Жесть, коллеги, вы нарываетесь на мои кружки с агрессией и ором. Вам оно надо? Я обычно похлеще, чем в кружках про боли аудитории.

Когда подписчики выбрали кружочки

Ну тогда зацените, как я обсуждаю презентации стратегий на тендерах (старые, столетние, вышедшие из NDA, кому важно…)

Я чё хочу сказать.

Ребята, не ждите от смм какого-то rocket science. Особенно сегодня, особенно работая с российскими брендами на территории РФ.

Так случилось, что маркетинг… одинаковый. Суть, принципы, механики и технологии. Я вам больше скажу — у многих, даже не конкурирующих брендов, ЦА одинаковая. Инструменты достижения этой ЦА тоже плюс-минус одинаковые. Воронки тоже одинаковые по своей сущности.

Скорее всего, если вы однажды касались продвижения контента, вы уже поняли основную суть.

Что разное и в чём тут интерес тогда?
Цели финальные разные. Решаемые задачи и подзадачи разные. Возможности разные. Бюджеты разные. Culture fit разный. TOV разный (хотя в конкурентном поле обычно одинаковый :D). Визуальные коммуникации разные. Рубрикаторы тоже могут быть разные.

Короче, где развернуть интерес тоже есть. Но никаких cutting edge технологий не ждите. Переворота игры не ждите. Да и чуда тоже.

Социальные сети в России для брендов сейчас — это системная, постоянная упорная работа и подстраивание под разного рода ограничения.

Поэтому прийти на консультацию, курс, мастер-класс, ещё что-нибудь и не услышать ничего нового на фоне того, что есть сейчас — это тоже хорошо. Значит, вы двигаетесь в ритме с человеком, которому доверились.

Я вообще не помню, когда случился момент, когда на курсах перестала узнавать новое. С консультациями сейчас почти то же самое. Но мне нравится слышать, как мои подходы совпадают с крутыми экспертами, как я думаю в правильном направлении, как структурируется инфа в голове и как старое можно применить в новом. Или новое в старом.

Отсюда мой вау-эффект.

Напишу вам ещё пост про тренды в российском смм. Напомните как-нибудь. Спойлер — их нет.

Хочу записать урок о том, где и как подсмотреть посевы (рекламные размещения) телеграм-каналов у коллег.

Киньте в комменты каналы, которые взять на разбор)

люди, которые поставили эмодзи с зеванием... это вы типа тоже устали в тему поста... или скучаете от контента...

Сегодня среда, а это значит, что жаба.

Вернусь на пару постов назад.

Была у психолога и поняла, что я нахожусь в состоянии некоторой растерянности. Не понимаю, что нужно дальше, не понимаю, то ли делаю по жизни, немного коробит в общем от неопределённости.

Это чувства, и это нормально.
А есть цифры, факты.

Немного жаль, что жизни в KPI особо не замерить. Когда я теряюсь в работе, я прихожу в свои сложные таблички и смотрю, как всё растёт. Могу насущно подтвердить плоды своих трудов, увидеть результаты в любой момент времени. Тут уже гораздо меньше неопределённости — потому что цифры, факты (:

Понимание, что за второй квартал закрыта одна из целей, которая ставилась на год — радость. Или если что-то идёт не так — сразу видно на ежемесячном маппинге. Результат практически осязаемый. Это очень ценно.

В жизни так чётко аналитику не применишь. Мне кажется, любые цифровые показатели размываются о наши ожидания, чувства, эмоции. Становятся либо недостаточными, либо даже бессмысленными.

Хотя, может, это и хорошо, что не посчитаешь жизнь.

Маркетинг, как и жизнь, не всегда предсказуем. Мы должны смотреть на результаты и гибко менять цели и стратегии, если необходимо.

Проверяю целеполагание на консультации. Человек в растерянности. KPI стоят и выполняются, только что-то как будто не так. Я в эти моменты часто говорю: разрешите доебаться, какие цели финальные?

Иногда выясняется, что выбранные задачи до конечной цели не ведут. И сразу понятно, что где потерялось, и что не сходится. Можно менять, это не страшно.

Да и в целом без аналитики трудно оценить, какие маркетинговые стратегии и тактики работают, а какие нет. Это может привести к расходованию ресурсов на неэффективные кампании. Как в жизни, скажи? Если не рефлексируешь, что и как делаешь, не понимаешь, к чему можешь прийти.

Я к чему веду. Здорово иногда подключить здравый смысл и человека со стороны.

Вот, до чего доводит терапия…

Не вчерашний, а позапозавчерашний, и, вообще-то, завтра понедельник, Алина…

Ща накатаю пост

Это была моя первая официальная работа как сммщика в штате. До этого я уже успела заделать пару кейсов на фрилансе, но я себя чувствую плохо в таком формате, и страшно хотела найти себя в найме.

Мне дали цели (общие маркетинговые) и сообщили, на какие KPI будут смотреть каждую неделю и месяц. Сначала мне казалось, что всё нормально. А потом в мои KPI стали попадать такие вещи, как общий показатель отказов на сайте… количество предоставленных услуг… просто вот нужны лайки… причём не там, где есть активная ЦА, а вот именно в конкретной соцсети, где нас смотрит дирекция.

Какая там аналитика))) Мне просто хотелось выжить!!

Но даже минимальные стратегии, которые я пыталась строить, не давали должного эффекта. Оптимизировать контент было сложно. Я не представляю, сколько клиентов шло мимо, из-за того, что я была недостаточно настойчивая и очень исполнительная.

Признаюсь: рост лайков я добивала рекламой на аудиторию, которая просто делала лайки. Самое страшное, что у некоторых считается нормальным подходом))) Я много раз потом это буду встречать на своём пути.

В итоге у меня не было выхода особо. Либо выполнять требования разряда: «Расти каждую неделю на 15% в довольных клиентах», либо увольняться.