Ну что, пятница — самое время под винишко вспомнить, где и как мы накосячили. Рубрику #ОтделФакапов открываем личной историей. 

Дело было ещё в Краснодаре, мы готовили спецпроект для одной строительной фирмы. Задача звучала так: под выпуск капсульной коллекции организовать показ на стройке ЖК. Движ, собственно, затевался только ради видео. И вот мы поставили подиумы, свет, нашли моделей, пригнали 50 человек массовки, сняли все это дело, разобрали локацию, слили материал монтажеру, который в тот же день должен был лететь в другую страну, и довольные разъехались по домам. 

Проходит пара дней, звонит монтажер и говорит: «Пацаны, у нас проблема, я удалил весь отснятый материал». Сказать, что мы были в ахуе — не сказать ничего. Материала нет, монтажер где-то в горах, клиент ждет крутой видос, который удален. 

Восстановить файлы, разумеется, не удалось. Клиент, узнав про ситуацию, вполне справедливо нас обматерил. В итоге пришлось повторить показ, но уже за свой счет. С тех пор мы храним исходники до последнего.

#ОтделФакапов

«А на продажи как влияет?»

Этот вопрос частенько задают креативным агентствам их коллеги. Казалось бы, вопрос нормальный, но есть в нем некая нотка пренебрежения. Если вам тоже так кажется, знайте — вам не кажется. Есть такой психологический прием: когда люди видят крутой визуал, придуманный другими, они попытаются найти слабое место, чтобы сохранить самоуважение. В социальных медиа мы все боремся за внимание пользователей, поэтому да — надо стараться.

Что до продаж, конечно, качественный контент на них влияет. Это известно со времен учителей Дэвида Огилви. В обратной ситуации красивые съемки никто бы не спонсировал.

#ЗаумныйТреп

Мы уже писали, что людей бесит, когда, прикрываясь заботой и персонализированным подходом, компания вынуждает их совершать кучу бесполезных действий перед онлайн-покупкой. А вот толковый материал с советами как выдержать баланс — и базу контактов получить, и посланными не быть:

https://vc.ru/marketing/132127-chto-besit-auditoriyu-na-kommercheskih-saytah-i-kak-napisat-chestnye-vygody

​Почему русская идентичность хорошо продает? 

Русское модно уже давно. Первопроходцем был Жан Поль Готье, который еще в 80-х украсил вещи самоироничными надписями «Гольтье» и «Жан». Йоджи Ямамото полюбил русские буквы в 90-х. Гоша Рубчинский в начале десятых прославил кириллицу среди миллениалов. Шмот Херона Престона с микро-принтами «Стиль» совсем недавно носили на стритстайле европейских недель моды.

Интересное наблюдение: вся эта мода на Россию остается вне России. Для воды BAIKAL430 мы выбрали концепцию русской идентичности именно поэтому. К счастью, ДНК бренда идее очень способствовало. Рано или поздно каждый из нас задает себе вопрос: «А кто я такой?». В 2020-м такое самокопание стало чем-то вроде тренда. Но возвращаться к нему можно бесконечно и бесконечно находить разные ответы. Потому наша история будет актуальна еще много лет.

Время бесконечного «Я» в коммерческих аккаунтах прошло

Логично, что в аккаунте, который про ваши услуги/товары, есть личные истории и самореклама. Однако из-за овердоза информации пользователи стали избирательнее подходить к подпискам. И они больше не готовы делать просмотры ресурсам, в чьем контенте не узнают себя. Даже если аккаунт завел производитель утюгов, читатели ждут от него экспертизы и ответов на наболевшие вопросы, а не «мы — лучшие на рынке», растянутого на полгода вперед.

Прежде чем заводить блог ответьте себе:

- кто ваша аудитория и что ее волнует (не только радует, но и вызывает сложности)?
- есть ли вам, о чем рассказать: сегодня, завтра, через месяц?
- какие проблемы подписчики решат после прочтения ваших постов?

Если ответы найдутся, значит шансы у аккаунта неплохие.

