Такое бывает. Приходишь к заказчику. Вроде встреча должна быть мирной, позитивной. А он на тебя выливает. Мол, обещали одно, а делаете другое. И вообще раздолбаи непрофессиональные. Денег платить не будет, да еще и потребует свои назад. Нервничает, заметно прямо. И ощущение такое возникает, как будто ты слуга во времена махрового царизма. Стоишь склонено, в пол смотришь, а барин тебя кроет почем зря. И вроде ты ему должен, обязан по гроб жизни. Мерзкое такое ощущение, склизкое. Выходишь оплеванный, себя презираешь за вот это все. Думаешь о жизни, поднимаешь голову наверх и тебе на лицо падает мелкая ноябрьская хлябь. Кажется, что плачешь.

📲 Потом, конечно, звонишь своим сотрудникам. Или собираешь их вместе. Считаешь до трех, чтобы не выложить как думаешь. Сдерживаешься. И этично, но эмоционально интересуешься, с хрена ли тебя сейчас так обгадили. Они переглядываются. Пожимают плечами. Смотрят куда-то вверх. И потом выливают на тебя. Что нет у них ресурсов, потому что не обеспечил. Что не те у них процессы, потому что не настроил. Что мало денег было заложено. Что они не мотивированы. И вообще. Говорят спокойно, уверенно, повизгивая в особо волнительных местах. Ты слушаешь и ловишь себя на знакомом ощущении. Ты и тут должен. Всем им обязан. Голова привычно сгибается, во рту появляются где-то слышанное «чегоизволите-с». Настроение портится окончательно.

Тут главное не застыть. Не жалеть себя долго. Потому что в ощущении «я всем должен» весьма уютно. Это же частный случай – «они все дураки». В таком состоянии можно находится годами, но проблема в том, что оно парализует. Я много таких видел. Которые жертвы обстоятельств, людей и общей несправедливости мира. А если в таком состоянии еще до соцсетей дорваться. До пузыря таких же. Тогда вообще туши свет. Стаи жалельщиков себя, трепетных и ранимых, могут увлечь тебя с собой и продолбать своей идеей твою жизнь. Нет, мы на это пойти не могем. А что же делать? Руки же опущены, в душе – хмарь, в глазах – слякоть, а жизнь – дерьмо. А я вам скажу. Надо заставить себя действовать 💪

В моем случае – планировать улучшения. Сделать список того, что надо сделать. Пусть кривой и косой, но выходом из тупика жертвенности может быть только надежда на перемены. Мне нужен свет в конце туннеля. И только я могу его сам себе дать. Поэтому я сажусь писать план. Поэтому я сажусь конструировать будущее. Где я не буду должен ни заказчику, ни сотрудникам. Первые пять минут я натурально выжимаю из себя. Как сок из лайма. Давлюсь, буксую, но пишу. Через десять минут я уже завелся. Высунув от тщательности язык, я двигаю людей и процессы, я придумываю схемы и обходные пути. Я – Жуков. Гудериан. Сунь-цзы от бизнеса. Полтора часа — и все закончилось. Нет жалости к себе. Нет ощущения слуги, униженного и оскорбленного. Нет одиночества.

🧠 Потом, когда восстановится полностью умение мыслить, я начну размышлять. Что меня так зацепило? Почему я сорвался в эту черную жалость к себе? Откуда такие дикие реакции? Ведь все это было просто эпизодом. Более того – частью моей работы. Да-да, меня должны были и еще неоднократно будут так чмырить и щемить. В каком-то светлом мире с людьми в белых пальто все не так. Там все любят всех и учитывают мнение всех. Но в нашем мире, где я, замечу, хорошо же живу, это – норма. И, если подумать, может, я ровно поэтому хорошо и живу, что умею справляться с этой нормой? Не раскисаю и держу удар? Ищу просветы и планирую изменения? И эта мысль меня окончательно примиряет с гнусным заказчиком и хитропопыми сотрудниками. Я уже улыбаюсь и думаю про следующие заказы. И даже падающая на голову питерская хлябь кажется брызгами шампанского.

Мы живем в чертовски интересном мире. Кто-то очень хитрый рассказал байку, в которую хочется поверить. Она звучит примерно так: ты сам по себе – ценность, твое мнение важно, твои шаги безупречны. Я немного утрирую, но как императив – сойдет. Понятно, что лучше верить в свою исключительность, чем в свою ничтожность. Тут вопросов нет. Но, братцы, разумность в требованиях тоже должна какая-то быть. Какая-то скромность, что ли. Последовательность хотя бы. Понимание, что сразу и все не получится. Рационализм, короче говоря. Мне иногда кажется, что это слово совсем вышло из словаря. Не знаю, что стало тому причиной.

Моя знакомая жалуется: ее компания отстой. Спрашиваю, в чем же дело. Оказывается, что моя знакомая имеет свое мнение по поводу развития компании. Куда ей идти, что там делать и вообще. И это мнение она доносит с ленинской прямотой до руководства считай, что каждую неделю. Компания небольшая, человек 100, так что донесение мнения не представляет сложностей. А руководство ее игнорирует. Сначала вежливо отвечало, что подумает. Потом, с ее слов, посылало. Сейчас просто не отвечает.

❓ «И как же — спрашивает моя знакомая — мне относиться к этим людям?». «Я же им хочу помочь!» — восклицает она. «Уволюсь!» — заканчивает пламенный спич. Девушке 23 года, она стажер и работает в компании четыре месяца.

