Як персоналізувати email-комунікації, щоб мотивувати клієнтів замовляти більше? Сьогодні розповімо про досвід Comfy — одного з найбільших українських ритейлерів побутової техніки та електроніки 🤩

Компанія вирішила додати товарні рекомендації eSputnik у тригерні листи та проморозсилки.

Коротко про результати ⬇️

✅ 13% доходу з тригерів за участі рекомендацій.

✅ 49% від загальної кількості замовлень у проморозсилках дають персоналізовані блоки.

✅ 41% CTR блоків із рекомендаціями в масовій розсилці.

✅ 20% кількості замовлень із тригерів припадає на персоналізовані блоки.

Читайте повний кейс, щоб дізнатись усі тонкощі успіху Comfy 🤫

У червні спеціалісти eSputnik внесли зміни в систему, аби зробити вашу роботу ще зручнішою🔝

Головні зміни:

🆕 Оновлення віджетів
З’явився новий компонент – слайдер! 🎉 Тепер ви можете додати кілька однакових елементів і показати вашим клієнтам більше пропозицій. Крім того, відтепер можна налаштувати показ віджетів певному сегменту.

📝 Оновлення сценаріїв
Ми додали очікування до блока – якщо ви обрали відправку в бізнес-час, на іконці блока з'явиться відповідна позначка. Також в історії запусків сценарію буде відображатися причина зупинки, якщо це сталося за умовою зупинки. Крім того, додано новий блок – умову "Відправлено?" для перевірки відправки повідомлення.

🔍 Оновлення API
Додано два нові ресурси, які дозволяють додавати і видаляти контакти з групи:
🔹 Delete from static segment
🔹 Attach contact to static segment

⚙️ Це ще не все! Оновлення також стосуються звітів, Web push та інших аспектів платформи.

Про всі оновлення детальніше читайте у статті 😉👇

Запрошуємо вас взяти участь у безкоштовній онлайн-конференції DIGITAL BOOST від академії @webpromoexperts!

Ви почуєте круті історії від спеціалістів, які пройшли шлях від новачка, та стали досвідченими діджитал-експертами! 😎

На конференції ми поговоримо про Інтернет-маркетинг, SMM, PPC, SEO та багато чого цікавенького!
🔥 Дата: 27.07.2023
🔥 Час: 11:00 (за Києвом)
🔥 Вартість: FREE

Переходьте за посиланням та реєструйтеся, таку подію неможливо пропустити 😉👇

📢 Згадаймо, як було чудово? Дивіться нашу підбірку цікавих вебінарів👇

🎬 «Презентація нового каналу від омніканальної CDP eSputnik» – Олексій Данченко, СОО eSputnik, розповів, як перетворити більше відвідувачів сайту на підписників і клієнтів, відображаючи різні типи віджетів на основі поведінки та даних користувачів.

🎬 «Retention-маркетинг: практика та метрики» – Сергій Медвідь, Product Marketing Manager у Howly by SKELAR, розкрив тонкощі стратегії утримання клієнтів.

🎬 «Як зробити ефективну онбординг-серію листів: особливості, варіанти та ідеї» – Віталій Іванов, Team lead of Email Marketing у Netpeak agency, розповів секрети успішного онбордингу.

🎬 «Не спробуєш — не дізнаєшся, або як правильно тестувати email-розсилки» – Ярослав Стеценко, middle retention-спеціаліст digital-агенції Promodo, розказав, які елементи можна тестувати для покращення retention, а також пояснив правила тестування та аналізу результатів.

Не забувайте підписуватися на наш YouTube-канал, щоб не пропустити нові вебінари 🤫

Мрієте, щоб ваші листи наповнювали підписників літнім настроєм і мали високий CTR? Наша щомісячна підбірка інфоприводів стане ідеальним помічником для підготовки серпневих розсилок 🗓
У ній ми зібрали найцікавіші теми:

✅ від професійних свят до міжнародних,

✅ від фестивалів до кулінарії,

✅ від пам'ятних подій до днів народження знаменитостей.

Залишиться тільки вибрати найцікавіші дати та запланувати у ці дні email, SMS, Viber чи push-розсилку 😎👇

Сьогодні готові поділитися головною новиною серпня🔥

10.08 у Києві команда eSputnik виступить на iForum — найбільшій українській конференції ІТ-спільноти!!

Обіцяємо розповісти про найсучасніші інструменти та стратегії для забезпечення кращої персоналізованої комунікації з клієнтами у 2023 🔝 Поділимося кейсами топового українського e-commerce та відкриємо секрети високої ефективності маркетингових кампаній.

