Joker-2024, привет!

Бывалые коллеги-деврелы, помните свою первую проходку на «большую и очень крутую конференцию»? Когда под рукой греется стратегия на следующий год, в которой вашей рукой напечатано «партнерство с…»

Все иначе, когда есть команда. С ней можно прийти на конференцию сразу на стенд вашей компании и пощупать процесс руками. Но, как выяснилось, можно как я.

Прекрасные Анна Беляева и Рафаэль Миниахметов обещали экскурсию, рассказ о площадке, интеграциях и интерактивах на стендах. Анна - первый человек из JUG.ru, с кем я познакомилась на пиар-мероприятии от LOUD, а Рафаэль и его Лаборатория Геймификации когда-то откликнулись на мой запрос в общий чат деврелов.

Ранние выводы по Joker: какой же классный уровень организации уже со входа. Слышала, что JUG.ru - очень заботливые с партнерскими компаниями. Верю уже на стойке регистрации. Мне дали утку!👾

Ценность, утащенная с Joker-а (не утка и не фотка)

▫️ собеседования с ИИ, многоступенчатые квесты и лайфкодинг - невероятно круто, но очередь на швыряние орехов и мемный батл тоже стоит. Даже на Joker-е, хотя он заточен под экспертность контента.

▫️ дрыгоножество и рукомашество на стенде - рабочая схема. Говорят, кто-то возил на конфу спортивный тренажер. Просто из офиса притащили, потом делали соревнования на нем. И всем зашло!

▫️ есть малые форматы вроде автомата-хватайки с мерчом, которые хочется делать ближе ко входу. Их сравнительно удобно таскать по разным конфам, где не нужно вау-эффекта, докручивать на них доп-активности, не переделывая целиком, и… Вы поняли: мне понравился автомат с клешней😁 Хочу такой от Теха.

▫️ Делегации - идеальный инструмент для вывода компании в инфополе, если нет стенда. В целях узнаваемости бренда и удержания, не лидогенерации и не техбренда.

Не-деврельное: первое, что нужно лутать - шоппер, иначе будешь ходить с охапкой мерча в руках и потеряешь половину.

DevRel-завтрак номер 58: микро-мемо

Всех коллег люблю, как всегда. На этот раз - за восхитительные формулы для распила бюджета. На пиарный и эйчарный, а не то, что можно подумать.

Делюсь. Пилим любые действия, а особенно мероприятия, на 2 вида: брендовые и наймовые.

▫ Брендовые: эффективность = число касаний, финансовая сторона = стоимость 1 касания. Можно копать глубже, добавляя касание полное (прохождение всего квеста по стенду, получение конкретного долгоиграющего мерча, пр.) и “скользящее” (минута на стенде, недопройденный квест и др.)

▫ Наймовые: эффективность - число лидов, т.е. резюме, и их дальнейшая конверсия в сотрудников.

Авторство формулы: кто-то из Яндекса делал доклад, который смотрела Ксения из positive technologies, которая пересказала его на завтраке. Без шуток: источник надежный.

Апд.: первоисточник доклада с формулой вроде бы собирается постить видео в открытый доступ.

Все репостнули исследование деврелов - и я репостну

Благодаря прекрасным девушкам в моей личке знаю, что на меня реально подписываются начинающие деврелы. И даже приходят с вопросами по старту в деврел. Кошмар как приятно.

Хочется подсветить: наше мнение, мнение деврелов-новичков, тоже важно и нужно. Его ждут для исследования русскоязычных специалистов Developer Relations 2024, которое проводят Евгения Голева и DevCrowd.

Уверена, вы знаете "Говорите громче!", а еще читали про исследование в других тг-каналах. Но мне важно выделить специально для таких, как я: джунов тоже ждут. Я заполняла, я видела вопросы про грейд.

Если вы, как я, тревожные котики с синдромом самозванца и стесняетесь заполнить опрос - понимаю. Обнимаю. Давайте храбриться вместе и вносить свою лепту в изучение нашей профессии :)

❔ DevRel не навсегда ❔

Вот какие желтушно-философские заголовки под панорамой рассвета :) А по делу - альма матер №1, лицей при Аничковом, позвала меня спикером на профориентацию старшеклашек.

И на деврел-завтраке коллеги подсказали главную сложность рассказа про деврел. Добавлю желтизны: Лента.ру и Дзен любят пугать цифрами, там иногда аж про 70% "отмирающих" профессий пишут (и это в 2019-то, зацените). Что говорить школьникам, если к их выпуску из вуза devrel может кончиться как профессия?

