Приветственное

За последние нескольких недель в канал пришло много новых подписчиков, поэтому полезно лишний раз представиться. Я Василий Савунов, бывший программист и CTO, а ныне - консультант, Канбан-практик, любитель анализа данных и улучшения рабочих процессов. Партнёр компании Scrumtrek, с 2017 года.

Главное дело моей жизни - это просвещение. Для этого я простым языком объясняю сложные вещи, касающиеся Канбан-метода, анализа данных и менеджмента.
Начиналось это все с видео-проекта Канбан - просто. Это серия видео, в которых я шаг за шагом отвечаю на вопрос - чем Канбан-метод помогает руководителю. Я постарался разобрать и показать неочевидные моменты Канбан-метода. В частности: как прогнозировать время выполнения задач с вероятностью 80-90%, почему WIP-лимиты экономически выгодны, и как сделать так, чтобы ваш рабочий процесс стабильно показывал предсказуемый результат.

В итоге, все это переросло в практический авторский тренинг Основы Канбан-систем, где все это можно освоить на практике, и на реальных кейсах увидеть нюансы применения.

В этом канале я собрал ответы на наиболее часто повторяющиеся вопросы и раскрыл несколько сложных тем

Вот ответы на наиболее часто повторяющиеся вопросы:
👉 Customer Lead Time, System Lead Time, Cycle Time, First Touch Time - как во всем этом разобраться?!
👉 Как в Excel построить Lead Time Distribution Chart?
👉 На что опираться при прогнозировании сроков?
👉 Как использовать Cumulative Flow Diagram?

Ответы на другие темы можно найти в этом дайджесте материалов и в закрепе канала (вверху, под названием канала)


Сейчас я "грызу" книгу Нассима Талеба, "Статистические последствия жирных хвостов", пытаясь выцепить из этой сложной книги то, что практически применимо для руководителей и менеджеров.
Статья 1 и Статья 2 уже вышли. Третью я мучаю с начала года, но она очень тяжело идет, так как тема очень сложная. Но я не теряю надежды.

В будущем, буду разбавлять сложные статьи простыми и легкими материалами.
Так что, ловите фан и следите за анонсами 😁

СПИСОК САМЫХ ПОЛЕЗНЫХ КНИГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА.
ЧАСТЬ 1

Попросили огласить список книг, которые в бытность мою руководителем, помогали мне быстро налаживать рабочие процессы, и вообще нужны любому руководителю.

🌟 Давайте накидаем вместе
Я приведу свой список, а вы в комментариях докидывайте, что еще полезного вы читали и рекомендуете добавить в этот список.

Жирным выделены наиболее важные, на мой взгляд, позиции.

Перечисляю в порядке, в котором я их читал, а не в порядке важности:

1) "Цель" и "Цель 2" Эльяху Голдратта.
Считаю, что это must have любого руководителя и менеджера. Книга напрочь избавляет от вредной иллюзии, будто бы главная задача менеджера - загрузить своих подчиненных работой на 100%. Оказывается, все совсем не так! Даже наоборот, действуя таким образом, лишь увеличиваешь сроки выполнения, неразбериху, и хаос. Что делать вместо этого - читайте в книге

2) "Дао Тойота" Джеффри Лайкера
Эта книга имеет больше отношения к бережливому производству, но принципы которые заложены в ней, совершенно перевернули мое сознание. Начиная с первого, который говорит о фокусе на долгосрочной выгоде. Канбан-метод много взял из принципов Тойота, так что это скорее прикосновение к первоисточникам.

3) "Управление жизненным циклом корпораций" Ицхака Адизеса Кальдерона
Одна из самых моих любимых книг по менеджменту. Позволяет посмотреть шире на все, что происходит в организации, и понять, чем обусловлено поведение твоих начальников. А в это в любом случае полезно, чтобы понимать логику развития событий и не "плевать против ветра".

4) "Миф о многозадачности. К чему приводит стремление успеть все" Дэйв Креншоу - если вы руководитель и завалены задачами каждый день, поэтому уходите позже всех, то эта книга для вас. Мне она помогла наконец выстроить нормальный рабочий процесс и перестать пытаться делать несколько задач одновеменно.

5) "Пять пороков команды" Патриц Ленсиони
Одна из первых книг, по командообразованию, которую я прочитал. Считаю, что всем менеджерам, которые хотят сплотить людей, обязательно нужно прочитать ее.

6) "Одноминутный менеджер и обезъяны" Кен Бланшар
Тоненькая книга которая содержит тонну пользы! Благодаря ей я научился вовлекать сотрудников в поиск решений, и причил их брать ответственность на себя. Если вы строите самоорганизованную команду, то вам без этой книжки не обойтись.

7) "Наш айсберг тает" Джон Коттер - классика управления изменениями
Рассказывает, как привлечь внимание к необходимости изменений, вовлечь первых последователей, развивать успех и в конечном итоге осуществить изменения. Для любого агента изменений эта книга - старт.

