Деликатная коммуникация – Telegram
Деликатная коммуникация
289 subscribers
877 photos
174 videos
1 file
240 links
Канал о репутации и узнаваемости для бизнеса и первых лиц

Автор:Алина Облыгина, >13 лет в PR, красный диплом МГУ🚀от ex-пиар Rolls-Royce и BOSCH до своего агентства Promote Abroad.

Сотрудничество и консультации: oblygina@pr-ad.com
DM: @alinaoblygina
Download Telegram
Премиальный сервис - это всегда детали и эмоции, заложенные в пользовательский опыт. Этому я уделяю трепетное внимание в агентстве и жизни. Не могу пройти мимо сервиса в ресторанах, салонах, отелях. На фото - один из любимых салонов Петербурга, где есть бариста, лучшая косметика, нет суеты и спешки, воздушный дизайн, хрусталь, всегда свежие цветы … и самое важное - есть ощущение себя желанным, особенным и долгожданным гостем (от коммуникации на входе до интерьера). Запоминаем и уносим эти чувства с собой.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Немного из рабочих будней.

Кто бы что ни говорил, а сельское хозяйство сейчас - самый динамично развивающийся рынок с точки зрения PR. Регулярно появляются нововведения, по которым клиентам важно уметь быстро и интересно, при этом безопасно для бизнеса, формулировать свою позицию.

Пример утреннего эфира на РБК ТВ о том, как повлияют на рынок расчеты в нацвалюте. Новость появилась буквально вчера вечером, собрали срочное совещание в 22:00. В нашей работе бывает и так.
🔥3
Все есть баланс 🧘‍♀️У меня супер команда. Мы много работаем, приносим результат клиентам, вкладываем энергию; готовы совещаться в 22:00, видя возможности…Никто не заставляет, я сама знаю это чувство, когда ты настолько увлечен и веришь в проект, что забываешь о времени.

Поэтому в июне я начала думать, как нам восстанавливать этот баланс внутри при том, что все находятся в разных городах. Пока нашла два решения:
1) собственные вдохновляющие мероприятия (31.08 пройдет первый корпоратив в онлайн-формате 🤞 все как я люблю, про искусство как напоминание о наших ценностях)
2) и оценка потенциала выгорания (уже готовим тест).

Интересны такие посты о том, как поддерживать и восстанавливать градус здоровой коммуникации за кулисами бизнеса? Как-то дайте понять в комментариях своей реакцией 🔥
🔥4
Сейчас активно готовимся к командировке в ЮАР, где на форуме БРИКС будет выступать наш предприниматель. И если вы вдруг в поиске наряда, который отразит национальную идентичность, при этом современно и люксово, то обратите внимание на бренд Крестецкая строчка. Ребята возродили технологию и производство (г.Великий Новгород), а в платье бренда Наталья Водянова была на своей свадьбе с Антуаном Арно. Я пока обзавелась их декором для стола, но и до одежды скоро дойду😅
🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда я говорю, что сельское хозяйство - очень динамичная с точки зрения новостей отрасль, я не лукавлю. И когда говорю, что важно компаниям иметь публичное лицо/ амбассадора от бизнеса, тоже: это заметно ускоряет рост узнаваемости и процесс построения публичной репутации бизнеса. Тем временем, у наших клиентов два эфира на РБК ТВ подряд - на этот раз про рост цен на свинину и ситуацию с импортозамещением в целом с Кристиной Романовской.

Интересно узнать, на что обращают внимание деловые СМИ, рассматривая кандидатуру спикера? Ставьте + в комментариях, запишу подкаст.
Сегодня получили через сайт интересный запрос в агентство на PR-продвижение компании. И самое приятное, что запрос пришел по просьбе учредителя бизнеса, который слышал о нас, видел, как растут в плане узнаваемости наши проекты, и поручил обратиться к нам. Так работает публичная РЕПУТАЦИЯ. И не нужно для этого миллион статей, важно точечно и по делу 🔥
🔥31
Обещанный пост. Ключевые принципы антикризисного PR или что делать, когда случился кризис, пусть и незначительный:

1. Занять четкую позицию, которой будете придерживаться все это время в публичных заявлениях. Молчание - это тоже реакция.

2. Реагировать оперативно.
Если новость ушла в топ сми без вашего комментария и вашей позиции, а вы хотели - вы упустили время. В помощь - системы мониторинга. Мы используем в агентстве Медиалогию, чтобы держать руку на пульсе. У ребят есть удобная функция - тг-чат, куда могут автоматически падать новости и вы всегда первым узнаете о том, что что-то произошло.

3. Централизовать коммуникацию для всей компании: говорит 1 спикер, все остальные сотрудники через руководителей подразделений проинформированы о позиции компании и о запрете давать какие-либо комментарии.

4. Иметь выстроенные отношения с инфлюенсерами и СМИ. Особенно, когда новости ушли уже без вашего видения ситуации или вам нужно быстро дать опровержение.

5. Будьте на связи как с ключевой командой, так и со СМИ. Может, начаться входящий поток запросов и к этому нужно быть готовым. Ваш спикер также в доступе и реагирует на звонки от вас.

6. Продолжайте мониторить информационное поле. Даже когда кажется, что все закончилось.

7. После - пересматривайте внутренние инструкции, делайте работу над ошибками и наблюдениями, как отработали алгоритмы конкретно в этом проекте.

Ключевое - это успокоиться, найти причину, выбрать реакцию и действовать быстро и слаженно.
👏31
Вчера открылась выставка Soma x Объединение Altar Poem. Ну какими же могут быть душевными и камерными светские вечеринки, где Ксения Дукалис, Антиглянец и др медийные гости. А после вы все танцуете в хороводе) То что нужно после любого стрессового дня: друзья, красивые люди, искусство и немного игристого.
Ищем в агентство руководителя по PR с опытом 3-5 лет. Все подробности здесь: https://hh.ru/vacancy/85190824?hhtmFrom=employer_vacancies. И если вы вдруг пиар-менеджер с опытом работы с федеральным деловыми СМИ (FORBES, РБК, Коммерсант, Business FM, Ведомости) - тоже пишите в директ, буду Рада ❤️
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда я говорила, что никогда не буду работать с IT, но «у судьбы оказались другие планы». Наш спикер прямо сейчас рассказывает о стартапе по неинвазивному взвешиванию животных и проекте Лазаревское ТЕХ на конференции по искусственному интеллекту в Иннополисе. Со сцены делятся опытом такие гиганты как Авито, Яндекс, Tenchat и наши ❤️ ну как это круто!
2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Деликатная коммуникация
Video message
Пока было настроение выйти к вам с видео) рассказываю, почему столько времени избегала IT среди клиентов
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Добро пожаловать в ЮАР. Так колоритно встречают гостей форума БРИКС. Пока это моя самая дальняя командировка 😍
🔥6