Материалы по курсу C26: Human-Computer Interaction and AI: What practitioners need to know to design and build effective AI systems from a human perspective

https://sites.google.com/view/chi-2023-hci-and-ai-tutorial/home
https://docs.google.com/document/d/11jW7UYhggEKYdY1blp1pkxuealoGzzqAsmF0sRYfYtg/edit

Data-Enabled Design: Hands-on Teaching Activities to Onboard Design Students in the Use of Sensor Data as a Creative Material

Comparing quantiles at scale in online A/B-testing

Короткая и дельная статья про то как сделать бутстрап квантилей с помощью python от Spotify (с советами с использованием sql)

https://engineering.atspotify.com/2022/03/comparing-quantiles-at-scale-in-online-a-b-testing/

Стерлинг Криспин, работавший исследователем нейротехнологических прототипов в Эппле более 3 лет делится тем, что они делали в группе, которая вчера выпустила VisionPro.

Там есть пугающие подробности, вот с цитатами небольшой перевод для вас:

... пользователь находится в смешанной реальности или виртуальной реальности, а модели ИИ пытаются предсказать, испытываете ли вы любопытство, рассеяность, страх, внимание, вспоминаете прошлый опыт или какое-то другое когнитивное состояние. Эти данные могут быть получены с помощью таких измерений, как слежение за глазами, электрическая активность в мозге, сердцебиение и ритмы, мышечная активность, плотность крови в мозге, кровяное давление, проводимость кожи и т.д.

Чтобы сделать возможными конкретные предсказания, было использовано множество трюков ... Одним из самых крутых результатов было предсказание того, что пользователь собирается нажать на что-то до того, как он это сделает... Ваш зрачок реагирует до того, как вы нажмете на кнопку, отчасти потому, что вы ожидаете, что что-то произойдет после нажатия...

Другие трюки для определения когнитивного состояния включают быструю подачу пользователю визуальных или звуковых сигналов, которые он может не воспринимать, а затем измерение его реакции на них.

В другом патенте подробно описывается использование машинного обучения и сигналов тела и мозга, чтобы предсказать, насколько вы сосредоточены, расслаблены или хорошо учитесь. А затем обновлять виртуальную среду, чтобы усилить эти состояния. Представьте себе адаптивную среду погружения, которая помогает вам учиться, работать или расслабляться, изменяя то, что вы видите и слышите на заднем плане.

https://twitter.com/sterlingcrispin/status/1665792422914453506

Designing Human-Centric AI Experiences. Applied UX Design for Artificial Intelligence
2022 года

Новая свежая книга-пособие по UX и AI
Designing Human-Centric AI Experiences. Applied UX Design for Artificial Intelligence

Автор-индус и сотрудник observe.ai с большим опытом по автоматизации некоторых промышленных процессов, где ИИ может быть особенно эффективен: колл-центры, службы поддержки, технические центры. Достаточно четко показывает, что все сферы современного хайпа вокруг ИИ являются, скорее, narrow AI, т.е. очень узких примеров использования. Показана разница между продуктами, которые основаны на правилах и продуктами ИИ на основе подхода машинного обучения (ML), основанного на примерах. Достаточно краток, но интересен список проблем

а) это проблема контроля: как создать ИИ, который будет нам полезен. Как мы можем знать случаи, когда это не работает в нашу пользу? Какие инструменты или методы мы можем использовать, чтобы убедиться, что ИИ не причинит нам вреда?
б)Второй — построение доверия. Чтобы ИИ был полезным, его пользователи должны доверять ему. Мы должны убедиться, что пользователи ИИ могут доверять его результатам и делать правильный выбор. Например, большинство результатов системы ИИ являются вероятностными. Когда он предсказывает пончик на изображении, он никогда не может быть уверен на 100%. Можно быть уверенным на 99,9%, но не на 100%. Всегда есть право на ошибку.
в) Третья существенная проблема — объяснимость. Многие системы ИИ печально известны тем, что работают в «черном ящике»: причины его предложений неизвестны или их трудно объяснить. Проблема объяснимости связана с предоставлением соответствующей информации или объяснений результатов ИИ, чтобы его пользователи могли выносить обоснованные суждения.
г)Этические тонкости и проблемы

Подробно рассматривается и сложности работы людей, что люди делают лучше, когнитивная природа труда. В целом, выглядит как очень краткая, но, поэтому, достаточно полезная книга-пособие по UX для продуктов с ИИ, где начинающему продуктовому дизайнеру покажут как и что функционирует.

Ещё один шажок в сторону предсказания оценки информации на экране.

https://research.atspotify.com/2023/06/redesigning-your-library-with-mixed-methods-insights/

https://disk.yandex.ru/i/aiPFrZiKiKZjGQ

https://youtu.be/sTvfe3D_FCQ

https://dl.acm.org/doi/10.1145/3544549.3573875

https://programs.sigchi.org/chi/2023/program/content/97306

paper - https://disk.yandex.ru/i/-2K3DujI1pC9Sw

https://dl.acm.org/doi/10.1145/1518701.1518814

A recent trend in Human-Computer Interaction (HCI) research addresses human needs that go beyond the instrumental, resulting in an increasing body of knowledge about how users form overall evaluative judgments on the quality of interactive products. An aspect largely neglected so far is that of temporality, i.e. how the quality of users' experience develops over time. This paper presents an in-depth, five-week ethnographic study that followed 6 individuals during an actual purchase of the Apple iPhone". We found prolonged use to be motivated by different qualities than the ones that provided positive initial experiences. Overall, while early experiences seemed to relate mostly to hedonic aspects of product use, prolonged experiences became increasingly more tied to aspects reflecting how the product becomes meaningful in one's life. Based on the findings, we promote three directions for CHI practice: designing for meaningful mediation, designing for daily rituals, and designing for the self.

https://disk.yandex.ru/i/5hg5bKsQnlaxzw