Можно и нужно работать как с доступными инструментами, так и планировать более масштабные кампании. UGC-контент (написанный пользователями. — Прим.ред.) — это то, что формирует доверие к бренду. Здесь важно работать и с УТП продукта, и с его масштабированием, а также отслеживать CPV (оплата за просмотр. — Прим.ред.) — эта метрика должна быть ниже 1 рубля. Если нет возможности сотрудничества — создавайте своих инфлюенсеров. Посмотрите на «Золотое яблоко» в TikTok: они растят своих харизматичных амбассадоров, которые становятся живым голосом бренда и его главными героями.

Берите рабочие инструменты рынка, но параллельно всегда ищите свою фишку. Все добавляют в креативы осенние листья? Ок, но подумайте, как визуально можно отстроиться от этого и по-другому передать «осеннее настроение». Просто красивая картинка мало что дает — важно не просто повторять, а вкладывать смысл, создавать идеи вокруг продукта и его ценностей.

Точно могу сказать, что доверие теперь строится не на безупречности, а на подлинности и честности. Покажите, как выглядит создание вашего продукта изнутри. Расскажите про ваши внутренние инновации. Например, наша фишка — многоэтапное тестирование продукта на фокус-группах. Такой подход мы применяем в соцсетях и получаем много положительной обратной связи: подписчики удивляются, насколько трудоемким и сложным может быть процесс создания косметики.

Цените людей, которые мыслят шире своих задач. Сотрудник из одного отдела может придумать вирусную фразу для билборда, а коллега из другого — найти перспективную нишу в сотрудничестве с блогерами. Дайте им пространство для креатива. Устраивайте мозговые штурмы, где можно обсуждать самые смелые идеи — именно из них часто рождается что-то прорывное.

Обращайте внимание на новые инструменты, например, Sora 2 от OpenAI: это возможность генерировать видео с двойниками реальных людей. А нейросети Pika Labs или Kaiber помогают быстро превратить текстовую идею в визуальный видео-концепт и протестировать креатив ещё до съемок. Можно сделать полноценный ролик или прешутинг новой рекламной кампании.