Только что я, стоя в пробке, купил билеты на Кипр себе и детям. В пару кликов. Технологии правят миром, с этим уже никто не спорит. Tesla продает не машины, а софт в обличии машины. Uber изменил рынок такси. За 15 минут вы можете сходить в магазин, не выходя из дома.

Но у такого развития технологий есть внутренний подтекст. Компании меняются!

“Компания становится технологичной тогда, когда любой ее менеджер умеет разговаривать на языке технологий” (c). Это фраза одного из наших разработчиков, кстати.

Это не дословная цитата, но суть ее, думаю, вы понимаете. Речь не только о том чтобы понимать и знать что такое мобильные приложения, телефоны, их возможности, но и понимать внутряк, понимать из чего все это состоит. И вот для менеджмента, который не в IT, понимать это критически важно.

Я достоверно знаю как минимум 2 ресурса, которые очень грамотно объясняют что такое технологии. Эти ресурсы предназначены не для разработчиков, они предназначены для топ-менеджмента компаний, для всех менеджеров вообще.


Первый
Книжка Томаса Сибела. Прочтение этой книги даст вам понимание современного технологического мира. В ней нет сильно замудренных терминов, она очень просто объясняет, казалось бы, сложные вещи. Герман Греф в сбербанке требует чтобы эту книгу прочли все топ-менеджеры компании. Эту книгу написал человек, продуктом которого пользуется огромное количество компаний по всему миру.

- Что такое облака и облачные вычисления? В чем их преимущество и почему, черт возьми, эта идея абсолютно перевернула мир разработки и привела к созданию огромного количества софта, которая дала возможность появиться Uber, Airbnb и другим крупным компаниям?
- Что такое большие данные? Это не когда их много, это не данные, в которых ты плаваешь как Скрудж Макдак в своем золоте. Это огромные, порой неструктурированные массивы информации, по которым ты можешь принять решения. Данные – новое золото и, порой, вы сидите прямо на этом золоте!
- Что такое ИИ? Это не про хайп и роботов, которые поработят мир. Это про алгоритмы, которые принимают решения лучше человека. Сколько пород собак вы знаете? Из 1000 фотографий собак сколько пород вы назовете? Уверяю вас, алгоритмы машинного обучения сделают это лучше вас.
- Что такое Интернет Вещей? Опять хайп? Нет, это часы, которые сейчас на вашей руке, это датчик в вашей квартире, который автоматом подает показания счетчиков, это приборы, которые следят за работой атомных станций.

Электронная

Аудио


Второй
Блог Technically на substack. Блог платный, в нем автор простыми картинками и объяснениями погружает в мир технологий и современного устройства сервисов. Там есть и базовые вещи (например, что такое VPN) и более серьезные, про ETL или что такое Serverless.

Как минимум эти 2 источника я могу смело рекомендовать любому! Если вы чувствуете что еще не до конца понимаете мир технологий, почитайте книжку и блог. Если что, пишите.

Ищем партнеров в области интернета вещей и компьютерного зрения для Дринкит!

Кофе – это очень хрупкий продукт. Сам вкус напитка зависит от огромного количества переменных, начиная от температуры жерновов кофемолки и размера помола зерна, заканчивая влажностью помещения и наклона, под которым взбивается молоко для капучино.

Но кофе во многом не только вкус, но еще и сервис, атмосфера, общение, которое получает гость.

Качество – наша религия. Мы хотим сделать максимально прозрачным и качественным тот опыт, который получает гость. Естественно, в том числе при помощи технологий.

Инструменты компьютерного зрения и видеоанализа могут оценивать чистоту столиков в зале, наполнение витрины, внешний вид напитка. Технологии телеметрии помогут проследить качество каждой чашки кофе, которую мы отдаем гостю. Идей очень много.

Мы ищем партнеров, которые готовы делать пилотные проекты в области интернета вещей, компьютерного зрения, которые мы будем внедрять в сеть для управления кофейней.

Пишите Виталику v.kalinin@dodopizza.com.

IoT в пицце!

