Привет! Как вы относитесь к тому, что роботы заменяют человека? Например, один из трендов это чатботы в мессенджерах, которые заменяют продавцов, менеджеров колл-центров, иногда программистов и маркетологов. Вот несколько свежих и интересных статей на эту тему:
• Как роботы вытесняют живых сотрудников
https://ln2.in/NFgBpp8
• Чат-революция: почему боты убьют мобильные приложения
https://ln2.in/JGFELUg
• Боты не заменят приложения. Скорей приложения заменят приложения (англ)
https://ln2.in/grL1tvj
• Первый опыт применения чат-ботов в Беларуси. Плюсы и перспективы технологии
https://ln2.in/Ueo26dY
• Почему никто не хочет общаться с вашим чат-ботом
https://ln2.in/m4FUjZZ
• Что нужно знать, перед тем, как выпустить своего чатбота в мир
https://telegram.me/devakatalk/140
• Как роботы вытесняют живых сотрудников
https://ln2.in/NFgBpp8
• Чат-революция: почему боты убьют мобильные приложения
https://ln2.in/JGFELUg
• Боты не заменят приложения. Скорей приложения заменят приложения (англ)
https://ln2.in/grL1tvj
• Первый опыт применения чат-ботов в Беларуси. Плюсы и перспективы технологии
https://ln2.in/Ueo26dY
• Почему никто не хочет общаться с вашим чат-ботом
https://ln2.in/m4FUjZZ
• Что нужно знать, перед тем, как выпустить своего чатбота в мир
https://telegram.me/devakatalk/140
РБК
Бум ботов: как роботы вытесняют живых сотрудников
Мессенджеры наводнили чат-боты — программы, которые имитируют и заменяют людей. Они дешевы в производстве, позволяют решать множество бизнес-задач и, похоже, скоро оставят без работы секретарей и сотр
Сегодня увидел, как в Цитрусе мотивируют клиентов оставлять отзывы. Хорошая стратегия. После оформления заказа клиенту предлагают бонус, для получения которого необходимо оставить отзыв на Маркете, Facebook или Hotline (местный прайс-агрегатор). Все это выглядит как хорошо оформленный баннер, ведущий на подробные условия http://www.citrus.ua/shares/374317/
С одной стороны, это может показаться обычной покупкой отзывов, как на бирже. Но на самом деле акция только для клиентов, плюс денег за отзыв не дают, а только бонус, на который можно потом что-то купить (увеличение повторных продаж), также не просят оставить лишь положительный отзыв (хотя все мы знаем, что за бонус писать что-то отрицательное мало кто будет) :)
Кстати, отзывы используются поисковиками, как коммерческий фактор. Если подытожить, какие выгоды подобной акции?
• Увеличение повторных продаж
• Привлечение новых клиентов через соцсети
• Рост участников официальной группы на Facebook
• Повышение репутации и узнаваемости компании
• Улучшение рейтинга в поисковых системах
Одни плюсы. Перенимайте опыт. На данный момент у Цитруса 1411 отзывов на Хотлайне, 878 на Яндекс.Маркете, и прилично (сложно узнать точную цифру) упоминаний на FB.
С одной стороны, это может показаться обычной покупкой отзывов, как на бирже. Но на самом деле акция только для клиентов, плюс денег за отзыв не дают, а только бонус, на который можно потом что-то купить (увеличение повторных продаж), также не просят оставить лишь положительный отзыв (хотя все мы знаем, что за бонус писать что-то отрицательное мало кто будет) :)
Кстати, отзывы используются поисковиками, как коммерческий фактор. Если подытожить, какие выгоды подобной акции?
• Увеличение повторных продаж
• Привлечение новых клиентов через соцсети
• Рост участников официальной группы на Facebook
• Повышение репутации и узнаваемости компании
• Улучшение рейтинга в поисковых системах
Одни плюсы. Перенимайте опыт. На данный момент у Цитруса 1411 отзывов на Хотлайне, 878 на Яндекс.Маркете, и прилично (сложно узнать точную цифру) упоминаний на FB.
Именно траст является ключевым фактором ранжирования. Даже если ваш анкор-лист переспамлен на 100%, траст не позволит Пингвину загнать сайт под фильтр, и ссылки сработают как надо. Брайан Дин решил дать несколько рекомендаций для повышения траста:
http://siteclinic.ru/blog/external-optimization/vlijanie-trasta-na-ranzhirovanie/
1. Ссылайтесь на авторитетные сайты.
