🔺موضوع پنل: نقش هوش مصنوعی و مدیریت رسانه در تحول تجربه مشتری در صنعت بیمه

سخنرانان: مریم زمردیان
ندا سلیمانی
حامد کاظمی

سلیمانی با تاکید بر نقش پررنگ رسانه‌ها در جامعه گفت: رسانه‌ها سبک زندگی را تغییر داده‌اند و به همین دلیل دیگر نمی‌توان تفکیک کرد که کجای زندگی ما رسانه نیست. امروز اقدام به خرید یک محصول به‌معنای خرید یک زیست یا تجربه است؛ ما در زیست رسانه‌ای قرار داریم. حتی امکان مذاکره و گفت‌وگوی مستقیم با کارگزار یا دریافت‌کننده خدمت هم از دل رسانه‌ها فراهم شده است. بیمه نخریدنی‌ترین محصول است. آنچه مشتری خریداری می‌کند اعتبار و شهرت برند است؛ اعتباری که در دقت، توجه و تجربه دیگران نمود پیدا می‌کند.

کاظمی گفت : در این دوره از تاریخ، هوش مصنوعی، مشاوره محور شده؛ به عبارت دیگر محصولی هم که از بیمه خریداری می‌شود مشاوره است. جذابیت بیمه، زمانی معنا پیدا می‌کند که کاری فراتر از مشاوره کند و کنار مشتری قرار بگیرد.

@ebinews_com

🔺موضوع پنل: سیستم‌های توصیه‌گر در صنعت و تجارت الکترونیک

سخنرانان:
مریم سیفی
ناصر نجفی

نجفی با اشاره به تاثیر سیستم‌های توصیه‌گر در خریدهای اینترنتی گفت: به عنوان مثال، وقتی مشتری برای خرید یک تبلت مراجعه می‌کند انتظار می‌رود در نزدیک‌ترین فروشگاه بتوانید کاور، کیف یا ابزارهای محافظتی مربوط به محصول هم مشاهده و انتخاب کند. ابزارهای توصیه‌گر نیز در خرید اینترنتی نیز این نقش را ایفا می‌کند. چرا که مشتری وقتی وارد یک فروشگاه می‌شود، انتظار دارد علاوه بر محصول اصلی، پیشنهادهای جانبی مانند کیف، قلم یا لوازم جانبی متناسب با همان مدل تبلت را دریافت کند.

@ebinews_com

نجفی درخصوص رشد سریع هوش مصنوعی در دنیا گفت: معتقدم که سه الی پنج سال به جایگاهی میرسیم که بحث تصمیم گیری توسط هوش مصنوعی اتفاق می افتد و خیلی عواقب خواهد داشت زیرا هوش مصنوعی هم پاسخ سوالات چالشی را نمی‌دهد ، بحث داده یادگیری یکی از چالش های است که در آینده خواهیم داشت زیرا ما باید به هوش مصنوعی داده بدهیم ولی الان خودمان از هوش مصنوعی داده میگیریم و تا چند سال دیگر توقع داریم هوش مصنوعی داده خود را تامین کند که امکان پذیر نیست و معتقدم که در آینده نزدیک هوش مصنوعی به زندگی بشر آسیب خواهد زد.
@ebinews_com

