Привет,

Я так долго откладывала запуск канала. А сегодня поняла, что надо просто начать.

О чем я буду писать тут?
• Истории про ивент (смешные и не очень)
• Лайфхаки, до которых я дошла опытным путем
• Диалоги и обсуждения
• Всё, чем захочется поделиться

Пока соберу сюда полезные посты про ивент, которые писала в Инстаграмм.

Мысли из 2020го:

Свои первые проекты я делала в 2005м году. Тогда ивент, в привычном для нас смысле, только начинался. Мы придумывали новые форматы и ‘фишки’. Ошибались, нервничали, искали решения, находили их, а потом снова ошибались.

Ко мне не приезжали торты, опаздывали ведущие, улетали раньше времени шары, а видеографы навсегда исчезали с радаров после мероприятия, вместе с отснятым материалом. Но после каждой такой ошибки появлялся опыт, и в следующий раз я проверяла торт накануне, отправляла за ведущим своего человека, просила делать для шаров двойную сетку, а видеографов стала приглашать только несколько раз проверенных коллегами.

Это я все к чему? В 2020м Ивент в привычном для нас формате умер. Я не сомневаюсь, что оффлайн мероприятия к нам вернутся, но ещё нескоро и явно не в том объёме, в котором мы привыкли. И мы начали осваивать новое - проекты в онлайн. Понятно, что онлайн не вчера изобрели, но мы, профессионалы оффлайна, никогда этого не делали. И клиенты наши, в большей своей части, тоже. Поэтому мы ищем новые форматы и ‘фишки’. Ошибаемся, нервничаем, ищем решения, находим их, а потом снова ошибаемся. И только так можно адаптироваться, выжить, преуспеть и выйти на тот самый новый уровень, о котором все говорили, но никто не понимал, что же это такое.

Раз уж заговорила про онлайн, то и фото будет с моего самого любимого онлайна на данный момент - Квартирника, который посмотрели более миллиона человек.

Сейчас настрою комментарии и будет вообще супер.

Давайте познакомимся поближе. Вот самое интересное обо мне в 25 пунктах.

Про ивент:

• Пошла в ивент, вдохновившись фильмом «Свадебный переполох» с Дженнифер Лопес
• Сделала первый проект в 2005м.
• Проекты, под моим руководством взяли 6 премий Событие года, 2 премии Бема и 1 Серебрянный Меркурий.
• Сделала проект для Президента
• Сделала 2 проекта в один день: корпоративное событие на 3000 человек и частный праздник с иммерсивным шоу и супер хедлайнером.
• Сделала проект вместе с Силой Света
• Сделала фестиваль на 30 000 человек
• Сделала выставки с масштабной застройкой в Крокусе и Экспоцентре.
• Сделала выставку для премиального ювелирного бренда.
• Подготовила и провела незабываемые 8 дней для одной из самых богатых семей в мире.
• Сделала около 50 онлайн-проектов. В том числе международную конференцию при участии нобелевских лауреатов.
• Сделала юбилей Рубена Варданяна
• Принимала участие в работе над юбилеем Елены Блиновской
• Сделала гастрономический спектакль
• Сделала экспедицию на три дня в Карелию для 16 мужчин, с квестом, 8ю видами транспорта и ночевкой в палатках на краю земли

Не про ивент:

• Замужем за художником по свету, поэтому к свету на проекте всегда особое внимание ;)
• Мама двух мальчиков и мачеха еще двоих
• Куратор площадок на фестивалях Парка Горького и Пикник Афиши в 2010-2012
• Со-основатель и креативный директор детского клуба Mamas’ Place при Музее Гараж
• Бессчетное количество детских праздников и семейных дней в период с 2010й по 2016й (я реально на 120м сбилась)
• Победитель премии «Бизнес Успех» 2015 (с проектом Mamas’ Place. Соня, привет!)
• Спикер проекта Бизнес Успех с 2015 по 2017 годы. Выступления в 26 городах России.
• Продюсер 3х детских спектаклей в Москве и Ереване
• Создатель и продюсер Фестиваля Маленьких театров в Музее Гараж
• Переплыла Волгу и Босфор в 2017
• Полюбила wake surf в 2022м. И похоже, это надолго

У меня была история, когда очередного (трехсотого) комментария от клиента типа «а давайте попробуем заменить полосочку на титрах с синей на зелёную», я вдохнула-выдохнула и написала: «давайте будем смотреть правде в глаза, этого никто не заметит».
У клиента шок, у агентства инфаркт, но знаете что? Правки сократились ровно вдвое, и были только по существу.