2. Используйте условия политики конфиденциальности.
3. Минимизируйте отказы.
4. Ставьте ссылки на источники.
5. Забудьте о точном или частичном вхождении ключевого запроса в имя домена.
6. Тщательно проработайте страницу "О нас".
7. Если присутствуете в соцсетях, ведите там активность.
8. Используйте название бренда в анкорах.
9. Регистрируйте домен на несколько лет вперед.
10. Делайте whois публичным.
11. Ссылающиеся на вас сайты должны быть высокотрастовыми.
12. Получайте ссылки с сайтов, находящихся в Google News.
Если ваш выбор ссылок основывался на PR или возрасте сайта, то вы упускали кое-что, что могло дать позиции сайту на годы вперёд.
По теме статьи также рекомендую посмотреть мое видео о доверии поисковых систем: https://www.youtube.com/watch?v=Ztz03UdoNRc
http://siteclinic.ru/blog/external-optimization/vlijanie-trasta-na-ranzhirovanie/
1. Ссылайтесь на авторитетные сайты.
2. Используйте условия политики конфиденциальности.
3. Минимизируйте отказы.
4. Ставьте ссылки на источники.
5. Забудьте о точном или частичном вхождении ключевого запроса в имя домена.
6. Тщательно проработайте страницу "О нас".
7. Если присутствуете в соцсетях, ведите там активность.
8. Используйте название бренда в анкорах.
9. Регистрируйте домен на несколько лет вперед.
10. Делайте whois публичным.
11. Ссылающиеся на вас сайты должны быть высокотрастовыми.
12. Получайте ссылки с сайтов, находящихся в Google News.
Если ваш выбор ссылок основывался на PR или возрасте сайта, то вы упускали кое-что, что могло дать позиции сайту на годы вперёд.
По теме статьи также рекомендую посмотреть мое видео о доверии поисковых систем: https://www.youtube.com/watch?v=Ztz03UdoNRc
SiteClinic.ru
Почему Google ненавидит ваш сайт (подсказка: стоит обратить внимание на TrustRank*)
*Уровень доверия поисковой системы к ресурсу. Тема любви Google к сайту часто обсуждается на тематических форумах. Хотя корреляция с трастом не слишком очевидна, при более детальном анализе оказывается, что именно траст является существенным фактором ранжирования.…
Forwarded from SEO Tools
🔐 SSL Check: https://www.jitbit.com/sslcheck/ — проверка сайта на наличие небезопасного подгружаемого контента.
Инструмент рекурсивно краулит HTTPS-версию сайта, следуя по внутренним ссылкам, и ищет изображения, скрипты и css-файлы, которые подгружаются по HTTP, создавая предупреждения в браузерах. Максимальное количество сканируемых страниц - 200, результаты кешируются на 10 минут.
#ssl #https #парсер #сканер #краулер #бесплатный
Инструмент рекурсивно краулит HTTPS-версию сайта, следуя по внутренним ссылкам, и ищет изображения, скрипты и css-файлы, которые подгружаются по HTTP, создавая предупреждения в браузерах. Максимальное количество сканируемых страниц - 200, результаты кешируются на 10 минут.
#ssl #https #парсер #сканер #краулер #бесплатный
jitbit.com
SSL-check
This tool recursively crawls your HTTPS website and finds unsecure content (noscripts and images)
Через 10 минут провожу вебинар. Поговорим о seo-метриках. Насколько эффективна ваша работа по оптимизации и продвижению сайта. Подключайтесь к трансляции и готовьте вопросы:
https://devaka.ru/webinars/seo-kpi
https://devaka.ru/webinars/seo-kpi
Devaka.ru
Метрики эффективности SEO
Как измерять эффективность SEO-работ. Какие группы метрик существуют и на что необходимо обращать внимание. Присоединяйтесь к вебинару!
