Заметки коммерческого директора - продажи, управление, маркетинг – Telegram
Заметки коммерческого директора - продажи, управление, маркетинг
1.24K subscribers
233 photos
83 videos
4 files
142 links
🔹Только полезная информация об управлении бизнесом и продажах без воды.
🔸Рассказываю о всех стадиях бизнеса: от стартапа до крупного масштабирования

🎯 От основателя партнерской сети «ИнфоСофт»: https://is1c.ru/

ТГ: @elena_commerce
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
VIII Сибирский производственный форум: где рождается баланс между Востоком и Западом 🌍

Выстроить эффективное производство — сложно. В условиях стремительных перемен в производстве важна не только устойчивость, но и умение использовать вызовы как точки роста — насколько вы готовы к этому?🤔

Вопрос: Как найти тот самый баланс и вывести свое предприятие на новый уровень?

‼️Ответ — на Сибирском производственном форуме «Производственная реальность 2026: Баланс между Востоком и Западом».

Это не просто лекции. Это трехдневный интенсив для лидеров, где каждый день имеет свою уникальную цель:

День 1: Экскурсии 👣Увидеть лучшие практики изнутри.
День 2: Мастер-классы 🛠Получить конкретные инструменты.
День 3: Пленарные заседания 🎯 Услышать стратегические тренды.

Это форум для тех, кто действует. Для собственников и руководителей, которые хотят не просто выживать, а процветать🔥

📅 28-30 октября | 🏢 Новосибирск

🔗Ссылка на регистрацию
3🔥2
Сейчас в основном поступают запросы:
«Помогите разобраться с текущим отделом продаж».

Классика: два менеджера в отделе, РОПа нет. Входящие лиды обрабатываются плохо — чувствуем, холодными существующие менеджеры звонить не хотят. Продажи падают. Что делать?🫣
Сейчас на рынке не все, слава богу, качели с налогами, порогами не добавляют позитива😬 У многих падают обороты, и понятно, что если не поднажать на продажи, можно этот кризис не пережить.

Давайте вместе разбираться, что делать. Я готова помогать каждому, кому нужна помощь.
Пишите под этим постом свои кейсы, я дам рекомендации, что делать, куда копать👇
10👍1
Сегодня работаем на 8-м Сибирском Производственном форуме✔️

Второй день, первый день экскурсии по заводам: 10 площадок.

Сейчас 4 секции: Маркетинг, HR, бизнес-процессы, автоматизация. Море полезной информации🔥

Несем знания в массы!
🔥94👏3👍1🥰1
Открываем третий день Сибирского производственного форума!

Сегодня день пленарных заседаний с топовыми международными спикерами🔥
3🔥2
Игорь Цзян рассказал про то как выстраивать взаимоотношения с китайскими коллегами. Это была очень интересная лекция с погружением в культуру и историю Китая.
Основные отличия:
1. В лоб переговоры проводить нельзя, сначала надо заслужить доверие
2. У китайцев нормально делать не идеально
3. Ставьте четкое ТЗ чтобы сделали как вы хотите
4. Обо всем можно договорится!
10
Ну и бомба нашего Форума - Гарретт Джонстон 💥💣
5
Моя миссия в бизнесе — помогать💫

Давно живет это во мне: я встречаюсь с разными предпринимателями и много с ними общаюсь🤝 Подсказываю, подсвечиваю, куда двигаться и что делать. Муж говорит: «Деньги бери!», а я не беру, так как не всегда считаю нужным.

Сейчас в это нелегкое время надо «качать» продажи💪 Нельзя упускать ни одного клиента, который к вам пришел — надо по максимуму использовать этот заход.

Поэтому начиная с 12 ноября я провожу разборы отдела продаж в прямом эфире🎙️ Это абсолютно бесплатно🎁

Подключайтесь к эфиру в:

17:00 по Новосибирску 🗓️

13:00 по МСК 🗓️

Разберем ваш кейс,если вы смелый! 😎

Если не хотите участвовать в разборе — просто послушайте, какие вопросы я задаю и какие рекомендации даю👂Точно будет полезно, возможно, узнаете себя🔍

Запись по этой ссылке
9🔥6😍1
Кризис: Не время паниковать, время действовать💪

Буквально на выходных встречалась с сестрой по случаю дня рождения моей дочери🎂 Сестренка моя работает в большой компании, которой 30 лет или около того.

