Со старым лого было много проблем. Слак рассказывает обо всём у себя в блоге. Кстати, это один из лучших рассказов про дизайн, которые мне попадались в последнее время. Никакого буллшита и мифических аргументов, всё чётко и по делу.

Про новый знак мне сказать почти нечего — он исправляет проблемы старого. И этого поста наверное и не было бы, если бы не одна деталь, которая меня зацепила в презентации Пентаграма — агентства, работавшего над ребрендингом.

А зацепила меня вот эта фотка с примером билборда:

Абстрактная остановка, попавшая на этот кадр, находится в очень знакомом месте — в Москве, на Кудринской площади.

Вообще-то это совершенно не важно. Остановка — всего лишь фон для билборда. Это мог быть любой город или даже просто рендер. Уверен, что в Пентаграме взяли стоковую фотку и ничего не знают о том, где она снята.

Но для меня это важный момент, и вот почему. Наши дизайнеры всё время стесняются использовать фотки знакомой среды для своих примеров. Кириллица мол у нас не задалась, города унылые, всё некрасивое.

В 2015-м копирайтеры Яндекса Саша Стародубцева и Вова Носов придумали гениальную провокационную рекламную кампанию с библейскими цитатами. Стас Поляков тогда проиллюстрировал примеры, вставив билборды в городскую среду Лондона, Нью-Йорка и других городов:

Почему Яндекс рекламируется в Нью-Йорке? Да нипочему, просто так картинка красивее.

Это, кстати, не только нам свойственно. Вот Самсунг презентует мобильную операционную систему One UI и ставит на центральном скриншоте виджет с погодой в Сан-Франциско.

Ну да, все привыкли, что мобильные операционные системы показывают на примере Сан-Франциско. Но как насчёт того, чтобы быть аутентичным, Самсунг? Какая погода в Сеуле?

Когда мы работали над видеофонами для Яндекс.Браузера, мне очень хотелось, чтобы на видео была природа России. Потому что с детства на всех обоях привык видеть Гранд-Каньон, Йосемити, всякие пляжи с пальмами. Природа не ограничивается этими кадрами, поэтому в тот год дизайнеры Браузера съездили в пару экспедиций, чтобы поснимать Алтай и Байкал. Мы даже показали кое-что из отснятого в презентации Браузера.

Короче, что хотел сказать-то. Уже даже Пентаграм — одна из самых известных и авторитетных дизайн-студий мира — показывает пример билборда в московской среде. И нам давно пора.

P. S. Стас Поляков уточняет:

«На момент выхода фейка с библейскими цитатами у нас в Яндексе уже был сет из мокапов наружки в российских реалиях. Их специально снимал Серёжа Ковальчук по всей Москве.

И мы бы их и использовали, но в тот момент компания не могла себе позволить так агрессивно шутить. Поэтому градус реалистичности я снижал через лондонскую подземку и нью-йоркские биллборды, чтобы подчеркнуть сюр и шутку.

Но, как ты помнишь, даже это не спасло и люди без чувства юмора всё равно были недовольны.»

Приветы! В канале давно не было постов (спасибо всем, кто спрашивал про это) — очень много всего на работе происходит, до постов пока руки не доходят. Они обязательно будут появляться, хотя, скорее всего, реже, чем раньше.

Две недели назад был по работе в Сан-Франциско — у Интеркома тут штаб-квартира (хотя главный разработческий офис в Дублине). Среди прочего, вместе с парой дизайнеров мы сходили в гости в офис Фигмы (всего пара кварталов от нас), пообщаться с их дизайнерами.

Если кто-то пропустил, Фигма — это инструмент для дизайна, работающий прямо в браузере, который стремительно набирает популярность, отвоёвывая долю у Скетча. В Интеркоме мы перешли на Фигму осенью и очень довольны. Фигма интересна и как бизнес.