Доносить ценность работы в классных компаниях можно из разных ролей. Просто деврелам в наше время еще и платят хорошо. Если на рынке не будет смысла в донесении этой ценности, найдутся другие. Пиар нужен всегда, даже в антиутопии.

Но я верю в утопию и соларпанк :) А в утопии devrel, возможно, уйдет, а забота об employee останется. Моя микро-миссия в духе мотивационного понедельника: “классно быть тем, кто знакомит людей с хорошими компаниями”. А как это занятие будет называться в будущем - увидим 🛸

Быстрый дофамин для самомотивации зумера

Мгновенный результат, одобрение и похихикать - потребности, за которые некоторые HR-блоги не любят зумеров. Почему-то только их. Обидно.

Я "междупоколение" миллениум-зет и тоже люблю быстрый дофамин. И вот как вытаскиваю из него пользу:

▫ Если есть час и инфоповод - набор стикеров. Нашутили на Стачке, обещала стикеры по теме - и вместо отменившейся встречи наклепала пачку смешного. См. пример выше. Комментарии делегатов бесценны😁

▫ Если есть 30 минут - слайды. Есть полчаса покоя, хочется результат и чтобы не скучно? Интерактивный слайд на ивент через месяц ждет.

▫ Если есть 10 минут - поиск референсов. Коплю кейсы: от громадных ивентов до карточек реферальной программы соседнего зоосалона. Смешать, взболтать, посмотреть: что получится? Даже воображаемая раздатка или механика поднимают настроение.

Вот и быстрый дофамин для деврела-мультитула. Интересно: какие альтернативы разгружающему микроменеджменту есть у руководителей деврел-команд?

🪄🔮Ты деврел, Гарри

Какой такой серьезный контент по четвергам 👀 Я вот перечитываю "Гарри Поттера" в преддверии Хэллоуинских митапов и думаю про персонажей оттуда аkа devrel.

⚡Гарри Поттер точно в devrel после разработки. Он может поначалу не въезжать, но осваивается в два счета, его любит директор и знает всё комьюнити. А если он что-то не понял, всегда можно спросить у Гермионы.

⚡Гермиона Грейнджер. Точно из HR, понимает всю ценность devrel-магии. Крутая и без подвигов, умеет работать системно и с метриками, но для дружбы с комьюнити должна завалить с ними тролля.

⚡Рон Уизли - бывший PR. Не всегда хорош в теоретических аспектах, но тот еще рояль из кустов. Если нужен человек, чтобы и на метле летать, и в шахматы играть, и неожиданных питомцев заводить - это он. Но учтите: будет ныть за чтением полезной литературы.

А еще есть внутриком - Невилл. Он сначала мемный и ищет жабу, а потом вырастает самым шикарным мужчиной из всего актерского состава и достает меч из шляпы в решающей битве. Change my mind.

Польза от сущности в виде гномика

Вот она, сущность, на картинке. Маскотом притворяется.

Маскот СТД “Петрович” - узнаваемый бородатый товарищ в 2д. Маскот “Петрович-Теха” - наша с HR BP головная боль. Мы порой используем товарища с картинки: смесь родительского лого с хипстерскими мотивами. Но вопрос не закрыт, на картинке - недолговечное решение.

▫ В чем проблема нашего маскота? Он должен быть похож и не похож на родительский. Быть технологичным, но с ценностями строительной компании. Нравиться сотрудникам, но не дублировать лого, к которому все привыкли. Использовать Теховские цвета.

▫ В чем ценность маскота? Искала об этом статью на Хабре и Составе, но нашла тут. Теперь убеждать CIO в ценности маскота буду через UX.

▫ Что мы делаем, чтобы завести маскота? Коллеги помнят шуточный опрос в стиле анкеты из нулевых во внутреннем канале. Вчера мы дали ему развитие: составили бриф на разработку маскота одному креативному агентству. Пока что без названий, посмотрим, как пойдет, но ребята мне нравятся :)

Донести до партнеров усилия, не замеряемые KPI

Есть ценные моменты в Техе, которые не помещаются в дайджест для СТД “Петрович” объективно: много букв, мало места. А есть те, которые не лезут в силу субъективности.

▫️Коллеги обсуждают благодарности на внутреннем портале. Кому их “подшефные” подразделения СТД пишут приятное, а кому не пишут. И в дайджест не вместить, как переживают о фидбэке Senior-специалисты и тимлиды.