Завітайте до нашого стенда №39 у МВЦ, де ми відповімо на всі ваші запитання і зможемо домовитись про індивідуальні умови співпраці 🤫

✅ за промокодом “esputnik+iforum10” ви можете отримати знижку 10% на купівлю квитка.

iForum все ближче, а це значить — скоро побачимося 🤟

Детальніше про конференцію ⬇️

Привіт, колеги! Ми часто розповідаємо вам про можливості CDP eSputnik, але чи знаєте ви насправді, що вона може? Давайте перевіримо 😉👇

Привіт, колеги!
Ми вдячні вам за активність у вчорашньому опитуванні про CDP. Ми не просто так перевіряли ваші знання 🤗

Напевно, вам знайома проблема вибору найкращого рішення для зростання бізнесу. DMP, CRM, DWH... Сучасний маркетинг пропонує велетенську кількість інструментів та систем 🤯
Кожна з них має свої переваги, однак якщо бізнесу треба мати повне уявлення про клієнта та забезпечити персоналізовану взаємодію, найкращий вибір — CDP 🔥

У нашій статті ми зібрали всю інформацію про customer data platform. Ви дізнаєтесь:

🔍 Ключові відмінності CDP від інших систем.

🔍 Основні функції платформи:

✔️збір та уніфікація даних клієнтів в єдиному профілі,
✔️сегментація аудиторії за деталізованими параметрами,
✔️активація даних клієнтів — створення персональних пропозицій та омніканальних розсилок.

🔍 Як топові українські ecommerce-бізнеси (Prom, COMFY, Dnipro-M) використовують функціональність CDP eSputnik для керування клієнтським досвідом і збільшують свої доходи.

📢 Запрошуємо на вебінар, який відбудеться вже 23 серпня о 15:00

👩🏼‍💻 Спікерка: Анна Блащук – SEO-спеціаліст у Skylum. Працювала із понад 20 eсommerce-проєктами та має досвід на ринках СНД, Європи та США.

На цьому вебінарі ви дізнаєтесь:
📌 З чого почати SEO для ecommerce.
📌 Робота з On-page SEO: технічна оптимізація, контент та інше.
📌 Аналіз конкурентів: на кого орієнтуватися?
📌 Сервіси для відстеження статистики та додаткові інструменти для SEO.

Не проґавте шанс отримати цінні інсайти від досвідченого фахівця! 🔍

🔗 Реєстрація за посиланням

Весь липень наша команда невпинно працювала над оновленнями платформи, щоб зробити вашу роботу ще зручнішою та продуктивнішою 😎

Головні вдосконалення:

🆕 App Inbox
У каналі додано візуалізацію доходів. Це дозволяє у звітах для кожної розсилки відображати відсоток замовлень відносно прочитань/переходів. Для відстеження кліків можна додати UTM-мітки або прописати власні вручну.

🔗 Віджети
З'явилися нові компоненти для збагачення даних про клієнтів: текстове поле, календар, чекбокс та інші. Також додана можливість фільтрувати аналітику у віджетах за правилами показу та по кліку на кнопку виклику.

🔍 API
Додані нові ресурси, які допомагають оптимізувати роботу з мобільними push-повідомленнями. Тепер можна віддалено керувати змістом повідомлень або запуском, не заходячи в акаунт.

⚙️ А це ще не все! Оновлення також стосуються звітів, сценаріїв та інших аспектів платформи.

Докладніше про всі оновлення читайте в статті 😉👇

У 2023 році зробити відвідувача сайту клієнтом — завдання не з легких. Користувачі обирають не тільки за якістю товару, але й за якістю взаємодії з бізнесом. Статистика свідчить, що 70% відвідувачів покинуть ваш сайт і не повернуться. Як же виділитися серед конкурентів, утримати користувачів сайту і зробити їх клієнтами? 🤔

У нашій статті ми детально розповіли про дієве рішення – віджети для сайту на основі поведінки та персональних даних користувача 💡

Ви дізнаєтесь:

✅ Чому віджети — це набагато більше, ніж форми підписки.

✅ Головні завдання, які віджети вирішують для бізнесу.

✅ Як зробити віджети ефективними.

✅ Кращі сценарії використання цього інструменту.

Крім того, у статті на вас чекають кейси відомих компаній, які ефективно використовують віджети і вже отримали результати 😎👇

🎬 Вже в ефірі!

«SEO для eсommerce з нуля»

👩‍💻Спікерка: Анна Блащук – SEO-спеціаліст у Skylum. Працювала із понад 20 eсommerce-проєктів та має досвід на ринках СНД, Європи та США.

На цьому вебінарі ви дізнаєтесь:
💬 З чого почати SEO для ecommerce.
💬 Робота з On-page SEO: технічна оптимізація, контент та інше.
💬 Аналіз конкурентів: на кого орієнтуватися?
💬 Сервіси для відстеження статистики та додаткові інструменти для SEO.

Долучайтесь 😉👇

Друзі, прийміть найщиріші вітання з нагоди 32-ї річниці Незалежності України! 🇺🇦

Сьогодні ми разом святкуємо те, що робить нас унікальними — нашу культуру, мову, традиції та незламну волю. Нехай серця наповнюються гордістю за нашу країну, прагненням до єдності та порозуміння, а наша плідна праця буде надійною запорукою щасливого майбутнього 💙💛

Слава Україні! Нехай наша незалежна держава процвітає та росте день за днем. Разом ми здатні на багато, і майбутнє належить нам!