Метрики эффективности сайта, о которых мы говорили на вебинаре. Одним списком
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
🔧 Технические seo-метрики
• Скорость индексации сайта
• Кол-во страниц в индексе
• Скорость загрузки сайта
• Валидность кода
📊 SEO-метрики
• Кол-во органического трафика
• Позиции сайта по ключевым запросам
• Кол-во ключевых фраз, по которым переходили из поиска
• Качество этих ключевых фраз
• Кол-во брендового трафика
• Кол-во эффективных страниц
• Видимость сайта в поиске
🚩Метрики юзабилити
• Кол-во просмотров страниц
• Кол-во отказов
• Кол-во возвратов
• Среднее время, проведенное на сайте
• Использование внутреннего поиска
• Доля выполненных (и правильно выполненных) пользователем задач
💰 Бизнес-метрики
• Кол-во звонков, заказов, продаж
• Кол-во конверсий
• Кол-во постоянных клиентов
• Средний чек
• Стоимость привлечения клиента
• LTV (доход за весь жизненный цикл клиента)
Если вы пропустили вебинар, смотрите запись по ссылке постом выше.
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
🔧 Технические seo-метрики
• Скорость индексации сайта
• Кол-во страниц в индексе
• Скорость загрузки сайта
• Валидность кода
📊 SEO-метрики
• Кол-во органического трафика
• Позиции сайта по ключевым запросам
• Кол-во ключевых фраз, по которым переходили из поиска
• Качество этих ключевых фраз
• Кол-во брендового трафика
• Кол-во эффективных страниц
• Видимость сайта в поиске
🚩Метрики юзабилити
• Кол-во просмотров страниц
• Кол-во отказов
• Кол-во возвратов
• Среднее время, проведенное на сайте
• Использование внутреннего поиска
• Доля выполненных (и правильно выполненных) пользователем задач
💰 Бизнес-метрики
• Кол-во звонков, заказов, продаж
• Кол-во конверсий
• Кол-во постоянных клиентов
• Средний чек
• Стоимость привлечения клиента
• LTV (доход за весь жизненный цикл клиента)
Если вы пропустили вебинар, смотрите запись по ссылке постом выше.
Forwarded from Яндекс
Есть всего три способа с пользой провести субботу. Можно отправиться в парк собирать гербарий, посмотреть все новые сериалы и, наконец, подключиться к трансляции встречи про инфраструктуру хранения и обработки данных в Яндексе: https://events.yandex.ru/events/meetings/15-oct-2016/. Суммарный объём данных, которыми оперирует Яндекс, измеряется эксабайтами, а требования к системам хранения — очень жёсткие. Руководители команд и ведущие разработчики направления инфраструктуры расскажут, как удаётся добиться согласованной работы огромных дата-центров, что такое Media Storage, YT и Yandex Query Language. Трансляция начнётся в 12 часов по московскому времени, не пропустите: https://youtu.be/9ANuWEZqCUg
Раскрутить сайт сложно, но раскрутить человека, казалось бы, ещё сложнее. Тем не менее, с бюджетом в 50к руб за 2 месяца хорошая идея, соцсети и постоянная работа дают отличный результат.
https://ln2.in/K1ZAkCk
В этой истории ребята раскручивают Бориса, по легенде — 60-летнего успешного мужчину с "острым языком", спортивным видом и любовью к молодым девушкам. На рубеже 8000 подписчиков в инстаграме, которых набрали за неделю, к ним обращаются СМИ, радиоканалы и бренды со множественными приглашениями и предложениями. Видео в фейсбуке набирают миллионы просмотров.
Единственное, не ясно, зачем они публикуют этот кейс? Возможно, скоро выборы..) Но в образовательных целях материал хорош.
https://ln2.in/K1ZAkCk
В этой истории ребята раскручивают Бориса, по легенде — 60-летнего успешного мужчину с "острым языком", спортивным видом и любовью к молодым девушкам. На рубеже 8000 подписчиков в инстаграме, которых набрали за неделю, к ним обращаются СМИ, радиоканалы и бренды со множественными приглашениями и предложениями. Видео в фейсбуке набирают миллионы просмотров.
Единственное, не ясно, зачем они публикуют этот кейс? Возможно, скоро выборы..) Но в образовательных целях материал хорош.