Или вот другая история. Молодой человек 28 годов. Хороший профессионал, специалист в популярном языке программирования. Действительно специалист, умеет сортировать пузырьком. Жалуется мне, страдает. Он работает полгода, а ему не повысили зарплату. Я спрашиваю у него, а обещали на входе повысить через полгода? «Нет» — говорит. «Но я же хорошо работаю» — говорит. «Значит должны» — говорит. И я вот это «должны» слышу чуть ли не каждый день в разных формах. «Мне должны» или «мне все должны». Слушать мое мнение, реагировать на него, учитывать мои интересы, интересоваться мной, мне платить и меня поощрять, меня мотивировать и меня заинтересовывать, меня хвалить и меня развивать. И каждый раз мне хочется спросить. Я не спрашиваю, но очень хочется. Вопрос такой: с хрена ли? 🤔

Я серьезно. С хрена ли ты решил, что мир крутится вокруг тебя? В какой момент тебе отшибло мозги? Что ты сам сделал, чтобы тобой интересовались? Почему ты решил, что игра будет идти в одну калитку? Ну и так далее. Я поясню свою позицию, свое видение. Понимаете, наш мир чудовищно несправедлив. Он не считает каждого из нас важным. Но хочется им быть из разных соображений. Хочется, чтобы люди вокруг хотя бы на тебя обращали внимание. А еще лучше – любили и считались с твоим мнением. Есть только один путь – быть полезным. То есть, прагматически выражаясь, что-то давать взамен. Что-то ценное этим самым людям. Что-то, что им нужно и что они не захотят потерять. Вот тогда можно что-то просить или требовать 🤝

И вот эта простая мысль решительно не дается многим гражданам. Причем начиная прямо с первого шага. Ведь чтобы что-то давать другим, надо сначала понять, что им, другим, надо. Спросить или на картишках таро раскинуть, тут кому как ближе. Затем это что-то сопоставить со своими возможностями и желаниями. Прикинуть меру труда, чтобы это что-то у тебя возникло. Прикинуть свои собственные неудобства, риски и прочие ограничения. Потом, извиняюсь, начать давать. Устойчиво, а не так, что разок и все. Продемонстрировать на практике свою пользу. Убедиться в ее наличии, получить обратную связь. И вот только потом – просить или требовать. И ни в коем случае не вставать в позу. Хотя, кто что-то делает для других, никогда в позу не встанет. Потому что знает цену.

Коллеги, Edtech-компания ЛернПроект ищет HRD. Вот вакансия

Задачи: разработка и реализация стратегии управления персоналом, поддержание эффективной системы подбора и найма, организация и проведение обучения сотрудников, разработка и внедрение программ мотивации и стимулирования, управление электронным кадровым делопроизводством и учётом персонала.

Резюме отправлять можно напрямую основателю в тг сюда

Сейчас район Патриарших прудов в Москве – это до тошноты глянцевое пространство. Кафешки со скамейками на улицах, с пледиками и коктейлями. Дорогие машины, газующие по узким переулкам. Девицы с губами и мужчины, сложно отличимые от девиц. Кажется, что Патрики – это локальный Дубай. С теми же понтами, засильем искателей легкой жизни и откровенных мошенников. Идея легкой жизни очень сильно влияет на неокрепшие сознания гостей города. И Патрики стали, в каком-то смысле, и фетишем, и магнитом. Разумеется, Ципкин со своими «Беспринципными» тоже поучаствовал в этом разврате. И все дополировали молодые люди, берущие интервью у как бы миллионеров. Впечатление сложилось. Москва – рай на земле. А Патрики – рай в раю 🙄

Мои Патриаршие были другими. Году в 94-95, когда интернет только появился и начал еще робко вытеснять FIDO, Патрики стали точкой сбора людей странных. Нет, они не фехтовали на деревянных мечах, это происходило в Несучнике. Нет, они не месили друг другу физиономии, это было в Новогиреево и на Ждановской. Они были участниками первых виртуальных болталок. Сейчас это прозвучит странно, я понимаю. Представьте себе канал в Телеграме, где сидит сотня человек. И они болтают обо всем, без конкретной темы. Нет, они не обсуждают политику. Нет, им плевать на экономику. Они говорят о жизни в широком смысле. Может, о литературе. Может – о любви. Порой все скатывается в скандалы и обвинения. Но чаще это выглядит как приятельство, как дружба.

В те годы Москва была совсем иной. Темная, грязная, голодная. Со стихийными рынками и стариками, просящими милостыню у метро. Общая неустроенность и какая-то разнузданная безбашенность, мысли о переменах и страх этих самых перемен смешивались в необыкновенный коктейль. Я никогда после такого не видел. В этой мрачной неразберихе, суете, обмане и кровожадной алчности было, как ни странно, много свежего воздуха. Так, думаю, было в Эфесе, когда Герострат поджег храм. И очень хотелось с кем-то общаться. Обсуждать, делиться мыслями. Бояться и надеяться вместе. Видимо, отсюда и появились те самые болталки. Каким-то боком я прибился к сетям IRC, и стал постоянным участникам, наркоманом сетевого общения 💻

Причем тут Патрики? Я вам скажу. Раз в неделю, по пятницам, участники этого самого канала собирались на скамейках возле пруда. Обычно, человек 30-40 завсегдатаев. Разумеется, пили. Дрались, бывало. Но, в целом, было мирно. Все же центр. Говорили, смеялись, пели. На спор бегали голышом вокруг пруда. Охотились, бывало, за лебедями. Нас гоняли местные, им совсем не улыбалось слушать разухабистые вопли. Милиция иногда приезжала, но все ограничивалось пачкой L&M и похлопыванием по плечу. Сейчас все эти сцены невозможны, немыслимы. Хотя в моей картине мира ничего в них особого нет. Да, мы были молоды и глупы, но доброжелательны и наивны. И нам очень хотелось перемен.

🔵 Знаете, мне не хватает моих Патриарших. Дело не в том, что я тоскую по молодости. Хотя, конечно, и такое есть. Дело в том, что мне категорически не нравится то, во что они превратились. Мне они стали противны. Я не хочу туда приходить. Мне неприятно думать о том, кого я там встречу. Как будто бы нормальные и живые люди вдруг разом стали зомби. Обменяли легкость бытия на сумочку Боттега Венета. Как будто бы в целом районе распылили газ забвения, который сожрал искренность, дружбу, улыбки. Надутые как шарики собственной значимостью общаются с жадно высматривающими добычу искателями легких денег. И нет в них ничего от тех оборванцев середины девяностых, которые собирались поговорить.

Из разговоров на Патриках:
- А ты правда из Москвы?
- Правда
- А скажи что-нибудь по-московски?
- Времени совсем нет, давай встретимся в феврале.

