Предприниматели - особые люди. Дело даже не в том, что герои. Хотя героического много, одно само решение делать свое чего стоит. Особое в предпринимателях - оптимизм. Посудите сами, это же каким жизнерадостным человеком надо быть, чтобы прорываться вот через это все. Через регистрации, бумажки, лицензии, аренду офиса, общение с проверяющими органами, много общения с проверяющими органами, банки, опять банки, судебные приставы, институты поддержки МСП, чиновники, чиновники, налоговая, опять чиновники.

А продажи? Ох уж эти продажи. Пойдите продайте что-то в B2B! Сидит там какой-то дядя, поешь ему, танцуешь перед ним. Скажем, полгода танцуешь, сделал кучу бесплатной работы. А он тебе раз, и ручкой помахал. А ты уже почти был готов наконец-то выплатить зарплату своей команде. И вроде как предъявить дяде нечего, потому что "ну вы понимаете, у меня сменился руководитель, у него другие приоритеты". Или нет, еще лучше: "ну вы понимаете, у нас такая система закупок, она, как выяснилось, не позволяет заключить такой договор". ЕПОЗ он первый раз прочитал. И улыбается сочувственно так, заррррраза.

А команда? Ну представляете, сколько нужно оптимизма, чтобы убедить людей нормальных, не под кайфом и не запойных, работать с тобой в стартапе? Они же ищут стабильности, помимо всего прочего. У них же порой семьи, дети и домашние животные. А что ты им можешь предложить? Кассовый разрыв на 1 сентября? Или сомнительное удовольствие встреч в коворкинге? Или визитку с названием, которого никто пока не знает? Или зарплату, которая выплачивается так, что по ночам снится талмуд уголовного кодекса? Как привлечь-то?

Только оптимизмом и верой в будущее. Только перспективой и надеждой. Только великим. Ну или необычным. Приходится поневоле быть оптимистом. Потому что если расслабишься - не поверят. Нельзя просто так взять и излучать оптимизм. Хренушки, дураков нет, моментально раскусят. Надо действительно быть оптимистом и верить в будущее. Тогда речь будет проникновенной, тогда с тобой пойдут. А представляете, сколько на это тратится энергии? Встаешь с утра в 6 и думаешь, как и кого помотивировать. Едешь в офис и крутишь в голове разговоры. Чтобы такого сказать, чтобы работал? А он, тот самый важный член команды, которого ты искал полгода и которому платишь больше чем себе, сидит нога на ногу и говорит: "Как-то я чувствую, что теряю мотивацию". И улыбается грустно так, заррррраза.

А если вы думаете, что оптимизм надо генерировать только в первые несколько месяцев, то вы заблуждаетесь. О, как вы заблуждаетесь! Если очень повезет, то ваш стартап начнем вас подкармливать года через два. Будет чудом и успехом, если через четыре года вы сможете извлечь из него материального больше, чем из непыльной работенки такого вот сидельца в корпорации, не знающего ЕПОЗ, как из второго абзаца. Будет весьма круто, если через шесть лет вы выйдете из бизнеса, из операционного управления или совсем, продав долю, и получите возможность отдышаться. Сколько же надо оптимизма, чтобы выдержать этот шестилетний (оптимистично) марафон.

А инвесторы? Вы правда думаете, что инвесторы - няшки, которые помогают развивать бизнес? Забудьте! Вы с ними ох как наплачетесь. Ведь сперва как? Оптимистично пустили в компанию, ну очень деньги потому что нужны. А они оказались упырями, и вы год за годом оптимистично живете в одной лодке. И вот ты приходишь с утра в офис. Одним глазом смотришь на банковский счет, думая, где бы кредитнуться, чтобы выплатить аванс. Другим - на письмо любимого инвестора с очередной порцией рычания. В дверь стучит демотивированный член команды, поглаживая заявление по собственному. А у тебя - хорошее настроение. Потому что ни смотря ни на что ты продолжаешь верить в будущее. А в окно смотрит весеннее солнце. И улыбается тепло так, заррррраза.

Мой герой. Человек, сделавший день. Это - мэр города Оренбург. Цитирую. «Благодаря соцсетям и гаджетам выросло целое поколение тех, кто за свои слова ни разу не получали в морду. А в морду — это больно», — сказал мэр. Считаю, что это самые важные слова про технологии, сказанные представителем государства.

Есть у меня копилочка. Наверное, каждый из нас что-то копит. Кто-то - обиды, кто-то - друзей. Я вот коплю идеи бизнес-проектов. Буду понемногу делиться с вами самыми необычными. И открывает эту историю так называемый "мордовский проект". Сначала предыстория. Я нежно люблю город Саранск и его окрестности. Был там раз десять, и порой встречался с разными должностными лицами. В формальной обстановке, и в не очень. Они там были открытые и компанейские.

И вот в один из приездов мне рассказали про проблему мордовских зон. Насколько я понял, их около двух десятков. Но многие из них уже не эксплуатируются. Стоят заброшенные и понемногу приходят в негодность. А это же головная боль для местных властей. Большие объекты, их надо как-то охранять, поддерживать относительный порядок и прочее. В те либеральные времена, когда чиновники еще умели говорить без лозунгов, мы весьма продуктивно обменивались взглядами на урожай стартапов в ресторане "Мордовское подворье". И как-то между делом всплыла тема этих самых зон.

А я в то время увлекался квестами. Играл в них по всей стране. И был расстроен тем, что в Саранске нашелся только один квест, и тот был ну весьма паршив. Голова заработала в определенную сторону. Мы быстро сформулировали проект. Наверное, это был первый проект иммерсивного квеста на то время. Итак, что делаем? Во-первых, нам сдают объект "зона" в аренду. По ставке 1 рубль в год и обязательства поддерживать его в порядке, проводить текущий и, раз в N лет, капитальный ремонт. Платить коммуналку и так далее.

Во-вторых, мы восстанавливаем инфраструктуру тюрьмы. Нары, вышки, вот это все. Делаем как было, но с творческим подходом. Дизайнер должен был поиграться с цветами и шрифтами, сделав и без того невеселую тюрьму максимально безвыходной, беспросветной. В-третьих, мы нанимаем актеров. Вертухаи - выпускники ГИТИС. Начальник тюрьмы - первое лицо МХАТ. Ну и так далее. Натурально, прописываем роли, репетируем. Драматургия - наше все. И готовимся к приему гостей. По нашим расчетам на все понадобилось бы полгода.

