Наша команда відвідала Retail Expo 2025 – подію, що об’єднала лідерів українського ритейлу.
Цьогорічна програма була насичена: говорили про клієнтський досвід, технології, емоції та людяність у бізнесі – усе, що формує майбутнє ритейлу.
Своїм досвідом на конгресі поділився Віталій Кондратюк, Head of Retention Strategy Department в eSputnik.
У доповіді «Як українському ecommerce використовувати ШІ для збільшення продажів» він показав, як технології реально допомагають бізнесам зростати:
• Як ШІ eSputnik визначає клієнтів, готових купувати вже зараз
• Як автоматизувати A/B-тестування і швидко перевіряти гіпотези
• Як впроваджувати розумні рекомендації в усі канали комунікації
Дякуємо всім, хто підходив на наш стенд 💙
Було щиро приємно побачити знайомі обличчя, познайомитися з новими людьми й обмінятися досвідом.
Побачимось зовсім скоро – маємо ще стільки всього, чим хочеться поділитися!
Цьогорічна програма була насичена: говорили про клієнтський досвід, технології, емоції та людяність у бізнесі – усе, що формує майбутнє ритейлу.
Своїм досвідом на конгресі поділився Віталій Кондратюк, Head of Retention Strategy Department в eSputnik.
У доповіді «Як українському ecommerce використовувати ШІ для збільшення продажів» він показав, як технології реально допомагають бізнесам зростати:
• Як ШІ eSputnik визначає клієнтів, готових купувати вже зараз
• Як автоматизувати A/B-тестування і швидко перевіряти гіпотези
• Як впроваджувати розумні рекомендації в усі канали комунікації
Дякуємо всім, хто підходив на наш стенд 💙
Було щиро приємно побачити знайомі обличчя, познайомитися з новими людьми й обмінятися досвідом.
Побачимось зовсім скоро – маємо ще стільки всього, чим хочеться поділитися!
😍6
Сезон розпродажів – це марафон, а не спринт, і Чорна пʼятниця його найгарячіша точка 🔥
Поділіться, які у вас очікування цього року 👇
Поділіться, які у вас очікування цього року 👇
🗓 Як ви підходите до планування кампаній?
Anonymous Poll
59%
Стратегічно, готуємо кампанії заздалегідь
11%
Маємо готовий шаблон кампаній з минулих років
30%
Що, вже треба починати готуватися?
📈 Якого результату прагнете досягти у цей розпродаж?
Anonymous Poll
35%
Залучити якомога більше нових клієнтів
70%
Збільшити обсяг продажів
13%
Підвищити середній чек
📊 Як ви оцінюєте ефективність своїх кампаній?
Anonymous Poll
27%
Дивимось в пергу чергу на продажі
27%
Враховуємо залученість, повторні покупки, LTV
45%
Порівнюємо результати з попереднім роком
⏳Коли ви плануєте завершити акційні пропозиції?
Anonymous Poll
29%
Плануємо знижки на Чорну п’ятницю та Кіберпонеділок – і на цьому все
33%
Нікого не залишимо без знижок і сюрпризів на Різдво та Новий рік
38%
Усе тільки починається! Далі готуємось до Дня закоханих і Міжнародного жіночого дня
🤔 Які канали головні у вашій стратегії?
Anonymous Poll
73%
Email
37%
Viber / SMS
27%
Web / Mobile Push
13%
In-App повідомлення
10%
App Inbox
13%
Віджети
13%
Telegram / Viber боти
Як подружити email-маркетинг з Google Analytics? 🤝🏻
Коли кожен відправлений лист – це інвестиція, боляче не розуміти, що насправді працює, а що просто з’їдає бюджет. Щоб цього уникнути, потрібна прозора аналітика: без хаосу, плутанини та зайвих метрик.
На вебінарі розберемо ключові показники email-маркетингу, навігацію в Google Analytics і те, як дані формують сильну retention-стратегію. Приєднуйтесь:
🗓️ 19 листопада | 15:00
Спікер: Андрій Бочаров, Senior Retention Specialist у Hotline.Finance
Чому варто прийти:
✅ Покажемо точний шлях до GA-звітів з даними про дохід, конверсії та поведінку користувачів.
✅ Навчимо аналізувати повторні покупки та LTV, щоб будувати довгострокову стратегію.
✅ Дамо чіткий список метрик, які варто відстежувати регулярно, щоб економити час і бачити повну картину.