Ещё у них вполне зрелый подход к построению дизайн-команды и оценке навыков людей — всем интересующимся советую почитать, один из лучших материалов на тему, которые мне попадались: https://www.figma.com/blog/how-we-built-the-figma-design-team/

Офис у Фигмы очень красивый, конечно (кто бы сомневался):

Вот несколько вещей из разговора с дизайнерами Фигмы, которые меня больше всего удивили:

1. В какой-то момент обронил фразу в духе «ещё бы, вы же дизайнерская компания» — и оказалось, что Фигма не считает себя компанией, в которой правят дизайнеры. Наоборот, они в первую очередь engineering-driven — компания разработческая. Правда разработчики там тоже не самые обычные, большинство из них в свободное время художники и дизайнеры. В Интеркоме такие тоже есть, но далеко не все, конечно. Вообще, меня всегда восхищали люди, которые интересуются разными областями, учатся всему и не подчиняются стереотипам. И наоборот, не люблю, когда закрываются в своей коробочке: «Я разработчик, ничего не понимаю в этом вашем дизайне» или там «Я дизайнер, не умею писать код». Специалисты нужны, но чем лучше специалист понимает смежные области, тем он ценней.

2. В Фигме есть немало возможностей, которые не на поверхности, про которые как будто бы можно узнать только случайно или от более опытных товарищей. Например, если ресайзить фрейм с зажатым Cmd, то содержимое фрейма останется нетронутым. Или вот: двойной клик по пиктограмме слоя сразу зумит экран к этому слою (про последнее не знали даже многие сотрудники Фигмы). У нас завязался интересный философский разговор про то, всё ли в продукте должно быть на поверхности и есть ли место таким вот секретам. Мне кажется, что Фигме удалось найти хороший баланс — для основных задач продукт вполне можно освоить методом тыка (это, кстати, необходимое условие роста для любого современного продукта). Тем же, кто сможет узнать и освоить больше нюансов, откроется новая глубина и скорость работы.

3. Разные люди используют Фигму очень по-разному. Кто-то там только дизайн-макеты делает, а кто-то и документы пишет, и презентации верстает. Кто-то любит создавать много страниц, а кто-то много фреймов на одной странице. Кто-то использует встроенный контроль версий, а кто-то просто создаёт копии файла или страницы внутри файла, чтобы хранить историю. Сложно и интересно делать инструмент, который используют настолько по-разному и настолько непредсказуемо.

Мне повезло за последние пару лет побывать в гостях и пообщаться с дизайнерами в довольно многих компаниях. Все очень разные, настроение и культура иногда чувствуются прямо с порога. Фигма оставила ощущение яркой, живой, умной и любознательной компании.

У радиоведущих есть правило — каждые десять минут повторять, кто находится в студии и о чём разговор. Потому что к эфиру постоянно присоединяются новые слушатели, которые на знают, что там происходит, — им надо помочь быстро уловить контекст.

Мне очень хочется, чтобы дизайнеры следовали такому же правилу. Ну может не раз в десять минут, но в начале каждой встречи точно. Да и не только дизайнеры.

Каждую, абсолютно каждую встречу, а тем более презентацию хорошо начинать с того, что супер-коротко напомнить всем собравшимся:
- зачем эта встреча или презентация вообще нужна. Например: посмотреть новый вариант дизайна по задаче Х.
- какую задачу мы решаем глобально (что такое задача Х из примера выше). Даже если кажется, что это все присутствующие уже обсуждали тысячу раз и знают наизусть.
- каким был вариант дизайна, который обсуждали в прошлый раз (или например как эта фича сейчас выглядит в продакшене, или любой другой контекст по задаче).
- что в прошлый раз решили делать, какие были замечания к предыдущему варианту.

Дизайнеры, конечно, сопротивляются — зачем говорить про очевидное? Зачем тратить время людей на то, что они и так прекрасно знают?