Таким образом, у нас получается тюрьма с полноценным погружением. На воздухе, с качественной проработкой ролей. "Заключенные" имели возможность работать руками (был пошивочный цех, пекарня и еще что-то). Никаких гаджетов, конечно, полный информационный детокс. Широко планировали использовать карцер и отмену встреч с близкими. Утренний шмон, прогулки во внутреннем дворе с решеткой на крыше и с руками за спиной, одиночные камеры. В общем - развлечение непростое, но, очевидно, уникальное.

Кто же целевая аудитория, спросите вы? Друзья, ну это же очевидно. Чиновники и топ-менеджеры госкорпораций. Я оценил средний чек в 400 000 рублей за неделю "отдыха", что для них не деньги. Мы даже проработали рекламные креативы в духе "От тюрьмы не зарекайся". Я даже считаю, что ввод в эксплуатацию такого объекта будет гораздо эффективнее, чем все призывы про борьбу с коррупцией вместе взятые. Ведь, как известно, лучше один раз увидеть. А еще лучше - заплатить и почувствовать. Идею дарю. Стар я уже для всего этого. И не благодарите.

Коллеги, сегодня в прямом эфире телеграм-канала Менторы бизнеса пройдет шоу Дебаты менторов. Участвуют:

🔹 Иван Куц - ментор «ЗА»
🔹 Илья Ивахин - ментор «ПРОТИВ»
🔹 Виктор Савюк - независимый ментор

Модератор - Олег Минтуш.

В 2 раундах голосований зрители сначала решат, какой ментор был более убедительным, а затем определят, "полетит" ли проект.

Поддержите коллег участием и голосованием в опросах эфира!
👉Нужно будет зайти в телеграм-канал Менторы бизнеса сегодня, 29 марта, в 18:00 и подключиться к Live Stream

Как-то моя мама рассказала мне историю. Было дело где-то в начале 80-х. Она работала в "ящике" и была на хорошем счету. И даже планировала карьерный рост. По-нынешнему - могла стать менеджером. Заведующим сектором. А в те былинные времена для такой позиции надо было вступить в партию. В какую партию? Выбор тогда был невелик. И вроде бы действо это рутинное, типовое. Выучи пару исторических фактов, да сходи расскажи о них комиссии. Все, партбилет твой, повышение твое. Ничего особенного.

Но вот незадача: она не хотела в партию. Сейчас достоверно уже не понять из каких соображений. Но нет, не желала. И так она этого не желала, что готова была променять свое менеджерское повышение на эту блажь. Ей уж и так говорили, и эдак. Мол, Лена, Леночка, ну что ты делаешь? Все люди идут, и ты сходи. Отец-полковник уговаривал. Ан нет. Характер несгибаемый. Максимализм юношеский. "Не пойду", - говорит. "И не уговаривайте. Точка". А тем временем приближалось время комиссии в обкоме. Тогда в партию уже принимали на потоке: сначала инструктировали выезжающих в Югославию, потом - спрашивали о биографии генсека новичков.

И вот, значится, пришла моя мама на комиссию. Деваться некуда. Стол, стулья, на стульях - дяди и тети. Лица у них, я так понимаю, протокольные. Неулыбчивые лица. И она им с порога, мол, ребята, сорри, не пойду я в эту вашу партию. Надо сказать - привлекла внимания. "Почему же", - интересуется главный, самый лысый и с самыми пронзительными глазами. "Потому что не считаю себя достойной быть в рядах нашей с вами партии", - отвечает мама. Нокдаун. Нечем крыть. Сформулировано красиво. Натурально, ее дальше расcпросили. Она получила задание готовиться в ряды. И была с миром отпущена. Потом, конечно, еще пару раз вызывали, но уже без ажитации. Люди не глупые, все поняли.

Я это к чему вспомнил? На прошло неделе получил аж два приглашения в партии. Сейчас у нас многопартийность и поэтому не буду писать, в какие. Чтобы не обидеть остальных тем, что они не додумались меня тоже пригласить. Одно предложение было нормальным. Хорошо мне знакомый человек приглашал поболтать в Москве и обсудить участие. Я заранее знал, что откажусь, но посидеть и обменяться видами на текущую экономическую ситуацию хотелось. Правда, в итоге, доехать до него не получилось, но отказ он воспринял как и должно. Нормально.

А вот второе приглашение было серьезнее. Там вот так вот бы и не получилось. Надо было как-то красиво соскочить, и я вспомнил историю, которую рассказал вам. Разумеется, формулировка моего отказа была уж не прямо такой, какую выдала моя матушка. Времена другие. Но я сказал близкие этой логике слова. Получил вербальное рукопожатие и предложение заходить. Мы поняли друг друга. Я облегченно поехал на встречу моей "партии" - Клуба менторов. Думая о том, что все же я - не политик. Мне больше нравится прямо и про конкретные дела. Ну и плюс разве бы политик написал бы такой текст и вывесил бы его в публичное поле? Да никогда.

А ведь я - предприниматель-ветеран. Занимаюсь этим с 12 лет, как выяснилось. Что значит выяснилось? Просто то, что я считал легким гешефтом, сейчас называют бизнесом. Поэтому буду считать и я. Итак, было это в 90-91 году. Я торговал кассетами с компьютерными играми перед магазином Электроника (Ленинский, 99, не реклама). Расскажу об этом с образовательной целью. В нем было все для обучения будущих предпринимателей.

Уникальное торговое предложение. Мы продавали новые, современные игры на зарубежных кассетах. TDK, BASF и даже Sony. Наши конкуренты - на отечественных МК-60 и МК-90. Наши игры читались 1000+ раз, игры конкурентов 100+ раз. Наша цена была на 20-30% выше. При этом мы не полностью заклеивали фирменную обложку, делали "ко-брендинг". В итоге наши кассеты с играми выглядели солидно, стоили умеренно, да еще и содержали современный "контент". Сейчас это называется "параллельный импорт".

Логистика и партнерства. Мы с моим одноклассником договориться по-братски. Он через маму, стюардессу Аэрофлота, привозил импортные кассеты и доставал новые игры. Со временем схема расширилась, и в поставки были вовлечены целые экипажи воздушных судов. Я же записывал и продавал. У меня был уникальный на то время аппарат - двухкассетник. И еще я мог просыпаться ночью и переставлять кассеты после записи. Прибыль делили 50/50. Эта схема всех прочно устраивала. Поэтому союз мог продлиться долго.