Обсуждали, как дела. У них сильно упали объемы продаж📉 обычно у них сезон в октябре, но этот октябрь оказался не таким радужным, как обычно. Из своего плана она сделала только половину, и это, кстати, продолжается уже давно. Ранее она делала планы, всячески перевыполняя их. Теперь ситуация поменялась.

Что у них происходит? Начали сокращать верхушку, так как раздули управленческий аппарат. Мотивацию менеджерам пересмотрели: у них много было завязано на бонусы с продаж сверх плана, теперь этих бонусов нет из-за кризиса, продавцы получают голые оклады🫣 Слава богу, руководство догадалось поднять оклады и по-другому начислять бонусы. В общем, все эти меры говорят, что продолжают держаться за продавцов, и правильно

Объемы падают у многих, редко кто говорит, что у них все хорошо. Могу сказать, что только сотрудники, которые не завязаны на планы (как продажи), и их не сокращают, пока не чувствуют ничего.

Что делать

По-прежнему под лупой🔍 рассматривайте любой расход; может, сейчас не время? И что-то можно остановить?
Формируйте запасы - 3-4 ФОТ💰
Проекты развития оставляйте только те, которые принесут быстрые результаты
Не раздувайте штат и следите за эффективностью сотрудников👥 Сейчас задача — делать максимум минимальным штатом.
Продавцов не увольняйте! 🛡️ Они сейчас — ваша движущая сила!
Маркетинг — с умом🧠, анализируйте инструменты; в помощь вам — CRM📊 и тратьте деньги только на то, что работает, приносит лиды и дает хорошую конверсию.
Вспоминайте про прямые продажи! Отправляйте МОП общаться с клиентами в поля🏃‍♂️, это сейчас работает лучше всего! Сама этим занялась, каждую неделю посещаю одного клиента.
И помните: кризис — это то время, когда вы можете произвести любое изменение 🔄 И кризис — это возможность найти новый рынок или усилить свои позиции, так как ваши конкуренты могут не выжить! Пользуйтесь возможностью 🚀

🤔Сколько это продлится?

Во-первых, это пока не самое дно кризиса, будет хуже.
Во-вторых, продлится этот период месяцев 6, поэтому надо приготовиться.

Желаю всем не просто выжить, а выйти из кризиса с опорой на будущее🏗️ Как сказал один из моих клиентов:
«Надо во время кризиса закладывать фундамент и занимать позиции, чтобы после кризиса рвануть!»

Всем желаю!
9👍6💯4🔥3
Маркетинг и продажи 🤝

Лидов нет и продаж нет. Кто виноват: маркетинг или продажи?
Извечный вопрос ⁉️ Продажи говорят:
«Мало лидов или лиды не те».

Маркетинг парирует:
«Плохо продаете, лиды нормальные».

Обычно подразделениями руководят разные люди. Вот он и конфликт. Что же делать и как подружить маркетинг и продажи? 🤔 Давайте разбираться, на каких этапах возникают столкновения.

1. Лиды не те 🎯
Клиент оставляет заявку на сайте, но когда перезванивает МОП, клиент озвучивает совершенно другой запрос на продукт, который вы никогда не продавали. Со стороны продаж резонный вопрос:
«Мы что там такое рекламируем, что нас клиент понять не может?» 😤

Кстати, это очень частые ситуации, называется она «неквалифицированный лид». И самое больное, что эту картину по неквалифицированным лидам можно увидеть спустя месяцы 📅 Маркетинг лиды льёт, конверсия низкая, и никто не может понять, что происходит.

Что делать? 🛠️

Анализировать воронку с самого верха 📊 пришло лидов, из них квалифицированных, какой процент? Если у вас всего 50% квалифицированных лидов — это очень плохо 🚨 Значит, маркетинг или не очень понимает, что именно вы продаёте, или работает не с той целевой аудиторией.

Анализировать воронку необходимо вместе с продажами 👥 Регулярные собрания или планерки РОМа (руководителя отдела маркетинга) и РОП (руководителя отдела продаж) помогут разобраться, какое маркетинговое предложение должно быть, чтобы доля квалифицированных лидов повысилась.

Хорошей практикой является информирование отдела продаж об активности маркетинга в режиме реального времени 💬 В моменте директолог может быстро подправить рекламу в Яндексе, получив обратную связь от отдела продаж. Сейчас повсеместно роботы скликивают рекламу, и ваш рекламный бюджет сливают в трубу 💰

Продолжение следует 🙃
6💯5❤‍🔥2