​​Для повноцінної роботи інтернет-маркетологів потрібна низка сервісів, що відповідають за окремі напрями: збирання та зберігання даних, проведення рекламних кампаній, відправлення масових розсилок, аналітику.
Дані про клієнтів зберігаються в CRM-системах, шаблони розсилок — у редакторі та ін.

Тому можливість інтеграції з різними системами — одне з найважливіших питань під час вибору CDP-платформи.
eSputnik самостійно вирішує багато питань без підключення сторонніх сервісів. Система дозволяє:
🎯 відстежувати дії клієнтів на сайтах, у додатках та розсилках, в офлайні (наприклад, шляхом інтеграції із CRM-системою);
🎯 збирати і зберігати інформацію про ці дії, використовувати її в персональних рекомендаціях на сайті й у розсилках;
🎯 сегментувати базу;
🎯 отримувати розгорнуту аналітику (RFM та когортний аналіз, динаміку зростання контактної бази, прибуток від розсилок і т.ін.);
🎯 створювати повідомлення і здійснювати розсилки (email, SMS, Viber, Web- та Mobile push).

Крім того, доступна інтеграція з системами, якими найчастіше користуються ecommerce-компанії. Дізнаєтеся, з якими сервісами можна пов'язати ваш акаунт eSputnik 😉👇

Підготовка листів, так само як будь-який творчий процес, має дві сторони медалі. Безумовно, створення ефективної розсилки – це поле для прояву фантазії, застосування маркетингових фішок і знань своєї аудиторії. Водночас уникнути таких рутинних дій, як додавання необхідних посилань, завантаження зображень, вставка alt-тегів та форматування тексту, не вдається 🤯

Ми намагаємося зробити сервіс eSputnik не лише зручним для користувачів, але й заощаджувати їхній час на типових завданнях, щоб залишалося більше можливостей для цікавих процесів 🔝

У цій статті ви познайомитеся з реальною історією нашого клієнта та дізнаєтеся, як створювати розсилку максимально швидко і що робити, якщо інструкції не вистачило для ідеального результату 🤫

​​Використання соцмереж у ваших розсилках – це потужний спосіб покращити вашу email-стратегію. Соціальні мережі можуть заохотити ваших читачів взаємодіяти з компанією на різних платформах. Також це чудовий спосіб спонукати клієнтів ділитися вашим контентом у різних каналах, а це збільшить органічне охоплення вашого бренду та підвищить лояльність 🙌

Але як спонукати людей ділитися вашим контентом? Ми зібрали кілька порад 👇

📌 Експериментуйте з контентом.
Зображення та інфографіка привертають увагу, сприяють візуальній впізнаваності бренду та спонукають підписників ділитися ним зі своєю аудиторією у соцмережах.

📌 Стимулюйте ділитись листами.
Ваші підписники з більшою ймовірністю поділяться публікацією, з якою вони ідентифікують себе. Аналізуйте аудиторію, щоб знати, що для неї важливо. Це допоможе не тільки збільшити інтерес до вашого контенту, але й підвищити лояльність ваших користувачів.

📌 Стежте за трендами.
Хоча важливо бути автентичним, але потрібно залишатися в курсі тенденцій та останніх подій, щоб виділятись на фоні конкурентів та бути актуальними для ваших підписників.

Сподобалася підбірка? Залишайте реакції, і ми підготуємо нову порцію цікавих порад 😉

Іноді нам буває складно визначитися щодо шрифту або кнопки, знайти правильний стиль для спілкування з аудиторією або вибрати одну, але ідеальну тему для листа. Можна безсистемно пробувати нове, але для того, щоб прийняти виважене рішення, потрібні фактичні докази, тож ми підготували сервіси, які допоможуть його провести 👇

🎯 Surveymonkey - у цьому сервісі представлений калькулятор обчислення статистичної значущості результатів А/В-тестування. У полях можна задати кількість відвідувачів і здійснених ними конверсій, після чого вибрати варіант гіпотези, яку треба перевірити.

🎯 Abtestguide - для поціновувачів наочних графіків було створено саме цей інструмент перевірки коректності А/В-тестування. Калькулятор має такий самий принцип роботи, як і інші, але є важлива перевага — графіки та обчислення додаткових метрик.

🎯 Optimizely - калькулятор розміру вибірки A/B-тесту на базі движка статистики Intelligence Cloud. Інтерфейс дуже простий і доступний.

Усю підбірку дивіться у статті 👀

📢 Запрошуємо всіх охочих на безкоштовний вебінар 21 вересня о 14:00

На зустрічі Євгенія Кириленко, Head of Support Sigma Software, яка більше 10 років працює з клієнтами – у міжнародній FMCG та топових IT-компаніях, розкаже про:
✅ Як вони взаємодіяли з клієнтами раніше;
✅ Що відбувалося у лютому 2022;
✅ Бекап-план, що допоміг компанії;
✅ Ключові відмінності у взаємодії з клієнтами;
✅ Плани на майбутнє.