Каналы продаж. Прямой контакт с покупателем, проходное место, наша аудитория. Фишка была в том, что в отличии от многих, продавец (я, то есть) реально пользовался товаром и мог экспертно проконсультировать. Как первый раз стыковаться с базой в Elite? Вот, рассказал и продал. Сервис. У меня было подобие CRM (блокнот и карандаш), я разработал скрипты для каждого вида клиента, сам додумался до SPIN. Книг про это тогда не было, приходилось учиться на практике. Но работало за счет "фаундеровских продаж"

Реинвестирование прибыли. Мы вкладывались в новые игры, покупали самые последние новинки. Я в них играл, читал о них. А потом продавал. Мы не тратили деньги на себя, не выводили "дивиденды". Деньги сразу вкладывались в дело. В расширение продуктового ассортимента. И еще был резерв под возвраты. Я всегда, в отличии от многих, возвращал деньги за "битые" кассеты. За счет этого мы приобрели большую базу лояльной аудитории. Одно время наш бренд самым влиятельным на пятачке около "Электроники".

Риски и криминал. Бизнес рухнул естественным для тех лет образом. Какие-то дяди ввели "аренду" для торговцев. Молодые парни в спортивных штанах стали собирать деньги и гонять "зайцев". Мы не договорились. Помню, как бежал от этих спортсменов по заснеженному полю за Электроникой (там тогда домов не было) и думал "Больше - никогда!". Но, как вы понимаете, нарушил это обещание.

Друзья,

Для моего нового проекта - бизнес-школы, ищу методиста. Что надо делать:
- формализовать методику создания курсов для предпринимателей и c-level менеджеров в SMB;
- создавать курсы вместе с авторами, включая помощь в проектировании программ, отдельных занятий, создании домашних занятий и методических материалов;
- осуществлять контроль над качеством преподавания;
- участвовать в отборе и начальном обучении новых авторов.

Занятость полная, удаленка, локация не важна. Перспективы - стать руководителем методического подразделения новой компании. И поучаствовать в создании нового подхода к развитию предпринимателей. Работа непосредственно со мной, что имеет плюсы и минусы. По деньгам - обсуждаем.

Буду рад рекомендациям. Спасибо.

Сегодня исполнилось шесть лет моей компании, Otus. Бодрая получилась история, настоящая. Тот нечастый случай когда можно уверенно сказать - хорошо получилось. Сложно было. Порой хотелось закрыть глаза и послать все лесом. Но выруливали. Выползали. Разгребали. Исправляли ошибки и двигались дальше. Я не вспомню ни одного года из этих шести, чтобы не случился кризис, грозящий утопить компанию. Каждый год было что-то. Ну вот, например.

Для маленькой компании, как маленького ребенка, незначительные, в общем представлении, события могут стать фатальными. Это редко понимают те, кто работал только в больших компаниях. На самом старте, когда нас было ну максимум семь, я нанял человека. Ключевым членом команды. И через полгода он заявил, что уходит. В две недели, все честно. Но за две недели нам было не найти замену. И за месяц не найти. В итоге нашли за шесть. Это были тяжелые полгода.

Мы привлекли инвестиции. Деньги сейчас небольшие, тогда казалось - огромные. Разумеется, у нас был план роста. В основном он сводился к найму людей, которые должны были увеличить продажи и улучшить продвижение. Мягко говоря, план оказался оптимистичным. То есть людей мы вывели, а эффектов получили существенно меньше и позже. Пришлось сокращать, оптимизировать и перестраивать планы. Чуть было не словили кассовый разрыв. Полгода тряски.

Помните пандемию? У нас когда-то был полноценный офис в Москве. На двух этажах в нескольких кабинетах. Черт, да у меня когда-то был кабинет. Все изменилось. Как управлять командой удаленно? Что менять в коммуникациях? Как адаптировать новых сотрудников? Откуда их нанимать? Что делать с истерящими? Как их удерживать? А если истерящий - ты сам? Нет, берем себя в руки и фигачим. Началось в марте, немного рассосалось в конце сентября. Полгода сплошных нервов.

Про последний год и писать ничего не буду, все понятно. Но знаете, что интересно? Не смотря на все переживания, сложные решения и разочарования - это был интересный путь, классное приключение. Ни секунды не жалею, что пустился в него шесть лет назад. И хочу его продолжать. Что там, в следующем году? Очередной кризис? Обязательно. Разбитые планы? Непременно. Ссоры и человеческие обиды? Еще какие. Почему же мне это нравится? Очень просто: это и есть жизнь. Насыщенная, полная. Интересная. Так что, с днем рождения, любимый Otus. И многие лета.

Сегодня будет необычный пост. Книжно-рекомендательный. Его причина такова: поразительное количество людей живут и предпочитают жить в черно-белом мире. Где есть Зло, Добро, Правда и Незыблимые Ценности (все это неизменно с большой буквы). Это меня пугает. Кажется, что примитивизация мира ведет к трагедии. Я попробую ее хоть немного отсрочить. Для этого попробую рекомендовать вам книги. Всего пять и все они весьма художественные. То есть - достаточно легко читаемые. Пользуясь случаем, благодарю Сергея Переслегина за качественные советы.

1. Виктор Тен «Человек безумный. На грани сознания». Настоящая крепкая работа в области психофизиологии и антропологии. Рекомендую всем, кто попал под обояние шарлатанов от «бытовой психологии», расплодившимся в последнее время и примитивизировавших нашу психическую сферу.

2. Чайна Мьевиль «Посольский город». Сложная книга о роли языка в культуре и влиянии языка на философию и психологию. В книге буквально изучена потеря идентичности при отказе от своего языка. Рекомендую защитникам ценностей «правильного говорения» и тем, кто над ними смеется.

3. Ханну Райанеми «Страна вечного лета». Альтернативная реальность с иным взглядом на проблему жизни и смерти. Тонкая ирония с узнаваемыми персонажами, которые азартно переписывают историю и перекраивают мир. Рекомендую уверенным в незыблемой исторической правде и тем, кто ее с пеной у рта развенчивает.

4. Нил Стивенсон «Анафем». Роман о роли и ответственности науки, а также ее непростых взаимоотношениях с капиталом. Весьма вероятное будущее человечества, которое доэкспериментировалось. Рекомендую всем апологетам ChatGPT и зеленой энергетики, а также консерваторам всех мастей.

5. Аркадий и Борис Стругацкие, «Град обреченный». Чистилище и наша жизнь в нем. Самая простая и самая же сложная книга в списке. Попытка показать разных людей, вынужденных жить рядом. Попытка объяснить, что отличия не влияют на географию. Рекомендую всем.

Вчера был интересный, но банальный случай. Заказал я, как водится, еду. Доставка, разумеется, Яндекс. Других-то уже нет. И мне ее не доставили. С курьером поговорить мне не удалось, он настолько плохо говорил по-русски, что я ничего не понял. Поддержка по-русски говорила, но сначала попросила перейти в чат, потом в чате перестала отвечать. Совсем. Конечно, деньги в итоге вернули. Но час жизни на обсуждение того, где мой заказ и попытки поймать хоть кого-то разумного в Яндексе я потратил. Тут можно показывать неприличные знаки и ругаться. Не буду, потому что бессмысленно.

