Кейс Umico Market: як збільшити частоту замовлень у 1,5 раза за допомогою мобільних пушів 🚀

Онлайн усе впевненіше витісняє офлайн у багатьох сферах життя, і комерція стала не винятком, а скоріше флагманом цих змін. Зараз збільшилася популярність маркетплейсів, адже споживачі онлайн не лише одягаються та купують техніку, але навіть замовляють продукти та побутові дрібниці.

Сьогодні хочемо розповісти про компанію Umico – це super app, або комплексний застосунок, що об'єднує три вертикалі: маркетплейс, глобальну систему лояльності та мобільний банк. Аудиторія Umico – 1 500 000 користувачів, а загальний обсяг ринку оцінюють у 2 500 000 осіб. Компанія керується принципом mobile first через специфіку бізнесу, тому за основний канал комунікації обрали мобільні пуші.

Через таку складну та багатоступеневу структуру Umico вирішили звернутися до нас, щоб об'єднати онлайн- і офлайн-дані про користувача та створити єдиний клієнтський профіль 🚀

А усі секрети розкриємо у нашому новому кейсі 😉👇

З 16 липня мовою вебресурсів та інтерфейсів користувача має бути українська!
Усі хто ще цього не зробив, саме час перейти на українську 🙌
Усі правила тут 👇

External ID клієнта — це зовнішній ідентифікатор контакту, що створюється в сторонній системі та
використовується в методах API для оновлення контактів в eSputnik та запобігання виникненню дублікатів.
Тобто, тепер замість кількох ідентифікаторів (типу емейл або номер телефона) можна використовувати лише один уніфікований id в eSputnik та, наприклад, вашій CRM.

Також в новій інструкції ми розповіли, як працює оновлення та додали покрокові дії 😉👇

Трошки добрих справ 🙌
Ми продовжуємо збирати кошти та працювати задля нашої перемоги.
Нещодавно разом із компанією Ardas вдалося закупити 23 пари літніх берців VOGEL і смаколики для військової частини, у якій служить і наш колега 💪 А ще, спільно з волонтерами закупили 50 пар літніх берців для наших котиків з інших військових частин 💛

Також завдяки нашому марафону ми змогли придбати 5 індивідуальних аптечок для наших захисників! Дуже дякуємо усім, хто допомагає разом із нами 🇺🇦

Зустрічайте розширені можливості для UTM-міток в вашому акаунті 🙌

Вам точно не з чуток знайомий базовий набір utm, який допомагає відстежувати ефективність маркетингових кампаній в Google Analytics: тип повідомлення, медіаканал, назва листа та ін.

Тепер можна ще більше деталізувати звіти за допомогою додаткового набору міток та передавати ці дані до інших аналітичних систем. Наприклад, дату старту розсилки, назву групи, мову повідомлення та ін ✅

Більше подробиць про налаштування utm-міток в інструкції 😉👇

Українські бренди нещадно почали експлуатувати атрибути та символи війни для комерційних цілей, та несвідомо ставитися до тих подій, які зараз відбуваються.

Камуфляж на сосисках, бронежилети на мобільних телефонах чи нова сукня на фоні понівеченої російськими загарбниками території — все це спотворює репрезентацію війни, нівелює історичну цінність жертв серед цивільного населення та військових, не говорячи вже про те, що такий креатив ніяк не допомагає бренду продавати.

Тому Агенство Patsany створили 10 рекомендацій щодо свідомого та етичного ставлення до війни та використання військових образів у комерційному просуванні продуктів і послуг, радимо подивитись 👇

Що послухати у вільній час? 🤔
Наш СEO Дмитро Кудренко був спеціальним гостем подкасту Inboxing (Сезон 2. Епізод 5), провідний Hillel Berg. Подкаст під назвою «Мрії про самоврядну платформу email-маркетингу» був присвячений розвитку нашої компанії, проблемам email маркетингу та перспектив цього напряму 🔝

Дмитро розповів про:
🎯Основні проблеми в галузі сучасного email-маркетингу?
🎯Як був заснований та розвивався eSputnik? Та як він став ресурсом, навколо якого було збудовано інший продукт?
🎯Як наша компанія змінила галузь?
🎯Чи є майбутнє у marketing електронної пошти?

Слухайте подкаст, щоб дізнатися відповіді на всі ці питання 👇

Привіт, колеги👋
Ми до вас з новою інструкцією, сьогодні поговорімо про форму вікового обмеження 🔞

Це форма, яка перекриває основний контент сайту, поки відвідувач не підтвердить вік. Легко встановлюйте перевірку віку на сайті, якщо специфіка вашого магазину цього потребує!