▫️Двое аналитиков выделяют личное время, чтобы со мной делать дайджест нагляднее. "Ребятам же неудобно, нужно помочь”.

▫️В 7:45 у офиса горят окна 5 этажа, где сидит Тех (не на фото, фото просто красивое). Кофе-поинты открываются “только в 7:30” - об этом мне сообщил CIO. Работаем-с на благо СТД :)

Запаковать заботу, не всегда результативную, но искреннюю, можно только в живые разговоры под запись - интервью, подкасты и прочее. Начнем в конце месяца. А пока, может, эмоциональный пост дойдет до целевой аудитории через третьи руки :)

Опрос вовлеченности: вытаскиваю DevRel-результаты

Мы (вернее, наши hr) тут регулярный опрос вовлеченности провели. Его результаты, естественно, в том числе мои показатели.

На сегодняшний день штуки, на которые смотрю помимо %промоутеров компании: частота упоминаний деврел-активностей, их эмоциональная окрашенность, тематические блоки, где в ответах часто упоминают активности ("традиции компании" и "рост и развитие", тут я довольна). Еще изучаю опыт коллег по теме.

В прошлый раз Тех опрашивали в январе, и есть приятные изменения:

Январь 2024: 2 упоминания пятничных митапов на весь опрос о любимых традициях в компании, хотя митапам уже года полтора.

Октябрь 2024: 2 упоминания митапов только в первых 10 ответах :) А еще в комментариях появились конференции!

В остальном результаты опроса - работать и еще раз работать. И клепать мемы из опроса, если NDA и совесть разрешат.

DevRel Гарри, тебе еще у кого-то учиться

Хэллоуин сегодня, а тематические митапы аж до субботы. Поговорим о преподавателях DevRel-Хогвартса?

⚡️ Профессор Макгонагалл - лид техпиара. Кто еще может трансфигурировать в ценности продукт, написанный в лучшем случае на серпентанге питоне? И самого питона. И себя в кошку.

⚡️ Мадам Роланда Хуч - кто помнит тренера по квиддичу? Head event, однозначно. Эта женщина даже не морщится на неожиданности и травмы.

⚡️ Профессор Флитвик - деврел-консультант. Не все воспринимают серьезно, но его магия чертовски основательная и эффективная. А еще он умеет руководить хором😁

⚡️ Профессор Спраут - коуч по выступлениям. “Надеваем наушники и вытягиваем из горшков ростки мандрагоры спикеров. Предупреждаю, они будут кричать!”

⚡️ Северус Снейп. DevAdvocate звучит почти как Devil’s Advocate, правда?😁 И играет он вроде за обе стороны, но мы-то знаем…

⚡️Дамблдору присваиваю звание визионера-СIО :)

Все персонажи выдуманы, любые совпадения с реальными лицами совершенно случайны (с)

Раньше я боялась видеопродакшна

Съемки - это проведение мероприятия, косяки которого фиксируются записью целиком и задорого. Вырезать всё нереально, даже в монтаже “Властелина Колец” есть ошибки. Так я думала, пока не начала работать с профессионалами.

Сегодня второй раз пишем подкаст на нашей площадке. Летом работали с Adlook над “Пока все в офисе”, сегодня снимаем “Работника месяца” с RedBarn.

🎥Adlook - фанаты своего дела с самым гибким подходом. Креатив креативится прямо на месте, у сценария три версии на момент съемок, а финальное видео все равно получается по-другому. Кто любит немножко творческого бардака и много душевности - это к ним.

🎥RedBarn - команда экспертов. Скрипты согласованы, локации размечены, в сценарии учтен световой день и фичи подсъемок. Бардаком и не пахнет, творческого азарта тоже не так много. Сразу видно, почему наш пиар рекомендовал ребят, они супер-системные.

Мне понравилось работать с обеими командами. Дальше - больше. Контент восхитительный получается :)

Запросы к администрации как отдельный вид искусства

- Леди, у меня к вам странный запрос…
- Ань, твои запросы всегда странные. Мы уже привыкли. Что на этот раз? (с)

Они правы, мне вечно нужны какие-то непотребства. Из недавнего: в пятницу искала в кладовых офиса отельные тапочки.

Ощущение, что в работе деврела самый ивентный элемент - те самые поиски в последнюю минуту миски для хаски, маски Призрака оперы и плавок с бананами. Я к 1 апреля коллекцию нелепых, но срочно нужных штук думаю собирать.