8) "Руководство фасилитатора" Сэм Кейнер.
Настольная книга для любого руководителя, который хочет проводить совещания быстро, четко и результативно. По-моему это первое популярное издание по теме фасилитации, выпущенное на русском языке. Настоятельно рекомендую.

9) "Kanban from Inside" Mike Burrows ( "Канбан метод. Улучшение системы управления" Майк Барроуз )
Хорошее и глубокое изложение сути Канбан-метода. Читается, на мой взгляд, гораздо проще и лучше чем книга Андерсона.

10) "Actionable Agile Metrics" Даниэля Ваканти
Прекрасная и очень практичная книга о том, какие метрики помогут вам понять, что происходит в вашем подразделении, и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию к лучшему. Она подойдет всем руководителям. С нее я рекомендую начинать, если хотите разобраться, что в вашем подразделении идет не так?

11) "Essential Upstream Kanban" Patrick Steyaert
Если делать все подряд, мы рискуем потратить наши производственные ресурсы на всякую фигню, вместо действительно важных вещей. Upstream - часть производственного процесса, которая позволяет наладить процесс отбора самых ценных идей среди всего потока "хотелок", чтобы получить максимум выгоды.

12) "Rethinking Agile" Klaus Leopold
Очень важная книга для всех, кто хочет навести порядок не только на уровне конкретной команды, но и на уровне целого департамента, и стратегическом уровне ТОП-менеджмента. И о том, как наладить взаимодействие всех этих уровней

P.S. Что еще стоит добавить в этот список?

Подписчики настоятельно рекомендуют к моему списку книгу:

«Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке» Кован Кристофер К., Бек Дон Эдвард

Эта книга понадобиться, когда вы задумаетесь, на каком языке лучше говорить с вашими сотрудникам о новых правилах, практиках, инструментах, и вообще об изменениях. А это очень сильно зависит от той культуры, которая укоренилась в вашей компании. Разная культура говорит и понимает разный язык, и разное поведение. Знание этого в разы облегчит вашу жизнь, как руководителя

После доклада на конференции IT-merge в канал пришли новые подписчики

Welcome ребята! ❤️

Рекомендую начать с изучения материалов в закрепе, и этого перечня материалов:
https://news.1rj.ru/str/data_driven_management/134

Задавайте вопросы это всех раздражает в этом канале вашим вопросам рады 👍

ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ

Всем привет!

Пожалуйста, проголосуйте за появление настоящих WIP-лимитов в Яндекс Трекере. Для этого надо лишь пройти по ссылке и нажать "Проголосовать" (поставить лайк, если вы с телефона).
https://yandex.cloud/ru/features/4160

Подробнее:
У меня в силу трудоустройства появилась возможность показать команде Яндекс Трекера, что лимитирование Work in Progress - это востребованная фича. Раньше они вообще не хотели этого делать, потому что не общались со специалистами по производственным процессам вроде нас с вами.

Если мы наберем хотя бы триста голосов под фичей - мы имеем реальный шанс попасть в бэклог на Q3, а значит уже к осени в списке разрешенного ПО РФ появится еще один таск-трекер с реально крутыми WIP-лимитами.

Если вы уже проголосовали - перешлите это сообщение своим коллегам и в их профессиональные чаты. Давайте вместе лимитировать WIP!

👆Ребята, очень прошу вас поддержать эту инициативу! Я уже проголосовал

🌟 Команда ЯндексТрекер делает хорошее дело - импортозамещает трекер задач JIRA, который ушел с российского рынка и оставил нас без инструмента каждодневного манеджмента, который сильно облегчает жизнь.

🔥Яндекс.Трекер довольно отзывчив к пожеланиям пользователей. Давайте воспользуемся возможностью, и проголосуем за то , чтобы итоговый результат был полезен для нас с вами. А без полноценных WIP-лимитов Я.Трекер будет всего лишь игрушкой, а не инструментом менеджмента

😫 С сожалением узнал, что доклады с IT-Merge не будут доступны в записи (потому что не делали 🤷‍♂)

Вместо этого делюсь с вами PDFкой доклада.
Пользуйтесь.

👉Внутри Холмс, Ватсон, разъяренный заказчик, длинные хвосты, Талеб, RCA, и даже Мориарти в одном месте мелькает 😁

P.S. Нужна помощь зала! Чувствую, что можно сделать доклад лучше, а что именно - не понимаю. Как прочтете, расскажите, чего вам в нем не хватило?

В продолжение темы: 👉 На что опираться при прогнозировании сроков?

А здесь про длинный Lead Time и как с ним жить: 👉Lead Time 168 дней - это много или мало?

Красивая PDFка про одну из самых полезных диаграмм для любого руководителя: 👉 Тайны и секреты Cumulative Flow Diagram

Так же рекомендую почитать про типичные ошибки при анализе данных и принятии решений 👉Как выстрелить себе в ногу, собирая и анализируя данные о рабочем процессе?

Раз уж пошли запросы на вебинар, то давайте определимся с интересующими темами, чтобы я понял к чему готовиться, и какой материал готовить.

👆Ответьте пожалуйста за опрос выше👆

Есть возможность выбрать "Другое" и написать в комментариях интересную для вас тему.