Rusbase
Как за 2 месяца и 50 тысяч рублей создать Instagram-звезду. Реальная история | Rusbase
Или как развлекаются маркетологи
Как оформлять карточки товара в интернет-магазине. Советы и примеры на сеоньюз: https://ln2.in/3XkXlfJ
Основное, чему стоит уделить внимание:
- Заголовок товара
- Фотография
- Подробное описание (преимущества товара)
- Характеристики
- Цена и наличие
- Отзывы
- Информация о доставке, оплате, гарантиях
- Заказ в 1 клик, SEO + CRO
Основное, чему стоит уделить внимание:
- Заголовок товара
- Фотография
- Подробное описание (преимущества товара)
- Характеристики
- Цена и наличие
- Отзывы
- Информация о доставке, оплате, гарантиях
- Заказ в 1 клик, SEO + CRO
SEOnews
Как создать интернет-магазин: оформляем карточки товара
При оформлении страницы товара, безусловно, важен дизайн, но куда важнее контент
Инструкция от Текстерры по оформлению групп во Вконтакте: https://ln2.in/UgqaoI7
Все о новых размерах изображений, рекомендации по оформлению шапки, аватара, изображений постов, инструкция по использованию вики-разметки, фишки навигационного меню. Это руководство сэкономит вам прилично времени.
Все о новых размерах изображений, рекомендации по оформлению шапки, аватара, изображений постов, инструкция по использованию вики-разметки, фишки навигационного меню. Это руководство сэкономит вам прилично времени.
Texterra - продвижение и реклама в интернете
Оформление сообщества «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете для группы или публичной страницы
Самая подробная статья о том, как красиво оформить сообщество или группу «ВКонтакте» от описания до подбора размеров фото и создания меню.
Forwarded from SEO life
Выложили записи со встречи Datф Driven SEO III
http://seoch.at/1QoBNmC/ - ссылка на плейлист в ютубе :)
http://seoch.at/1QoBNmC/ - ссылка на плейлист в ютубе :)
Youtube
Data Driven SEO III - «Классификация поисковых запросов» и «Анализ данных в задачах SEM».
Третья встреча цикла «Data Driven SEO». Группа компаний Rambler&Co и сообщество SEO.msk организовали третью встречу из цикла «Data Driven SEO». Темы данного ...
Привет, друзья! Сегодня нас стало больше 2000, хороший повод познакомиться. Но так как в каналах нет обратной связи, предлагаю принять участие в опросе. Пожалуйста, пыкните на один из вариантов ответов ниже, касающийся географии, откуда вы? Если что, это полностью анонимный опрос. Кстати, трансляцию я веду из Днепра (Украина).
Devaka Talk via @vote
География канала Devaka Talk. С какой страны вы чаще всего заходите в телеграм?
Россия – 334
👍👍👍👍👍👍👍 52%
Украина – 192
👍👍👍👍 30%
Узбекистан – 42
👍 7%
Беларусь – 29
👍 4%
Казахстан – 24
👍 4%
Страны Европы – 12
▫️ 2%
Другие страны – 8
▫️ 1%
Другие русскоязычные страны – 5
▫️ 1%
👥 646 people voted so far. Poll closed.
Россия – 334
👍👍👍👍👍👍👍 52%
Украина – 192
👍👍👍👍 30%
Узбекистан – 42
👍 7%
Беларусь – 29
👍 4%
Казахстан – 24
👍 4%
Страны Европы – 12
▫️ 2%
Другие страны – 8
▫️ 1%
Другие русскоязычные страны – 5
▫️ 1%
👥 646 people voted so far. Poll closed.
👍1
Интересная статья про борьбу с Минусинском. Авторы описывают процесс переписки с Платоном, где Яндекс приводит примеры seo-ссылок. И проблема в том, что большая часть этих ссылок были полностью естественными, и Платоны просят удалять естественные ссылки для выхода из-под Минусинска.
В уточняющем письме менеджер из Яндекса пишет, что ссылки отбирались экспертом (то есть, не алгоритмом). Зачем они отбирались экспертом, если разница с алгоритмическими вариантами большая, не сообщается. После больших трудов по снятию ссылок 6 окт. сайт вышел из-под фильтра, но 10 окт. снова зашел. Недолго продолжался праздник.
Выводы, которые делают авторы в статье:
• В Минусинск можно попасть даже за естественные ссылки.
• В Минусинске можно быть даже, если Вы купили несколько десятков ссылок.
• Тебя могут выпустить и снова "упрятать" через 4 дня без объяснения причин.