Почему это не только мемно, но и греет душу? Потому что каждый нелепый запрос - про уникальные, единичные ситуации. Приятно, когда запросы становятся все более безумными. Ведь это значит, что мы с коллегами все качественнее готовимся к более стандартным ситуациям :) Как бы еще превратить охоту на тапочки в метрику эффективной подготовки...

Стачка: проведено, померяно, мы понравились участникам

Коллеги со Стачки прислали итоговый отчет по партнерству, и я пошла вспоминать пиарную базу. CTR, eCPC, пересчет полного медиа-охвата и времени на сайте в актуальные Теху показатели и все такое.

▫ Планирую сегодня же глянуть пики посещаемости сайта, пока оцениваю охваты и стоимость касания, а не CTR (кликабельность). HR-ценность пока не меряю: ее в задаче не было. Хотя сколько-то резюме со Стачки мы принесли :)

▫ Показатели "Стачки" будут отсчетной точкой на 2025: это ведь наша первая конфа. Конечно, будут поправки на форматы следующих партнерств, но в наших силах делать материалы о компании более кликабельными и виральными. Даже если мы не проставим их как официальный план по метрикам, я буду знать, на что ориентируюсь.

▫ Что это я про онлайн да про метрики… Давайте про впечатления слушателей.

Тимлид-секция, с которой мы партнерились - топ-1 по оценкам участников! В пост-опросе за нее отдали максимум голосов :) Круто поработали, получается!🥰

Звездный слёт сообщества PM-ов

Проектный менеджмент в Петровиче и Техе - направление бурного роста. Не приложила руку к их сообществу и совру, если напишу, что расстроена: ребята профессионалы и сами с усами.

▫ Сами поняли, что СТД, дочкам СТД и Теху стоит иметь сообщество проектных менеджеров, одно на всех

▫ Сами организовали концепцию и ценности, каналы, механики и контент-менеджмент

▫ Сами запилили уже вторую конференцию Star Projects и спикером извне позвали Павла Алферова (я о нем еще в универе слышала, прикольно :)

Пользуюсь уже организованным сообществом для коллабораций и учусь, как надо: мы в Техе не только проджектов кучкуем.

Да пребудет со Star Projects сила и их потрясающий и.о. комьюнити-менеджер 🖖

4 золота от Forbes для нашего офиса

Болею. Хвастаться нечем. И тут в чат HR-департамента кидают ссылку: наш с СТД офис - в ТОП-10 региональных штаб-квартир!

Мысли по этому поводу три:

▫ Как приятно работать в компании, которая делает рабочее пространство кайфовым. В него значительно проще выманивать айтишников из онлайна ;)

▫ Человекоцентричность у нас была бы платиной, если б шведский стол открыли, однозначно!

▫ Какие же там офисы в Москве, если наш региональный топ-10 с ними не тягается?🫠

На последний вопрос отвечу сама себе на DevRel Conf в декабре, которая пройдет в T-Space! Думаю, все уже регались, кто хотел, но я продублирую ссылку: такое пропускать нельзя. Онлайн тоже будет, но я искренне надеюсь пройти отбор на офлайн-участие :)

P.S. А потом я ругаюсь, что мои спикеры не умеют разделять инфоповоды. 2 поста в 1, акция😁

Влияние рейтингов работодателя на счастье сотрудников

Да что за напасть: я болею, а в офисе заработал шведский стол! Это все рейтинг Forbes: я же говорила, со столовой мы возьмем платину за человекоцентричность.

Сижу голодная дома и думаю: какими еще рейтингами мотивировать компанию на улучшения? Я бы не отказалась от регулярных дней мороженого. Но пока рейтинги мотивируют в основном меня.

▫Моя любовь - молодежный рейтинг от FutureToday. Методология - восторг: они выбирают не просто "цифры во имя цифр", но и анализируют популярность бренда среди его заявленной ЦА. Обожаю, хотя нас там пока нет.

▫Региональная радость - рейтинг Фонтанки. Люблю Фонтанку и люблю неожиданных номинантов в их рейтингах. Они сгоняют в кучу рейтинги по продуктам, инициативам и карьерному бренду, но мне все еще нравится. Тем более, что там в номинантах наш СТД Петрович, можно болеть за своих :)

▫Ожидаемый пункт списка - рейтинг от headhunter. Не разочарую: он тоже здесь. И наш СТД там тоже участвует, само собой. Хвалить ХХ, по-моему, банально: все и так знают, в чем он лучший.