موضوع پنل: هوش مصنوعی و آینده استارتاپ های سلامت

سخنرانان:
محمد نصری
آرمین کریمی
محمدرضا زاهدی
پریسا امام وردیلو

@ebinews_com

محمد نصری دکتری فنی در این پنل گفت: نصری با اشاره به تغییرات پیش‌ِروی حوزه سلامت گفت: مدلی که امروز در حال شکل‌گیری است، نشان می‌دهد فرآیندهای تشخیص پزشکی از بررسی انسانی و دستی در حال فاصله گرفتن و به سمت سیستم‌های مبتنی بر داده و هوش مصنوعی حرکت می‌کنند. مراکزی که داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند نیز با سازوکارهای جدید، نقش انسان را کمتر خواهند کرد. در حالی که بیمارستان‌ها کار اصلی خود را درمان می‌دانند، ادعای هوش مصنوعی این است که بتواند با ابزارهای پیشگیرانه جایگزین شود. در این شرایط انتظار می‌رود تخت‌های بیمارستانی خالی‌تر شود و ظرفیت موجود صرفاً پر نشود؛ موضوعی که به‌طور مستقیم بر درآمد بیمارستان‌ها تأثیر دارد. راهکار این است که تمرکز صرفاً روی پیشگیری و مانیتورینگ باشد؛ همان چیزی که در دنیا تحت عنوان بیمارستان در منزل یا Hospital at Home شناخته می‌شود. با استفاده از گجت‌ها و ابزارهای پوشیدنی، آلارم‌ها به بیمار منتقل شده و بخش بزرگی از مشکلات قبل از رسیدن به مرحله درمان جدی، پیشگیری می‌شود.

@ebinews_com

زاهدی گفت: هوش مصنوعی میتواند روی گوشی شما سوار شود و خیلی از اعمالی که سازمان ها انجام میدهند را در گوشی شما انجام دهد. شما وقتی شرح حال از مریض میگیرید و به هوش مصنوعی میدهید ، میتواند خطاهای شما را کم و هزینه های بیمار را هم کاهش دهد ولی هوش مصنوعی نمیتواند جای پزشک را بگیرد.
با استفاده از هوش مصنوعی میتوان کارهای بزرگی در حوزه تکنولوژی پزشکی انجام داد ولی در دراز مدت آسیب خواهد زد و یکی از این آسیب ها کاهش مرگ و میر است که تعداد سالمندان را در جامعه افزایش میدهد.


@ebinews_com

کریمی با اشاره به روند تحول هوش مصنوعی در حوزه سلامت گفت: در سه تا پنج سال آینده هوش مصنوعی ابتدا به‌عنوان دستیار در پزشکی عمل خواهد کرد، اما این فاصله طولانی نخواهد بود و در مدت کوتاهی به جایگاه تصمیم‌گیرنده خواهد رسید؛ چرا که جایگاه واقعی خود را هنوز پیدا نکرده است. اکنون شرکت‌ها پشت سر هم در حال اجرای راندهای سرمایه‌گذاری هستند، اما هنوز نتوانسته‌اند بازار هدف مشخصی را شناسایی کنند. بسیاری از آن‌ها محصولات خود را به‌صورت تخصصی در بخش‌های مختلف توسعه می‌دهند. به‌طور مثال ما در حوزه قلبی فعالیت می‌کنیم و هوش مصنوعی ما توانسته شایع‌ترین مشکل قلبی را با دقت ۹۹.۷ درصد شناسایی کند. با وجود این، موانعی همچون نظر پزشک، قانون‌گذار و اعتماد بیماران مانع از آن است که هوش مصنوعی به‌سرعت به‌عنوان تصمیم‌گیر وارد عمل شود. در بدو ورود به بازار نیز اجازه چنین نقشی داده نمی‌شود، چرا که مخاطب هنوز اعتماد کامل به واگذاری تصمیم‌گیری به هوش مصنوعی ندارد.

@ebinews_com

نصری گفت: به زودی پزشکان دستیار هوش‌های مصنوعی خواهند شد؛ چرا که هوش مصنوعی برخلاف پزشکان، مجمع‌التخصص است. درباره اعتماد انسان‌ها می‌توان مثالی از کشورهایی آورد که ربات‌ها را جایگزین راهورهای مترو کرده‌اند. از سوی دیگه نظر اغلب پزشکان زیبایی توام با سوگیری است؛ در حالی که هوش مصنوعی حقیقتا بر اساس شرح حال مراجع، نسخه تجویز می‌کند. باید از موضوع حریم شخصی عبور کرد تا به اصل قضیه و پیشگیری و پیشرفت رسید.