Реєстрація за посиланням 😉👇

🎬 Вже у ефірі!

«Відмінності у спілкуванні з клієнтами в мирний час і під час війни»

Спікер: Євгенія Кириленко, Head of Support Sigma Software.

Розкаже про:
✅ Як вони взаємодіяли з клієнтами раніше;
✅ Що відбувалося у лютому 2022;
✅ Бекап-план, що допоміг компанії;
✅ Ключові відмінності у взаємодії з клієнтами;
✅ Плани на майбутнє.

Долучайтесь 😉

​​Мобільні пуші – це канал спілкування з аудиторією мобільного застосунку. Вони мають вигляд блоків із логотипом, текстом та іноді із зображенням на екрані блокування телефона або в центрі повідомлень 📲

‌‌Процес збору бази підписників на mob push на різних платформах відбувається по-різному 🤫

Розглянемо варіанти для Android та iOS 👇

📌 iOS не дозволяє постачальникам програм надсилати push-повідомлення до того, як користувачі погодяться їх отримувати. Запит на підписку використовується за замовчуванням, і його зовнішній вигляд не можна змінити.
Під час отримання пуша користувачі пристроїв iOS бачитимуть його на екрані блокування. Якщо розблокувати екран, повідомлення зникне і відображатиметься лише у центрі сповіщень. Щоб відкрити його та переглянути, користувач повинен знайти його в історії повідомлень.

📌 Платформа Android лояльніша до постачальників додатків. Тут у користувачів автоматично вмикається підписка на пуші, відмовитися від якої можна, вручну змінивши дані в налаштуваннях. На пристроях ‌‌‌‌Android користувачеві простіше взаємодіяти з push-повідомленнями. Такі повідомлення з'являються на екрані блокування та після розблокування залишаються видимими на панелі у верхній частині екрана.
Однак вони не видаляються автоматично, і користувачеві потрібні додаткові зусилля, щоб позбутися сповіщення.

У цій статті ми розглянули особливості мобільних push-повідомлень та web push, а також розповіли, як збільшити кількість підписників на пуші 😉

​​Для повноцінної роботи інтернет-маркетологові потрібна низка сервісів, що відповідають за окремі напрями: збирання та зберігання даних, проведення рекламних кампаній, відправлення масових розсилок, аналітику 🙌
Розгляньмо, з якими сервісами можна пов'язати ваш акаунт eSputnik👇

📌 Конструктор сайтів Wix
Якщо у вас є сайт, який працює на базі конструктора Wix, ви можете налаштувати інтеграцію з eSputnik. Тоді дані, які збирає на сайті форма підписки, будуть одразу відправлятися до вашого акаунта eSputnik.

📌 Конструктор email-шаблонів Stripo
Популярний онлайн-редактор Stripo вбудований у сервіс розсилок eSputnik.

📌 Google BigQuery
Наразі користувачам доступні два варіанти взаємодії з цією системою. Можна просто експортувати дані з eSputnik до Google BigQuery або передавати їх, щоб формувати зовнішні групи.

📌 Poster POS
Це система для автоматизації обліку в кафе, ресторанах і магазинах. Вона поєднує в собі CRM, онлайн-касу, фінансовий облік та аналітику. Інтеграція з eSputnik дозволить швидко імпортувати контактну базу з Poster і автоматизувати розсилки.

📌 Основні інтеграції через Zapier
Онлайн-конектор Zapier допомагає "потоваришувати" величезній кількості програм та сервісів (більше ніж 3 тис.). Їхній повний перелік ви знайдете на сайті Zapier.

Більше доступних сервісів зібрали у статті 😉

​​А/B-тестування — це найкращий спосіб позбутися суперечок стосовно того, що працює найефективніше у ваших email-розсилках. Однак якщо ви тільки намагаєтеся розібратися в цьому питанні, розгляньмо прості пункти, із яких слід починати тестування 👇

📌 Тестуйте те, що ви зможете використовувати в майбутньому
Якщо ви читали наш блог, то тепер ви можете провести понад 100 А/B-тестів із вашими листами, але погодьтеся: є тести, які вам не потрібні. Ваше завдання — знайти такі показники, які допоможуть вам збільшити прибуток від вашої аудиторії. Не запускайте тест, якщо він, на вашу думку, не вплине на результати розсилки — зазвичай це марнування часу.