Детали важны, но есть кое-что по-важнее. Сейчас будет страшная правда:
- Гость никогда не заметит сколько дырок было на бейдже, две или одна. Он даже скорее всего не обратит внимание на цвет ланьярда, но точно запомнит, что стулья, на которых пришлось сидеть 1,5 часа были неудобные.
- Ему плевать есть ли указатель в туалет (если человеку нужен туалет, поверьте, он его найдёт), но не простит неудобные фуршетный линии или очередь к ним.
- Люди не смотрят на платье хостес (ну, то есть платье должно быть приличное и вписываться в концепцию концепцию, но точно не стоит высылать 18 вариантов на выбор клиенту, выберите сами), но запоминают плохого ведущего, на котором сэкономили.

Да, детали важны. И брендированные салфетки или лёд в бокале с лого компании добавляют очков в нашу пользу. Но во всем нужен баланс.

Я никогда не была перфекционистом и никогда не понимала, почему люди так этим гордятся? Это же сильно усложняет жизнь. Причём как вам, так и окружающим.

Хотела написать 10 основных правил организации инспекции с клиентом, но пока писала поняла, что основных только 5. А дальше есть множество нюансов адаптированных под конкретный случай.

Всегда делайте пречек локаций.
Самые эффектные номера программы это какие? Правильно! Хорошо подготовленные. А самые эффективные инспекции - это те, в которых уже отобраны, выделены и правильно «подсвечены» 1 или 2 фаворита. Для этого стоит совершить рейд по площадкам заранее, самостоятельно. Увидеть воочию все сильные и слабые стороны, выбрать своего фаворита и только после этого ехать с клиентом.

Маршрут.
Тут есть пара простых правил: начинайте с самой удаленной площадки, утром дорога переносится всегда легче, чем в конце дня. Показывайте площадки сразу в связке, если проект это предполагает (например, отель - зал для деловой программы или конференция - ресторан под банкет). По возможности не увозите клиента за город в пятницу.

Продумайте средство передвижения.
Заранее продуманный трансфер по городу - это простой, но действенный способ внушить клиенту уверенность в завтрашнем дне рядом с вами. Вы можете гарантировать, что в машине, которое вы вызвали не будет пахнуть макдаком или еще чем похуже? Вызывая такси - нет, предусмотрев трансфер - да. Ну, и вода, зонт, водитель в костюме - это стандарт качества.

Заполняйте паузы талантливо.
С клиентом не обязательно говорить только о предстоящем проекте во время передвижений между площадками. Подготовьте пару интересных фактов о городе, куда вы приехали, расскажите об особенностях в местной кухне, музыке, архитектуре. Да в общем-то о чем угодно, что сможет заставить клиента на минутку отвлечься от работы и посмотреть по сторонам. А еще есть простой секрет: люди больше всего любят говорить о себе. Поэтому правильно подобный и вовремя заданный вопрос в машине может сильно сократить дистанцию с клиентом.

Помните об обеде.
Быть глупым и голодным важно, но не во время инспекции. Тут продюсеру важно быть умным (и немножко хитрым), а клиенту - сытым. Есть два элегантных пути вплести обед в инспекционный день:
Первый простой и очевидный - обедайте там, где потенциально будут есть гости. Хорошая возможность проверить кухню и обслуживание.
Второй (для профессионалов) - заранее аккуратно выясните вкусовые предпочтения клиента. Это может быть как в целом кухня, которая нравится, так и отдельные любимые блюда, предпочтения в вине или то, что готовила бабушка на каждый его/ее день рождения (см. Пункт 5;). Неожиданный ужин в финале инспекции в «той самой» Вареничной или внезапно появившийся сервированный пикник на берегу реки по пути следования может заработать вам больше «баллов», чем все предыдущие дни инспекции.

7я статуэтка Событие года в портфолио.
На этот раз «Автомобильное событие года» - Дилерская конференция Киа.