زاهدی گفت : یکی از دلایل شکست استارتاپ‌های سلامت، جلوگیری از ارائه دیتاهای کامل است. از سوی دیگر وزارت بهداشت با استارتاپ‌های سلامت دست کم ۴۰ سال اختلاف دارد و چیزی به جز مافیاها مقصر این موضوع نیست.

@ebinews_com

🔴موضوع پنل: تدوین نظام مند نقشه راه ارتقای امنیت سایبری سازمانی با استفاده از چارچوبی جامع و سیستماتیک

سخنرانان:
امید توکلی
پیمان دودانگه

@ebinews_com

توکلی در این پنل گفت: مجموعه ای از استانداردها وجود دارد که تا زمانی که در مسیر درست قرار نگیرد ، نمیتوان استفاده کرد.
ما زیرساخت و فرایندی برای امن سازی سیستم ها نداریم و آسیب خوردیم و همین ما را عقب برد، یکسری راه حل های قدیمی برای مسائل جدید مطرح شد.

دودانگه با اشاره به موانع موجود در مسیر تحول دیجیتال گفت: امروز به دلیل فرآیندهای سنتی که ناشی از نبود رقبای خارجی و بسته بودن درهای کشور است؛ بسیار دشوار است که بتوان مفاهیم تحول دیجیتال و امنیت را در شرکت‌ها نهادینه کرد. ما هنوز در الفبای تحول دیجیتال مانده‌ایم. مسئله اینجاست که اپراتورهای ما تا چه اندازه حاضر به پذیرش ریسک هستند؟ امروز امنیت در ذهن مدیران ارشد به یک مانع تبدیل شده است و وقتی تفکر اقتضائی بر مدیریت حاکم باشد، نمی‌توان امنیت را به‌عنوان یک اصل پذیرفت.

@ebinews_com

🔺دودانگه گفت: مدیران ارشد سازمان ها ای تی نمی‌دانند و اشخاصی هستند که بخش آی تی سازمان را برعهده دارند و می‌توانند این موضوع را اطلاع دهند که تحولات دیجیتال سبب شکست روش های سنتی شده و امنیت در دیجیتال باعث توسعه سازمان ها میشود. نقش افرادی که در حوزه آی تی هستند، ایجاد فضای غیرسکون است و شرکت ها را به سمت سرمایه‌گذاری در حوزه دیجیتال بیاورند‌.

@ebinews_com

امضای تفاهم‌نامه سه‌جانبه سپهر، صادرات و ایرانسل در الکامپ ۲۰۲۴

♦️این تفاهم‌نامه با هدف بررسی و اجرای طرح «Mobile Payment» و توسعه خدمات نوین پرداخت مبتنی بر شماره تلفن همراه مشترکان ایرانسل منعقد شد.

♦️ بر اساس مفاد این تفاهم‌نامه، طرفین ضمن همکاری برای ایجاد کیف پول دیجیتال، از ظرفیت اپلیکیشن‌های خود برای ارائه خدمات مشترک و توسعه راهکارهای نوین بانکی و فناورانه بهره خواهند گرفت.

♦️در این مراسم دکتر احمد پیشگاه‌زاده مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر، دکتر محسن سیفی‌کفشگری مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره بانک صادرات و مهندس علیرضا رفیعی مدیرعامل ایرانسل تفاهم‌نامه‌های این سه‌جانبه را امضا کردند.