Возможно, вы сталкивались с проблемой, когда делали заказы через приложение в ресторане, что заказ выдавали поздно.

Одна из причин – кассира нет на месте, он помогает где-то еще, не видит заказ. Сегодня в одной из наших пиццерий в Москве был запущен тест оповещений сборщика заказов через приложение в ресторане с помощью браслетов Mi Band. Это MVP, мы планируем собрать фидбек с сотрудников и решить, что делать дальше, может быть даже подумаем в сторону своего устройства.

Это решение было придумано и сделано на внутреннем хакатоне! И вот теперь оно поехало в продакшн и используется в реальной пиццерии! 🔥

Ищем мобильных и .Net разработчиков в Дринкит.

Первая кофейня Дринкит открылась в августе 2020 года в Москве, а вторая уже работает в Самаре. До конца года планируем открыть ещё 20+ кофеен.

Мы разрабатываем мобильное приложение и адаптируем собственную ERP «Додо ИС» для управления кофейнями. Сейчас мы ищем в команду сильных разработчиков.

Тебя ждет работа в режиме стартапа. У нас постоянный драйв — сегодня договорились, сразу делаем. Но самое впечатляющее в настоящей связи с оффлайн миром, когда ты можешь прийти в кофейню и увидеть результат своей работы.

У нас небольшая команда. Каждый берёт ответственность и влияет на результат. Ты можешь стать частью невероятной истории, частью истории Дринкит!!

Пиши продакту Дринкит, Полине на p.popova@dodobrands.io

Подробнее о вакансии

Редизайн клавиатуры

Понедельник — день тяжёлый, поэтому Миша Рубанов решил развлечь вас своими фантазиями на тему дизайна клавиатуры, который, кстати говоря, не менялся уже 150 лет.

Сегодня большой день в жизни Dodo. Девятый съезд партнеров!

Это мероприятие, на котором мы рассказываем о результатах и планах, о развитии Dodo Brands в целом.

Подключайтесь, будет интересно. Помимо прочего, будут интересные детали о развитии и структуре команд в Dodo IS. Позже я об этом напишу прям большую статью, про то, как мы справляемся со сложностями работы на разных рынках и разных концепциях. А пока, готовьтесь к инсайтам 🙂

Ссылка на трансляцию, начало в 14:30МСК

Год назад я писал статью 4.14.40.140 про изменение поведения, мышления и действий, когда растет команда. На тот момент нас было 100 и подходило ощущение, что на уровне в 140 человек многое изменится. Сейчас у нас 180+ человек и могу однозначно сказать – да, изменяется!

Вижн и коммуникации
Они неслучайно вместе. Вижн и стратегия компании и команды есть всегда, вопрос в том, как они обсуждаются. На уровне в 140 человек коммуникации меняются. Одно твое слово интерпретируют десятком разных способов, поэтому постоянно подбираю слова, формулировки, только теперь ошибка в них еще более болезненна. 

Вижн нужно донести 10 раз, чтобы он уложился.

Мы сделали Q&A. Это мероприятие на IT, проходит раз в 3 месяца. Я рассказываю об изменениях в IT, больше про структуру, долгосрочный вижн. Часто о них уже все знают, а на мероприятии я подвожу некую черту, описываю summary текущей ситуации и куда идем.

И дальше на Q&A вопросы. Любые, самые острые, все что волнует. Открыто, без утайки. У нас 180+ человек открыто обсуждают ЛЮБЫЕ проблемы и влияют на то как мы строим компанию. Самый свежий пример – пара вопросов по структуре организационной и структуре зарплатных сеток и их тут же меняем. 

Принятие решений
Все больше вещей отпустил, в которых раньше принимал участие. Это и найм, и перестановки, разделения по командам, частично структурные вопросы. Структура, кстати, казалось, ее никогда не отпустишь, но нет. Если есть стратегия, есть понимание как продуктово построить взаимодействие, многие детали уже решаются командами самостоятельно. Там где находятся противоречия, мы меняем верхнеуровневую структуру. Я по-прежнему вовлечен в эти вопросы, но уже гораздо меньше. Это клево, это свидетельство роста людей, они теперь сами могут принимать решения и все больше переходят на уровень 14 -> 40.

