Retail Media News – Telegram
Retail Media News
608 subscribers
385 photos
20 videos
3 files
607 links
Eshopmedia: предоставляем решения для маркетинга и роста продаж в e-commerce для брендов и онлайн-ритейла.

В канале: новости, аналитика, тренды е-кома

Cайт: https://eshopmedia.ru
По всем вопросам: @zoya_andreeva
Download Telegram
Wildberries: Чаще всего покупатели оплачивают через СБП одежду и электронику

Wildberries опубликовал исследование по использованию потребителями российской платежной системы СБП. За последние полгода (с апреля по сентябрь) рост объема платежей через СБП составил в 18 раз на Wildberries.
Впервые за всю историю СБП объемы платежей превысили 1 млрд руб. в сентябре на Wildberries, что стало рекордным показателем за один месяц.

Согласно исследованию, чаще всего с помощью Системы быстрых платежей потребители оплачивают fashion-товары (одежда, обувь, аксессуары), электронику и бытовую технику, товары для дома, косметику и парфюмерию, а также детские товары.

Наиболее высокая динамика роста объемов платежей за последние 6 месяцев отмечены в категориях одежды - в 26 раз и электроники - в 17 раз.

В число регионов-лидеров по объему платежей вошли Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Свердловская и Нижегородская области. При этом в Краснодарском крае всего за полгода объемы транзакций влетели почти в 50 раз, что стало самым высоким показателем по всей стране.

«Интерес к российским платежным инструментам, и, в частности, к Системе Быстрых Платежей растет благодаря ее активному развитию. Теперь оплачивать через СБП можно прямо в мобильном приложении Wildberries. Кроме того, покупатели получают дополнительную скидку 2%, что особенно выгодно при приобретении дорогостоящей одежды и электроники», - рассказали в пресс-службе Wildberries.

Подробнее ― на New Retail:
https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_chashche_vsego_pokupateli_oplachivayut_cherez_sbp_odezhdu_i_elektroniku4889/
«Тинькофф» представил новое направление для выхода клиентов на маркетплейсы

Направление будет называться Tinkoff merchant solution. Оно объединит расчетно-кассовое обслуживание, кредиты бизнесу, онлайн-бухгалтерию, кредиты для покупателей, возможность оплаты покупок частями, продукты «Тинькофф кассы», «Тинькофф таргета» и другие. Направление возглавит бывший гендиректор eBay на глобальных развивающихся рынках Илья Кретов.

После объединения продуктов, банк создаст экосистему для запуска и увеличения продаж на маркетплейсах, в соцсетях, в интернет-магазинах, рассказал представитель «Тинькофф».

В банке пока не раскрывают ожиданий по доходам от запуска. Доля не связанных с кредитованием направлений (текущие счета Tinkoff Black, «Тинькофф Инвестиции», «Тинькофф Бизнес» и «Тинькофф Эквайринг») за квартал достигла 44% выручки — около 64,7 млрд рублей.

Подробности ― на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/tinkoff_predstavil_novoe_napravlenie_dlya_vykhoda_klientov_na_marketpleysy7978/
«Сбермаркет» начал экспресс-доставку безрецептурных лекарств

Сервис «Сбермаркет» сообщил о запуске экспресс-доставки безрецептурных лекарств, витаминов, медицинских приборов и медизделий, купленных в аптеках сетей «Эркафарм»: «Самсон Фарма», «Доктор Столетов», «Озерки», «СуперАптека» и других. Речь идет о более чем 8000 наименований товаров. Компания обещает доставлять заказы за время от 20 минут. Техническим партнером проекта стал сервис «Все аптеки», входящий в экосистему VK Group. Пока доставка доступна в Москве и Петербурге, но скоро ее наладят и в других городах-миллионниках.

«Мы планомерно расширяем ассортимент, который представлен на площадке, сейчас это уже не только продукты и товары первой необходимости, но и цветы, косметика, товары для животных», - прокомментировал через пресс-службу руководитель по GR «Сбермаркета» Павел Глухов.

