6 из 10 покупателей отказываются от покупки из-за скудного описания товара, а также некорректного указания цены и сроков доставки.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 28 октября

• Квартальная выручка Delivery Club впервые превысила 4 млрд рублей

• Получение звезд Michelin спровоцировало рост трафика на сайтах ресторанов в среднем в 60 раз

• ЮKassa и СберМаркет сравнили B2B-платежи компаний за год

• Лекарства доставят из песочницы // Эксперимент по онлайн-продаже рецептурных препаратов заинтересовал ритейлеров.

• Сеть магазинов Fix Price повысит цены до 18%

• Стало известно, чем россияне закупились перед локдауном

• В Москве начались нерабочие дни и частичный локдаун

• Рынок рекламы в Telegram в 2021 году может превысить 20 млрд рублей

• Wildberries инвестирует 10 млрд рублей в две крупные распродажи: как провести их с максимальной пользой

• Власти Москвы пригрозили бизнесу штрафами до 1 млн рублей за работу в локдаун

• X5 Group открыла подписку для всех клиентов

• Онлайн-продажи товаров повседневного спроса со скидками заняли две трети рынка

• Роспотребнадзор с 29 октября приостановит ввоз турецких мандаринов

• Wildberries новый распределительный центр во Владимирской области

• «Лента» тестирует систему автоматического планирования смены сотрудников.

• Маркетинговые расходы ВК выросли на 20%

• Facebook хочет стать метавселенной. Что это значит для приложений и сервисов?

• Сбербанк заработал почти триллион // Три квартала 2021 года оказались удачными для банка

• «Магнит» опубликовал финансовый отчет за третий квартал

• Только 10% компаний малого бизнеса участвуют в программах лояльности банковское исследование - исследование

• Приложение сервиса доставки «Самокат» могут удалить из AppStore. Компания подала иск к Apple

Когда речь идет о передаче ряда функций или целого производственного блока другой организации, компанию часто преследуют стереотипы. Принято считать, что лучше действовать своими силами, ведь сторонней команде будет сложно разобраться в бизнес-процессах, а если и получится, то это будет долго и дорого.

С другой стороны, «по ту сторону» часто работают профессионалы, которые разбираются в узкоспециализированной области и могут выстроить процессы нужным образом.

Воронка продаж — инструмент, который помогает оценить эффективность каждого канала привлечения клиентов и в дальнейшем превратить «холодных» потенциальных покупателей в «горячих».

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 29 октября

• «Магнит» начнет тестировать фудпринтер и беспилотный вендинговый аппарат

• Москвичи начали запасаться готовой едой на период локдауна

• Ozon подберет продавцам курьеров для экспресс-доставки

• Доля онлайн-продаж «Магнита» превысила 1% от общей выручки

• В Яндекс.Картах появилась возможность заказывать еду навынос

• «Пятерочка Доставка» заработала в Барнауле, Новокузнецке и Ставрополе

• Новый европейский офис «Яндекса» откроется в Праге

• Facebook меняет название на Meta

• «Пятерочка» и «ИТ-парк» ищут инновационные решения для ритейла

• Десятки миллионов рублей в день теряют перевозчики на российско-китайской границе

• Delivery Club запустит в своей структуре новую команду Loyalty

• «Бургер Кинг» подала в ФАС жалобу на Telegram из-за запрета рекламировать фастфуд

• «Читай-город» и «Буквоед» вынуждены закрыть половину магазинов в период локдауна

• Людей мало, контроля не хватает: франчайзи «Додо пиццы» объясняют, почему Фёдор Овчинников публично критикует партнёров

• «Яндекс.Лавка» запустила продажу готовых блюд из растительного мяса

• Волна «Кальмара»: как бренды прокатились на тренде и какие выводы можно сделать маркетологам

• Суд да дело: РКН пригрозил Google запретом на размещение рекламы

• Утро начинается с кофе: Выручка Starbucks выросла на 31%

• Natura Siberica вернула права на торговые марки и возобновляет поставки

Исследовательский центр Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) выяснил отношение региональных рекламодателей к рекламе на радио. Для рекламных кампаний 86,2% опрошенных выбирают радио из-за оперативности запуска рекламы, 84,5% — из-за широкого охвата аудитории. Также многие респонденты сообщили, что этот канал усиливает эффект от других СМИ (84,3%), обеспечивает быстрый охват аудитории (82,9%) и позволяет оперативно вносить изменения в кампании (80,6%).

Около 22% опрошенных выделяют 7−15% рекламного бюджета на аудиорекламу. Респондентов, которые тратят свыше 25% бюджета на продвижение, оказалось 17,6%.

Согласно результатам исследования, более трети опрошенных (35,1%) считают наиболее эффективным сплит радио с диджитал-рекламой, а рекламодатели из топ-100 по версии АКАР предпочитают смешивать радио и наружную рекламу. 22% совмещают радио вместе с соцсетями, 20% — с наружкой (включая диджитал-аутдор), 19,6% — с телевидением.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 1-3 ноября

• 68% покупателей в «Черную Пятницу» россияне совершают спонтанно

• Заторы из грузовиков на границе с Китаем может вызвать рост цен на товары перед новогодними праздниками

• В Ozon произошел сбой: маркетплейс по ошибке временно снизил цены на часть товаров до 1 рубля

• Столичным магазинам «Смешные цены» и Fix Price грозит закрытие из-за нарушения локдауна

• Hoff: в 2021 году россияне потратили 2,6 млрд рублей на товары для дома в рассрочку

