Рынок сервиса не стоит на месте, и мы подготовили для вас обзор самых актуальных трендов из нашего исследования «Ключевые тренды сервисного рынка 2023».

🔹 Стабилизация рынка сервиса
В 2022 году, оставшись без вендорской поддержки, почти 50% компаний пытались поддерживать ИТ-ландшафт своими силами (что в 2 раза больше, чем в 2021 году). Однако сейчас многие нашли решение своих проблем.

🔹 Рост спроса на гибридную поддержку
Все больше компаний отдают предпочтение гибридной поддержке, передавая часть своей инфраструктуры на аутсорс, а часть поддерживая самостоятельно.

🔹 Перераспределение критериев выбора сервисного провайдера
Раньше главным критерием при выборе была стоимость услуг. Теперь этот параметр на третьем месте. Сейчас в приоритете — подтвержденные компетенции инженеров, а также наличие и полнота склада ЗИП.

🔹 Рост спроса на тестирование альтернативных решений 
Компании пока не готовы переходить на незнакомые продукты, но активно их тестируют. За этот год количество запросов к КРОК на тестирование российских и азиатских производителей выросло в 3 раза. К тому же мы сами тестируем новые решения, чтобы найти наиболее зрелые, прежде чем предлагать их заказчикам.

🔹 Рост «мультивендорного зоопарка»
После ухода иностранных вендоров многим компаниям пришлось переходить на российские решения с меньшим  функционалом. Поэтому «зоопарк» используемых продуктов сильно разросся. По нашим данным, 65% компаний сталкиваются с проблемами при интеграции решений различных вендоров.

Что происходит на рынке управления инвестиционными проектами в России?
Об этом рассказал CNews Дмитрий Перепонов, руководитель направления по автоматизации бизнес-процессов КРОК.

Попросили Дмитрия дать эксклюзивный комментарий для нашего канала 👇

Как говорил Геродот, «ни снег, ни дождь, ни зной, ни ночь не удерживают их от того, чтобы они со всей быстротой совершали назначенный курс».

Такое ощущение, что древнегреческий историк уже тогда что-то знал о работе сервисной команды КРОК.

Ежедневно преодолевая тысячи километров, наши инженеры оказываются там, где очень нужны. От их работы зависит многое: от отказоустойчивости ЦОД до корректной работы видеостены. Как это происходит, показываем в видео: наша команда делает профилактику дизель-динамического источника бесперебойного питания в крупном дата-центре.

🗃 Контейнеры: технологии и процессы глазами разработчика

Вышел выпуск №9 видеоподкаста «Откровенно об ИТ-инфраструктуре». Ведущий, директор бизнес-юнита КРОК Облачные сервисы Сергей Зинкевич, поговорил с экспертами Orion soft и Smartex о роль контейнеров в разработке. 

Обсудили:
— Зачем контейнеры разработчикам?
— Насколько разработчику нужно погружаться в работу оркестраторов?
— Какие требования предъявляются к компетенциям разработчиков?
— Как провести границы ответственности между разработкой и эксплуатацией?
— Существуют ли отличия в разработке внешних и инфраструктурных продуктов?
— Nova Container Platform: в чем преимущества перед Vanilla Kubernetes?
— Какую роль играют публичные облака в разработке?
— Насколько важен time to market?

По ссылке — видеозапись дискуссии и аудио.

В понедельник стартует недельная онлайн-конференция Podlodka Teamlead Crew х КРОК. В канале CROC Team разыгрываем три билета среди тимлидов👇

Природа ИТ 💫

Цифровизация и автоматизация бизнеса приводит к качественно новым изменениям процессов, достижению более высоких результатов и открывает новые горизонты планирования. Мы заметили, что подобное явление можно сравнить со вспышкой сверхновой и делимся параллелями в новом видео.

💫 Еще больше о трансформации читайте на сайте КРОК.

Развитие российских BI-систем

Руководитель направления Big Data&BI КРОК Екатерина Мелькова прокомментировала аналитику российского рынка BI-систем в дайджесте наших партнеров Digital Leader.

🚀 Подробнее об основных игроках рынка, которым отдают предпочтение российские компании, а также о других важных ИТ-новостях октября читайте в дайджесте.