Индекс дятла – Telegram
Индекс дятла
23.6K subscribers
162 photos
7 videos
667 links
Говорим о запуске и развитии продуктов/стартапов, поиске ценности и роста, командах и привлечении инвестиций.

Автор - Андрей Торбичев, партнер фонда Месторождение, партнер стартап-студии Product Games Вопросы @Natalochkina

РКН https://clck.ru/3HrFui
Download Telegram
Быстрее в 10 раз

— Сделаем сайт за месяц, — сказал предприниматель
— А как насчет трех дней?
— Тогда придется убрать личный кабинет и оплату через Apple Pay
— Вот и прекрасно

Эстонский сервис Bolt вырос за за год с 400 миллионов до 4 млрд. долларов по выручке. Там приняли простое правило — ставить под сомнение все сроки и пытаться сделать в десять раз быстрее.

И это один из лучших способов расставить приоритеты в продукте. Сразу отваливается все сомнительное ни не нужное именно сейчас.

Хотите 10Х — сокращайте сроки в 10 раз.
👍1
Рост = обучение команды

— Мы удваиваемся в пользователях и выручке шесть кварталов подряд, — сказал предприниматель на встрече. И к нему моментально выстроилась очередь инвесторов и интересантов.
— За счет чего? — спросил я, когда толпа схлынула
— Вкладываемся в обучение команды по максимуму

Он рассказал, что в компании есть два принципа:
1. Каждый месяц команда должна удваивать знания по одному из трех направлений — пользователи, каналы продаж, продукт. Обучение идет именно там.
2. Полученные знания нужно применить на практике в ближайшем спринте

Почему так? Повышается процент успешных гипотез, первыми используют новые каналы и возможности.

Хотите расти — заставьте команду больше узнавать о клиентах, каналах продаж и продукте.
👍2
Как сложные формулировки вредят бизнесу

Собственники и топ-менеджеры, которые знают, как работают их компании и продукты, и имеют ясное видение своего бизнеса, всегда способны это объяснить — и сложными профессиональными терминами для других экспертов, и простым понятным языком для всех остальных.

Финансисты из Nomura Holdings изучили речи руководителей компаний из списка Russell 1000, с которыми те выступали перед инвесторами. В качестве образца сложной речи взяли выступления основательницы Theranos Элизабет Холмс.

Так вот, инаугурационная речь Трампа получила 11,7 баллов — для ее понимания достаточно окончить старшие классы. “Критика чистого разума” Канта — 19,5 баллов и требует хотя бы бакалаврской степени. А вот выступление Холмс получило 28 баллов — чтобы понять такие тексты, нужна минимум магистерская степень.

Продолжение в телеграм-канале IT-предпринимателя Романа Катеринчика, который основал три финтех-продукта и одну аутсорсинговую компанию, а один из его бизнесов получил оценку в 20 млн.долларов!

Роман делится крутыми инсайтами, хаками о том, что можно улучшить в бизнесе, работе с людьми, личной эффективности и создает интересные подкасты с предпринимателями!

Другие интересные посты из канала Ромы:
О харизме и публичных выступлениях
Почему психопаты добиваются в бизнесе лучших результатов

Подписывайтесь - не пожалеете!
— Мы верим, что через 20 лет все будут пользоваться этим методом!
— А сейчас сколько?
— Пока никого....

Чтобы удержать команду, предприниматели используют веру. Загвоздка в том, что она не может длиться вечно. Рано или поздно кто-то должен что-то построить.

Хотите сохранить таланты — двигайте горы, а не уповайте на веру, которая якобы это может.
Мифические персонажи

— Мы соберемся командой и проведем мозговой штурм, — сказал фаундер стартапа
— Зачем?
— Разберемся, как ведут себя клиенты на своем опыте...