В основном рейтинг играет на привлечение соискателей. Но Forbes - отпад: вдохновляют искать больше применений рейтингам для удержания. Найду по теме материалы от умных людей - поделюсь! :)

DevRel-завтрак #60 сегодня прошел без меня, зато DevRel Conf теперь не отвертится 😎

Получила долгожданный билет на 14 декабря. Обработка заявок вручную - титанический труд, мое почтение тем организаторам, кто в это вписался.

Как же приятно попасть на тусовку, цитата с сайта, “в первую очередь - активистов DevRel-сообщества и опытных специалистов в DevRel”. Нетворкинг будет крутым. Раз такое дело, поделюсь ожиданиями на конфу. База:

▫ Понять, как выглядит системный подход к DevRel “в поле”, а не на бумаге. Мои представления о коммуникационном аудите и его последствиях - академические, применяю я их не так системно, как положено.

▫ Послушать кейсы и натащить идей в запас на 2025.

▫ Зафрендить коллег, до кого дотянусь: профиль на Линке потихоньку превращается в справочник по деврел-активностям РФ, и это чертовски удобно.

▫Подслушать деврел-тимлидов. Хотя в секцию меня не пустят, кулуары никто не отменял.

Ну и святое: посмотреть офис Т-Банка и погулять по зимней Москве. О последнем: буду рада компании :)

Успешный успех контента: за ним охотятся с томагавками

Или это провал каналов распространения, одно другому не мешает.

Мы тут провели отличный митап на Тех и СТД Петрович. С прокаченным спикером, актуальной инфой, которую и Теху приятно, и СТД полезно. Серийно просвещаем СТД, второй митап уже такой. Собрали аншлаг.

Уже на Q&A митапа пришел запрос на распространение материалов. А я не подготовилась к масштабам. Собираю чек-лист на будущее: что надо было сделать для быстрой ретрансляции.

▫ Заранее узнать, какие подразделения хотят запись в адаптационные материалы для новичков. Может, еще и острых вопросов накидали б до митапа - развить тему.

▫ Выяснить, кто может постить в обучалки в интранет. Договориться, где будет видео, вставить в анонс и пост-релиз ссылку и т.д.

▫ Использовать почту. Почта все еще канал, не стоит ими разбрасываться.

В общем, как написано на доске в нашем кабинете - per rectum ad astra. Митап-то действительно обалденный, уже рекордный по охватам :)

Соло-нытинг про расписание DevRel Conf

На фото анонс доклада про повышение узнаваемости деврел-функций, популяризацию и изменение отношения с “ребята делают тусовки” на более серьезное.

Ценный доклад в секции Lead. Могу предположить, почему там. Может, он:

▫ Про людские ресурсы, которых нет у соло-деврелов уровня Middle-минус. “Возьмите своего SMM, видеомейкера и дизайнера из команды и…”

▫ Про охваты, которые не нужны в небольшой компании. “Если вам нужно заявить о себе на 3 тысячи Go-шников”…

▫ Про обоснование бюджетов на яхтинг и шестиметровых надувных разрабов?

И это бесконечно ценно Lead-ам, не джунам.

Но в докладе заявлены “простые PR-инструменты” для разной пользы (почитайте вот). Уверена, будут инсайты, как развернуть опыт lead-коллег для не-lead задач по работе с руководством и внутренним соо. Пустите посмотреть...

Апд.: оказывается, в лид-секцию пустят всех, кому актуально. Не знала. Ох. Вопрос: как теперь успеть в оба зала конференции?

Кармический город конференций - Ульяновск

Среди региональных конференций есть много классных, DevFest Omsk или DUMP Ekb тому пример. А у нас с Петрович-Техом как-то сложилось с Ulcamp и “Стачкой” в Ульяновске.

Сегодня старт call for papers на Стачку-2025. Знаю, потому что мы снова планируем партнерства, а еще выстроили теплейший контакт с прошлой партнерской секцией.

Конкуренты моих спикеров: вот сюда ждут разработчиков, тестировщиков, аналитиков и прочих замечательных экспертов с заявками. У меня 3 человека планируют подаваться. Если нужны актуальные темы докладов для секции Тимлид - знаю, где искать, пишите :)

Чем крута Стачка?

▫ Она душевная. Комфорт в общении с организаторами и ПК для начинающего деврела много значит.

▫ Она растет, осенью вышла в Питер. Можно расти вместе с ней :)

▫ Она подходит спикерам без Онтико в анамнезе ;) Где начинающий деврел, там и много растущих новых спикеров, я полагаю. Им актуально!

Скучаем по летнему Ульяновску и готовимся к новому визиту!