Все больше людей предпочитают покупать товары на маркетплейсах. Пандемия сыграла только на руку: оборот Ozon уже во II квартале 2020 года увеличился на 188% по сравнению с тем же периодом 2019-го. У Wildberries тоже впечатляющие цифры: аудитория этого маркетплейса выросла за 2020 год в 2,5 раза и составляет теперь 38,5 млн человек.

Казалось бы, маркетплейсы — лакомый кусочек для бизнеса. Однако в каждой бочке меда есть ложка дегтя. Специалисты компании «Кактус» (сервис для владельцев интернет-магазинов) поговорили со своими клиентами и выяснили, какие плюсы и минусы размещения на маркетплейсах они выделяют и с какими трудностями им пришлось столкнуться.

Глава Wildberries Татьяна Бакальчук стала владельцем 100% банка «Стандарт-кредит»

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 12 февраля

• Delivery Club начал доставку из дарксторов "ВкусВилла"

• Беспилотные курьеры "Яндекса" начали доставлять товары в районе Ходынки

• Исследование: поставки китайских Huawei и Xiaomi в Россию за год упали на 26% и 20% соответственно

• Производители питьевой воды массово меняют этикетки

• В России запустят сервис одежды по 3D-модели тела

• Продавать мебель IKEA через Ozon с наценкой. Это, вообще, законно?

• Названы самые продаваемые китайские автомобили в РФ в 2020 году

• Группа Черкизово объявила финансовые результаты

• Lamoda запускает продажи ароматов Kenzo

• X5 начала менять ассортимент в соответствии с покупательской оценкой товаров

• Coca-Cola опубликовала финансовые результаты за 2020 год

• Сеть Слата рассказала о своем мягком маркетинге

• Россияне в 2021 году стали больше тратить на покупки к 14 февраля

«Авито» подключит поставщиков к маркетплейсу и будет зарабатывать на комиссии с их продаж. Оплачивать товары партнеров можно будет напрямую через «Авито». До этого сделки совершались вне площадки или через «Авито Доставку»

В наши дни люди все меньше ценят вещи и все больше — значимый и разнообразный опыт, при этом имеют как никогда много возможностей требовать от продавцов именно то, чего хотят, и точно в нужное время. Эстетическая ценность продукта или услуги становится ключевым элементом для обеспечения долгосрочного успеха бизнеса. Руководство компаний, предприниматели, профессионалы в разнообразных сферах учатся выявлять и применять силу эстетической составляющей продукта или услуги.

Данные из рейтинга Mastercard Love Index.

👉Больше фактов

- Влюбленные России и стран Европы в течение последних 10 лет тратят все больше денег на подарки любимым;

- россияне и европейцы стали покупать больше цветов в самый романтичный день года;

- около половины опрошенных заказывают подарки на День святого Валентина в интернет-магазинах и популярных маркетплейсах;

- европейцы и россияне отдают предпочтение местным магазинам, каждый второй делает покупки в небольших торговых точках рядом с домом или местом работы.

В период пандемии онлайн-продажи продуктов питания стали одним из наиболее заметных трендов рынка, и объем таких покупок будет только расти. Какие инструменты необходимы фуд-ритейлеру для запуска онлайн-модели продаж?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 15 февраля

• Самые дорогие подарки на день влюбленных оказались в магазинах косметики

• «Магнит» открыл в регионах семь дискаунтеров

• Х5 стала лидером рынка eGrocery с долей 13%

• «Тинькофф» намерен запустить платежный сервис Tinkoff Pay

• «Балтика» расширила географию экспорта

• Grow Food запустил доставку на снегоходах

• В России по статистике покупают самые дорогие iPhonе

• Новые роботы для склада: вилочные погрузчики и их водители больше не нужны (видео)

• Что будут внедрять компании eCommerce в 2021 году

• Global Fashion Group инвестирует в российский онлайн

• Amazon "встряхнет" рынок Польши

• Реклама у блогеров в Instagram - итоги 2020 года

• Coca-Cola запустить бумажную упаковку напитков

• Большой гайд по товарным рекомендациям от REES46: как внедрить и где размещать

• «Горбушкин двор» заинтересовался DIY

• В ТК Невский Центр открылся первый в Петербурге флагманский магазин Технопарк

• Продукты в минимаркетах подорожали

• Объем перевозок крупногабаритных грузов для электронной коммерции вырос до 15%

• Более 1300 российских новых поставщиков стали части X5

• Fix Price официально объявила о планах провести IPO в Лондоне и Москве

• «Авито» приценивается к торговле // Площадка подключит продавцов к маркетплейсу

• Как влюбленные в России и Европе предпочитают отмечать День святого Валентина

• AliExpress Россия окажет адресную поддержку российским производителям товаров

Вкалывают роботы 👍

Компания Fetch представила нового автономного бота – PalletTransport1500. Задача максимум для машины – заменить складные вилочные погрузчики и исключить человека из рутинной задачи по перемещению поддонов с товаром.