Любой бизнес стремиться к монополии. Леминги бросаются со скалы в море, красные крабы прутся в джунгли из океана, люди идут зачем-то воевать и погибать. А бизнес всеми правдами и неправдами хочет быть одним в сегменте. А лучше - одним вообще. На то есть, конечно, резоны. Монопольное предложение дает возможность назначать монопольные же цены. А это - сверхприбыли. А сверхприбыли - это возможность выстроить вокруг своего сегмента рынка барьеры и заборы. Чтобы никто и никогда туда не проник. Сверхприбыли - это возможность скупать и убивать конкурентов, переманивать их сотрудников и вообще вести себя как царь.

С другой стороны, использование монопольного положения бизнес, простите, освинячивает. Он теряет подвижность, мыслишки, начинает бронзоветь на глазах. Я видел это сто раз, да и сам таким, наверное, был. В бытность работы в MRG я порой имел невероятный пафос. Он поддерживался чем-то похожим со стороны моих коллег. Аналогично сотрудники Яндекса казались себе чем-то вроде богов. Они же самые большие. Самые влиятельные. Как следствие - самые лучшие. Эти мысли культивировались внутри компаний, но все же были умерены. Конкуренция же была. Скажем, у Яндекс.Еды был Delivery. Сейчас уже не так, и я даже боюсь себе представить, как устроен мозг у сотрудников части Яндекса.

К чему это все ведет? Не сложно понять. Посмотрим на, скажем, любого нефтяного или газового производителя. Закрытая тусовка "только для своих", с колоссальной неэффективностью затрат, инновационная только в воображении руководителя. Продалбывающая проект за проектом потому, что никому уже ничего не надо. Состоящая чуть больше, чем полностью, из лозунгов, призывов и очковтирательства. Такая, примерно, судьбинушка монополии в наших широтах. И как бы не пели сторонники госрегулирования в экономике, но именно это ждет все попытки выстраивания "национальных лидеров". Пустота, деградация и потемкинские деревни.

К чему я это все? Ну точно не к тому, что Яндекс.Еда - отстой. Деньги вернули, и хорошо. Я все же о другом. Бойтесь своих желаний. Стать самым большим и вообще единственным - ни фига не круто для компании. Расти в бизнесе нужно, но не ломая же себя. И вот вам жизненная развилка: залить все деньгами и стать самым большим, но за счет качества процессов и, главное, потери здоровой культуры в компании? Или, все же, расти более органически, проходя свои ошибки роста, но осмысливая их внутри? Мне лично кажется, что второй путь как-то правильнее. И дело тут не только в лени и страхе ответственности. Просто перед клиентами неудобно. А в беготне и завоеваниях первых мест о клиентах как-то забывают. И тогда зачем этот бизнес?

Последний месяц ловлю резюме. Многие меняют работу, многим нужен новый доход. Как примета времени - такая фраза: "У меня скоро контракт заканчивается, нужно далее что-то найти. Мне надо 4-5к евро/м". Я, как работодатель, конечно, польщен. "Что-то" - это точно я. Счастлив должен быть, читая такие строки. Или вот еще: "у меня есть визовые ограничения Кипра по минимальному доходу - там порядка 6к евро". Тоже важная для меня информация. Сразу становится понятно, почему столько должен платить.

Но самый смак - это бывшие менеджеры крупных компаний. И очень крупных. Которые либо их покидают, либо уже покинули. Они почему-то считают, что поработав 2-3 года в Сбере (Яндексе, Норникеле, нужное подчеркнуть), они могут ну буквально все делать в небольшой компании. Был ивент-менеджером? Легко буду директором по маркетингу. Был бизнес-тренером? Стану руководителем методического отдела. И так далее. Уверенность в их правоте непоколебима. Из цитат кандидатов: "Так у вас же небольшая компания, конечно смогу, это же не сложно".

Сложно! Это, блин, очень сложно! Когда у тебя нет бюджетов большой компании. Когда у тебя нет ее времени. Когда у тебя нет ее скоростей, задумчивых и размеренных. Очень сложно работать в маленьких компаниях, потому что руками надо делать. А еще надо уметь управлять не так чтобы очень квалифицированными людьми. Надо собирать получасовые, а не трехчасовые совещания. Надо не презентации делать, а думать, как выкрутится. Горизонт планирования меньше, понимаете, поэтому голова работает по-другому. Ни лучше, ни хуже. Иначе.

При этом переход из маленькой компании в большую тоже не прост. Надо иметь способности к коммуникациям и сотрудничеству. Уметь излагать свои мысли не только в директивном ключе. Надо как-то планировать, и не только на следующий день, а хотя бы на год вперед. Строить долгосрочные схемы, искать синергичные решения. Работа в большой компании - это как органично стать частью системы. Сложная штука, требующая совсем других навыков и умений. И это тоже про делание, только не руками, но головой. Правда, применимы эти знания только в другой большой компании.

Приведу личную статистику. Я несколько раз брал в маленькую компанию крутого менеджера из большой. Ни разу ничего путного не получалось. Он разобраться не успевал, как надо было результат показывать. А он так уже не умеет. И много раз брал в большую компанию ребят из небольших. Здесь - 50/50. Кто-то "выживал", кто-то - нет. Эта статистика ничего не значит. Но мое личное мнение такое: надо сохранять, даже работая в большой компании, умение делать что-то субстантивное, отличное от разговоров и планирования. Сейчас времена турбулентные, кто знает, может пригодится. И вчера еще великий топ-менеджер снизойдет до маленькой компании? Кто знает.

Я был в ИТ 20 лет. Моя карьера началась в 15 и закончилась в 35. За это воемя я был во всех ролях и должностях. Эникейщиком, программистом, сисадмином и администратором БД, аналитиком, РП, тимлидом, CIO и CEO. Всем был. Любил я эту сферу очень. А в 35 - разлюбил. Я в какой-то момент очень явно увидел, что ИТ стало работать на само ИТ. То есть - воспроизводить, в основном, себя. Это было как откровение, прозрение. Я увидел, что степень сложности решений превзошла понимание, и прогресс остановился. Точнее, вильнул в сторону пустых и не нужных «бантиков».

Так всегда было в человеческой истории. Как только завершался взрывной рост технологий, то приходил капитал и все опошлял. Можно даже сказать так: начало любого copycat - это начало деградации отрасли или направления. ИТ казалось очень емким, полезным, прибыльным делом. А когда стало понятно, что ничего существенно нового не появится, что отрасль комодитизируется и повторяет путь электрической отрасли в начале прошлого века, тогда стали возникать всяческие «нашлепки». Переработка переработанного. Экстракт экстракта.