Поговорим про личные стратегии. Я фиг знаю, что это, но слова красивые и модные. Мне тут рассказали, что появились умельцы, которые эти слова упаковывают и продают за пару миллионов. Давайте тогда сэкономлю вам деньги? Расскажу, что это и куда это. Итак, личная стратегия начинается с трех простых вопросов.
📍 Первый: что ты несешь в мир, какое благо?
📍Второй: кем ты хочешь выглядеть, какой твой образ?
📍Третий: сколько ты хочешь зарабатывать на благе и образе?

Звучит абстрактно? Давайте разбираться. Это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Только запомните одно простое правило: ответы на эти три вопроса должны быть гармонизированы, то есть должны соответствовать друг другу.

🟣 Первый вопрос самый сложный. Мне нравится слово «повестка», хотя возвышенные личности любят говорить о строительстве храма как метафоре. Идея вопроса базируется на гипотезе, что каждый из нас не просто уникален, но еще и имеет предназначение. Его поиск – главная жизненная задача. Его нахождение – основная жизненная радость. Натурально, есть разные способы поиска. И разные ошибки. Самая популярная – это решить, что твое благо – это ты сам. Типа, я – красивый цветочек, и просто сам этот факт делает мир лучше. Три раза ха. Сам этот факт на хрен никому не интересен. Потому что благо – это польза другим. В чем ты, Иван Иванович, лучше всего полезен? Кому и как ты нужен благодаря своим качествам, существующим и потенциальным? Отвечать на этот вопрос честно бывает больновато, но необходимо.

🟣 Второй вопрос самый творческий. Мы все носим маски. И самое глупое, что можем сделать – это быть самим собой с окружающим миром. Умозрительно кажется, что это правильно. Некоторые романтики даже формулируют, что быть самим собой – это величайшая мудрость. Я вас расстрою. Быть самим собой – это величайшая распущенность. Вываливать на ближних все, что есть у вас в душе, все страхи и обиды, все сожаления и даже всю радость – это от лукавого. Буквально. Ближним, если они не близкие, интересна картинка. Да, будет хорошо, если она не очень отличается от реальности. Если ваш аватар похож на правду – будет легче его творить. Но, друзья мои, только самоограничения, здравый смысл и дисциплина. Какой образ соответствует тому благу, который вы несете? Как может выглядеть в глазах других человек, несущий это благо?

🟣 Третий вопрос самый прагматичный. Понятно, хочется миллиард и завтра. Но почему-то получается десять тысяч и в аванс. Может быть, ответы выше? Давайте пройдемся по рынку и честно поглядим, что нынче платят за то самое благо в том самом образе? Ну а почему нет? Все так или иначе есть, вряд ли вы придумали ну уж что-то совсем уникальное. Я хочу тут подметить, что чудес не бывает. Если вы даете другим что-то типовое – это будет дешево. Если вы в образе капризного ребенка – это будет дешево. И наоборот. Только не идеализируйте себя и свое благо на этом этапе. Не фантазируйте. Миру вокруг не так интересны ваши идеи. Ему подавай конкретику. Кто-то благодаря вам сможет жить лучше и понимает это? Ага, вот за это он заплатит. За все иное – вряд ли.

Собралась картинка в голове? Все же просто – три вопроса, три ответа. Разумеется, их придется покрутить, придется итерационно менять ответы на одни в зависимости от ответов на другие. Работа эта не на час, и даже не на неделю. Но если думать об этом, искать, изучать, советоваться, то, скорее всего, за пару месяцев можно справиться. Кто-то использует костыли. Типа визуализации или ускоряющих сознание практик. Кто-то приглашает на помощь наставника или человека как бы знающего. Все это пустое. Никто кроме вас не ответит, и никакими картинками ответы не ускорить. Попытка найти простое решение или делегировать его приведет к ошибочным ответам и годам, потраченным впустую на путь в не туда. Сэкономил вам деньги? Стало понятнее? Ну и славно.

Попробуете набросать ответы прямо сейчас?

Одно из самых странных дел в жизни — это ждать благодарности. И совершенно безумно ждать ее от детей. Несмотря на это тысячи женщин и десятки мужчин любят вздыхать и упрекать своих отпрысков в неблагодарности. Мол, рОстили, рОстили, а они ушли и даже не звонят. Я обычно говорю достаточно жестко: ну вот как рОстили, так и получили. Вроде «как потопали, так и полопали». Но, на самом деле, все не совсем так. Чтобы стать взрослым, ребенку надо перестать быть ребенком. А значит что? Значит так или иначе изменить общение с родителями. Часто — кардинально. Хотя многие детки делают это за грехи родителей. То бишь — обоснованно.

◼ Моя подруга — прекрасная мать. Лучшая на районе, согласно мнению мамских чатов в вотсап. Ее сын, толковый парень лет 16, неизменный участник всех олимпиад, соревнований и кружков. Личная жизнь парня проходит исключительно во сне. Едва открыв глаза он видит заботливое лицо мамаши. Четверка в их семье — трагедия. По выходным он бегает, прыгает на батуте и накручивает круги на велосипедном треке. Истинно вам говорю: талантливый и здоровый парнишка удался. Разговорились как-то и он поделился своей самой большой мечтой. Не Физтех, не РЭШ. Хочет в армию пойти. Чтобы годик побыть самому по себе.

◼️ Мой знакомый — классический отстраненный папа. Когда ребенку было года два, он отстранился с концами. Вынырнул из небытия когда его крошке стукнуло 14 лет. И давай закидывать подарками. Вниманием засыпать. Где был? Ну, решал, значит, свои вопросики. Лучше же поздно, чем никогда? И вот за пару лет он так плотно навоспитывал, так много надарил, что задумался о компенсации. Не зря же пахал. А ему его ребенок с ленинской прямотой объяснил, что ничего не должен. Может, в крайнем случае, вручить чупа-чупс. Скандал. Мой знакомый рыдает и пьет. Больше пьет, конечно. Говорит, что молодежь пошла непочтительная.