🌐https://ebinews.com/?p=359946

@ebinews_com

نامه دو‌تشکل صنفی بیمه ای به رییس جمهور درباره ابرفساد دیجیتال در صنعت بیمه با عنوان سفید شویی فساد و تضعیف رقابت سالم

@ebinews_com

هم اکنون مصاحبه کامران کیانی مدیر برنامه ریزی و پشتیبانی فروش در چهارمین روز از نمایشگاه بین‌المللی الکامپ



لینک پخش زنده در آپارات:
📽https://www.aparat.com/Risknews/live
لینک پخش زنده در اینستاگرام:
🌐https://www.instagram.com/risk_news



@ebinews_com

کیانی با اشاره به جشنواره «فن» (جشنواره فروشندگان نوآور بیمه) گفت: با توجه به تحولات دیجیتال در حوزه بیمه، «فن» نیز با هدف شناسایی افراد مربوطه این حوزه برگزار می‌شود. این افراد در ادامه این جشنواره در هیئتی ۳ مرحله‌ای به مرحله پایش راه پیدا می‌کنند. همچنین بر اساس شیوه نامه ارائه شده، هیئتی متشکل از روسای شعب، مدیران بازاریابی و روابط عمومی تشکیل و مستقیما جلسه خطی برگزار شد و در این جلسه، نمایندگان منتخب معرفی شدند؛ فهرست این نمایندگان به‌زودی اعلام خواهد شد. برخلاف تصور، «فن» نه‌تنها با استقبال زیادی روبرو شد، بلکه عمده نمایندگان، شاخص‌های مورد نظر را داشتند و از همین رو برای مشارکت بیشتر مهلت این جشنواره تا ۱۰ مهر تمدید شد.
نکته حائز اهمیت رابطه مستقیم گفتگو با شبکه فروش است؛ به عبارت دیگر هر اندازه که گفتگو با این شبکه بیشتر باشد، فروش نیز افزایش پیدا می‌کند.

@ebinews_com

موضوع پنل: هوش مصنوعی بلاکچین؛ صنعت بیمه چطور مسیر آینده را می‌سازد؟!

سخنرانان: مهدی صارمی
محمد جعفری
محمد ریحانی

@ebinews_com

ریحانی گفت: اگرچه در کشور ما درباره بلاکچین، کار چشمگیری صورت نگرفته؛ اما بلاکچین در کشورهای توسعه یافته به شفافیت داده‌ها کمک شایانی کرده؛ به عنوان مثال شرکتی با استفاده از ترکیب بلاکچین و هوش مصنوعی توانست ظرف ۳ سال ۷۰۰ هزار نفر مشتری جذب کند که در نوع خود، بی‌نظیر است.

جعفری گفت: در بیمه‌های سنتی، زمینه ارزیابی ریسک اگرچه دیجیتال شده اما همواره انسان محور است و از همین رو، سلیقه دست اندر کاران نیز در رویه بیمه متمرکز، دخیل است؛ از همین رو است که بیمه‌های غیر متمرکز روند عادلانه بیشتری دارد.

@ebinews_com

صارمی با اشاره به ماهیت بلاکچین گفت: برای درک درست باید به خاستگاه بلاکچین نگاه کرد. بزرگترین ویژگین بلاکچین، زمانی که وارد شد تمرکززدایی از قدرت بود. هدف این بود که اعتماد از منابع متمرکز برداشته شود و به خود افراد سپرده شود. بلاکچین در هویت خود نافی قانون است و نباید صرفاً به‌عنوان یک تکنولوژی دیده شود، بلکه یک فلسفه است. با این حال ایران جزو معدود کشورهایی است که هم بیمه مرکزی و هم بانک مرکزی داریم که به معنای کنترل کامل حکومت است. در چنین شرایطی ابهام حقوقی جدی در حوزه بلاکچین وجود دارد. نمونه آن زمانی بود که پارابیمه برای دریافت مجوز اقدام کرد اما نادیده گرفته شد، اتفاقی که در نهایت به نفع استارتاپ‌ها تمام می‌شود.
ریحانی در توضیح نقش بلاکچین در جلب اعتماد مشتریان گفت: بلاکچین به دلیل ساختار شفاف و غیرمتمرکز خود، امکان دستکاری داده را از بین می‌برد و همین موضوع به مشتری اطمینان خاطر می‌دهد.