Реєструйтеся – і побачите свою базу та кампанії під новим кутом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Жовтневі оновлення в eSputnik ⚡️
У жовтні ми зробили персоналізацію у Viber ще простішою, email-розсилки – безпечнішими завдяки BIMI, а аналітику – зручнішою та інформативнішою.
Перегляньте головне в каруселі, а докладніше – у блозі 📌
Випробуйте нові можливості вже сьогодні 😌
Підписатися💙
eSputnik | Омніканальна CDP
У жовтні ми зробили персоналізацію у Viber ще простішою, email-розсилки – безпечнішими завдяки BIMI, а аналітику – зручнішою та інформативнішою.
Перегляньте головне в каруселі, а докладніше – у блозі 📌
Випробуйте нові можливості вже сьогодні 😌
Підписатися
eSputnik | Омніканальна CDP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
RCS змінює мобільний маркетинг: що варто знати вже сьогодні 📲
RCS-повідомлення поєднують зручність SMS із можливостями сучасних месенджерів – якісні фото й відео, інтерактивні каруселі, кнопки дій, GIF-анімації та безпечну передачу даних.
Для брендів RCS відкриває шлях до живішої взаємодії та персоналізованого досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів.
Дізнайтеся, як бренди вже використовують RCS і які результати це дає 👇🏻
RCS-повідомлення поєднують зручність SMS із можливостями сучасних месенджерів – якісні фото й відео, інтерактивні каруселі, кнопки дій, GIF-анімації та безпечну передачу даних.
Для брендів RCS відкриває шлях до живішої взаємодії та персоналізованого досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів.
Дізнайтеся, як бренди вже використовують RCS і які результати це дає 👇🏻
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥2
Ділимося уривком із 59-го епізоду Retention Podcast, де говоримо про RCS.
Разом з Андрієм Чумаченком у цьому випуску ми обговорили чимало цікавих тем, тож радимо переглянути, якщо ще не встигли 🙌🏻
Разом з Андрієм Чумаченком у цьому випуску ми обговорили чимало цікавих тем, тож радимо переглянути, якщо ще не встигли 🙌🏻
Куди рухається український ритейл? Головне з DIGITAL RETAIL FORUM 2025 ⚡️
Бізнес потребує швидкості, ефективності й гнучкості – і на форумі багато говорили про те, як автоматизація, аналітика та омніканальність вже допомагають компаніям зростати.
У своєму виступі разом із MasterZoo ми показали, як персоналізація стає фундаментом прибуткового ритейлу. Після впровадження оновлених AI-рекомендацій на сайт команда отримала зростання ключових метрик:
+46% CTR у нових рекомендаціях
+71% конверсії з рекомендацій
+76% замовлень із блоку з рекомендаціями товарів
Наступним кроком стало масштабування рекомендацій у контент – і блог перетворився на повноцінний канал доходу. Рішення від eSputnik заощадило команді 120 годин щомісяця, а продажі з блогу зросли в 9 разів.
Також поділилися кейсом просування благодійної акції “Лапка турботи” та товарів із коротким терміном реалізації. Товарні рекомендації eSputnik – гнучкий інструмент, який легко адаптується під будь-які бізнес-задачі.
Дякуємо всім, хто підходив на розмову, ставив питання й ділився своїми викликами. Такі зустрічі надихають і дають відчуття спільної роботи над розвитком галузі.
Незабаром побачимось на наступних івентах 💙
Бізнес потребує швидкості, ефективності й гнучкості – і на форумі багато говорили про те, як автоматизація, аналітика та омніканальність вже допомагають компаніям зростати.
У своєму виступі разом із MasterZoo ми показали, як персоналізація стає фундаментом прибуткового ритейлу. Після впровадження оновлених AI-рекомендацій на сайт команда отримала зростання ключових метрик:
+46% CTR у нових рекомендаціях
+71% конверсії з рекомендацій
+76% замовлень із блоку з рекомендаціями товарів
Наступним кроком стало масштабування рекомендацій у контент – і блог перетворився на повноцінний канал доходу. Рішення від eSputnik заощадило команді 120 годин щомісяця, а продажі з блогу зросли в 9 разів.
Також поділилися кейсом просування благодійної акції “Лапка турботи” та товарів із коротким терміном реалізації. Товарні рекомендації eSputnik – гнучкий інструмент, який легко адаптується під будь-які бізнес-задачі.
Дякуємо всім, хто підходив на розмову, ставив питання й ділився своїми викликами. Такі зустрічі надихають і дають відчуття спільної роботи над розвитком галузі.
Незабаром побачимось на наступних івентах 💙