◼️ Или вот еще случай. Детку растили по принципу «никто кроме тебя». То есть прямо с ранних лет было заявлено, что вся надежда семьи — это он. И растят его ровно с целью опереться в старости. Такой мощный посыл был услышан и детка попер создавать опоры. Вот только в процессе он совсем забыл, чего он сам хочет. Кто он, куда идет и почему? Натурально, кризис. Психиатры, там, иного профиля врачи. Детка лежит на кровати, повернувшись к стене и ему ни до чего. А родители, привыкшие к регулярным траншам, продают квартиру. Правда, пока квартиру детки. Ну а что, жить как-то надо?

Что я хотел сказать этим текстом? Во-первых, благодарности ждать не стоит. Во-вторых, вот хрен его знает, как правильно растить детей. И так плохо, и так нехорошо. В-третьих, мир все же справедлив, и если твой ребенок тебя послал, то что-то ты не так делал. В-четвертых, уж совсем философское и между строк: дети — они для нас же. Сами решили, для себя завели. И рассчитывать еще что-то «сверх» можно, но не нужно. А уж попрекать детей фактом их существования — свинство. Фу, такими быть.

Зарабатываете ли вы тем, от чего вас прёт?
Или мухи (деньги) отдельно, а котлеты (кайф) — отдельно?

У моего сына был тренер. Душевный мужик по имени Роман. Он учил плавать годовалого ребенка с искренним удовольствием. Приятно смотреть. Знаете, ощущение, когда человек занимается своим делом? Помню, разговорились как-то с Романом. Выяснилось, что тренирует он «для души». А для дохода торгует биткоином и акциями на бирже. Говорит, недавно опять подучился и надеется зарабатывать больше. Мол, дело верное. Хотя возиться с детьми ему больше нравится. Прямо грустно так сказал. Биток против призвания. Я был удивлен и много думал 🤔

Думал вот о чем: а что мешает Роману развивать свою страсть к обучению детей плаванию? Сделать свою школу, сеть школ, курсы для тренеров. Построить, черт подери, бассейн и назвать своим именем. Много же чего можно сделать. Твори — не хочу. Главное — есть страсть, его от чего-то прет. Мало кто осознает то, от чего его прет по-настоящему. А тут такой подарок. Нашел, понял. Глаза горят. Зачем тогда все эти биткоины и акции? Доход? Но это же приходящее. Раз занимаешься любимым делом, то все будет. Может — меньше, может — дольше. Но разве это так важно?

💭 Мои мысли пошли дальше. Что или кто виноват в том, что Роман вместо известного предпринимателя стал неизвестным трейдером? Почему он выбрал путь спекуляций и бессмысленной, с точки зрения созидания, деятельности? Зачем взрослому, здоровому и доброму мужику сидеть перед монитором и втыкать в циферки чужих активов? Что это? Желание поменьше трудиться? Неверие в себя? Боязнь нового? Модный приговор? Может, его жена настояла на таком странном решении? Или он начитался господина Достоевского, и решил, в стиле «Идиота», поставить все на карту? Азарт или глупость? Страх или лень?

По здравому размышлению я понял вот что. Это — социальное давление. Шаблоны, культивируемые СМИ и рядом товарищей, похожих на СМИ. Правильно же, с их точки зрения, оно как? Придумать очередную жопогрейку, небольшое улучшение или просто реплику (это — вежливое название «украсть идею»). На эту инновацию привлечь инвестиции. Продать компанию «за ярд». Потом давать интервью и делать курсы по предпринимательству. Все, успешный успех. О том, чтобы делать пользу, делать ее всю жизнь сообразно призванию, речи нет. Большинство проектов — только про бабло. Замаскированное лозунгами про «изменить мир». Потому что культивируется бабло.

😶 И еще вот о чем подумал: сколько же людей, у которых доход оторван от полезности? Это какая дикая трагедия. Хотеть одно, а зарабатывать на другом. Тратить время на бессмысленность, чтобы несколько раз в неделю заниматься любимым делом. Как же чудовищно грустно будет лет в 40-50, когда станет понятно, что все. Не будет больше бассейна моего имени. И школы не будет. Даже небольшого бизнеса не случится. Потому что времени и сил нет. Надо торговать этими биткоинами и акциями. Бежать быстрее. Учиться. Оглядываясь назад. На мечты юности и радостный визг годовалого младенца.

Хочется сказать – а я говорил! Но не буду. Хотя я и действительно говорил, а точнее – писал. Делал прогнозы по рынку дополнительного образования взрослых. И вот оно понемногу происходит. Что я имею в виду? Несколько важных трендов. Которые, в совокупности, привели к существенному росту затрат на привлечение клиентов на рынке ДПО. Объективной статистики нет, но я не удивлюсь, если темпы роста рынка, очищенные от фантазий, будут около 0%. Что с учетом инфляции означает: рынок начинает сжиматься. Печально, но это правда. И это не столько следствие экономических проблем, сколько объективная реальность перегрева и избыточного оптимизма. Давайте посмотрим на причины такого безобразия.

🔵 Рост стоимости привлечения клиентов связан, сюрприз-сюрприз, непосредственно с увеличением стоимости привлечения трафика. Уход зарубежных (популярных, замечу) сервисов и увеличение ставок сервисами отечественными – вот и вся история. Кушать хотят все, а реклама ДПО – это большой кусок для многих рекламных площадок. Они справедливо сообразили, что снизившаяся конкуренция расширила их монопольное предложение, и давай растить стоимость. В сухом остатке привлечение клиента в классическом маркетинговом миксе выросло за два года чуть более, чем в два раза. Маржинальность продаж в B2C упала, по ощущениям, на 30%.

🔵 Рост осознанности клиентов таки происходит. Уже не так много людей верят в успешный успех и «серебряную пулю». А те, кто верил раньше, ходят по рынку и рассказывают, что тот сервис туфта и этот тоже не дает результата. Выглядит так, что эпоха легких денег в формате «сняли видосик и продали толпе народу» подходит к концу. Клиент начинает задавать неудобные вопросы. А отвечать на них может только человек весьма подкованный. А значит, начинается эпоха экспертных продаж. Где мало посадить кучу звонарей в регионе и дать им скрипт. Где надо еще учить продавцов настоящим образом. И платить им, соответственно. Это обстоятельство еще больше режет рентабельность, думаю так процентов еще на 10-15.