#ЗаумныйТреп

Недавно мы писали на тему русской идентичности в рекламе. А теперь приводим цифры: за первую неделю рекламной кампании BAIKAL430 публикации сохранили более 4 000 раз, а посты набрали 15 000 лайков (и несколько тысяч репостов). Здесь рассказываем, как придумали эту историю:

https://vc.ru/marketing/124013-russkaya-identichnost-i-chistota-baikal430-i-tm-agency-perezapustili-instagram-akkaunt-brenda-baykalskoy-vody

Как креативному сотруднику правильно искать работу?

Самоизоляция постепенно заканчивается, рынок труда просыпается. Вы креативщик, и ищете работу? Разрешите вам помочь. P.S.: правила мы взяли не с потолка, их составил наш арт-директор, который начитался писем соискателей до крови из глаз.

Сопроводительное письмо — это must

Если пропустите его, 99% вероятности отклик не рассмотрят, потому что вникать в портфолио без пояснений — значит тратить время, которого никогда нет. Сопроводительное письмо — это как поздороваться при встрече, но кроме привета здесь нужно еще кратко описать свой опыт.

Портфолио в быстром доступе увеличит шансы

Ссылки на какой-нибудь DepositFiles или Яндекс.Диск вынуждают игнорировать письмо, поскольку открывать каждую картинку неудобно. У вас нет сайта? Тогда загрузите свои работы на любую доступную площадку: Readymag, Behance, Tilda. Либо кидайте PDF, и, пожалуйста, сожмите его до адекватного размера — с этим поможет ресурс ILovePDF.

Адекватность — новый черный

В описании вакансии почти всегда вместе с должностью указан и уровень квалификации. Претендуя на место джуниор-дизайнера, не нужно в попытках впечатлить присылать докторские диссертации по самолетостроению и козырять опытом руководства фабрикой батутов. Джуниор ничем не руководит, он пока начинает карьеру.

Знание компании — огромный плюс

Прежде чем откликнуться, изучите сайт компании и ее соцсети. Потенциальному боссу всегда приятно общаться с человеком знающим, куда двигается. Кстати, первое письмо лучше писать сразу руководителю отдела, где хотите работать. Не ленитесь, поищите его почту.

Грамотное резюме — обязательный пункт

Ваш тернистый пусть от детского кружка рисования до первого эскиза в онлайн-фотошопе никого не впечатлит. Рассказывайте только об опыте, релевантном вакансии. И да, пишите без ошибок — неграмотность автоматически портит первое впечатление.

❗️Кстати, у нас открыты сразу две вакансии: дизайнер и креативщик. Кидать резюме можно на почту info@tmagency.biz. Теперь вы даже знаете, чего именно мы ждем.

Больше половины компаний рекламного рынка продолжают сокращать зарплаты

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) сделала большое исследование по теме влияния пандемии на индустрию рекламы. Интересные цифры нарисовались в графике сокращения зарплат. Если в марте зарплаты сотрудникам резали только 14% опрошенных, сейчас таких 54%. Полное исследование тут.

А в вашей компании сейчас сокращают зарплату?
anonymous poll

Да, такие времена. – 98
👍👍👍👍👍👍👍 50%

Нет, мы пока держимся. – 97
👍👍👍👍👍👍👍 50%

👥 195 people voted so far.

Поскольку постов у нас накопилось прилично, решили сделать гайд по хештегам. Вот основные: 

#Антирейтинг
Перечень бесполезных действий и ресурсов. А также инструменты продвижения, которые пора оставить в прошлом веке. 

#ЗаумныйТреп
Статистика, мудрые советы и все, что вас не развлекает, а, наоборот, напрягает. 

#ОтделФакапов
Поучительные истории из нашей и чужой практики. Мораль везде одна: проебаться может каждый. 

#Переобулошная
Фиксируем чужие переобувания на лету просто забавы ради.

#Фаундеры
Мысли основателей — Андрея Оранжа и Виктора Спички. Они у нас любят делиться мнением по поводу и без. 

#ФакторБабла
Чужой креатив, вызывающий неподдельное восхищение. И да, без бабла такое бывает редко. 

#ФакторГовна
Убогий креатив, вызывающий лишь один вопрос: «Почему делают они, а стыдно нам?».

Что не так с современным сторителлингом в маркетинге? 