Найм
Участвую только в точечном найме или там где надо искать лидов не на уровне команды, а на уровне больших продуктов. 

А что не меняется?
Кстати, да, есть вещи, которые остаются неизменны. Два подхода:
1. Будь там, где проблема или там где надо расти. Это лучший способ приоритизировать работу.
2. Если ты не знаешь кто должен сделать эту работу, втыкай ее в себя. Хороший способ, помогает найти дыры в структуре, зонах ответственности и сформулировать, где нужен новый найм.

Какой будет следующий уровень?
Честно, не представляю. Кажется что дальше уже мало разницы между 300 людьми, 500 людьми. Хотя могу ошибаться. Посмотрим к концу года, когда в Додо IT будет под 300 человек!

PS. И только потом я узнал что человек может поддерживать 150 социальных связей. Так что все сходится )

Очень странная ситуация в Xsolla. Я вот только сегодня писал особо про коммуникации и тут на тебе. Способ расставания с людьми, коммуникации, все на уровне! Вовлеченность по чату и почте!

Я в субботу зашел в наш Донер 42 и увидел там одного из разработчиков, она приехала смотреть как работают принтеры при печати маркировок. Ее не было в чатах, ее не было в жире, конфлюенсе или слаке, она смотрела как работает ее продукт в реальных условиях! Вот она вовлеченность!

Head of Product Design in Dodo Brands

Ключевая вакансия для нашей компании. Простите за нескромность, ведь это просто субъективное мнение, но для меня это работа мечты в компании мечты.

Мы создаем потребительские продукты, которыми пользуются миллионы человек. Отличный дизайн является критически важным для нашего бизнеса. И мы очень любим хороший дизайн. Мы выросли и развиваем много цифровых продуктов для конечных клиентов (b2c) и для управления бизнесом (b2b). Это большое количество сервисов внутри системы Dodo IS для - от производственных интерфейсов и системы управления доставкой до личных кабинетов сотрудников и расчета заработной платы. Это клиентские приложения для Додо Пиццы (с доставкой и заказом в зале). Это приложения Донер 42 и Дринкит. Приложение для курьеров и обучения 20 тысяч сотрудников в 14 странах мира. Это разные страны - от Великобритании до Нигерии.

Мы поняли, что доросли до необходимости роли Head of Product Design для всех цифровых продуктов и концепций Dodo Brands во всех странах. Нашей цифровой продуктовой дизайн-гильдии нужен опытный авторитетный, при этом демократичный, вождь. Мы ищем того, кто будет работать с людьми и отвечать за уровень и качество дизайна, интерфейсов и решений во всех наших продуктах в целом на длинной дистанции.

Так исторически сложилось, что дизайн - мой важный фокус в компании, поэтому буду сам участвовать в собеседованиях. Подробности вакансии тут: https://www.notion.so/Head-of-Product-Design-6695ac94f22145f0946a5bf16d68a000

У нас вышла статья с мнениями о том, насколько .NET хорош для входа в разработку.

А я нашел пост, который писал 4(!) года назад про .NET. Вот его часть.

––––––––––––––––––––––––––––––
Немного о том, почему #прямосейчас круто работать с .NET

Вообще у .NET не самая лучшая репутация. Благие идеи сделать крутую универсальную платформу, разные языки программирования, собранные под одной крышей, возможность запускать на Win, Unix и OSX, да хоть на мобильных девайсах. Реально крутая идея была.

Вот только реализация пошла не туда. Все было заточено под Windows, наверное, в надежде, что будут больше серверов на Windows закупать, да и десктоп тогда еще не думал помирать. Сообщество разработчиков подумало-подумало, посмотрело на это и послало Microsoft куда подальше с такими идеями.

Были, конечно, энтузиасты, которые хотели сделать за Microsoft то, что Microsoft должен был делать сам. Я говорю о Mono, со временем переродившийся в Xamarin, который уже потом логично стал частью Microsoft. Правильная идея, но вы же знаете, она жила в open source среде полностью самостоятельной жизнью.