• Wildberries запустил франшизу в Беларуси, Казахстане и Армении

• ЦБ ограничил размер комиссий при переводе денег на маркетплейс

• «Макдоналдс» в России обслужил на «МакАвто» более одного миллиарда автомобилей

• Роскомнадзор оштрафовал интернет-компании на 187 млн рублей с начала года

• Продажи «Алиэкспресс Россия» через соцсети составили 8 млрд рублей

• Аудитория социальной коммерции AliExpress Россия за первое полугодие составила 23,6 млн человек

• Бывший топ «Яндекса» возглавила рекламную платформу «СберМаркета»

• Блогеры снабжения маркетплейсам до 10% от всех продаж

• Каждый пятый предприниматель в России занимается сезонным бизнесом

• «Бристоль» и Napoleon IT заключили соглашение о внедрении системы мониторинга цен с помощью алгоритмов компьютерного зрения

• Яндекс.Доставка привезёт спортивные товары за 2 после заказа

• На «черный» день: половина россиян готова потратить на масштабных распродажах 10-20 тысяч рублей

• Выручка Почты России от международного бизнеса выросла на 20,4%

• AliExpress Россия ускорила доставку небольших заказов

• «Магнит» и «Союзмультфильм» создали коллекцию легендарных героев мультфильмов

• Lamoda начала месяц скидок масштабной рекламной кампанией

• Январь-сентябрь 2021 года оказался периодом взрывного роста на доставку из-за рубежа

• Исследование сезонности в бизнесе от «Деловой среды» и сервиса Юла

• Ситимобил подключил к своей доставке велокурьеров

• Яндекс.Маркет изменил требования к товару раздела «Одежда, обувь, аксессуары и ювелирные изделия»

• Amazon увольняет сотрудников из-за требований повысить зарплату

• Власти России задумали налоги с малого бизнеса по-новому. Выбирают из двух вариантов

• Mercury Retail Group откроет 50 тысяч магазинов «Красное & Белое» и «Бристоль» в РФ

• Роботы «Яндекса» начнут доставлять еду жителям Дубая

• В России запустили сервис по подбору оптимальных маркетплейсов для компаний-экспортеров

• Платежи на кассах торговых сетей будут проводиться по QR-коду через СБП

• Нерабочие дни в Москве продлеваться не будут

• Люди тратят всё меньше времени на чтение электронных писем от брендов

• Nike планирует создавать виртуальную одежду и обувь

Что происходит с Яндекс.Директ в 2021-м году. Основные проблемы и почему реклама станет только сложнее и дороже.

Разбор основных тенденций развития рекламного инструмента и то, как они сказались и скажутся на рекламодателях и простых пользователях.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 8 ноября

• В Москве не будут продлеваться нерабочие дни

• АКОРТ предлагает расширить перечень одежды, подлежащих маркировке

• В Delivery Club появился поиск еды по эмодзи

• Яндекс.Маркет изменил требования к товарам в разделе «Одежда, обувь, аксессуары и ювелирные изделия»

• Ритейлер Ozon создает новый логопарк в Ленобласти

• Cпрос на одежду для домашних животных в целом по России вырос на 65%

• «Детский мир» увеличил объем онлайн-продаж в России на 42,7% до 35,2 млрд руб.

• Компания Meta обсуждает открытие собственных розничных магазинов

• Онлайн-рынок ювелирных изделий 2020 H2 – 2021 H1. Цифры, факты и тренды

• Цифровые экосистемы обяжут убрать предустановленные галочки в онлайн-заказах

• Рынок социологических и маркетинговых исследований рассчитывает на двузначные темпы роста

• eCommerce рынок в России: как изменилось поведение покупателей в 2021 году и что нас ждёт дальше

• Как в пандемию запустить две СТМ товаров для дома

• 5 новых инструментов YouTube, которые помогут повысить эффективность видеорекламы

• «В конечном итоге ничего не работает, кроме опыта». Основатель ManyChat — о Долине, фокусах и первом миллионе

Доля жителей стран мира, покупавших товары из-за рекламы инфлюенсеров.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 09 ноября

• Мебельный маркетплейс на 20 000+ товаров за 3,5 месяца

• YouTube: секреты креатива в рекламе FMCG

• 59% россиянок покупают средства, которые они попробовали благодаря сэмплингу

• За месяц продаж на iPhone 13 перешел 1% пользователей

• VK разработала платформу для работы с данными и автоматизации маркетинга – VK Customer Experience Hub

• В ИКЕА появились Магазины экопривычек

• Заработок курьеров на прошедшей неделе вырос на 15%

• В этом году на российском рынке вышло минимальное за 10 лет число международных брендов

• Ozon запускает в Беларуси франшизу пунктов выдачи заказов

• Как изменился выкуп заказов в 2021 году

• Продажи косметики в «Черную пятницу»: что учесть на основании опыта двух лет

• «Детский мир» в III квартале увеличил чистую прибыль на 57,6%

• Маркетплейсы и ритейлеры составят конкуренцию банкам в выдаче онлайн-кредитов

• В октябре продажи ноутбуков выросли на 11%

• «Яндекс.Маркет» расширил экспресс-доставку лекарств на регионы

• Ozon построит "складской город" в Ленинградской области

• Доставка не спасет гастрономические рестораны

• 200 «Перекрестков» внедрили сервис оплаты взглядом.

• KazanExpress: россияне снова принялись скупать маски и респираторы. Что еще там хорошо продавалось во время локдауна?

• IPO сети «Красное и белое» перенесено из-за рыночных условий

• Россияне возвращаются в книжные магазины

• Wildberries запустил онлайн-бронирование алкоголя в розничных магазинах

• Boxberry выделяется международное подразделение в отдельный бренд

• У победителя конкурса Xiaomi будет 30 секунд, чтобы вынести из магазина всё, что захочется