📌 Змінюйте лише одну змінну
Якщо ви відправите два листи з різними темами і різним контентом, що із чим ви будете порівнювати? Тому робіть ваші листи ідентичними, тестуючи тільки один елемент, а в ньому лише одну змінну. Наприклад, візьміть один лист і змініть колір кнопки СТА. У такий спосіб ви зрозумієте, який колір більше мотивує підписників переходити на сайт.

📌 Виявляйте креативний підхід до листів
Демонструйте таку модну якість, як креативність. Буває таке, що на створення листа витрачається не один день, але користі від нього жодної. Так, усе гарно, але купувати якось не захотілося. Перевіряйте, чи варті докладені зусилля результату.

Сподобались поради? Читайте більше у нашому блозі 😉👇

Промокоди потрібні компаніям не тільки щоб порадувати покупців знижкою, а й привернути до продукту додаткову увагу, підвищити середній чек, стимулювати повторні продажі та оцінити успіхи рекламної кампанії 🔝

Сьогодні хочемо зупинитися більше на HTTP-запитах для передачі промокоду з повідомлення до контактної картки.

Джерело даних “HTTP-запит” дозволяє передавати унікальний промокод із тригерного повідомлення та записувати його в картку контакту або відправляти на ваш сервер. Таким чином ви зможете автоматично фіксувати, який саме промокод отримав той чи інший ваш підписник 🙌

Читай статтю, може це саме той спосіб, що ви давно шукали 😉👇

📢 Запрошуємо всіх охочих на безкоштовний вебінар 5 жовтня о 15:00

На зустрічі Максим Соколюк,
Head of Email marketing Netpeak Agency, розповість:
✅ Яким є email-маркетинг у 2022 році, які бізнес-завдання можна вирішити з його допомогою і чому він не має нічого спільного зі спамом;
✅ Як працює email-маркетинг і як зрозуміти, чи потрібен він вашому бізнесу;
✅ Переваги та недоліки інструмента, а також практичні поради щодо вибору та контролю підрядника з email-маркетингу.

Вебінар буде корисний тим, хто хоче заглибитися в email-маркетинг. Глядачі зможуть поставити питання нашому досвідченому лектору у прямому ефірі 🙌

Реєстрація за посиланням 😉👇

​​Починаючи свій бізнес, нелегко відразу налагодити роботу та систематизувати всі процеси. Щоб ви не гаяли часу, ми підготували добірку сервісів для бізнесу, які допоможуть створити та вести ваші проєкти 🙌

📌 eSputnik
Наш сервіс допоможе налагодити всі процеси, пов'язані з комунікацією з аудиторією. Якщо говорити коротко: тут є можливість відправляти email, СМС, viber- і push-повідомлення. Сам функціонал дуже великий: можна планувати розсилки на певний час, працювати над сценаріями, відстежувати аналітику чи будувати стратегії.

📌 Trello
Мабуть, один із найзручніших сервісів для управління проєктами. За допомогою Trello можна систематизувати всі завдання: окремо по кожному проєкту, по кожній команді чи кожній компанії.

📌 Slack
Чудовий робочий месенджер, що дозволяє створювати окремі канали за командами/проєктами/компаніями. Тут можна переписуватися, телефонувати або обмінюватися файлами. 

📌 XMind
Сервіс допомагає, наприклад, фіксувати ідеї під час командного брейншторму, після чого вибудовувати інтелектуальні карти, схеми чи сценарії. 

Сподобалась підбірка? Дивіться більше про корисні програми у статті 😉👇

🎬 Вже в ефірі!

«Усе, що потрібно знати власнику бізнесу про email-маркетинг»

Спікер: Максим Соколюк,
Head of Email marketing Netpeak Agency

На вебінарі розберемо:
🎯 Яким є email-маркетинг у 2022 році, які бізнес-завдання можна вирішити з його допомогою і чому він не має нічого спільного зі спамом;
🎯 Як працює email-маркетинг і як зрозуміти, чи потрібен він вашому бізнесу;
🎯 Переваги та недоліки інструмента, а також практичні поради щодо вибору та контролю підрядника з email-маркетингу.

Долучайтесь 😉

Привіт, колеги 👋
Сьогодні хочемо вам розповісти про корисну навчальну платформу AcademyOcean, на якій ви можете знайти наші курси, які допоможуть emeil-маркетологам більше заглибитись у професію 🙌

Наразі на платформі представлені:
📌 Навчальний курс "Створення сценаріїв у eSputnik". Під час проходження курсу ви вивчите всі хитрощі побудови тригерних ланцюжків, а також зможете самостійно налаштовувати базові сценарії.
📌 Курс "Створення першого листа в eSputnik". Він буде корисний новачкам у нашій системі та тим, хто знаходиться в пошуку онлайн-редактора і поки що порівнює можливості різних систем.