Подробности ― на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/sbermarket_nachal_ekspress_dostavku_bezretsepturnykh_lekarstv6745/
Пользователи Яндекс.Маркета смогут виртуально «примерить» бытовую технику и электронику

На Яндекс.Маркете пользователи теперь могут проверить, поместится ли большая бытовая техника и электроника там, где её планируют поставить после покупки.
Это можно увидеть в приложении сервиса с помощью режима дополненной реальности (AR) — маркетплейс создал больше 32 тыс. 3D-моделей разной крупногабаритной техники. Теперь перед заказом телевизора с конкретной диагональю или, например, холодильника определённой высоты можно в AR-режиме сразу узнать, подходит ли он по размерам.

Перед ноябрьскими распродажами Маркет опросил пользователей и выяснил, какую именно информацию о крупногабаритной технике людям важно получить при онлайн-покупке. Большинство опрошенных ответили, что хотели бы знать размеры товара, которые помогут понять, поместится ли он в реальной обстановке, — за это высказались 42%.

Среди других популярных ответов — положение разъёмов в технике, чтобы понять, как её лучше поставить (21,4% респондентов), и, например, внешний вид товара, чтобы узнать, насколько удачно он впишется в интерьер (19%).

Поэтому в AR-режиме крупной техники Маркет сфокусировался не на внешнем виде товаров, а на их размерах — и создал простые 3D-модели в виде геометрических фигур вроде параллелепипеда или куба, которые позволяют наглядно оценить настоящие габариты холодильников, телевизоров, стиральных машин и многого другого.

Для «примерки» крупной техники нужно открыть приложение Маркета, в карточке товара нажать на жёлтый кружок со схематическим кубом и выбрать AR-просмотр. После этого включается камера смартфона. Достаточно навести её на нужное место, подождать несколько секунд — и приложение встроит 3D-модель товара в пространство на экране. Затем можно будет перемещать телефон, чтобы увидеть с разных сторон, помещается ли техника там, где нужно.

Кроме простых 3D-моделей крупной техники, на Маркете можно посмотреть и детализированные модели разных товаров — например, смартфонов, игровых приставок и Яндекс.Станций.

Сервис стал выкладывать и показывать их этим летом. Такие модели создаёт и сам маркетплейс, и продавцы. Магазины могут прислать сервису готовые модели товаров, созданные с помощью Object Capture от Apple, или отправить фотографии, чтобы Маркет подготовил модели самостоятельно. То и другое он принимает через форму обратной связи. Присланные модели и фото проходят модерацию.

AR-просмотр работает в приложении Маркета для iOS, а также для Android на устройствах, в которых установлены сервисы для использования дополненной реальности.

Подробнее ― на New Retail:
https://new-retail.ru/novosti/retail/polzovateli_yandeks_marketa_smogut_virtualno_primerit_bytovuyu_tekhniku_i_elektroniku4334/
eCompass на карте Экосистемы электронной торговли 2021

Экосистема eCompass, проводник для брендов в мир e-commerce и маркетплейсов, заняла своё заслуженное место на карте Экосистемы электронной торговли 2021 от Data Insight в пяти разделах:

⁃ eCompass, блок “Работа с маркетплейсами»/«Операторы маркетплейсов»
⁃ eShopMedia, блок «Управление рекламой»
⁃ eContenta, блок «Аналитика продаж»
⁃ Dalytics, блоки «Аналитика продаж» и «Инструменты для маркетплейсов»
⁃ Reworker, блок «Складская деятельность»/«Фулфилмент»

Благодарим Федора Вирина и коллег из Data Insight за высокую оценку экспертизы eCompass. К 2022-му будем развиваться и вырастем еще больше!