Но:
- У меня много проектов с разными командами. Между встречами успеваю подзабыть, про что говорили в прошлый раз. Кажется, не я один такой.
- У Снежаны может быть память получше, но она только что пришла с другой встречи и мысленно всё ещё там.
- А Игнат получил жёсткое письмо от руководства и раздумывает, как бы ответить.
- Афанасий же пришёл из курилки, где заглянул в инстаграм, и мечтает теперь о том, куда бы ему поехать в отпуск.

Эти первые 2 минуты встречи с напоминанием о том, что все вроде бы и так знают, бесценны. Они помогают переключиться и настроиться на восприятие нового. Главное, чтобы это были именно что 2 минуты.

У разных индустрий есть свои центры притяжения. Например, если вы работаете в сфере высокой моды, вам скорее всего в Париж, Милан или Нью-Йорк. Индустрия кинематографа базируется в Лос-Анджелесе. А вот столица IT-мира — безусловно, Сан-Франциско.

У каждого города — своя атмосфера и культура, сильно влияющая на всё, что в городе происходит. Пол Грэм, сооснователь Y Combinator, когда-то написал прекрасный пост про это. С тех пор как прочитал его, стараюсь всюду обращать внимание на настроение города и на то, как оно на меня влияет.

Когда оказался в СФ впервые в жизни (восемь лет назад дело было), город произвёл на меня сильное впечатление. Он не похож на другие американские города. Крутые холмы, улицы, постоянно идущие вверх и вниз, виды на залив и океан, викторианские домики, старинные трамваи, рестораны всех кухонь мира. У города как будто бы даже есть свой аромат — странная смесь запахов океана, сосен, эвкалиптов и китайских закусочных.

В 60-х сюда со всего света съезжались хиппи, а теперь съезжаются ботаники-айтишники и венчурные инвесторы. Культура, впрочем, не изменилась — ценится свобода самовыражения и открытость ко всему новому. Буквально, если ходить по улицам голым и задом наперёд, никто даже не удивится.

Тут читатель может задать справедливый вопрос: «Какое мне до этого дело? Мало ли на свете интересных городов?»

Мне кажется, что если вы работаете над IT-продуктами и если у вас есть возможность — вам обязательно нужно съездить в Сан-Франциско. Например, на хорошую конференцию.

Здесь лучше видны тренды, поскольку многие стартапы запускаются именно тут. Легко потестировать новые штуки, которые могут вскоре появиться и в других городах. Например, в Uber тут можно заказать поездку в режиме Pool (подсаживает в машину попутчиков) или даже Express Pool (предлагает пройти пару кварталов пешком, подождать машину, там будут попутчики, привезёт в место в паре кварталов от точки назначения) — всё это дешевле для пассажира и позволяет оптимизировать логистику. Или вот электросамокаты, про которые писал раньше (t.me/desprod/307). Да что говорить, тут даже наружная реклама почти вся выкуплена стартапами и IT-компаниями.

Ещё это «плавильный котёл» — здесь больше всего самых талантливых и амбициозных профессионалов нашей индустрии. Каждый раз, когда приезжаю в Сан-Франциско, обязательно встречаюсь с большим количеством знакомых. И знакомлюсь с новыми людьми. Это самая настоящая магия. Вся эта концентрация разговоров, разных точек зрения и идей приводит к тому, что из каждой такой поездки, без исключений, возвращаюсь немного другим человеком.

У такой концентрации таланта есть и обратная сторона — Долина здорово перегрета — всё чаще слышу жалобы местных на невозможный рост цен на аренду, пробки и переполненный транспорт (тут считается нормальным ехать на работу полтора-два часа в один конец). А когда люди добираются-таки до офиса, там тоже довольно тяжело — конкуренция среди сотрудников велика. Сложно каждый день «бежать наперегонки» с сильнейшими людьми планеты. С другой стороны, за лучших из лучших сильна конкуренция среди компаний.