• Пороги значений ссылочной массы вычисляются исходя из сравнения аналогичных выборок.
• Непонятно, что делать дальше, ибо любая естественная ссылка может трактоваться Яндексом как SEO-ссылка.
Подробности и обсуждения по этой естественной ссылке: https://roem.ru/12-10-2016/234598/minusinsk-again/
В уточняющем письме менеджер из Яндекса пишет, что ссылки отбирались экспертом (то есть, не алгоритмом). Зачем они отбирались экспертом, если разница с алгоритмическими вариантами большая, не сообщается. После больших трудов по снятию ссылок 6 окт. сайт вышел из-под фильтра, но 10 окт. снова зашел. Недолго продолжался праздник.
Выводы, которые делают авторы в статье:
• В Минусинск можно попасть даже за естественные ссылки.
• В Минусинске можно быть даже, если Вы купили несколько десятков ссылок.
• Тебя могут выпустить и снова "упрятать" через 4 дня без объяснения причин.
• Пороги значений ссылочной массы вычисляются исходя из сравнения аналогичных выборок.
• Непонятно, что делать дальше, ибо любая естественная ссылка может трактоваться Яндексом как SEO-ссылка.
Подробности и обсуждения по этой естественной ссылке: https://roem.ru/12-10-2016/234598/minusinsk-again/
roem.ru
Как мы вышли из «Минусинска» «Яндекса» за десять месяцев, а потом оказалось, что не вышли
В «Минусинск» можно попасть даже за естественные ссылки. Причем по экспертному мнению отдельно взятого специалиста // Роем в вашем Телеграме: https://telegram.me/roemru
Оптимизаторша о залипании позиций. Что делать, если сайт перестал двигаться в выдаче: https://ln2.in/80c8X2e
Основные причины:
— Автоматический фильтр за переспам
— Несоответствие посадочной страницы ожиданиям алгоритма
— Недооптимизация сайта
Подробности и примеры смотрите по ссылке.
Основные причины:
— Автоматический фильтр за переспам
— Несоответствие посадочной страницы ожиданиям алгоритма
— Недооптимизация сайта
Подробности и примеры смотрите по ссылке.
Optimizatorsha.Ru
“Залипание” позиций вне топа. Что делать, если сайт не двигается по запросам
В процессе продвижения сайта иногда возникают ситуации, когда при общей положительной динамике роста трафика некоторые запросы никак не получается сдвинуть с места. На нашем оптимизаторском сленге такие ситуации называются “залипанием”. Характерные симптомы…
Завтра состоится бесплатная конференция по SMM. Меня пригласили выступить с докладом про Телеграм. Не считаю себя смм-щиком, но откуда у @DevakaTalk появилось 2000+ подписчиков расскажу. Если вам это интересно, вы ведете или планируете вести канал в тг, то регистрируйтесь: https://ln2.in/hExoKrg
На конференции также будет много других интересных тем. До встречи!
На конференции также будет много других интересных тем. До встречи!
webpromoexperts.net
Онлайн-конференция SMM Day 15 июня 2018
【Конференции от Webpromoexperts】➲Онлайн-конференция «SMM Day» 15 июня 2018. Стоимость записи: $30
Написал статью про важность мониторинга сайта и как легко автоматизировать процесс https://devaka.ru/articles/website-monitoring
Упомянутые в статье сервисы:
• https://seosan.mail.ru — инструмент от Mail.ru. Мониторинг до 50 страниц своих сайтов.
• https://topvisor.ru/watcher/ — радар от Топвизора. Гибкие настройки, простота использования.
• https://seo-crm.ru/help/seo-monitoring — ребята добавили в комментариях, этот еще не пробовал.
Оффтоп. Из 1000+ человек, прочитавших пост с опросом, приняли участие в опросе меньше 50%. Уделите 15 секунд, пыкните на ваш вариант: https://telegram.me/devakatalk/168
Упомянутые в статье сервисы:
• https://seosan.mail.ru — инструмент от Mail.ru. Мониторинг до 50 страниц своих сайтов.
• https://topvisor.ru/watcher/ — радар от Топвизора. Гибкие настройки, простота использования.
• https://seo-crm.ru/help/seo-monitoring — ребята добавили в комментариях, этот еще не пробовал.