Скачать карту в хорошем качестве можно тут:
https://www.ecommerce.datainsight.ru/
О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 18 - 22 октября 2021

#1 Digitalcommerce360: Amazon сообщает, что продавцы маркетплейса в США продали 3,8 миллиарда товаров за последние 12 месяцев
#2 Digitalcommerce360: Amazon сталкивается с беспрецедентными опасностями, даже когда ее прибыль достигла новых высот
#3 Магазин Walmart начал продажу биткоинов
#4 «AliExpress Россия» до конца года планирует увеличить свою долю в KazanExpress до контрольной
#5 Ozon открыл первый сортировочный центр в Беларуси
#6 Сервис «СберМаркет» запустил экспресс-доставку лекарств
#7 На Яндекс.Маркете магазины смогут продавать электронику с уменьшенной комиссией
#8 Дополненная реальность поможет "Яндекс.Маркету" увеличить конверсию
#9 Илья Кретов покидает пост генерального директора eBay и переходит в «Тинькофф»
#10 «Тинькофф» представил новое направление для выхода клиентов на маркетплейсы
#11 Ozon Express открывает собственное производство готовых блюд
#12 Аэропорт Домодедово начал продавать готовое питание на Wildberries
#13 Wildberries запустит продажу готовых блюд из ресторанов в Петербурге
#14 На AliExpress Россия запущен «Мобильный ID» от МегаФон
#15 Wildberries: Чаще всего покупатели оплачивают через СБП одежду и электронику
#16 OR Group запустила продажи товаров на «СберМегаМаркете»
#17 Ozon открыл новое пространство для продавцов в Казани
#18 Ozon планирует открыть офис в бывшем здании Минэкономразвития
#19 Wildberries: пандемия закрепила у россиян привычку заказывать продукты питания онлайн
#20 В РФ могут начать штрафовать маркетплейсы за дискриминацию товаров малого бизнеса
#21 Названы лидеры по аудитории в мобильных приложениях в российском e-commerce
#22 Marketplacepulse: Amazon будет избегать пустых полок
#23 Wildberries разрабатывает инициативы по снижению воздействия e-commerce на окружающую среду
#24 Ozon запускает первую в России Школу e-com блогеров
#25 Wildberries и adidas стали техническими спонсорами баскетбольного клуба
#26 «СберМаркет»: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок и кофе
Оборот топ-10 компаний на рынке e-commerce вырос в первом полугодии в 1,6 раза

Оборот топ-10 онлайн-ритейлеров России по итогам января-июня 2021 года увеличился в 1,6 раза по сравнению с первым полугодием 2020 года и достиг 1,025 трлн рублей. По данным INFOLine, доля топ-10 компаний составляет 57% от всего объема рынка торговли, тогда как в 2019 году этот показатель составлял 32,9%, в 2020 году - 45,3%.

В лидерах рейтинга – Wildberries с оборотом 279,4 млрд рублей (+68% по сравнению с первым полугодием 2020 года), Ozon – 163,2 млрд рублей (+111%), Aliexpress – 117,2 млрд рублей (+43%).

Большой прирост в первом полугодии 2021 года показали экосистемы – «Яндекс» (сервисы «Яндекс.Маркет», «Яндекс.Лавка», «Яндекс.Еда») – 59,7 млрд рублей (+130%), Сбер («СберМаркет», «СберМегаМаркет», СБЕР ЕАПТЕКА, «Самокат», Delivery Club) – 54,7 млрд рублей (+110%).

В INFOLine отметили, что драйвером развития онлайн-торговли сегодня, который дал рынку существенный рост, стали маркетплейсы.

По мнению аналитиков, также стоит обратить отдельное внимание на попавшие в топ-лист консолидированные экосистемы – Сбер и «Яндекс», которые будут менять отрасль e-commerce, вынуждая участников рынка корректировать собственные стратегий и консолидироваться.

Подробности ― на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/oborot_top_10_kompaniy_na_rynke_e_commerce_vyros_v_pervom_polugodii_v_1_6_raza7946/
AliExpress Россия увеличила долю в KazanExpress до контрольной

Компания AliExpress Россия стала владельцем контрольной доли маркетплейса KazanExpress в размере 50,1%. Сумма инвестиций не раскрывается. AliExpress Россия последовательно увеличивала долю в KazanExpress: с 30% в марте 2021 года до 50,1% в настоящий момент. Инвестиции AliExpress пойдут на дальнейшее развитие компании, усиление логистики, в том числе открытие нового фулфилмента в Казани, расширение географии работы и увеличение ассортимента. Совместно с KazanExpress в ближайший год AliExpress планирует развивать логистику последней мили.