🔵 Падает платежеспособный спрос у физических лиц. Ну а как вы думали? Кредит стал невероятно дорог, рассрочки, процент по которым берут на себя компании, становятся невыгодными вообще. Плюс безработица, которая разгоняет стоимость труда на рынке. Если раньше, условно говоря, фигово трудоустроенный человек из региона покупал курс в надежде освоить новую профессию и получать более 100 т. р., имел мотивацию учиться, то сейчас ему это зачем? Да он курьером заработает больше. Или сварщиком, причем последнего обучат бесплатно, дадут подъемные и даже предоставят съемное жилье. Популярность быстрой смены профессии стала резко снижаться. Опять же – удар по рентабельности, снижение собираемости в группы.

Что делать? Несколько советов дорогим образованцам 📚
1. Научиться продавать компаниям, сиречь – B2B.
2. Искать нецифровые каналы продвижения.
3. Менять продукт и его формат под условия рынка.
4. думать об удовлетворенности клиента (студента) надлежащим образом.
5. Не вестись на модные тренды типа ChatGPT.

6. Оптимизировать затраты сейчас, резать без сожаления все рюшечки и бантики.
7. Начать планировать в долгую, сформировать стратегию с учетом «зимы» на рынке хотя бы на два года.
8. Не планировать фондирование через инвестиции и, упаси господи, pre-IPO в мезонинном формате (put-опционы и вот это все).
9. Искать новые партнерства и дружить с другими игроками.
10. Расслабиться, потому что от нас мало что сейчас зависит. А зима будет долгой.

Я на прошлой неделе, в четверг, писал про жизненные стратегии. И мне задали интересный вопрос: а что делать, если обстоятельства постоянно меняются непредсказуемым образом? Вопрос резонный и вполне актуальный. Ведь как можно рассуждать? Я тут напланировал, вступил в сложный диалог сам с собой, а тут – бабах – и мир изменился. И тогда нафига вообще планировать в условиях дикой турбулентности? Может проще жить в логике «неси меня река»? Тем более, что это модно и популярно. Я тему про реку разовью отдельно, а сейчас хотел чуток о другом. Про драматические перемены в окружающем нас мире. Скажу крамольное: не верю. Вот вообще не верю в то, что что-то происходит внезапно и непредсказуемо. Вот хоть режь меня.

◼ Что я имею в виду? Видите ли, на изменения можно смотреть несколько другим образом. Все, что произошло как бы «внезапно» — это следствия нашего нежелания признавать реальность, которое, простите, базируется на двух китах: невежестве и страхе. Я не вкладываю в эти понятия негативных смыслов: чего-то не знать и чего-то бояться вполне нормально. Ненормально другое: с упорством, достойным лучшего применения, твердить себе, что мир устроен не так. Это действительно ментальное расстройство. И нет ничего печальнее, чем человек, который ищет доказательства своей правоты вопреки фактам и объективным свидетельствам. Его энергия, которая вполне может быть созидательной и направленной на изменение его жизни, тратится на пустое. На бессмысленное.

Мы все слышали про информационные пузыри. Это популярная обманка, которая канализирует энергию миллионов. Как они устроены? Мы ищем сообщества или потоки информации, которые комплементарны нашим ожиданиям. У нас что-то, скажем, болит. Что-то нас тревожит и даже раздражает. Самой естественной реакцией является поиск тех, у кого это тоже болит. И дальше происходит вот что: мы начинаем вертеться в среде, которая использует эту боль для формирования у нас некоторой убежденности в ее причине. По сути – мы попадаем в секту, где наша с вами роль незавидна, мы становимся винтиками. Причем эта секта будет весьма яростно отвергать тех, кто не согласен с ее мнением. Это тоже понятно, так секта борется с разрушением ее основы.

🔮 Отсюда парадокс культур отмены. Отсюда категорическое и агрессивное неуважение взглядов иных, нежели чем популярны в среде. Любой несогласный клеймится, подавляется, изгоняется и проклинается. Фактически, в информационном пузыре может быть только одна роль – согласный. Даже не так. Согласный априори. Истово верующий. Вопреки всему. Здравому смыслу, положению вещей, исторической памяти и даже математике. А с другой стороны, это же и греет. Куча соратников и чувство плеча рядом, пятиминутки ненависти и выход энергии, полная убежденность в незыблемости принципов. Старый добрый Оруэлл на новый лад. И неважно, кто его создает. Важно, что это – секта, форматирующая тебя в логике отказа от критического мышления. Впрочем, это все была лирика.

Как мои рассуждения связанны с личными стратегиями? А очень просто. Сама по себе возможность построения личной и прочих стратегий базируется на убеждении, что есть возможность опереться. На опыт, на практику, на свершившееся. В то же время когда суть информационного пузыря – это отрицание всего твердого. Иначе, напомню, он разрушится априори. Следовательно, когда мы попадаем под влияние слепой веры, мы теряем возможность стратегирования. Или, как модно сейчас говорить, теряем субъектность. И начинаем произносить разные странные вещи, вроде «пусть все идет своим чередом» или «неси меня река». Такая вот петрушка 🤷‍♂️

28 ноября пройдет масштабная конференция для предпринимателей
от RB.RU, платформы Курс и Альфа-банка – «Курсовая».

Главная тема конференции – как запустить и масштабировать свой бизнес. Опытные предприниматели поделятся опытом и секретами успеха.

Что ждет гостей?
— Гайды, планы и инструкции для создания бизнес-плана и поиска клиентов.
— 3 трека выступлений, среди спикеров: эксперты из Альфа-Банка, Яндекс Директа, VK, «Фитмоста», «Джони и Клайд», Flowwow, «Нескучных финансов» и других компаний, а ещё тренер по речи и публичным выступлениям Седа Каспарова.
— Нетворкинг с ведущими предпринимателями и экспертами
Участие бесплатно, по регистрации!

Для кого?
— Все, кто хочет запустить бизнес
Предприниматели, которые хотят систематизировать свои знания
— Владельцы бизнеса, которые хотят найти точки роста
— Предприниматели, которые хотят найти новые бизнес-знакомства и вдохновиться
— А завершится день яркой студенческой дискотекой!