Арсенал инструментов для персонализации рекламы постоянно растет — сегодня компании могут предлагать релевантный контент даже микрогруппам потенциальных клиентов. ИИ упрощает эту задачу – алгоритмы уже занимаются таргетингом, придумывают креативы и даже создают виртуальных аватаров для рекламных роликов.

Какие сервисы внешней аналитики маркетплейсов существуют и чем они отличаются друг от друга. Анализ по 12 наиболее важным пунктам.

Специалисты PRNEWS.IO изучили рынок рекламы 2020 и подобрали несколько знаковых «зашкваров» года, которые идеально подходят под определение «как не нужно делать!».

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 16 февраля

• Кейс: как развивалась экосистема клиентского сервиса Пивоваренной компании «Балтика»

• Диджитал-трансформация «Леруа Мерлен»: от DIY-ритейлера к модели маркетплейса товаров и услуг

• В «Детском мире» стартует сбор одежды и обуви на постоянной основе

• Продажи через контекстную рекламу выросли более чем в два раза

• Ozon будет принимать платежи за воду и электричество? Или выдавать микрозаймы до зарплаты?

• «Почта России» будет продавать рецептурные лекарства в онлайне

• Исследование: половина рынка онлайн-продаж продуктов питания в России приходится на пять компаний

• Fix Price инвестирует 13 млрд рублей в расширение складской недвижимости

• Delivery Club открыл логистический хаб после реконструкции

• Магазины с армейской дисциплиной

• Поставки компьютеров в РФ выросли в 2020 году почти на 12%

• СберИндекс: Непродовольственная розница продолжает рост

• AliExpress: россияне стали в 3 раза чаще выбирать технологичную зимнюю одежду

• Россиян предупредили о новом росте цен на электронику

• InfoLine: Performance Group стал лидером рынка доставки готовых рационов.

• hh.ru: свыше 50 ритейлеров вошли в Рейтинг лучших работодателей России

• AliExpress согласился торговать в Европе по правилам Евросоюза

• Boxberry тестирует доставку для ВкусВилла

• На фоне пандемии количество DDoS-атак на онлайн-торговлю выросло в два раза

• Азбука вкуса в Санкт-Петербурге нарастила оборот на 40%

• Консолидированная выручка «Яндекса» выросла на 17% в 2020 году

• В московском отделении Почты России открылась первая аптека

• Как выстраивать диалог с потребителем. Основные ошибки и лайфхаки при общении с покупателем

Зачем всё усложнять 😁

Яндекс впервые раскрыл размер своего grocery-бизнеса

По итогам 2020 года оборот (GMV) grocery-бизнеса Яндекса, который включает Яндекс.Лавку, доставку Яндекс.Еды из ритейла, а также продукты и товары повседневного спроса из Яндекс.Маркета, достиг 24 млрд руб.

Немецкая фирма спортивной одежды и обуви Adidas заявила о желании продать американский бренд Reebok.

https://www.shopolog.ru/news/adidas-zayavila-o-zhelanii-prodat-brend-reebok/

Как правило, поведение покупателей в супермаркете достаточно пассивное, поэтому каждому бренду необходимо регулярно напоминать о себе непосредственно в магазине.

На этом этапе у компаний обычно возникает много проблем: нужно понять, куда ходит твоя аудитория, привлечь ее внимание (например, на желтые ценники и рекламные объявления многие уже не реагируют) и при этом не слить бюджет.

Для этого бренды заключали контракты с владельцами рекламных экранов в нужных местах — магазинах, торговых центрах. Стороны договаривались, в какое время суток и какое количество повторов будет показано зрителям. Составлялась сетка вещания, ролики откручивались по часам — но так их видели все прохожие, а не только нужная аудитория.

Оплата была за показы, и никакой статистики и обратной связи не было. Бренды не могли проверить, видел ли кто-то вообще этот ролик, досматривал ли его до конца, или просто не обращал на него внимания. Фактически часть рекламного бюджета благополучно сливалась.