Натурально, возникла легенда. Что в ИТ работают небожители с удивительно белыми зубами и без особых хлопот. Что надо любыми путями войти в ИТ и зацепиться там, чтобы делать что-то. Это еще больше подорвало любые порывы создавать новое. Как раньше было? Несколько умных ребят творят. Как сейчас? Толпы суетятся. И количество не переходит в качества ввиду сложности объекта и процессов. Это - самая большая проблема человечества. Мы породили фиктивную занятость, которая должна была стать локомотивом роста. И ставка не сыграла.

А что же ИИ, спросите вы? Как же пресловутый ChatGPT? Увы, товарищи. Мы пока очень далеки от мыслящего алгоритма. ChatGPT - прекрасная нашлепка над поисковой системой. Это - интерфейс, который позволяет нам искать информацию. Есть строка в google, которую можно использовать, если знать как, для сложного поиска. Вот ChatGPT позволяет вам делать то же самое, но без особых знаний языка поиска. Хорошая штука? Конечно, ровно как интерфейс Windows 3.0. Окошки, и мышкой по ним - блямц. Но все это очень далеко от прогресса. Как новая версия iPhone.

Что же будет дальше, спросите вы? Я так вижу, что постепенный спад ИТ. Не в смысле завтра всех уволят, нет. Просто лет за 50 сократится потребность, скажем, вдвое. Требования вырастут, скажем, не сильно. Зато зарплаты припадут. И еще недавно сверкающая отрасль, проекты которой привлекали инвесторов, а их участники были как звезды NHL, станет обычной сферой деятельности. Это ни хорошо, ни плохо. Это обычный путь всех тех, кто не оправдал возложенных надежд. Кто был весьма требователен, но мало что дал взамен. Разве что мечту о «матрице» как коллективные фантазии о настоящей жизни.

Когда не ходишь в офис, то жизнь становится больше похожа на день сурка. Встал, душ, завтрак. Открыл ноутбук, сел, вздохнул. Посмотрел расписание, залогинился в зум, разобрал почту. И поехали: звонок, звонок, звонок... обед. Минут 15-20 на обед, и опять - наушники, экран, мессенджеры. День проходит, за ним другой, неделя, месяц. Дни неотличимы. Ну разве выйдешь на улицу походить на звонке. Это если тебе слушать надо. А если говорить, то и выйти неприлично, задувает в микрофон. Или просто холодно. Или дождь. В сухом остатке получается, что работаешь больше, а удовольствия меньше. Что делать, как быть?

Я с этим ощущением некоторое время назад прямо депреснул. Контраст был велик: вот ты едешь в офис, музыку послушаешь в дороге, а приедешь - кофею выпьешь, на доске порисуешь, просто у живого человека спросишь «Как дела?». А сейчас сидишь целыми днями, зум этот чертов. И первым шагом к принятию стала мысль: «Теперь будет так». Серьезно, пока в голове крутишь старые истории, про офис и курилки, то не отпускает разочарование и даже гнев. А стоит принять реальность - выдыхаешь немного. Ну не будешь же ты, в самом деле, злиться на ветер или облака. Природное явление, понимаешь. Улыбаемся и машем.

Вторым шагом стало планирование. Выяснилось, что в новых условиях стоит планировать обед. Иногда и завтрак с ужином. Эти «встречи»почему-то, подсознательно, считаются менее важными, чем рабочие. Поэтому они пихаются в расписание бездумно и даже внахлест. В итоге пролетаешь с приемом пищи. Да и просто посидеть и поразмышлять времени нет. Поэтому у меня начали появляться задачи вида «Подумать о ...». Переключает хорошо, и создается ощущение значимости дня. Не только трепался, но еще и что-то содержательное сделал. Подумал и придумал. Ну и пообедал. Это важно.

Третьим шагом стал другой режим отдыха. Раньше как? Полгода работаешь - в отпуск. Там, скажем, спишь беспробудно первые три дня, а потом плещешься в море. Нормальный способ, общепринятый. Был. Сейчас так не получится. Дело даже не в море, на которое можно и не попасть. Сейчас подвыгораешь быстрее. Именно так - подвыгораешь. То есть вроде бы и в тонусе, но уже как бы на минималках. Что можно делать? Раз в пару недель - выходной. Раз в месяц - три дня на небольшое путешествие. Не важно куда. Я год назад ходил по туристическим маршрутам за городом. Или на машине выбирался на М11 и пулял. Важно картинку поменять. Прервать день сурка.

Что в итоге? Я вот прямо сейчас наблюдаю некоторых психоз. Вероятно, наложилась весна на удаленку. Прямо какие-то выдающиеся случаи. Психуют, рвут отношения, кидают электронные трудовые книжки на рабочий стол. С безумной совершенно мотивацией и нелогичными доводами. Чувствуется, что это - бег. Хотят что-то изменить, а тут работодатель под руку подвернулся. Дорогие мои, все понимаю. Сложно сидеть по домам. Попробуйте слегка изменить быт? Вдруг отпустит? Не претендую на «серебряную пулю», но все же. Картинку смените, обед запланируйте. Нам же еще долго жить в этом. Возможно - всегда.

Сегодня - годовщина смерти Жириновского. У меня была только одна очная встреча с Владимиром Вольфовичем, и я хотел бы поделиться этими воспоминаниями. Итак, круглый стол в Государственной Думе, в каком-то помещении с огромным столом, проводимый под эгидой ЛДПР. Повестка - обсуждение мероприятий по обучению ИТщников, которые в очередной раз составляли "1 миллион человек к следующему году" с посыла Николая Никифорова. За столом сидят видные эксперты отрасли, вокруг стола, на стульях - представители молодежного крыла ЛДПР. Жириновский задерживается, эксперты обмениваются видами на урожай.

В кабинет буквально врывается Владимир Вольфович. За ним идет референт, который дает ему бумажку, похоже, с описанием повестки встречи. Жириновский на ходу здоровается, извиняется за опоздание и читает бумагу. На секунду - два или три листа убористого текста. Так как я сидел рядом с его местом председателя, я бросил взгляд на текст. Точно, это было описание проблем и текущей ситуации в отрасли. У меня были большие сомнения в том, что Владимир Вольфович разбирается в предмете. Вернее, я был уверен, что он в этом ни в зуб ногой. Поэтому я ждал не его дежурных фраз, которые обычно произносят председательствующие, а выступлений экспертов и дискуссии.