📍 Место: Старт Хаб, Красный Октябрь, Москва
📅 Когда: 28 ноября
👉 Регистрируйтесь сейчас, чтобы успеть получить приветственный бонус — 30 бесплатных материалов по налогам.

А вы как считаете? Что для вас значит «вкус жизни»? 👇

Мне немного осталось до 50. Какое-то невероятное число. Всегда считал 50-летних глубокими стариками. Сейчас же понимаю, что это возраст наиполнейшего расцвета. Никогда я не был таким энергичным и никогда так внятно не работал, как на подходе к полтиннику. Раньше как было? Бегал с энергией молодой выжлы, засовывал свой нос куда надо и куда не надо, нес правду-матку с ленинской прямотой. Это тоже энергичность, конечно, но несколько глуповатая. Зачем тратить силы на то, что заведомо обречено на провал? Сейчас уже не так. Энергии в целом меньше не стало, она приобрела иное звучание. Внешне, может быть, это выглядит как ленца. На самом деле это – опыт. Сейчас мне достаточно часа на то, на что раньше уходил месяц. Моя эффективность кратно выросла 📈

Плюс связи. Я не могу сказать, что вокруг стало больше людей, вовсе нет. Не склонен к нетворк-промискуитету. Изменилось качество связей, ушли иллюзии. Раньше как было? Познакомился со значимым человеком и искренне считаешь, что он что-то тебе может сделать. А ему же просто на тебя пофиг. Ты для него один из. Впрочем, как и он для тебя. Это потреблядское отношение формировало неверные ожидания.

🔖 Сейчас стал ценить качество. Пусть меньше в штуках, зато лучше во взаимодействии. Даже такие мыслишки появились, что надо бы и мне что-то давать взамен, чтобы что-то получать. А еще, что совсем дико, симпатия появилась к людям. И даже иногда робко ее начал выражать. Людям это нравится, как выяснилось. Отсюда рост качества связей, отсюда их лучшая, извините, утилизация.

Приоритеты жизненные тоже изменились на подходе к 50. Раньше как было? Бабки, должность, известность. Больше, больше, больше. А сейчас думаешь – «зачем?». Плюс смотришь на одногодок, которые с острой сердечной недостаточностью уехали на погост. Да нет, просто смотришь на одногодок. Мешки под глазами, пузо, одышка. Плата за успех, ага. И как-то не хочется так. Хочется как-то по-другому. С детьми больше хочется времени проводить. С близкими. Или просто самому с собой. Амбициозность пропала, может, уже и навсегда. Меряться ни с кем ничем не хочется. И даже собственное отношение к жизни уже не считаю единственно верным. Да, думаю, вы все имеете точку зрения и право ее иметь. Будущее нас рассудит и все такое. Как-то стало сильно спокойнее, что ли.

✅ Быт налажен, простите за это банальное выражение. То есть хочется, конечно, квартиру и дом побольше. Машину побогаче. Но все это как бы на периферии. Ценности, наверное, поменялись. Раньше смотрел на себя как на функцию от своих успехов. А сейчас на успехи как на функцию от себя. И на жизнь в целом смотришь уже иначе. Меньше агрессии, что ли. Сейчас жизнь уже кажется приключением. Отсюда иное отношение к сложностям: это естественная часть приключений, приправа. Философски рассуждая, именно сложности и формируют вкус жизни. А приятности и удача – временный и краткосрочный фактор, оттеняющий сложности. В общем, инь и янь, и хорошо, когда в одном флаконе. И еще здесь был тезис про сложности, которые формируют меня самое, но он слишком сложный для одной фразы.

Я это все к чему? Дорогие работодатели! Други мои! Какого же хрена вы избегаете нанимать людей в 50 лет? Вы что, совсем разум потеряли? На нашем-то рынке, где людей нет вообще, а те, кто есть – трепетные снежинки. Человек в 50 и за 50 – это самый лучший выбор, поверьте. Он знает, как работать, он понимает, как общаться, он не тратит много сил на пустое, у него разумные жизненные приоритеты, он рационален и лоялен. Зачем вы ищете потенциал у молодых? Там много визга, но мало шерсти. Подумайте, порассуждайте, кто на самом деле вам нужен. Или вы как те дяденьки за 40, которые встречаются с молодыми девочками, чтобы продлить молодость? Ну смешно же и грустно выглядит со стороны. Правда?

Есть такая чудесная идея. Звучит она, примерно, как «ничего не контролировать и ничего не планировать». Мол, мир он необъятен логикой в своей мудрости, и оно само как-то по себе устаканится. В английском языке есть фраза «candle on the wind», которая означает примерно то же самое. Как по мне, эта философия суть есть эскапизм. То есть избегание сложностей, побег от действительности, реальности. Раньше, когда появился этот термин, а было это еще аж в 15 веке, под эскапизмом понималось реальное бегство. Времена были смутные, мрачные. И когда в город приходила чума, то убегавшие от болезни люди предавались остракизму. Мол, экспейперы, уехавшие, побежавшие. Мы тут боремся, а они выбрали простой путь. И презрение не померших как следствие.

🏃‍♂️ В конце 18-ого и до середины примерно 19-ого века под эскапизмом понималось иное. Это была пора революций и войн. Помните товарища Наполеона? Люди бежали от ужасов и потрясений в искусство, творчество. Романтическое время. Пора необычных экспериментов. Думаю, что Герберт Уэллс, когда писал «Человека-невидимку», проецировал свое представление идеального эскаписта. Там, правда, все не очень хорошо заканчивалось, что наводит нас на некоторые соображения об истинных результатах побега. Тот же импрессионизм середины 19-ого века – яркое проявление эскапизма. Помните, все эти светлые сады, сельские пейзажи и прочие благорастворения кущ. Я про Моне и Мане, Писсаро и прочих весьма талантливых граждан.