Не уверен, что «плавиться» в таком «котле» постоянно — такая уж здоровая идея. А вот недолго «поплавиться» — супер-полезно. Мой старый приятель Серёжа Файфер подсказал отличную аналогию — этот город как университет. Здесь хорошо провести год-два, будучи полностью сосредоточенным на работе. Или приехать ненадолго — тогда это будет как курс-интенсив. Завести новые знакомства, впитать культуру и вернуться другим человеком.

Раньше мне казалось, что 8 марта — такой праздник в нашей культуре, про который за рубежом ничего не знают. Оказалось, женский день действительно международный. В Интеркоме мы каждый год отмечаем 8 марта, но не совсем так, как это происходит в России.

Если российское общество в основном как будто бы забыло о феминистических истоках праздника и отмечает женственность и чуть ли не женскую слабость, то за рубежом это именно что праздник женской силы и равноправия. Здесь на 8 марта не дарят цветы, а обсуждают то, что положение женщин в обществе всё ещё не вполне такое же, как положение мужчин. И вдохновляются примерами женщин, которым на стереотипы всегда было наплевать. Очень рад, что и в России всё больше моих знакомых в женский день вспоминают и показывают примеры того, что женщины могут делать всё, что хотят.

Мне это кажется очень важным.

Во-первых, все мы подвержены явлению, которое по-английски называется unconscious bias. На русский я бы это перевёл как «бессознательная предвзятость». Это ситуация, когда ты относишься к другому человеку предвзято — например, делаешь какие-то выводы только на основе его внешности. И что ещё хуже — сам этого не замечаешь. Сплошь и рядом бывает, что вот вроде бы человек топит за феминизм и равноправие, а потом глазом не моргнув выдаёт фразы вроде «ну кто так паркуется! а, всё понятно, там же девушка за рулём». А представьте теперь, что этот человек работает руководителем и среди его подчинённых есть женщины. Точно ли они в равных условиях с подчинёнными-мужчинами? Одинаково ли им легко, например, добиться повышения?

Во-вторых, один из смыслов стремления к равноправию — инклюзивность, то есть создание таких условий, при которых все бы чувствовали себя одинаково включёнными в происходящее, все бы чувствовали себя одинаково комфортно. Для этого нужно не только отсутствие предвзятости, нужно ещё и настоящее разнообразие в коллективе, diversity. Человек так устроен, что чувствует себя немного не в своей тарелке, если вокруг него все чем-то отличаются. Например, человек по имени Игорь может хотеть заняться йогой, но передумать, увидев, что в классе одни только девушки. А каково человеку по имени Наталья знать, что все вышестоящие руководители в её компании — мужчины?

Мне очень повезло, у меня были замечательные руководительницы, у которых я многому научился. Повезло найти блог замечательной Julie Zhuo (сейчас она вице-президент по дизайну в Фейсбуке), который долгое время оставался одним из моих главных учебников по работе: https://medium.com/@joulee. Повезло поработать с невероятно крутыми женщинами-дизайнерами, женщинами-разработчиками, женщинами-продакт-менеджерами.

В Интеркоме 50% людей, которых мы в прошлом году повысили или наняли на руководящие позиции в разработке и продукте, — женщины. И 42% женщин среди всех, кого наняли в прошлом году. Но мы ещё только в начале пути. Вообще словосочетания "unconscious bias" и "diversity & inclusion" слышу на работе постоянно, и не только в контексте гендерного равноправия.

А вместо вывода вот вам пост Полины Забродской, которая всё рассказала гораздо лучше меня: t.me/polinawasonline/576.

За время, пока канал был на каникулах, появилось несколько новостей, которыми хочется поделиться:

1. В Интеркоме мы завели Твиттер-акканут, в котором рассказываем о жизни нашей дизайн-команды, о новостях и вакансиях: https://twitter.com/intercomdesign.

2. Bang Bang Education, выпустившие в прошлом году кинокартину «100 лет дизайна», собираются снимать новый фильм, ещё более масштабный. На этот раз — о русском дизайне. О том, существует ли он, и если да, то что это такое.