Код АСКОН – Telegram
Код АСКОН
594 subscribers
205 photos
8 videos
50 links
Делаем инженерный софт и помогаем его внедрять. Давай с нами!

Всё о работе в АСКОН и актуальные вакансии здесь: https://ascon.ru/team/
Задать вопрос: resume@ascon.ru
Download Telegram
С добрым утром! Сегодняшний день в канале мы проведем с Людмилой Первушиной, ведущим инженером по технической поддержке систем Pilot ✈️

#код_аскон_люди

Знакомство обещает быть незабываемым, ведь Людмила:
💬 не боится переменчивой петербургской погоды и частенько добирается в офис на велосипеде;
💬 знает, как разобраться с самыми каверзными вопросами

- у меня ничего не работает!
- после установки Pilot «сломался ворд и перестала открывать программа N»


💬 умеет в нужный момент добавить в рабочий чат милейшего Коржика.

Поехали!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
13🔥13👏1
И пока Людмила едет в офис, мы узнаем у коллег, чем же, по их мнению, занимается инженер по технической поддержке. Свои версии выдвигают:

♦️ Игорь Гарда, ведущий менеджер по маркетингу
♦️ Ольга Молис, инженер-программист строительной конфигурации КОМПАС
♦️ Антон Темкин, заместитель директора по маркетингу АСКОН-Системы проектирования

#код_аскон_люди

➡️➡️➡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
15🔥2😁2
Слово Людмиле!

Чем же на самом деле занимается инженер по технической поддержке?

☕️ Весь день пьет чай и кофе

🔍 Помогает специалистам первой линии технической поддержки, когда они обращаются за помощью. Мы изучаем возникшую проблему, думаем, что можно предложить в качестве решения или какую информацию собрать, чтобы разобраться в причинах этой проблемы. В первую очередь оценивается критичность запроса: где-то сервер упал и необходимо срочно вернуть предприятие в работу, а где-то документ не отображается у одного пользователя. А дальше процесс может включать такие шаги:

♦️ поиск похожего вопроса в чертогах разума
♦️ поиск среди pанее решенных запросов и зарегистрированных ошибок во внутренней системе
♦️ воспроизведение проблемы. Это может занять как 5 минут, так и несколько часов, когда требуется развернуть виртульную машину с особым окружением или найти и получить триальную версию стороннего продукта, если ошибка возникла при использовании совместно с Pilot
♦️ «гугление» ошибки, если она возникакет на стыке Pilot и ОС или связана с функциональностью, которая еще не известна: ActiveDirectory, сертификаты, принтер и т.д.
♦️ бесконечный анализ логов и другой диагностической информации

📝 Пишет полезные статьи в нашу базу знаний (FAQ)

#код_аскон_люди
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥32
Ежедневно мы взаимодействуем со всей продуктовой командой:

♦️ обсуждаем с разработчиками баги;
♦️ спорим с аналитиками по поводу предлагаемой функциональности;
♦️ для руководителя подготавливаем «срез» по сложностям, с которыми столкнулся определенный заказчик;
♦️ с инженером по тестированию изучаем варианты проверок спорных ошибок после исправления, если требуется дополнительная информация из исходного запроса;
♦️ а менеджер продукта точно знает правила лицензирования или поможет найти запись полезного вебинара по функциональности Pilot.

Вопросы могут быть очень разные. Конечно, инженер по технической поддержке не знает всего, но знает, у кого спросить 💬

#код_аскон_люди
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥53
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍6👨‍💻4
Время вечерней прогулки. Пора расслабиться после насыщенного рабочего дня.

#код_аскон_жизнь

Вы ждали, когда же Людмила наконец покажет свою собаку, о которой с самого утра говорили коллеги? 🐶

Поставьте в реакциях:
❤️ – если ждете
🤔 – если уже и забыли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤩1410🔥10
Трансформация рабочих процессов с помощью нейросетей

Как эффективно использовать нейросети в ИТ-разработке и почему для этого необязательно быть ML-инженером? Ответы — в новой статье на злободневную тему в нашем блоге на Хабре!

👁 Наш активный автор Андрей Канивец, аналитик систем жизненного цикла изделий АСКОН, подробно рассказывает, как ИИ-инструменты уже изменили его рабочие будни.