Все поменялось в 2016м. Microsoft сделал то, что должен был сделать лет 10 назад. .NET Core - это отражение тех изменений, которые произошли в стратегии Microsoft по отношению к IT, по отношению к разработчикам. Полностью открытый исходный код, runtime под все операционные системы. Лет через 5 мы и забудем о том, что когда-то было иначе. Останутся только легаси проекты на дряхлом ASP.NET MVC 4.5, которые надо будет поддерживать и запускать на Windows серверах.

Надо понимать одну важную вещь, когда мы говорим про открытые платформы. Та же Java хороша не просто сама по себе, а той экосистемой, которую разработчики сами создали вокруг нее.

––––––––––––––––––––––––––––––
Возвращаемся в год 2021й.

4 года назад вокруг .NET Core не было толком ничего. Вся старая экосистема была не в тему, все надо было создавать заново и главное – создавать сообщество людей, открытое сообщество, которое само полностью развивает экосистему вокруг .NET Core.

.NET разработчики учились работать open source среде.
.NET разработчики создавали огромное количество инструментов
.NET разработчики привыкали что .NET теперь не только стезя корпоративных инструментов и формочек, но и полноценная платформа, которая может выдерживать приличные нагрузки.

И знаете, кажется все получается 🙂

2021 Restaurant Tech EcoSystem.

Самое интересное в Order/Delivery.

Вышел очень классный отчет от Stackoverflow, в котором 80 тысяч пользователей сайта ответили на вопросы о своем развитии, используемых и предпочитаемых технологиях, зарплате и многом другом. Любопытное чтиво, еще изучаю.

Из интересного:
- ASP.NET Core в топе в категории Loved Web Frameworks.
- Зарплата бэкенд разработчика больше, чем зарплата fullstack разработчика.
- Очень много технологий, языков, которые широко распространены, но далеко не в топе в most loved. Мучаемся, страдаем, но используем 🙂

Ну и великолепное из опроса: что выделаете, когда застряли в работе?

Сегодня в процессе общих обсуждений подняли вопрос, почему мы пока не пробуем разработку клиентских приложений на Flutter? Вроде собирали сэмплы, все волне неплохо, да и B2B продукты мы уже приняли что делаем на Flutter, например, приложение для курьеров.

На рынке пока ни один универсальный фреймворк не выжил в долгосрочной перспективе. Ни React Native, ни Xamarin, ни Cordova, ни PhoneGap, ни попытки разных компаний сделать что-то на Java.

Flutter сейчас лучше, чем все эти фреймворки, он однозначно имеет шанс, чтобы стать адекватным инструментом, но ему нужно время и один важный шаг со стороны Google.

Apple создаёт экосистему iOS и коммитится поддерживать её, создав свои инструменты.
Google создаёт экосистему Android и коммитится поддерживать её, выбрав открытые инструменты с Java и Kotlin.

Flutter хоть и создан в Google, пока не имеет того же уровня поддержки и коммитов. Переход на Flutter сейчас это потенциально полная переделка через 3-4 года. В случае неудачи, Google спокойно свернет Flutter или сделает на его основе нечто совершенно новое со словами “чуваки, ну короче, мы переосмыслили, вот теперь все по-другому”.

Есть одно ключевое событие, которое может изменить ситуацию. Я уверен что оно произойдет. Если в ближайшие 2-3 года Google сделает Flutter дефолтным инструментом для разработки под Android, вот тогда это будет уже сильным сигналом к тому что инструмент получит полноценное и очень долгосрочное развитие. И вот это будет моментом, когда такую разработку вполне можно будет пробовать как минимум для Android. Что при этом сделает Apple? Надеюсь, не обидется.

Как итог, в ближайшие 5-7 лет (берем еще 3-4 года на то чтобы девайсы обновились и все больше людей перешло на новые версии Android), разработка приложений может свернуть на Flutter, но для этого должно произойти очень много событий и развитие этого фреймворка должно идти в сторону дефолтного инструмента для Android. Так что пока смотрим, следим за индустрией и за развитием.