А дальше он стал говорить. Это была блестящая, наверное, пятнадцатиминутная речь. Он очень тонко и точно обрисовал основные проблемы, ярко наметил пути решения. Он был совершенно неотразим: интеллигентная речь, профессиональный словарь, юмор. Я слушал его и кивал. Это была самая умная и самая правильная речь на тему, в которой я, как мне казалось, разбирался. Эксперты вокруг слушали так же заворожено. Когда он закончил, мы аплодировали. Нашему восхищению не было предела. Мы получили такой заряд, что дальше спорили и соглашались часа два, хотя он и ушел буквально через несколько минут после своего слова.

Знаете, что прекрасно? Ни я, ни другие эксперты, выйдя после совещания, не вспомнили из его слов ни-че-го. Полный ноль. А осталось у меня от этой встречи ощущение невероятной истории. Как человек, будучи совсем не в теме, за 3 минуты, пока шел к креслу, схватил суть, толкнул речь, завел нас. И вроде как не сказал ничего, что осталось в памяти. Ни до этого, ни после, я такого никогда не видел. И безотносительно политической позиции и деяний Владимира Вольфовича за это я ему очень благодарен. Понял, что такое - настоящий политик.

Любите бонусы? Шикарная же штука: работаешь, достигаешь и получаешь. Скажем, в конце года тебе на счет падает сумма. Это в случае, если получилось запланированное. Вот вам и удовольствие, и подкрепление, приятное и полезное. Стройная концепция. Но не очень. С бонусами есть небольшая неприятность. Бонусы убивают творчество, креатив и, в итоге, желание работать в месте, которое платит бонусы. Звучит парадоксально, но оно истинно так. Если бонус большой, то это место называется «золотой клеткой», и для жизни с ним в гармонии употребляется Мартель. Если бонус маленький - то «галеры» и водка. Принцип вы поняли.

Моя знакомая, барышня большого ума, оказалась заложником бонуса. Работала она себе руководителем ИТ-отдела, который пилил некий продукт, интернет-сервис. И все было хорошо до момента прихода в компанию инвесторов. Которые, следуя в логике западной экономической школы, назвали ее топ-менеджеров и потребовали внедрения для всех таких STI и LTI. С последними тремя буквами мы разбираться не будем, для знатоков скажу, что в непростой борьбе между RSU и PSU победили первые. А вот на STI остановимся подробнее. Ибо это и есть наши с вами бонусы, которые красиво называются Short Term Incentive.

С бонусами же все несложно. Знай себе определи базовые параметры да их целевые значения. Обычно этих параметров два: выручка и маржинальность. В особо извращенных случаях: выручка и EBITDA. Вот и с этой барышней получилось так же. Ей доложили, что она получит Х рублей денег в конце года, если выручка ее подразделения составит Y рублей при маржинальности не менее чем Z%. Сумма показалась барышне такой огромной, что она впахивала как не в себя. Очень ей хотелось купить квартиру в большом доме и BMW X6. Так как человек она ответственный и целеустремленный, то к концу года всех показателей достигла, и деньги получила.

А еще она склонна к разумной рефлексии. Села она в своей новой квартире, крутит брелок с ключом от машины и вспоминает. Как год прошел, что получилось, что нет. И выясняет удивительное: она ровно ничего не сделала по продукту. Раньше, до бонуса, оно как было? Творчество, полет фантазии, дискуссии с командой. Ну вы понимаете. А сейчас? Воронки, конверсии, бабки, рост месяц к месяцу. Как будто НИИ заменили на рынок. И была она руководителем лаборатории, а стала работать за прилавком. Накатила моя барышня вина - не помогает. Отправилась в Дубай шопится - не отпускает. Ну не для того же она карьеру строила, чтобы стать рабом цифр?

Уволилась она в итоге. Не вынесла душа поэта. И правильно, я считаю, поступила. Есть люди, которые на работе живут. Для них бонусы вредны и только ограничивают их самореализацию. А есть те, кто на работе работают. Им бонусы самое оно, они им и кнут, и пряник. И конечно, работать со вторыми проще, чем с первыми. Ты в них закинул денег, они тебе дали результат. Четко, просто, управляемо. И только одна мысль меня беспокоит. Новое создают ведь первые. Я ни разу не слышал, чтобы люди творили за бонус. Врали - да, предавали - мое почтение, убивали даже. Но вот чтобы новое создавали? Нет, не припомню.

Приснился сон. Сюжет: будто я из настоящего общаюсь с собой из прошлого. Минус 25 лет. С одной стороны - ваш покорный слуга. Седой, грузный и циничный. С другой - он же, но черноволосый, стройный и полный надежд. И вот, значится, наставляю сам себя. Времени у меня не много, минута-две. Хватает на пять советов. И я во сне долго планирую и репетирую свою речь. Чтобы самое, самое важное. Вот ровно то, что поможет избежать граблей. Что позволит быть счастливее. Вот что получилось.

1. Меняй работы. Не сиди долго на одной. Раз в два-три года ищи новое. Не останавливайся на идее роста в одном месте. Она хороша, надежна, но украдет у тебя кругозор и понимание жизни. Будешь как лошадь в шорах. И не будешь осознавать свою настоящую востребованность. Перебирай варианты.

2. Не следуй за авторитетами. Они - обычные люди. Ровно так же ошибаются. У них такие же страхи и сомнения. Да, порой они выглядят уверенно. И так хочется быть ведомым такими людьми. Никогда не думай так и никогда не делай так. Любой кумир опасен потерей тебя самого. Можешь исчезнуть в его кильватере.

3. Будь мягче. Черно-белое деление мира - это чудесно упрощает жизнь. Но все же он устроен иначе. Просто пока поверь. Нет единственной правды. А вот чистого зла - полно. И всем нам достается. Кто знает, какие проблемы у вон того человека? Поэтому логично быть помягче. И из жалости, и из разумной осторожности.

4. Не влезай в долги. Просто не бери деньги в долг. Особенно у тех, кто тебя сильнее. Иначе попадешь в рабство. Если денег не хватает, думай, как заработать. Займ - это способ потратить, причем потратить больше, чем запланировал. Кредит - это верный путь для тебя к стрессу и всяким там болезням.

5. Гни свою линию. Ты все правильно делаешь. Не смотря на то, что тебе говорят. Пошли их всех. Но мягко. И иди своим путем. Без авторитетов, за свой счет, иди налегке. Поверь, самое ценное, что ты заработаешь за 25 следующих лет - это воспоминания об ошибках. А ошибки встречаются только на своем пути. На чужих ты их не найдешь.