А як зробити свій унікальний дизайн форми, та додати її на сайт читайте в інструкції 😉👇

Що таке події та як їх використовувати для автоматизації? 🧐

Події — це сигнали про дії, що відбулися; найчастіше це дії користувача на сайті або в повідомленні. Вони використовуються для запуску тригерних розсилок, тобто виконують роль тригера. Щойно система отримує сигнал про настання певної події, відбувається автоматичний запуск сценарію. Наприклад, це може бути перехід за посиланням у листі або додавання певного товару до кошика.
Події можуть генеруватися як у самій системі eSputnik, так і в клієнтських системах, наприклад CRM або CMS інтернет-магазину. У другому випадку події передаються до системи eSputnik через API ✅

У цьому відео ви дізнаєтеся про типи подій, які можна передавати в eSputnik і як за допомогою їх запускати сценарії 😉👇
📎Мова - ру

Передача аналітики завжди важливий етап для будь-якої кампанії, якщо ви налаштували форми підписок в eSputnik, всю їх активність можна надіслати у ваш акаунт Google Analytics ✅

У новій інструкції розкажемо та покажемо, як це правильно зробити👇

📢Запрошуємо всіх охочих на безкоштовний вебінар 19 липня о 15:00

На зустрічі Денис Студенніков, COO Turum-burum agency, розкаже про:
✅ Інсайти для розвитку онлайн-складової ecommerce-бренду
✅ Інструменти для самостійного аналізу інтерфейсу
✅ Чекліст для перевірки юзабіліті сайту з прикладами

Вебінар буде корисний тим, хто хоче збільшити дохід інтернет-магазинів за допомогою UX/UI-рішень, заснованих на даних вебаналітики та бізнес-аналізу.
Реєстрація за посиланням 😉👇

А ви знаєте, що таке інформер і навіщо він потрібен на вашому сайті? 🧐

Інформер — це крутий маркетинговий інструмент. Цей інтерактивний віджет дозволяє інформувати клієнтів про акції, знижки, нові надходження, майбутні події та підвищує залученість у соціальні мережі 🚀

Налаштувати інформер нескладно, а у нашому редакторі та ще й з новою інструкцією це ще легше 😉

📎Мова - ру

+1 для зручності тестування форм 🤫

Розширення дозволяє швидко та легко протестувати ваші форми на будь-якому сайті без установлення скрипту. Під час тестування форму бачите лише ви ✅

А як установити розширення, дивіться у новій інструкції👇

🎬 Вже у ефірі!

«Як самостійно виявити та виправити найкритичніші помилки юзабіліті сайту»

Спікер: Денис Студенніков, COO Turum-burum agency

На вебінарі розберемо:
✅ Інсайти для розвитку онлайн-складової ecommerce-бренду
✅ Інструменти для самостійного аналізу інтерфейсу
✅ Чекліст для перевірки юзабіліті сайту з прикладами

Вебінар буде корисний тим, хто хоче збільшити дохід інтернет-магазинів за допомогою UX/UI-рішень, заснованих на даних вебаналітики та бізнес-аналізу. Долучайтесь 😉

Yakaboo – українська національна книжкова платформа, послугами та продуктами якої користується понад 3,5 млн клієнтів по всьому світу 🌎
Ця компанія відрізняється клієнтоорієнтованістю та креативним підходом у комунікаціях. Останнім часом вони найчастіше радують AMP-листами із застосуванням найрізноманітніших механік 🎁

У цьому кейсі ми розповімо про ще один інтерактивний емейл, який приніс цікаві результати. Він виділився серед звичайних листів до 14 лютого, які надсилають більшість компаній 🤫👇

Допоможімо закрити ще один збір ✅
До нас звернулись старі друзі яким ми постійно допомагаємо з частини 3036 Нац гвардії. Наразі їх відправляють у Харківську область для розмінування місцевості. Їм дуже не вистачає металошукачів, бо рук багато, а інструментів мало.

Наш сержант Роман зміг домовитись з магазином, і замість ціни в 9 200, нам віддають металошукач за 8000. Таких необхідно 3 штуки 👉 https://kamrad.ua/base-250

🎯 Наша ціль: 12 000 ₴

🔗 Посилання на Банку: https://send.monobank.ua/jar/5MxfhnurHx

💳 Номер картки Банки: 5375 4112 0127 5596

Уся наша команда вже допомагає закрити збір, але ми сподіваємось на вашу підтримку, щоб якомога швидше допомогти нашим хлопцям 💪

Гарні дизайни, ідеальні тексти та величезна база контактів не врятують, якщо у відправника погана репутація. 📉
Якщо в людини погане здоров'я, вона не зможе підкорити Еверест. З розсилками так само. Щоб стежити за станом здоров'я, є термометри, тонометри та інші прилади, а що має email-маркетолог? Йому доступна статистика сервісу розсилок і постмастер. І в питанні відстеження репутації останній набагато важливіший. У чому різниця? Розберімось 😉

