Как молчание в кризис погубило карьеру Марии Каллас
Разбираем исторический кейс в рубрике #антикризис

«Нельзя выходить в зал, с нами больше никто не заключит контракт, если ты сейчас скажешь, что болеешь».

С этой фразы мужа-агента пошла на спад карьера Марии Каллас и начался большой коммуникационный кризис.

Суть: 2 января 1958 года Каллас предстояло открыть театральный сезон в Риме. Съехался весь свет, был даже Президент Италии с женой. Но уже в первом акте оперная певица не смогла допеть партию из-за болезни горла - убежала со сцены.

Реакция: Пока советники-агенты отговаривали ее выйти в зал, попросить прощения и признаться, на сцену вышел директор театра с со своей версией - «Каллас отказалась петь». Разгорелся сканадал, который в СМИ преподнесли как политический.

Последствия: la scala разрывает контракт. А после и другие театры мира. Травля надломила творческую личность - голос начал давать сбой.

Уроки: Основная причина потерь от скандала стала тишина. Отсутствие комментария от певицы или ее представителя дали поле для фантазии журналистов и толпы. И это сыграло злую шутку - прдъявили политическое обвинение.

Вместо директора театра достаточно было кому-то выйти на сцену прямо в театре или дать пресс-конференцию после (если не удалось сориентироваться в моменте), где можно было попросить прощения, признаться в плохом самочувствии певицы и, например, пообещать дать еще один концерт как реверанс публике в знак уважения.

❤️ если разбор был полезный! Ваши реакции и неравнодушие помогают мне развивать канал

Спектакли как одна из форм продвижения танцевальных школ

Видела еще у блогера Саши Митрошиной вывод из ее опыта управления школой танцев, что лучший инструмент продвижения - мероприятия: дни открытых дверей и концерты учеников.

Но кажется, формат вышел на новый уровень. Постановка «Дуры» Кати Решетниковой (школа «PROТанцы Север») с аншлагом, билетом в партер за 9000 и непрофессиональными танцорами на сцене. Было время - мы вместе ходили на групповые занятия к Кате, но я с дистанции сошла, а вы посмотрите, что своим трудом добились эти роскошные женщины!

Один день в Москве:
• Выступление клиента в пленарной сессии на ключевой профильной конференции «Свиноводство»
• Встреча в Пушкинском музее на экскурсии
• Спорт-реабилитация с тренером, который еще в мои годы на журфаке МГУ преподавал физкультуру по своей методике
• Встреча закрытого HR-сообщества Наташи Трембовецкой (экс-продюсер Коммерсантъ) @NatalkaTM

В Москве уже предновогодние пробки, поэтому к списку я бы добавила еще дорогу как отдельный аттракцион, когда из такси ты прыгаешь в метро или выходишь, так как пешком быстрее.

Топ -3 инструмента выступления «главного хантера Рунета» Алены Владимирской - что берём на заметку:

1) в начале - вовлечь в интерактив, предложив пройти тест и считать баллы

2) все время - давать обратную правду (что часто мы путаем с «честностью»): говорить о своих провалах/победах. Со сцены это звучало, но есть нюанс, который я подчеркиваю для наших клиентов: Важно такую «честность» давать, когда задачи уже решены.

В момент констатации проблемы люди воспринимают вас страдальцами и испытывают эмоции сочувствия/жалости. А когда озвучиваем, что благополучно справились (позиции силы и успеха) - за такими лидерами тянутся и хотят знать ответ, а как преодолеть невзгоды?

3) уже на середине выступления ставить на экран слайд с целевым действием и держать его до конца. Когда идет самая польза, когда даются эмоции, которые людям захочется снять. В речи Алёна сделала несколько отсылок к тому, что за ссылка на слайде. На экране была ссылка на бесплатный тг-канал с реалити о выгорании.

PS: видео про то, говорить ли начальству о своем выгорании, - шикарная иллюстрация к моему пункту 2 (логика та же).

🔥 если продолжаем рассказ о самых интересных спикерах PR-елки от Делового Петербурга и #prspb

#мероприятия