Сижу вот с утра и размышляю. Мысль серьезная: как создавать бизнес. Ах, да, надо пояснить. В общем, делаю тут новый проект. Где-то в феврале родил окончательное решение. И уже вот полтора месяца, что мне не очень свойственно, колеблюсь. Не думайте, я не отказываюсь от идеи. Все движется бурно: и производство создается, и продажи, и даже название выбрал, что важно. А вот ответа на вопрос о скорости, темпах создания, пока нет. Развилка следующая: делать не торопясь, эволюционно, или влить денег и пульнуть? Оба варианта имеют свои ограничения.

Если по уму, то надо быстро-быстро вложить денег и расти, расти, расти. Обычно, кто так размышляет, тот говорит про быстрый захват рынка. Мол, будут конкуренты, которые сделают то же или лучше, и отберут у тебя рынок. Мысль понятная, только мне представляется не очень верной. Так может произойти только если вы делаете одно и то же с конкурентом. Калька. А если отличающееся? Вот посмотрите на Вкусвилл, например. На жестко конкурентном рынке он давит Х5, и делает это творчески и красиво. Не смотря на более поздний выход на рынок. Ну или Тинькоф, если угодно. Есть примеры.

Или вот другой вопрос: если вкладывать деньги, то лучше свои или все же привлечь инвестиции? Свои можно, да, но с инвестором хорошо то, что он сам и его деньги - это подтверждение правильности расчетов и замыслов. Ну и плюс в целом приятно разделить риски. С другой стороны, это как продать чуть-чуть квадратных метров в своей квартире. Ты там живешь, выходишь с утра в трусах, а у тебя какой-то дяди или тетя в прихожей спит на матрасике. И может быть это хороший в целом дядя или чудесная тетя. Но ты же в трусах, и просто чужой человек на твоей жилплощади. В общем, тут тоже жадность борется со здравым смыслом.

Или если не торопясь начать. Немного на свои, немного - реинвестируя. Команду собирать постепенно, делать без надрыва. Хорошая, комфортная история для очередного проекта. Можно аккуратно пособирать грабли, вместо того, чтобы нестись по ним. Можно не париться ни по поводу темпов роста выручки, ни даже по поводу прибыли. Ну как бы для души делать, понимаете? Как семейное кафе или как бутиковый салон красоты. Фактически, как самозанятый. Вот только чувствую, что мой темперамент этого не потерпит. Не умею я только в душу играть. Не выдержу. Сорвусь.

И вот, представьте, лежу я в 5 утра и вот об этом всем думаю. Все нормальные люди в это время спят еще. А я конструирую, что-то записываю, что-то - считаю. Но знаете, какой мысли у меня точно нет? А вот бросить все, и спать по утрам. Не делать каких-то новых проектов. Совсем нет такой идеи. Очень скучно это мне - спать по утрам. В каком-то смысле в этом и есть основная идея. Чуть стало скучнее, рутиннее, обыденее, как сам себе хрясь, и придумал развлечение. А там уже не важно, за свой счет или чужой, активно или задумчиво ты ее реализуешь. Да, пожалуй, это главное. Чтобы не было скучно.

Вот вы говорите - кризис. Говорите, жить стало невозможно. Не соглашусь. Жить стало, конечно, веселее. Но это еще не настоящий кризис. Мы еще не дошли до колбасы. Помню вот замечательные истории, с ней связанные. Знаете, что такое колбаса? О, колбаса - это вкусно. Батон нарезного и полкило по 2.20 руб. творят чудеса. По 2.95 я не любил, она была с кусочками жира. А вот по 2.20 - самое оно. Если ее порезать потолще, а хлеб - потоньше, то получаются лучшие бутерброды на свете. Еще ее можно жарить, доводя до коричневой корочки.

Колбасу можно резать и кидать в яичницу. С докторской получается самая вкусная пицца, особенно если хорошо полить кетчупом. Да много что можно сделать с колбасой. Но главное - бутерброды. Купить колбасу по 2.20 сложно. Дело не в том, что она дорогая. Ее попросту нет. Она не лежит на прилавке, в холодильнике. Вежливый продавец вам ее не отрежет. Вежливый продавец вообще был оксюморон. Ну то есть невиданный зверь. Впрочем, вернемся к колбасе. Она прячется где-то там, в служебных помещениях большого магазина. Она там есть, я знаю. И за ней надо охотиться. Я расскажу, как это было.

Обычно я шел на охоту после школы. Большой, когда-то забитый продуктами, магазин был прохладен, грязен и пуст. Кафель и засыпанные пылью банки с соком. Продавцы в неизменно грязно-белых халатах, что-то обсуждающие стайками и нервно скалящиеся на толпы фланирующих покупателей. Что делали покупатели в пустом магазине? Они ждали, что что-нибудь "выкинут". Вы видели когда-нибудь рифовых акул вокруг лодки с туристами? Они примерно так же ждут, а не "выкинут" ли чего. Понимаю, это слово кажется странным. Но оно очень точно отражает факт происходящего. Как бывало?

Толстая тетка с красным лицом выталкивала из застенков магазина тележку. Ржавую, скрипящую тележку с тремя нормальными колесиками и одним, крутящимся в другую сторону. Тетка выкатывает ее со злым и скучающим лицом, ее задача - дотащить тележку до некоторого места Х, известного ей одной, без потерь содержимого. А в тележке... В тележке лежит то, чего нет лучше на всем белом свете - колбаса по 2.20. Уже нарезанная, обернутая в бумагу с указанием веса. Гора колбасы. Тетка волочет тележку как гроб. К процессии присоединяются покупатели. Они окружают тетку и тележку, несмело протягивая руки к горе колбасы под сдерживающий рык цербера колбасного ада.

Дойдя до места Х тетка с уважением к себе ретируется. И тут начинается кошмар. К тележке бросаются все, одновременно. Вы когда-нибудь боролись за колбасу с пожилой дамой с палочкой? Будете бороться, помните, что главное - беречь колени. Эти дамы в совершенстве владеют тайными боевыми искусствами и получить по коленной чашечке металлическим набойкой ее палки - это будь здоров как. А если ты не крупный, скажем, школьник ростом 155 и небольшим весом? Пожилые леди хватают лучшие куски, довольно рыча кидают их в свои сетчатые авоськи. Повезет, если тебе достанется кусочек. Так закаляется дух бойца. Так формируется отношение к жизни.