How complex system fails

Как ни крути, любой софт падает. Когда дорастаешь до большого размера системы, у тебя уже нет какой-то одной простой причины падения или деградации. Все несколько сложнее. Никто и никогда не может дать гарантии 100% SLA.

Хорошая статья, простым языком объясняющая, как это происходит.

That’s a TV question, not a tech question.

Лучшая фраза, из статьи о технологиях и бизнесе, объясняющая становление компаний нового времени – времени, когда "technology is a commodity" (не придумал как нормально на русском сказать).

Мы привыкаем называть себя технологичной компанией, мы привыкаем соревноваться с другими в конкурсе “Кто больше ‘IT-компания’, а кто нет”. Получается какой-то оторванный от реальности мир.

Netflix is a TV company.
Dodo is a QSR company.

Технологии дают возможность строить тот же TV или QSR бизнес по-новому. Давать по подписке то что не давали раньше, вставляя рекламу. Следить за работой пиццерий в онлайне, а не приезжать и контролировать каждую точку армией проверяющих. Вы можете поменять iPhone на Android и продолжить смотреть фильмы на Netflix, потому что нет нужды их загружать. Вы можете заказать пиццу или кофе или донер через приложение, а не по телефону, оплатить через Apple Pay/Google Pay, вообще не доставая кошелек. Раньше такое не прокатило бы, а сейчас это просто норма жизни, обязательное условие существования бизнеса. Но по-прежнему, TV-бизнеса, QSR-бизнеса.

The tech has to be good, but it’s still fundamentally a commodity (с).

Как вам идея, когда ребята не из IT пробуют догадаться что означают разные термины из разработки?

Видео

Выходим на новый уровень участия в конференциях. Андрей, CDO в Dodo Engineering, сегодня выступает в Лондоне на AI Summit.

Андрей с командой строит платформу для работы с данными и аналитики разного уровня, начиная от базовых отчетов, заканчивая сложными предиктивными моделями. И все это как продукт внутри Dodo IS, которым пока пользуются только в управляющей компании, но будут использовать и партнеры-франчайзи.

На следующий год большие планы по развитию аналитики, работы с данными и API. Stay tuned 🙂

Буквально в июне была новость о том что Prosus, инвестиционная компания, купила Stackoverflow. Увы, но теперь становится ясно что единственная причина, зачем это нужно было Prosus – банальные деньги.

Последние 4 года мы использовали Stackoverflow как один из инструментов поиска кандидатов. У нас там была размещена одна вакансия, основная, по .NET, которая мелькала едва ли ни у каждого разработчика в России (геотаргет делает свое дело) и я там сам писал кандидатам. Без рекрутеров, без HR, просто садился по вечерам и писал, благо Stack сделал возможности поиска и контакта удивительно простыми. Стоило это нормальных денег, но тут ты на 200% понимаешь, за что платишь.

Это создавало крутой эффект. Во-первых, люди офигевали что вообще на Stackoverflow им никогда не писали, это вызывало у них интерес и они легко шли на общение. Во-вторых, добавляло эффекта то что писал я сам. Доходило до того, что открываешь 20 профилей, отправляешь 20 сообщений и когда отправляешь двадцатое, первый уже ответил.

У нас нет точной статистики, сколько мы в итоге наняли ребят в команду благодаря SO, но куча кейсов вида “да, я видел вакансию на стэке, она там мелькала постоянно, откликнулся на hh”.

Ну и вот где-то 3 недели назад мы узнали что Stackoverflow закрывает Job Posting и Candidate Search продукты. Вместо этого свою брэнд платформу превращает в рекламную площадку с ценами в $30K за 90 дней показа рекламы о твоей компании…мдааа, ребята, печаль. Как ни крути, а инвест-компании интересуют деньги, деньги и только деньги. Угробят стэк такими темпами…

А я пойду искать новые необычные способы найма.

Технические подробности вчерашнего 6 часового падения инфраструктуры Facebook, которое потянуло вообще все: Instagram, Whatsapp, Messenger, даже банальный доступ в офисы компании.