📥Вместо написания текста — надиктовать главное, передать аудио ASR-модели, а потом скомпоновать итог с помощью LLM-модели.
📥Вместо ручного прототипирования интерфейсов — сгенерировать HTML-страницу с JavaScript.
📥Для проверки гипотезы — сгенерировать код Python.

Помимо практических примеров, автор делится полезными ресурсами для первых шагов в мире ИИ: что изучать, где искать информацию и какие инструменты пробовать.

Все приведённые в статье библиотеки, приложения и системы можно запускать локально, на своих мощностях, без подключения к облакам и без необходимости регистрироваться в каких-то сервисах.


💡Особое внимание уделено применению нейросетей в инженерной разработке на примере решения ЛОЦМАН:PLM Управление требованиями для сложных инженерных систем. Андрей подробно рассматривает задачи:

💧 привязка требований к тексту источника,
💧 быстрая генерация прототипа интерфейсов,
💧 выявление числовых характеристик требований,
💧 классификация требований,
и многое другое.

Эта статья — отличный путеводитель для тех, кто хочет увидеть, как нейросети реально трансформируют рабочие процессы в ИТ и инженерной разработке.


📥Полный текст — уже на Хабре!
#код_аскон_статьи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥4👏21
🐱 Сегодня мурчим вместе с Булочкой, кошкой заместителя руководителя отдела коммуникаций Анны Ситниковой

Передаем слово хозяйке и любуемся пушистым «хлебобулочным изделием»:

©️ Появление у меня кошки Булочки напрямую связано с работой в АСКОН. Несколько лет назад, еще в пандемийные времена, кошка пришла жить к нашему офису, ее подкармливали, она была очень ласковой и общительной. Я сначала не собиралась заводить домашнее животное, но в начале осени поняла, что не могу даже думать о том, как Булочка будет мерзнуть и мокнуть под дождем на улице.

🍪 Коллеги помогли собрать кошку к ветеринару, одолжили переноску, даже кличку мы придумали вместе с асконовцами (она оказалась пророческой – теперь кошка с некоторых ракурсов действительно напоминает булочку) – и с тех пор она живет у меня.

Сейчас Булочка любит участвовать в онлайн-совещаниях, регулярно заглядывая в камеру, и пытается помогать мне с текстами, когда с лапками забирается на клавиатуру ©️

#код_аскон_помурчим
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28👍4🔥4
На этой неделе знакомимся с работой Учебного центра АСКОН. Сегодня — коротко о главном ✔️

А что еще вам бы хотелось узнать об Учебном центре? Задавайте вопросы в комментариях, и мы на них ответим 📝

#код_аскон_обучение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍94👏4
От знания математики до непрерывного образования: что такое работа в Учебном центре?

📝 Продолжаем наше знакомство с Учебным центром АСКОН и передаем слово специалистам, которые точно знают, какие курсы нужны асконовцам и как их организовать.

Юлия Савушкина:
Моя основная обязанность – организационное сопровождение очного обучения для сотрудников нашей компании. По запросу руководителей подразделений мы с коллегами:
🤩 ищем подрядчиков;
🤩 участвуем в разработке и обсуждении программы обучения (особенно когда нужно адаптировать ее под задачи АСКОН);
🤩 формируем и ведем учет бюджета на обучение;
🤩 составляем годовое расписание курсов,
🤩ведем постоянные коммуникации со слушателями;
🤩обеспечиваем материально-техническое базу для проведения обучений (площадку, питание, технику).

После завершения обучения собираем обратную связь от участников, чтобы каждое последующее было еще лучше.

Работая в Учебном центре, я и сама постоянно обучаюсь – либо в роли активного слушателя будучи полноценным участником курса, либо находясь на обучениях вместе с основными участниками, сопровождая обучение и проверяя качество образовательных услуг, а также соответствие реальных программ нашему запросу.

Эти курсы могут быть совершенно разными. Начиная от программирования и заканчивая курсом по ораторскому искусству и дикции. Что маловероятно одновременно понадобится одному и тому же специалисту в рамках его должностных обязанностей, а я, как специалист Учебного центра, их обязательно прослушаю. Этим мне нравится работа: развитие собственных компетенций происходит постоянно в течение года и в разных направлениях.


