Сегодня делюсь кейсом из города Чита 🙌

Застройщик «Атолл» реализует масштабный проект — Микрорайон Хороший — прямо на берегу озера Кенон. Коллеги обратились к нам за цифровизацией этапа передачи ключей. Мы внедрили модуль «Ключи» платформы Базис Недвижимость — и вот что получилось.

Александр Ломакин, Заместитель Генерального директора ООО «СЗ Атолл», г. Чита

«До внедрения процесс держался на опыте сотрудников и ручном контроле. Сейчас передача ключей в “Микрорайоне Хороший” идет по понятному сценарию, а команда работает спокойнее и увереннее. Особенно важно, что система стабильно работает даже без интернета — для Забайкалья это критически важно»

Задачи проекта:
🔹Сократить цикл передачи ключей минимум на 30% при потоке до 50 квартир в день.
🔹Убрать задержку передачи замечаний подрядчикам в 1–3 дня.
🔹Обеспечить фиксацию 100% замечаний с фото без потерь данных.
🔹Снизить срок устранения дефектов с 10–14 до <7 дней.
🔹Дать руководству онлайн-картину по 300–500 квартирам в одном объекте.

Было:
🔹Подготовка к приемке — 25–35 минут, передача — до 100 минут.
🔹До 30% замечаний возвращались на повторную фиксацию.
🔹Передача дефектов подрядчикам — с задержкой 2–3 дня.
🔹Средний срок устранения — 10–14 дней.
🔹Управленческая отчетность — с лагом 3–5 дней, вручную.

Процесс держался на таблицах, бумаге и мессенджерах. В регионе с нестабильным интернетом это создавало операционные риски.

Стало (после внедрения модуля «Ключи»)
✅ Подготовка к приемке — 7–10 минут, передача — 52–55 минут (–42%).
✅ 100% замечаний фиксируются в цифровых чек-листах с фото и координатами.
✅ Назначение подрядчикам — в день приемки, без ручной маршрутизации.
✅ Срок устранения дефектов — 5–7 дней.
✅ Снижение срывов сроков более чем на 35% уже в первый квартал.

Дополнительно: мобильное приложение работает офлайн до 72 часов, что критично для объектов в Забайкалье.

Виталий Фёдоров, Директор по развитию и клиентскому сервису платформы «Базис Недвижимость»

"Для меня проект с «Атоллом» в Чите стал примером по-настоящему партнерской работы. Команда заказчика была глубоко вовлечена: решения принимались быстро, обратная связь давалась оперативно, процессы обсуждались предметно. Благодаря такой включенности внедрение прошло без затяжных этапов, а модуль «Ключи» быстро стал рабочим инструментом. Именно эта скорость и зрелость команды обеспечили высокий результат и сокращение цикла передачи ключей на 42%."

За один квартал команда взяла под контроль более 1 200 замечаний и сделала процесс заселения линейным и измеримым.

Читайте подробней кейс тут:

👉 Кейс АТОЛЛ город Чита 👈

Ну а для меня как основателя платформы «Базис Недвижимость» — Проект с “Атоллом” — пример осознанной цифровизации. Решение работает в сложных региональных условиях и масштабируется вместе с бизнесом

Результат — не просто автоматизация, а управляемый процесс, который масштабируется вместе с девелопером.

📱 Телеграм
🐞 Макс
📱 YouTube
📱 VK Видео