Аааа. Когда продакты на своих планерках рисуют сферических клиентов, я люблю. Они придумывают среднестатистических пользователей, наделяют их нужным поведением и признаками. Практически влюбляются в них. Только вот конец всегда одинаков — продукт никому не нужен. Сферические клиенты не способны на взаимность :)
Вы увидели в салоне новый айфон и торопливо подошли к прилавку. И тут продавец убирает телефон под стойку и начинает показывать вам иллюстрации.
— Дикость, — скажете вы и уйдете. Тогда почему используете иллюстрации на сайтах и в промоматериалах тогда, когда есть фотографии настоящих клиентов?!
👍2
10 крючков для потребителей

Продуктовые маркетологи используют паттерны поведения людей в успешном привлечении. Вот вам десятка таких:

1. Взаимность (услуга за услугу). Если официант дарит леденцы вместе со счетом — сумма чаевых растет.

2. Подражание. Nike платит миллионы долларов Роналду, чтобы тот носил их кроссовки. Фанаты покупают именно эту модель.

3. Боязнь риска. Первая покупка всегда стресс. Поэтому Netflix, например, дает пробный бесплатный месяц.

4. Неопределенность. Например, обратный отсчет на светофорах

5. Подтверждение статуса. Сумки Gucci.

6. Якорение цены. Джобс час рассказывает, что по мнению экспертов, айфон должен стоить тысячу долларов, а потом называет 400.

7. Дефицит (FOMO). Помните, Clubhouse выдавал ограниченные инвайты и обеспечил взрывной рост пользовательской базы.

8. Перенос. Если BMW делает крутые машины, то их велосипеды тоже классные.

9. Социальное доказательство. Booking показывает, сколько гостей забронировали номер до вас.

10. Власть авторитета. Когда информации мало — потребители ищут мнение экспертов. Поэтому зубные пасты рекламируют стоматологи.

Берите и пользуйтесь.
👍1
Дорогие сказки

Элизабет Холмс почти десять лет дурачила инвесторов и владельцев крупных сетей, получив от них почти ярд долларов на Theranos.

Адам Нейман, основатель WeWork, кормил байками Softbank, параллельно сдавая самому себе недвижимость и выводя деньги через мутные схемы.

Вывод прост: рассказывание крутых историй цениться в тысячи раз дороже, чем любой другой навык.
Нетология ищет сотрудников в команду инноваций

Нетология формирует команду инноваций — команду, которая будет тестировать новые рынки и бизнес-модели, запускать новые типы продуктов и экспериментировать со способами продаж. Цель команды — поиск дополнительных источников выручки.
Фокус работы:
1) поиск гипотез и оформление их в концепции (исследования, описания, фин.модели),
2) проверка через через рабочий прототип.
Для масштабирования успешных прототипов нужно будет нанимать новую команду под проект.
На первом этапе важно поставить прототипы на поток и настроить непрерывное пополнение беклога.
Нетология ищет амбициозных специалистов с опытом от трёх лет:
Senior product-менеджер
Project-менеджер
Продуктовый дизайнер
Маркетолог
Бизнес-аналитик
Продуктовый аналитик
Сбор CV на все позиции команды — до 31 октября.
Подробнее → https://netolo.gy/g8r
Два главных риска

— Мы пилим продукт. Кто нас может погубить? — спросил в шутку предприниматель
— Клиент или конкурент

Первая ситуация — неясен спрос. Если мы запускаем Clubhouse, Snapchat или умные очки, разговоры с клиентами или исследования мало помогут. Нужно тестировать прототипы в бою.

Вторая ситуация — спрос понятен, а вот сможем ли сделать продукт лучше конкурента — нет. Например, открываем франшизу ДоДо Пиццы.

Вывод прост: никогда нельзя терять из виду эти два фактора.
Лучшая инвестиция осени

Инвестировать нужно в то, что хорошо знаешь. То есть в себя :) И сейчас есть возможность сделать офигенский вклад в свою карьеру, продукт или бизнес — записаться на курс «Продакт-менеджер за 8 недель», который стартует 23 октября.