Цікаво? Тоді швидше реєструйтесь та проходьте наші курси 😉👇

Привіт, колеги 👋
Дівчачі лопатні війська знову відкрили збір до якого ми просимо долучитись усіх небайдужих! 🙌

Бронежилети та шоломи дуже важливі, але від “градів” і “смерчів” іноді єдиний порятунок — окоп. Тому піхотних лопат зараз критично не вистачає на передовій. Ціна однієї лопати - 140 грн.

Не забуваймо, що кожен ваш донат може врятувати життя, тож підтримаємо збір разом👇

🔗 Баночка https://send.monobank.ua/jar/83S3dyqjw1

Нас не зламати!
Колеги, у цей важкий час дуже важливо не нехтувати тривогою та донатити на ЗСУ 💪

Збір про який ми писали раніше все ще триває, ми будемо вдячні, якщо ви долучитесь 🙌

Зараз дівчата збирають на піхотні лопати, яких зараз критично не вистачає на передовій. Ціна однієї лопати - 140 грн.

Не забуваймо, що кожен ваш донат може врятувати життя, тож підтримаємо збір разом👇

🔗 Баночка https://send.monobank.ua/jar/83S3dyqjw1

📢 Не пропустіть новий вебінар, який відбудеться вже 12 жовтня о 15:00

На зустрічі Світлана Фурса, Team Lead відділу retention-маркетингу Promodo, розповість:

🎯 Як у погоні за новою аудиторією утримати існуючих покупців. Фокус на утриманні клієнтів допоможе оптимізувати маркетингові витрати та покращити лояльність покупців до бренду.
🎯 Які завдання вирішує retention-маркетинг та чим відрізняється від email-маркетингу
🎯 Аналітика: ключові метрики ефективності
🎯 Інструменти утримання клієнтів

Переходьте на YouTube та тисніть дзвіночок, щоб отримати нагадування 😉👇

🎬 Вже в ефірі!

«Retention - нове модне слово чи природна еволюція Email-маркетингу»

Спікер: Світлана Фурса, Head of Retention marketing department, розповість:

🎯 Як у погоні за новою аудиторією утримати існуючих покупців. Фокус на утриманні клієнтів допоможе оптимізувати маркетингові витрати та покращити лояльність покупців до бренду.
🎯 Які завдання вирішує retention-маркетинг та чим відрізняється від email-маркетингу
🎯 Аналітика: ключові метрики ефективності
🎯 Інструменти утримання клієнтів

Долучайтесь 😉

​​Шановні колеги! 🙌
Омніканальна CDP eSputnik попри повномасштабну війну запустила глобальний продукт для англомовних країн.

Yespo – це омніканальна платформа, що пропонує готові інструменти та кампанії для medium-sized ecommerce 🔝

Yespo дозволяє легко створювати індивідуальний користувацький досвід та швидко отримувати прибуток від існуючих покупців. Ecommerce-маркетологи зможуть інтегрувати товарні фіди, вибрати потрібні кампанії з 53 запропонованих або налаштувати власні сегменти й сценарії без участі розробників. Якщо бізнес має користувацькі дані в сторонніх джерелах (PostgreSQL, Big Query, Google Sheets), Yespo збагачуватиме ними клієнтські профілі. Так компанія отримає максимум від своєї бази, а підписники – найточніші товарні рекомендації від AI. Міжнародні ecommerce зможуть автоматизувати роботу з мультимовними кампаніями ✅

А eSputnik як батьківський бренд продовжує розвивати роботу з українським бізнесом, без поділу на розмір та вид: enterprise чи зростаючий проєкт, ритейлер чи маркеплейс – всі мають доступ до платформи з усіма інструментами 😊

Запрошуйте своїх друзів-іноземців до нашого проєкту 😉

Зі святом, наші Герої 🇺🇦
Дякуємо вам за кожен день, який можемо проживати на нашій вільній землі!
Бажаємо вам міцного здоров'я та наснаги, аби ви всі скоріше повернулися додому живі та неушкоджені! А ми будемо донатити та робити все задля прискорення нашої перемоги.

Нема тих слів, щоб описати вам нашу вдячність. Сподіваємося, що наступного року ми святкуватимемо цей день разом з перемогою! 💙💛

Сьогодні ми поділимось історією успіху однієї відомої компанії. Ви точно чули про неї, а можливо, навіть є її клієнтом 🙌

Наш співзасновник Олексій Данченко взяв участь у зустрічі "Merytorycznie o Ecommerce" у Кракові та попросив Войцеха Томашевського, члена правління Answear, директора з маркетингу та електронної комерції, дати декілька порад для ecommerce 🔝

Войцех розповів, як компанія Answear виросла за останнє десятиліття та підкорила європейські ринки. Читайте та надихайтеся 🤫👇