Поштовий клієнт збирає інформацію про те, що відправляється його користувачам, щоб захистити їх від спаму та недобросовісних маркетологів. Він не завжди на 100% віддає ESP статистику розсилки, вважаючи це конфіденційними даними. Тому, наприклад, щоб зрозуміти, чому листи на адреси gmail.com не потрапили в інбокс, треба йти безпосередньо в постмастер мейл-клієнта, дізнатися свою репутацію та отримати точні цифри ✅

Давайте розберімося, як підключити Google Postmaster і які дані з нього можна отримати 👇

Коли, як не зараз, починати підтримувати наші сервіси? 💙💛

Pro IT Ukraine — це волонтерський проєкт для популяризації українських ІТ рішень, який створено за ініціативою нашої ex-CMO Оксани Вобяченко. На їх онлайн-платформі, всі українці можуть швидко знайти аналог російському або закордонному рішенню, та скористатися підтриманням і додатковою інформацією про спеціальні умови 🙌

І все це в один клік!

Мета компанії — розповісти про ІТ сектор та поширювати продукти українських розробників, підтримуючи економіку країни 😎

На сайті представлено вже 200+ українських рішень та додано 570+ назв російських і закордонних сервісів, до яких знайдені аналоги з українським корінням.

Насамперед Pro IT Ukraine показує продукти, які:
✅ додали оффер;
✅ відкрито вказали вартість;
✅ не приховують українське походження.

Переходьмо на українське разом 💪

​​Сьогодні, 28 липня вся Україна святкує день про споконвічну жагу Українців до незалежності, вільного та мирного життя. Про наше вміння єднатися та боронити те, що дійсно має значення 🇺🇦

А що ми можемо, українці? Найкраще, що ми можемо зробити в цей день - це підтримати ЗСУ! Тож, ми просимо вашої допомоги 💛 наші колеги звернулися до нас з важливими зборами:

💙 Перший збір. Чоловік нашої колеги захищає Україну в лавах ЗСУ та потребує допомоги в забезпеченні спорядженням.

🎯Ціль: ~ 2900€
🔗 Баночка https://send.monobank.ua/jar/8VMaqpkB83
💳 Монобанк: 5375 4112 0149 7836
💳 Приват Банк: 4149 4998 0426 2838

💛 Другий збір. Хлопці, що знаходяться на півдні Харкова, просять допомогти з придбанням сонячної панелі для заряджання дрона, тепловізору і рацій.

🎯Ціль: 32 300 ₴
🔗Баночка https://send.monobank.ua/jar/2DcLSaKrTb
💳 Номер картки Банки: 5375 4112 0149 2910

З.І. кожен ваш донат, як талісман для наших захисників він викликає в орків легкі ознаки смерті за станом здоровʼя 💪

📢 Запрошуємо всіх охочих на безкоштовний вебінар 10 серпня о 15:00

Спікером буде Марія Маринич, CRM-маркетолог IntellectoKids. Вона має ступінь MSc у маркетингу Audencia Bussiness School (Франція, Нант) та 6 років досвіду роботи у директ-маркетингу, серед найуспішніших її кейсів – комунікація для мобільних програм, які заробляють на підписках (subnoscription based model).

Розкаже про:
📌причини переїзду на eSputnik;
📌особливості розсилок для мобільних застосунків;
📌результати оптимізації роботи.

До зустрічі на вебінарі 😉👇

Привіт, колеги 👋
Сьогодні вирішили зробити підбірку інструментів, без яких складно уявити роботу маркетолога ✅

📌SimilarWeb - за допомогою цієї платформи можна дізнатися про відвідуваність вебсайту, ключові слова, які його забезпечують, і про канали залучення трафіку;

📌Brand Lift - завдяки цьому інструменту можна визначити, яку роль відіграє ваша відеореклама у впізнаваності бренду, яким є рівень зацікавленості користувачів та їхніх купівельних намірів;

📌Serpstat - відомий перш за все як сервіс для збирання семантики та аналізу ключових слів конкурентів;

📌Планувальник результатів Google Ads - завдяки цьому сервісу ви можете планувати рекламний бюджет і отримувати щотижневі, щомісячні та квартальні прогнози ефективності кампаній;

📌Бібліотека реклами Фейсбук - у цьому сервісі ви можете відстежувати рекламу конкурентів на ринку за ключовим словом або ім'ям рекламодавця.

Сподобалась підбірка?
Тисніть на реакції 👇 і ми підготуємо ще цікаві інструменти, які допомагають нам в роботі 😉