@ebinews_com

موضوع پنل: صنعت ۵.۰ بومی؛ چگونه تلفیق AI و IOT صنایع ایران را متحول می‌کند؟!

سخنرانان: سید محمد محمدزاده ضیابری
ارژنگ ملک
یوسف محمدپور
علی جمالیان

@ebinews_com

🎥نمایی کوتاه از سومین روز از بیست و هشتمین نمایشگاه الکامپ(بخش اول)

♦️بیست و هشتمین نمایشگاه بین‌المللی الکترونیک، رایانه و تجارت الکترونیک (الکامپ ۱۴۰۴) در نمایشگاه بین‌المللی تهران به مدت ۴ روز از سوم تا ششم مهرماه با حضور ۵۰۰ شرکت داخلی و ۱۰۰ شرکت خارجی از کشور‌های چین، ترکیه و روسیه در حال برگزاری است.

♦️نمایشگاه الکامپ تهران فرصتی ارزشمند برای شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات (IT)، استارتاپ‌ها، تولیدکنندگان سخت‌افزار و نرم‌افزار و ارائه‌دهندگان خدمات دیجیتال است. این رویداد به‌عنوان بزرگ‌ترین گردهمایی فناوری ایران، نقش مهمی در توسعه اقتصاد دیجیتال و معرفی تازه‌ترین دستاوردهای حوزه فناوری ایفا می‌کند.

#بیست_و_هشتمین_نمایشگاه_الکامپ

#سخنکده_متن

@ebinews_com

ضیابری رییس کمیسیون هوش مصنوعی با اشاره به صنعت فرسوده موجود در ایران گفت: عدم به‌روزرسانی سیستم‌ها نتیجه بی‌توجهی به IOT است. در نگاه سطحی‌تر تصور می‌شود اگر سیستم‌ها تجهیز شوند مشکلات نیز مرتفع خواهند شد؛ در حالی که در این مفطع زمانی دنیا از این فناوری عبور کرده و این به این معناست که ایران با راه اندازی IOT به جایی نخواهد رسید. از سوی دیگر IOT به‌عنوان بهانه‌ای شناخته می‌شود که بدون بهره از هوش مصنوعی عملا نتیجه‌ای نخواهد داشت. از همین رو هم است که جهان به سمت تلفیق هوش مصنوعی و IOT حرکت می‌کند. در حال حاضر نیز هوش مصنوعی به سمت زبان‌های بزرگ مثل چت بات‌ها رفته؛ با این حال هوش مصنوعیِ خالص، آورده‌ای برای ایران نخواهد داشت و بیشتر از جنبه دکوری نقش‌آفرینی می‌کند. در حالی که تلفیق هوش مصنوعی و IOT توام با هزینه کمتر، بهره بالا ارائه می‌کند. به‌طوری که در جهان با هزینه‌های گزاف تنها می‌توانند از ۲۰ درصد این صنعت استفاده کنند؛ ایران با هزینه پایین به ۳۰ درصد از این فناوری دست پیدا می‌کند.

ملک گفت : نقش‌آفرینی تلفیق IOT در صنایع مختلف می‌تواند به شکل پیش‌بینی خرابی‌های ماشین آلات در صنعت نفت و گاز باشد. با توجه به بحران آب می‌توان از این فناوری در صنعت کشاورزی و پیش‌بینی برداشت و آفت زدگی‌ها کمک گرفت. پیش از این نیز تلفیق IOT با هوش مصنوعی در حوزه سلامت نقش‌آفرینی کرده؛ چرا که از حوزه سلامت و درمان، اطلاعات کافی در دست بود. علاوه بر صنایع معدنی، این تلفیق می‌تواند از سوانح معدنی هم جلوگیری کند. به عبارت دیگر هرصنعتی که در حال تولید داده است؛ به واسطه حضور سنسورها و هوش مصنوعی قابلیت استفاده از این تلفیق را دارد.

@ebinews_com