48 дней работы над реальными кейсами, обратная связь от Наставников и воркшопы с экспертами. Все это даст прочные навыки сегментации и изучения потребителей, выделение ключевых метрик и принятия решений на основе данных и, конечно, формулировки и приоритезации гипотез.

Если ты предприниматель и есть продукт — его рост пойдет быстрее. Если маркетолог (сейлз, проджект и т.д) — даст фору перед другими при беге по карьерной лестнице. Если ищешь новую профессию — она появится у тебя.

Преподаватели курса — Андрей Торбичев, Даниил Ханин, Светлана Чинарова. Среди партнеров — Газпром-Медиа Холдинг, Максима Телеком, Месторождение.

Программа и подробности

И да — это девятый, последний в этом году, поток. А в нем — всего 50 мест, двадцать из которых уже заняты.

Записывайтесь — не пожалеете!
Сначала себе, потом — команде

— Работаю на пределе. Уже нет сил, — сказал продакт
— Возьми отпуск и все встанет на свои места

Мы, управляя процессом и людьми, часто забываем о себе. Забиваем на отдых, вджобываем круглые сутки и оказываем медвежью услугу всей продуктовой команде. Что может выгоревший, истощенный и уставший человек? Только делать механическую работу, но не создавать прорывные решения.

Хотите повторять то, что уже умеете — продолжайте игнорировать себя.
Стремитесь к взрывному росту и большим результатам — отдыхайте.

И да, заботиться о себе в первую очередь — сложный и редкий навык продакт-менеджера.
Русский Венчур

Мы часто говорим о росте. И зачастую он невозможен без внешних инвестиций. Рано или поздно придется с продуктом идти к инвестору. А выслеживать его лучше уже сейчас. И для этого есть крутой способ — подписаться на канал «Русский Венчур». Исследования, анонсы топовых мероприятий, информация об участниках российского и зарубежного венчурного рынка, мнения известных игроков. И, конечно, инсайты — то, что нельзя прочитать в других местах.

Если хотите быть в теме венчурных инвестиций или следите за развитием технологических продуктов — подписывайтесь на https://news.1rj.ru/str/rusven . Не пожалеете!
Про себя и людей

— Блог не продает, — сказал маркетолог стартапа
— О чем там пишешь? — поинтересовался я
— Ну рассказываю про фичи, релизы и компанию...

Пользователям пофиг на ваш продукт и компанию, их волнуют собственные проблемы. Вот о них и говорят в хороших корпоративных блогах — почитайте Hubspot, Amplitude или Тинькофф Журнал. И да — это один из лучших каналов продаж.

Хотите дрочить — продолжайте рассказывать о себе.
Хотите секса — начните говорить о клиенте.
Главный вопрос для нишевых решений

Увидел сайт знакомств для собаководов. Там можно найти себе пару в зависимости от породы собаки. Ржач, конечно. И офигенское нишевое решение:
— Понятно, где искать ЦА
— Лидеры мнений и пресса с удовольствием напишут о проекте
— Собачники станут обсуждать, а значит может появиться вирусный эффект.

Вопрос лишь в том, как выйти из ниши, когда закончатся клиенты?
Дайджест полезных каналов

Хочешь расти — нужна насмотренность и опыт. Именно поэтому я постоянно ищу крутые каналы для продактов (читай — для себя). И сегодня к вам с очередной порцией.

Продуктовошная — авторский канал Михаила Грекова, B2B-продакта в Velvica. Короткие заметки из лучшего, что происходит в продуктовом мире. Я подписался, чтобы не пропускать крутые статьи в vc.ru, INC, Хабре и прочих. Ну и жгучие комментарии Михаила тоже :)

«Хлеб, вода и два процента» — без воды про B2B-продажи. Стратегии, скрипты, лучшие практики. А если лень читать — слушаю подкаст. Например, интервью с Артемом Шабалиным, директором по продажам эквайринга в Tinkoff.