Личные истории способствуют продвижению бренда сильнее финансовых отчетов: среднестатистический пользователь Apple не вспомнит статистику продаж их техники в 90-х, зато наизусть знает, где и кем были собраны их первые компьютеры. Есть еще примерно миллион примеров, когда сторителлинг побуждал людей хотеть все, что выпускает компания. Но примеры эти, как правило, родом из прошлого века. 

Сегодня сторителлинг не всегда применяется грамотно. Самая частая ошибка: превращать историю в оду об успешном успехе. Когда потенциальный покупатель читает лишь о том, как ловко основатель фирмы N зарабатывает миллиарды since 1997, он (покупатель) не узнает в этом себя. 

Покупателю хотелось почитать про трудности, неудачи и чуть-чуть про успех, достигнутый вопреки всему. Где-нибудь в последней строчке. К слову, конец рассказа тоже может разочаровать. Особенно, когда после кульминации сюжета покупателю предлагают купить миксер. Сторителлинг — это не инструмент прямой продажи, а возможность установить эмоциональный контакт с клиентом. И да, даже самая красивая история не сработает, если продукт говно.

#ЗаумныйТреп

Ситуация: когда она попросила купить олдспайс, а ты купил спайс.

https://www.instagram.com/p/B_h13lphvRk/

Что такое омниканальность в маркетинге?

Почему в TikTok заходят серьезные бренды, а в «Одноклассниках» сидят марки, нацеленные на поколение Z? Потому что в наше время хорошо работает омниканальность — присутствие компании во всех коммуникационных источниках, где может найтись ее аудитория.

Зачем это нужно? Допустим, покупатель заказал товар, а статус доставки на почту не получил, он хочет написать в поддержку, но вчера сгоряча снес приложение Instagram, из способов связи у него остался только телефон и аккаунт VK. Звонить он не может, поскольку простудился и потерял голос. И вот, он нашел группу бренда VK и написал местной поддержке… А там его послали на горячую линию. Так делать не надо. Смысл омниканальности как раз в том, чтобы все каналы коммуникации работали на клиента.

Удаленка реально эффективна?

В начале мая главный офис Twitter объявил, что сотрудники могут работать удаленно всегда, если захотят. А вот в России удаленка пока вызывает проблемы. Согласно апрельскому исследованию АКАР 45% компаний рекламного рынка испытывают сложности с документооборотом, 34% отмечают ухудшение персональной коммуникации, 20% практически не могут контролировать количество рабочих часов (сотрудники не всегда на связи).

Сейчас некоторые крупные диджитал-компании продлили режим удаленной работы до осени. Но пока это выглядит скорее как вынужденная мера: если в здании на 500 или 3 000 человек кто-то заболеет, мало не покажется никому.

Наши коммуникативные навыки по выходе из самоизоляции be like

А вы кайфуете на свободе?
anonymous poll

Не, можно было еще посидеть дома, чтобы наверняка. – 113
👍👍👍👍👍👍👍 69%

Да, отметился (ась) на всех открытых верандах! – 51
👍👍👍 31%

👥 164 people voted so far.

Влияют ли негативные комментарии на эффективность рекламы в Facebook?

Аудитория Facebook, как известно, за словом в карман не лезет и имеет мнение по любому поводу. Потому некоторые бренды отключают возможность комментирования рекламных объявлений, чтобы избежать лишнего негатива. Однако есть мнение, что любые комментарии повышают степень заинтересованности. Здесь хорошее исследование на эту тему. Читать всем, кто собирается рекламироваться в Facebook.

Роскомнадзор разблокировал телеграм. Ну это все меняет.

​Единственный интенсив, который мы посетили за карантин:

Все уже пошутили на тему разблокировки телеграма. И не без причины. По данным Admitad, за последние два года (период блокировки) тут заметно выросли продажи по ссылкам.

В первой половине 2019-го рост составил 53% (сравнивали с аналогичным периодом 2018-го), а в первой половине 2020-го — замедлился до 16%. И все же продажи превысили 710 000 000 рублей.

Здесь, кстати, хороший материал с аналитикой, из которой следует еще и то, что сегодня телеграм — третий по популярности мессенджер в нашей стране.

​Обнаружена игра Gucci Beauty, которая любого заставит прокрастинировать посреди рабочего дня.