А еще была Великая Депрессия, которая, по сути, подарила миру кинематограф. Ну а что, людям было нечем заняться, и они пошли в кино. Тогда-то и возникла кинематографическая фантастика как отдельный жанр. Если вы посмотрите рейтинги и оцените популярность, например «Кинг-конга» производства 1933 года, то вы будете ошарашены. А Толкиен помните когда появился? А Клайв Льюис? Это все продукты эпохи забвения. Старый мир стал разрушаться, и эта мысль была настолько непереносима, что люди бежали. Кто-то – фактически, переезжая, кто-то – в страну грез, фантазий. Ну и так далее. Те же Стругацкие в СССР – тоже продукт эскапизма как культурного феномена. И на примере их творчества можно проследить, как менялись пути, по которым люди убегали от реальности.

➡ Наверное, вы ждете размышлений на тему того, хорош эскапизм или плох? Их есть у меня. Во-первых, эскапизм нормален и свойственен нашей психике. Все, как обычно, зависит от проявленности и вектора. Если, скажем, эскапизм приводит к самоподавлению, то есть отрицанию реальности и заученному состоянию жертвы, то, конечно, ничего хорошего в нем нет. Это верный путь к неврозам, депрессии, излишествам всяким нехорошим. Если же эскапизм способствует самораскрытию, реализации творческого потенциала, изобретательству и прочему движняку, то вроде как он и хорош. Иными словами, эскапизм является естественным механизмом, и весь вопрос в том, что будет его движущим мотивом. Для любопытствующих сошлюсь на Эдварда Эванса, который весьма подробно это все описывает.

Но все же, эскапизм, очевидно, механизм защитный. А значит – временный. Он помогает нашей психике побороть стресс. Что приводит нас к мысли, что если бегство продолжается долго, то что-то мы делаем не то. Почему-то наша психика слишком долго адаптируется и зависает во вневременье.

❓ Что может быть способом остановить побег? Увы, тут нет «серебряной пули» и советы все достаточно банальны: подумать, порассуждать с собой о причинах побега, проанализировать проблему и принять ее объективное существование, найти альтернативные бегу решения. В конечном счете, построить новую жизнь на базе принятия факта разрушения старой. И прощения тем, кто ее разрушил.

👆 Какими могут быть причины этого и как их выяснить? Давайте обсудим.

Вы знаете, как я люблю HR. Искренне считаю его одной из самых важных функций в бизнесе. Потому что он про людей, а люди суть есть бизнес. Каждый год я раскрываю для себя что-то новое в этой сфере. У меня есть на эту тему личный полигон для экспериментов – мой бизнес. Два года назад мы внедряли грейды и индивидуальные планы развития. В этом году занимались кадровым резервом. В следующем хотим распространить практики HR на наших преподавателей, их уже около 1000 человек. Все время что-то строим, то есть. Но есть одна штука, которую мы ввели достаточно давно и которая помогает лучше понять, что менять, что усиливать и о чем думать. Я говорю об опросе вовлеченности ✍

Часто бывает так, что топ-менеджер или собственник живут в своих информационных пузырях, в своих фантазиях о состоянии команды. Эти иллюзии приводят к весьма печальным последствиям: сокращается производительность труда и снижаются показатели бизнеса, растет текучесть и скрытый саботаж, снижается удовлетворенность клиентов и эффекты «сарафанного радио». С другой стороны, менеджмент часто не хочет, боится узнавать истинное отношение команды к нему и бизнесу в целом. Как-то в одной крупной компании хотели первый раз провести опрос вовлеченности. Это дело было названо одним топ-менеджером, буквально, бандитизмом. И аргумент был такой: «Это что значит, если кто-то что-то нехорошее выскажет, то мы должны за ним бегать и выполнять его хотелки?!» ❓

В общем, да, должны. И хотелки хотелкам рознь, разумеется. Чаще всего менеджмент исповедует две крайности: игнорирование мнения команды и сюсюканье. Ровно как родитель, который либо держит ребенка в строгости, директивно навязывая свою волю, либо окружает дитятю душной заботой, вытирая ему сопли и поглаживая по голове. Оба подхода сложно называть партнерским и оба не имеют эффективной стратегии роста. Вот чтобы понять, какие есть перекосы, какие есть лакуны в коммуникации бизнеса и команды, для этого и предназначен опрос вовлеченности. Делается он, обычно два раза в год, я рекомендую весну и осень, два самых тяжелых и показательных периода времени. Сам опрос представляет собой примерно 40-60 вопросов, сгруппированных в категории.

📁 Какие выделяются категории? Компенсация, профессиональное развитие, менеджмент, корпоративная культура, ценности, баланс работы и личной жизни, внутренние коммуникации, взаимодействие подразделений, лояльность, стратегия. Разумеется, это все настраивается под компанию, но эти категории являются плюс-минус универсальными. Каждая категория – это от трех до семи вопросов. Правила формулирования вопросов и ответов одинаковы для всех категорий и вопросов. Выглядят они так: утверждение, с которым можно согласиться или нет. Мы используем пятибалльную шкалу согласия, где 3 – это нейтральное мнение или отсутствие твердого ответа. Пример вопроса: «Я понимаю, как и по каким принципам компания повышает сотрудников».

◼ Что в итоге? Вы получаете «снимок» настроений и отношения к бизнесу от сотрудников, ценность которого в том, что можно в разных срезах изучать данные и делать выводы. Особенно полезно, когда вы проводите опрос регулярно на неизменной структуре вопросов. Тогда есть возможность оценить ваши действия и решения, пронаблюдать их эффект и влияние на команду. Интересно, что ваши управленческие ошибки также будут ярко проявляться, особенно связанные с увольнением и наймом ключевых менеджеров. В этом смысле опрос вовлеченности будет и основанием для плана работ HR и управленческой команды, и компасом, который показывает верный путь.

Шпаргалка для тех, кто решит внедрить опросы вовлеченности.

Знаете, бывает такая ситуация. Течет кран или лампочка перегорела. А мужик не чинит. Полгода не чинит, год. Причем если женщина наймет кого-то — будет скандал. А все почему? Потому что работа — «мужская» и мужик должен с ней справиться. Но он не уверен в себе. И боится, что если не справится, то как бы будет «не мужик». Поэтому пока он прокрастинирует, пока кран течет и лампочка не светит, то не понятно, справится ли он. Мужик он или нет. Я бы назвал этот феномен «мужик Шредингера». Согласитесь, встречается часто 📦

Впрочем, это не феминистский текст, не надо грязи. И комментариев, мол, я не такой, тоже не надо. Давайте лучше подискутируем о причинах прокрастинации. Вообще, вы сами-то как, прокрастинируете? Ну признайтесь. Бывает, да? Да не надо краснеть. Все это делают. И скажу вам сразу, это — нормально. Прокрастинация — здоровый ответ психики на всю ту фигню, что творится вокруг нас. Посудите сами: жизнь требует быстрых постоянных решений в условиях информационного шторма и множества вариантов выбора. Уфф. Я даже устал писать эту фразу.