И давайте познакомимся? Автор выглядит вот так. Не бот, не коллектив копирайтеров. Вполне себе живой человек )

Любим мы халяву. Ох, любим! Получил я тут предложение. Типа инвестиционное. Суть такова: вложи 55 тысяч евро и получи 79 тысяч через год. Доходность – обалденная. Сумма не драматичная. Первый вопрос, который хотелось задать – «а можно вложить больше?». Потом начал смотреть документы. А там, а там… Бизнес в образовании, обучение маркетологов, микро-курсы и коучинг. Первый год после привлечения вот тех самых инвестиций выручка – 21 млн. евро при прибыли 11 млн. евро. Второй год – выручка около 300 (sic!) млн. евро. Вздохнул и закрыл файлы. Разводняк типичнейший. Просто им не повезло, они предложили тому, кто немного понимает в предмете. А сделано хорошо, чудесно завернуто. Даже завидно.

А вложения в недвижимость? Это же фантастический, по своей сути, развод. МММ в масштабах страны. Я боюсь представить, что будет, когда пузырь лопнет. Там же такое количество людей крутится. Отягощенных мыслью о пассивном доходе. Воспевающих денежный поток, буквально. Ну а что, какая простая конструкция: купить участок земли, перевести его из сельхозки в ИЖС, построить там что-то навроде дома, и продать задорого. Дарю схему, коллеги. Знаю людей, которые на ней делают 10 концов. Простите, зарабатывают в 10 раз больше, чем вложили, всего за год. Их, правда, не много и, в основном, они тесно общаются с муниципальной властью. Думаю, это просто совпадение. Остальные же «инвесторы» — это массовка, которая потихоньку теряет деньги.

А трейдинг вам как? Вложения в крипту? Сейчас еще пойдет волна инвестиций в ChatGPT (автор плохо себе представляет, где там будет разводняк, но он точно там будет). И не важно, что финансам надо долго и кропотливо учиться. Все равно, что финтех – это сложнейший по своей природе рынок. Чего там. Поманили доходностью, повесили морковку, хомячки побежали. Несут в своих лапках честно заработанное и не менее честно полученное в микрокредитных организациях. Создают чаты, форумы. Клубы устраивают. Такое ощущение, что они рады отдать деньги в обмен на мечту. Поле чудес, крекс-пекс-фекс. И вот тебе вырастает денежное дерево, где вместо фиников – казначейские облигации. О, Финико! А ведь недавно было, да?

И такого – вагон и тележка. Предложения заработать, предложения увеличить доход, предложения удачно жениться. Вокруг роятся предложения успеха. Я все хочу понять: если мы такие умные, то чего такие бедные? Каждый второй визуализирует свои цели. Каждый первый прорабатывает внутренние ограничения. Из десяти знакомых пять либо астрологи, либо практики медитаций, либо ресурсные коучи. И все вокруг прямо вцепились: давай научу как быть успешным, счастливым и непременно богатым. Граждане, а вы сами себя слышите? Как вы меня научите быть вот этим всем, если сами еще вчера трудились бухгалтером на Урюпинском вагоноремонтном? Ну хорошо, были креативным копирайтером в интернет-компании. Чему вы собрались учить, просветленные мои?

Я это к чему? Халявы не будет. Вообще. В жизни халявы не будет. За все надо будет заплатить. Либо временем, либо потом, либо нервами. Иногда – свободой. Порой и жизнью. Успешный человек (чтобы это не значило) не будет вещать про свой успех. Он будет тихо зализывать раны, полученные успехом, и помалкивать в тряпочку. Нет в жизни простых решений. Никакой гуру не научит вас жить правильно. Никто вам цели не поставит и не примирит в самим собой. Все это – работа. Все это – труд. И смелость смотреть правде и самому себе в глаза. А желания, как их не визуализируй, как их не представляй, сами не исполнятся. Хотя шарики в небе – это красиво. Такие вот дела.

Один опытный человек рассказал мне интересную историю. Оказывается, ключевым фактором для принятия решений об инвестиции в стартап является не емкость рынка. Или амбиции фаундера, с ним связанные. И даже не плановые темпы роста выручки. И вовсе не продукт. Вообще, с точки зрения этого опытного человека, бесмысленно смотреть презентации, финансовые модели, спрашивать о конкурентах и деньгах. Есть только одно, во что стоит инвестировать - фаундер. И есть только одна его стратегия, которую стоит обсуждать - это его отношение к членам команды. Какую атмосферу он планирует построить? На каких принципах общаться с коллегами? Сколько он готов им отдавать? Это, по мнению опытного человека, главное.

С ним же мы говорили о вопросах. Что спрашивать у фаундера? Как понять его ценности, его принципы? Как понять его отношение к людям и его команде? Сошлись на мнении, что самый правильный вопрос от потенциального инвестора - это «Чем я могу быть тебе полезен?». И самый «неправильный» ответ - деньгами. Логика в том, что деньги на ранней стадии проекта - не главное. Без них никуда, да, но и с ними особо недалеко. Если принципы фаундера - выстраивание коллабораций, если он сам по себе про долгосрочное развитие, то его ответ будет про информацию, контакты, советы. Это очень важный маркер, отличающий желающего «окешиться» от того, кто понимает, зачем ему деньги и дело.

Мысли опытного человека в меня, что называется, "попали". Я сам давно чувствовал что-то подобное. Но он расставил в моей голове точки над i. Эта проблема, проблема выживаемости бизнесов и «правильного» подхода к бизнесу, мне кажется центральной. Почему при прочих равных та компания выжила, а эта - умерла? Мое ощущение, формирующееся уже давно, что дело в тех ценностях, которые на старте закладывает фаундер. Разумеется, пересборка ценностей тоже возможна, и она происходит на разных этапах жизни компании. Но вот что за те, правильные, ценности, которые дают компании возможность выжить в первые три-пять лет? Как они выглядят?

Сейчас мое убеждение, что это - сочетание трех аспектов: культуры общения внутри, выстраивание отношений с клиентами и коллаборация с партнерами. Первый аспект, вероятно, базируется на трех принципах: наличие закрепленной сферы ответственности, признания своей экспертизы и возможности получать любую информацию о жизни компании. Второй - тоже на трех: честность, постоянная быстрая коммуникация и регулярная обратная связь. Третье, про партнеров, выглядит так: прозрачные «зеркальные» условия, отдавать все, что не критично для бизнеса, постоянно улучшать условия для компании. Это если тезисно, в формате поста.

Это все не означает, что компания, построенная по другим принципам и другим фаундером не выживет или будет неуспешна. Но вот что такое выжить и что такое успех? Сколько вы видели компаний, которые не имею собственной идентичности? Или, еще хуже, которые только про деньги? Они, да, могут зарабатывать в силу удачной рыночной конкуренции. Но, в целом, напоминают мне сухое дерево. В них нет живой сердцевины. Порой их поддерживают с боков другие деревья. Но как только подует ветер - они упадут.