Ирина Крекина:
Среди моих задач – документальное сопровождение обучений: расчет, согласование, контроль оплаты, подписания и пр. Каждое обучение, несмотря на определенный порядок действий, требует индивидуального подхода. Всегда есть нюансы и задачи, решая которые получаешь новый опыт.

В работе нужна ответственность, точность и четкость (спасибо математическому складу ума, жизненному опыту и складу характера), соблюдение сроков, умение оперативно реагировать и решать разные задачи, общаться с сотрудниками, проявляя где-то гибкость, где-то настойчивость.

Получается микс задач – и чтобы справиться с ними, требуются знания некоторых областей математики, юриспруденции, особенностей бухгалтерского учета и налогообложения.


#код_аскон_обучение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍7🔥4👨‍💻2
🚣 Сплавы, скалы и Учебный центр

Учебный центр АСКОН объединяет по-настоящему разносторонних людей. Пример тому — методисты онлайн-курсов Матвей Прусаков и Александр Куликов. Матвей занимается разработкой курсов, а Александр администрирует систему дистанционного обучения. А еще коллег связывают схожие спортивные увлечения.

⚡️ Матвей Прусаков сплавляется на байдарках:
История моего знакомства со сплавами — это цепочка счастливых случайностей. Всё началось в 2017 году, когда я отправился в пеший поход по Кавказу, открыв для себя активный отдых на природе. Впервые же выйти на воду удалось лишь в 2020, когда друзья спонтанно пригласили сплавиться по Карельским шхерам. Там я узнал, что вещи можно перевозить в лодке, а не на себе. А однажды поздним вечером, получив внезапное сообщение с предложением, я также неожиданно для себя стал инструктором.

Для меня походы – это лучший способ выйти за пределы привычного, чтобы испытать яркие эмоции, взглянуть стихии прямо в глаза и соскучиться по повседневному комфорту.

У сплавов и работы в Учебном центре точно есть общее. Как инструктор я обучаю и сопровождаю участников на всем протяжении маршрута. Сплавы, как и работа в УЦ, требуют собрать воедино весь свой жизненный и профессиональный опыт, чтобы успешно достичь конечной цели.


⚡️ Александр Куликов покоряет скалодромы и скалы в Ленинградской области:
Первый раз я попробовал скалолазание во время коммерческого мультиактивного выезда на Кавказ. Нас научили работать со спусковым устройством «Восьмерка», которое использовалось для страховки лезущего человека. С его помощью мы выполняли спуск в сквозную пещеру.

Еще через полтора года я начал ходить на скалодром в моей родной Коломне. Он был рассчитан на лазающих на трудность (вид лазания, когда трассы длиннее 5 метров, а для прохождения трассы нужно два человека: один лезет, второй страхует). Здесь мне и пригодилось умение работать со страховкой. Но тогда скалолазание сильно меня не увлекло.

И только после переезда в Санкт-Петербург три года назад я стал регулярно посещать различные скалодромы. А в летний период иногда выезжаю на природу, потому что в Ленобласти много скал. Это позволяет разнообразно лазать по естественному массиву.

Большую часть успеха в преодолении маршрута играет его планирование. До начала любого пролаза нужно посмотреть на трассу и хотя бы ориентировочно понять, как и куда следует двигаться. Во время планирования пролаза сложных трасс приходится просчитывать все очень дотошно. Без этого на преодоление трассы будет затрачено чрезмерное количество усилий, а иногда залезть не получится вовсе.

Во время самого лазания сосредоточенность на трассе обычно только возрастает. Каждое неловкое движение может привести к падению, а лезть иногда приходиться в очень неудобных положениях, падать из которых совершенно не хочется. Иногда прямо во время лазания приходиться корректировать выбранный маршрут, так как зацепки оказываются хуже, чем казалось на первый взгляд, или не хватает сил выполнить нужное движение.

Как в скалолазании, так и в работе – чтобы добиться значимых результатов, нужно прикладывать много усилий, а также необходимо четко, порой очень тщательно, планировать будущее.


#код_аскон_люди
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍8🤩41