Если на опрос ответят хотя бы 10 человек - проведу вебинар

Срок ответов: до 12 мая

СПИСОК САМЫХ ПОЛЕЗНЫХ КНИГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА.
ЧАСТЬ 2

В комментариях подписчики напомнили и подсветили еще ряд полезнейших книг для любого руководителя, так что я решил вывести его в отдельный список.

То что я читал - сопровождаю аннотацией, то что не читал - просто перечисляю названия:

0) "Дедлайн. Роман об управлении проектами" - книга, которая в свое время совершенно снесла мне крышу, после которой я ходил как ушибленный, потому что оказалось, что все мои представления о том, как надо руководить и выстраивать работу - нужно в корне менять. Если еще не читали - обязательно прочитайте!

1) "Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами" Эдвард Деминг - совершенно фундаментальная книга, которую сложно читать, но читать надо. Из этой книги выросла производственная система Тойота, Бережливое производство, и все гибкие подходы - Scrum, Kanban и т.п.

2) "Сердце компании. Почему организационная культура значи больше, чем стратегия или финансы" Патрик Ленсиони в художественной форме Патрик по сути дает методичку о том, как менять сложившиеся обычаи и стереотипы, формирующие культуру компании, и объясняет почему это необходимо делать.

3) "Семь навыков высокоэффективных людей" Стивен Кови - с этой книги, по-моему начинало свой путь в личностное развитие и менеджмент огромное количество людей. Классика, которая сейчас, возможно читается как нечто банальное, но нужно понимать, что во-многом и именно благодаря этой книге все это пошло в народ и стало must have навыками. Иногда полезно припасть к истокам и понять откуда все начиналось

4) "Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства" Джон Уитмор. Развернутое руководство о том, как использовать коучинговый стиль руководителям. То что Кен Бланшар в своей книге "Одноминутный менеджер и обезъяны" (1985год) рассказывает коротко, у Джона Уитмора изложено во всей полноте, широте и с примерами. Рекомендую.

5) "Драйв. Что на самом деле нас мотивирует" Дэниел Пинк - важная книга для тех, кто управляет коллективами программистов, и не только. Помогает понять на какие вещи делать упор, чтобы у людей интеллектуального труда росла мотивация. Оказыватся, есть разница как мотивировать тех кто работает руками, и тех кто работает головой. В чем она - читайте в книге

6) "Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений" Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд - книга написана по мотивам книг Голдратта, и как ее логическое продолжение. Как написал подписчик: "Очень хорошо показывает, что серебряной пули нет, и как выбирать инструмент под контекст"

7) "BOSS: бесподобный или бесполезный" Рэй Иммельман - как написал подписчик: "Формирует понимание социальных процессов в коллективе, и в какие "игры" можно играть или нужно играть работая с группой, чтобы достичь целей"

8) "Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами" aka Management 3.0 Юргена Апелло - здоровенные томино, который очень системно и пошагово объясняет, как привести коллектив к самоорганизации и зачем это нужно ТОП-менеджменту.

9) Критическая цепь. Голдратт - еще одна книга Голдратта, на основе которой возникла целая методика, для прогнозирования времени выполнения проектов. Сама методика может быть и не универсальна, но концентрация умных мыслей в книге такая, что стоит потратить на нее время

10) "Cynefin - Weaving Sense-Making into the Fabric of Our World" David Snowden - важная концепция для определения состояния окружения и сложности задачи, и способов его решения. Выбор не подходящего способа решения гарантированно приводит к фейлу

Еще книги которые перечислили подписчики:

11) "Практики менеджмента" и "Эффективный руководитель" Питера Друкера. Как написал подписчик: "Труды Друкера - это что-то вроде идеологической подготовки к менеджерским будням. После изучения его трудов стало больше осознанности во внутренних размышлениях с самим собой и в действиях. + почему-то после прочтении мне открылся дальнейший путь развития: какие навыки качать, на какие забить"

12) "Почему мы такие? 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим" Отто Крегер

13) "Развитие лидеров" Ицхак Адизес

14) "Пятая дисциплина" Питер Сенге

15) "Измеряйте самое важное" Джон Дорр

📌25 мая (суббота) Lean Coffee Minsk группа приглашает на канбан-встречу клуба.

🎤 Спикер — Алексей Волошин, эксперт-практик Канбан-метода

Алексей поделится своим опытом имплементации Канбана, а дальше будет свободный микрофон, где можно будет задать вопросы и получить на них ответы.

📅 25 мая суббота
⏰12.00 — 15.00
🏢 Минск, Пушкинская библиотека /после регистрации получите детали

⚠️ Оплата за коворкинг раскидывается на всех участников.

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ

Пост приветствия новым участникам.

❤️Рад вас видеть! Давайте вместе постигать Канбан-метод, и управление через данные.

Рекомендую новичкам начать изучение канала с этого дайджеста материалов , и обязательно посмотреть в закрепленные материалы (плашка под заголовком канала),

Если есть какие-то вопросы, обращайтесь напрямую: @vsavunov