Я говорил это на Q&A и многих встречах, но хочу сказать официально: Duolingo становится AI-first.

ИИ уже меняет то, как мы работаем. Вопрос не в том, случится ли это — это уже происходит. Когда изменения такого масштаба — самое худшее, что можно сделать, это ждать. В 2012 мы сделали ставку на мобильные. Пока другие делали сопутствующие приложения к сайтам, мы решили строить всё с нуля под мобильные — потому что верили, что за этим будущее. Это решение принесло нам звание «Приложение года» в App Store и дало старт нашему органическому росту.

Тогда ставка на мобильные всё изменила. Сейчас мы делаем похожую ставку, и новая платформа — это ИИ.

ИИ — это не просто рост продуктивности. Он помогает нам приблизиться к нашей миссии. Чтобы хорошо обучать, нужно создавать огромное количество контента — и вручную это не масштабируется. Одно из лучших решений, которое мы приняли недавно, — заменить наш медленный процесс создания контента на такой, где ключевую роль играет ИИ. Без него нам потребовались бы десятилетия, чтобы масштабировать контент для большего числа учеников. Мы обязаны нашим ученикам доставить им контент как можно быстрее.

ИИ также помогает нам строить такие функции, как видеозвонки, которые раньше было невозможно реализовать. Впервые в истории обучение, сравнимое с лучшими репетиторами, стало достижимо.

Быть AI-first — значит переосмыслить, как мы работаем. Маленькие изменения в системах, изначально созданных для людей, не приведут нас к цели. Во многих случаях нам придётся начать с нуля. Мы не будем перестраивать всё за ночь, и некоторые вещи — вроде обучения ИИ понимать наш код — займут время. Но мы не можем ждать, пока технологии станут идеальными. Мы предпочитаем двигаться с чувством срочности и допускать небольшие потери в качестве, чем идти медленно и упустить момент.

Мы внедрим несколько полезных ограничений, чтобы направить этот переход:
• Постепенно откажемся от подрядчиков для задач, которые может выполнять ИИ
• ИИ будет критерием при найме новых сотрудников
• ИИ будет учитывать при оценке эффективности работы
• Новые сотрудники появятся только если команда не может автоматизировать свою работу
• Большинство функций получат инициативы для фундаментального изменения рабочих процессов

При всём этом, Duolingo остаётся компанией, которая заботится о своих сотрудниках. Речь не идёт о замене Duos ИИ. Речь о снятии узких мест, чтобы наши выдающиеся Duos могли делать больше. Мы хотим, чтобы вы фокусировались на творческих задачах и решении реальных проблем, а не на рутинной работе. Мы обеспечим вас обучением, менторством и инструментами для работы с ИИ.