Оффтоп. Из 1000+ человек, прочитавших пост с опросом, приняли участие в опросе меньше 50%. Уделите 15 секунд, пыкните на ваш вариант: https://telegram.me/devakatalk/168
Devaka SEO Блог
Зачем мониторить изменения на сайте и как автоматизировать этот процесс
Если рассмотреть причины, по которым сайты резко начинают терять трафик, то их можно разделить на 3 основные группы: алгоритмические, внутренние и внешние. К первым относится изменение алгоритмов поисковых систем, на которые мы не можем повлиять. На все остальные…
Механика продвижения в Телеграме.
http://www.slideshare.net/sevasjack/telegram-devakatalk
Бесплатные методы:
• Приглашение своих друзей (до 200 инвайтов).
• Добавление ссылок на канал в своих социальных профилях и на сайте.
• Создание новости на сайте, в соцсетях и в своей email-рассылке.
• Регистрация в бесплатных телеграм-каталогах.
Затратные методы:
• Реклама канала на Facebook в своей группе (вконтакте запрещает).
• Реклама канала на Facebook в чужих группах.
• Реклама подборок, в которые вы попали.
• Реклама в чужих телеграм-каналах.
• Реклама в платных каталогах.
Дополнительные методы:
• Взаимопомощь (или взаимопиар).
• Ведение чата и привлечение людей оттуда.
• Использование стикеров и ботов.
• Комментирование блогов и форумов, где упоминаются телеграм-каналы.
Полезные боты:
@controllerbot - отложенная публикация
@channelsstatbot - анализ изменения динамики подписок
Несколько каталогов каналов и ботов, в которых я размещался:
• https://tchannels.me
• @rugram
• @catalog_channels
via @devakatalk
http://www.slideshare.net/sevasjack/telegram-devakatalk
Бесплатные методы:
• Приглашение своих друзей (до 200 инвайтов).
• Добавление ссылок на канал в своих социальных профилях и на сайте.
• Создание новости на сайте, в соцсетях и в своей email-рассылке.
• Регистрация в бесплатных телеграм-каталогах.
Затратные методы:
• Реклама канала на Facebook в своей группе (вконтакте запрещает).
• Реклама канала на Facebook в чужих группах.
• Реклама подборок, в которые вы попали.
• Реклама в чужих телеграм-каналах.
• Реклама в платных каталогах.
Дополнительные методы:
• Взаимопомощь (или взаимопиар).
• Ведение чата и привлечение людей оттуда.
• Использование стикеров и ботов.
• Комментирование блогов и форумов, где упоминаются телеграм-каналы.
Полезные боты:
@controllerbot - отложенная публикация
@channelsstatbot - анализ изменения динамики подписок
Несколько каталогов каналов и ботов, в которых я размещался:
• https://tchannels.me
• @rugram
• @catalog_channels
via @devakatalk
telegram-webpromo.pdf
1.4 MB
Если у вас не открывается презентация по ссылке ввыше, используйте этот файл.
10 типичных ошибок коммерческих сайтов с точки зрения юзабилити и как их исправить. Свежая статья на Cossa от юзабилиста Веры Петровой:
http://www.cossa.ru/trends/143566/
Автор приводит много скриншотов с примерами. Основные ошибки связаны с описанием компании:
• Отсутствие описания сферы деятельности компании или использование слишком общего описания.
• Вместо описания используется слоган или специальные термины.
• На первой странице показываются все возможности сайта.
• Используются popup-помощники.
• Не сформулировано целевое действие или непонятно, что предлагает сайт.
Конечно, в юзабилити многое субъективно, но прислушаться к советам стоит.
http://www.cossa.ru/trends/143566/
Автор приводит много скриншотов с примерами. Основные ошибки связаны с описанием компании:
• Отсутствие описания сферы деятельности компании или использование слишком общего описания.
• Вместо описания используется слоган или специальные термины.
• На первой странице показываются все возможности сайта.
• Используются popup-помощники.
• Не сформулировано целевое действие или непонятно, что предлагает сайт.
Конечно, в юзабилити многое субъективно, но прислушаться к советам стоит.
Cossa.ru - информационный портал о маркетинге и коммуникациях в цифровой среде.
10 типичных ошибок коммерческих сайтов с точки зрения юзабилити
И как их исправить.