🟣 Если упростить, то прокрастинация в своей основе имеет две причины: «задолбали» и «боюся». С первой все понятно? Нас долбит информация. Перфоратор вводных. И с ней надо что-то делать. Мозг так устроен. То есть он не может просто взять и сказать: «Зачем мне эта информация?». Он ее норовит обработать. И шизеет от вариантов. Есть даже такой модный термин как «паралич решения». Это когда вариантов так много, что обдумывание их сжирает вообще всю энергию. А работа мозга знаете какая энергозатратная штука? Ого-го.

Про «боюся» пару слов. Ай, сделаю плохо, и некий дядя или тетя меня осудят. Причем головой понимаю, что плевать этим товарищам и на мою работу и на меня в целом. Но страдаю и сделать с этим ничего не могу. Иду к психологу, и долго и со слезами мы копаемся в моем детстве, находим там доминантную маму и делаем далекоидущий вывод, что надо что-то делать. Либо «боюся» — это такой тихий бунт. То есть задача не нравится. Но сказать об этом себе или начальнику или жене — боюся. Поэтому отложу пока. Наберусь смелости.

🤔 Теперь вернемся к «мужику Шрендингера». Что с ним не так? Давайте подумаем, давайте поразмышляем. Может, он не меняет лампочку, потому что выбор лампочек огромен? Или кран течет из-за его бунта против доминантного поведения жены, ассоциируемого с его детством и аналогичным поведением отца? Да нет. Он просто лентяй. И вместо того, чтобы поучиться ремонтировать краны или хотя бы почитать про замену лампочки, он лежит на попе ровно и демонстрирует глубокие познания в психологии. Я бы ему дал пинка. Но вы ж более гуманные. Я вас знаю.

Не верю в рассказы об успехе. Поэтому не читаю и не слушаю успешных. Раньше слушал, зачитывался. Казалось, что можно найти легкий путь, серебряную пулю, простой рецепт. Сейчас мое видение иное. В моем представлении в основе успеха лежит удача. Она непостижима, чего тогда об этом рассказывать? А еще лежит труд. Он очевиден, тут тоже нет ничего нового. Труд плюс удача, вот и весь рецепт. Другое дело – провалы. Ошибки – это важно. На них можно попробовать поучиться. Их можно попробовать поизучать. Особенно если рассказчик излагает от души. Помнит боль и страдания. Кстати, именно это изрядно отличает людей толковых и опытных от пустобрехов. Опыт – путь ошибок и доброй памяти о них.

▪ Если бросить ретроспективный взгляд, то ошибки вспоминаются гораздо теплее, чем успехи. Я даже как-то делал выступление «мои любимые ошибки», настолько было приятно повспоминать. Самое же главное тут что? Что их можно препарировать и больше не наступать на старые грабли. А значит что? Значит будут грабли новые, еще более интересные и волнующие. Большинство моих ошибок связанны с верой. Я, видите ли, верю в людей.

☝ Давно заметил, что всех условно можно разделить на две группы. Первая – это люди, изначально не верящие в людей, и приятно поражающиеся каждый раз, когда люди поступают не как свиньи. Вторая группа – это однозначно верящие в людей, и искренне расстраивающиеся, когда люди поступают как свиньи. Я отношусь к последним.

Наверное, с каждым из нас поступали плохо. Кто-то ведет даже подсчеты количества мудаков в их жизни. Говорят, что помогает уснуть. Не помню, чтобы меня кто-то заставлял прямо нервничать, расстраиваться и ходить по потолку. Думаю, что на ближних вообще неправильно злиться. От этого дрожат руки и сбивается прицел. Шутка. У меня разочарование вызывает иные чувства. Я не понимаю как так можно. И начинаю искать логические объяснения. И меня штырит днями, неделями, если я не могу найти ответ. С возрастом начинаешь упрощать, и чаще ответом является мысль, что человек просто идиот. Но это не работает с теми, кого считаешь людьми близкими, друзьями. Признать, что дружил с идиотом – это акт самонеуважения. И крутишься, и крутишься в этом постоянном размышлении. Ну как? Как так можно-то было? 😲

Обычно, ответы не приходят. Люди все разные, понять их мотивы сложно, даже если думаешь, что хорошо их, людей, знаешь. Можно еще себя жертвой изобразить. Благостная такая история. Мол, я тут весь в белом, а эти злые люди вокруг меня не ценят. Очень уютненько, очень. К сожалению, это – тупиковый подход. Роль жертвы не подразумевает анализа ошибок. Роль жертвы – это роль правого априори. А без признания ошибок не будет ни изменений, ни удовольствия от жизни в целом. Поэтому путь жертвы мы с вами с негодованием отбрасываем. И со временем я понял единственный рабочий вариант. Надо просто спросить. То есть ответ на вопрос «как так можно было со мной поступить» лучше получить, собственно, от того, кто поступил.

📍 Мы же обычно как действуем? Нас обидели, мы фыркнули и ушли в закат. Либо страдать там тихо от недостатка ответов, либо сидеть в позиции жертвы и гладить себя по головке. А есть же третий путь. Спросить. Прямо спросить, и не отпускать, пока не будет ответа. Можно вывезти в лес с паяльником. Шутка. И тогда, когда получены ответы, тогда наступает чудо. Ошибка в выборе человека, ошибка в оказанном доверии оказывается не такой и обидной. И бонусом извлекается новое знание. О людях и вере. О доверии и риске. Бывшая царапающая и терзающая ошибка превращается в приятное воспоминание. Когда улыбаешься от собственной наивности и понимаешь: сейчас-то ты уже не такой. Сейчас-то ты уже на это не напорешься ✅