Ну и куда же без маркетинга и креатива. Вот CREATIVE NOTES — канал как раз об этом. Что в нем ценного? Минимум теории и максимум кейсов. Часто с участием самого автора - креативного стратега из IAMIDEA agency. Хотите горячих примеров с рынка — подписывайтесь.

На этом на сегодня все:)
5 на 50

В конце каждого года я спрашиваю себя, какие 5% действий дали больше половины возможностей. В этот раз одно из них — ведение этого канала. Кстати такое же упражнение мы проделываем и в продуктовых командах. Так и появляются лучшие практики.
👍1
Рынок, канал, модель продаж

Есть три единорога, которые делают похожий софт для email-маркетинга — Marketo, Hubspot и Mailchimp. Что их отличает? Всего три вещи:

1. Рынок. Marketo продает корпорациям, Hubspot — среднему бизнесу, Mailchimp — фрилансерам и микропредприятиям.
2. Канал продаж. У первых — исходящие продажи, вторых — контент, третьих — виральность.
3. Бизнес-модель. Годовые контракты, пакеты и Freemium.

Сейчас все помешаны на поиске своего рынка (PMF). И забывают, что для устойчивого роста нужно найти еще канал и бизнес-модель. У этой троицы получилось.
Фундамент

— Чему учиться, чтобы преуспеть? — спросил начинающий продакт

Я взял этот вопрос и задал десятку знакомых менеджеров по продукту. В ответах повторялись четыре навыка:
1. Анализ данных. Понимание, что и где брать и как это осмысливать
2. Постановка гипотез на основе данных.
3. Поведение потребителей
4. Рассказывание историй

Хотите преуспеть - укрепляйте фундамент. Все остальное строится на их основе.
Спорт очень похож на стартап.

Он закрывает какую-то боль и потребность. Вместо фин модели - тренировочный план.

Есть своя метрика Полярной звезды - качество отдельно взятого подхода - то, с какой техникой подход выполнен и сколько создано максимального напряжения, что и будет определять твой успех.

В спорте нужно быть последовательным и постоянным. Заняться собой - отличная идея. Но идея без качественной реализации так и остается только идеей, а ценность ее стремится к нулю.

В достижении спортивных целей так же важен опытный наставник - тренер - без которого будет долго, дорого и с губительным количеством ошибок.

Илья - профессиональный спортсмен в легкой атлетике, воспитанник олимпийского чемпиона и тренер по фитнесу, ведет свой канал, в котором делится личным спортивным опытом и опытом работы со своими подопечными.

Пишет о том, как лучше начать тренировки, грамотно выстроить и систематизировать процесс, распределить силы по всей дистанции так, чтобы не бросить досрочно, и выстроить верные ожидания от тренировок.

Подписывайся на его TG-канал.
Шаг 1. Пойдем к эксперту

— Сделаем робота-риэлтора, — сказал предприниматель. — Начнем с выбора платформы?!
— Лучше — с разговоров :)

Когда есть идея продукта — нужно идти к тем, кто в теме, к экспертам. Например, найти живых риэлторов и расспросить, что бесит клиентов в поиске квартиры больше всего. Так у нас появятся предположения о проблеме. А зная, где искать — мы сэкономим сотни часов жизни команды и миллионы рублей.

— Как договориться с экспертами и вовлечь? Получить инсайты, а не просто поток сознания? Отделить фантазии от настоящих болей? И сделать инструмент для раскапывания проблем клиентов, на которых можно заработать?

Это и есть первый шаг в создании продукта. И то, с чего мы начинаем курс «Продакт-менеджер за 8 недель», который стартует 30 октября.

8 недель, онлайн, с работой над реальными кейсами, воркшопами и обратной связью от кураторов. Разберем, как выбрать тех, на ком можно заработать; посчитать юнит-экономику проекта, выделить ключевые метрики, найти самую рискованную гипотезу и быстро проверить ее. Программа и преподаватели.

Для подписчиков канала есть промокод STEP1 на 5000 рублей (действует до 21 октября).