«Модель бизнеса KazanExpress очень комплиментарна AliExpress: на площадке продаются доступные товары массового спроса в более чем 90 городах России. Компания развивается очень быстро, их бизнес динамично растёт, и мы находим его перспективным. В будущем мы будем реализовывать совместные проекты для наших пользователей», – комментирует Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.

«Наш рост и амбициозные цели требуют инвестиций и инфраструктурной поддержки. AliExpress — идеальный партнёр, который даёт хороший синергетический эффект, лучше всех понимает нас и то, что мы делаем. У нас есть очень эффективное программное обеспечение, инфраструктура, и, самое главное, бизнес-модель, которая уже показала свою эффективность в 18 регионах России. Новые инвестиции помогут нам, в том числе, масштабировать эту бизнес-модель в Москву, Петербург, Сибирь и южные регионы», – Линар Хуснуллин, сооснователь и генеральный директор KazanExpress.

Подробнее ― на New Retail:
https://new-retail.ru/novosti/retail/aliexpress_rossiya_uvelichila_dolyu_v_kazanexpress_do_kontrolnoy4921/
Wildberries перенесет крупную распродажу из-за локдауна

После решения по ограничительным мерам в Wildberries обратились представители бизнеса с просьбой перенести распродажу День холостяка (11.11) на 28 октября – на день закрытия розничных магазинов, чтобы компенсировать потери. Wildberries не только поддержал перенос распродаж, но и увеличил свои субсидии в помощь российскому бизнесу.

Размер инвестиций Wildberries в проведение крупных распродаж “День Холостяка” и “Черная пятница” увеличится с 8 до 10 млрд рублей (субсидирование скидок, реклама на сайте и в приложении). Кроме того, онлайн-ритейлер перенесет акцию “День холостяка”(День шопинга, от 11.11) на 28 октября для поддержки предпринимателей, в первую очередь, малого и среднего бизнеса, которые смогут быстро перевести продажи в онлайн-формат и значительно нарастить объемы реализации своих товаров.

«Мы максимально упростили выход на Wildberries для предпринимателей – чтобы стать нашим продавцом, достаточно 5-10 минут для регистрации на портале. Благодаря этому бизнес, который все еще работает преимущественно только через офлайн-каналы – хотя это уже и сложно представить - сможет оперативно переключиться на онлайн-каналы и получить необходимую поддержку в виде покупательского трафика», – рассказали в пресс-службе Wildberries.

В Wildberries также напомнили, что по итогам прошлогодних распродаж на онлайн-платформе было оформлено рекордное число заказов - около 2,5 млн за сутки(сейчас в среднем на оформляется уже 2,3 млн заказов в сутки).

Кроме того, в преддверии сезона высоких продаж в Wildberries усилили логистические мощности: за год открыто около 350 000 кв. м новых складских площадей, а также запущена новая модель продаж со складов предпринимателей, что позволило российскому бизнесу оптимизировать свои затраты на логистику и воспользоваться сниженной торговой комиссией в размере от 1 до 5%.

В октябре аналитическая служба Wildberries провела опрос (анкетирование) около 5 000 предпринимателей в 83 регионах РФ. Около 89% предпринимателей, опрошенных аналитиками, примут участие в распродажах, лишь 3% респондентов не планируют. 72% предпринимателей назвали участие в распродажах значимыми и очень значимыми для их бизнеса, около 6% – незначимыми.

Большая часть опрошенных предпринимателей (34%) сообщила, что рассчитывают увеличить свои продажи в ходе акций на 30-50%, 20% – на 50-70%, 19% – вдвое или более, 7% - на 70-90%.

Подробности ― на New Retail:
https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_pereneset_krupnuyu_rasprodazhu_iz_za_lokdauna8517/
Отчетности крупного ритейла

Товарооборот на "Яндекс.Маркете" в третьем квартале 2021 года вырос на 212% и составил 31,6 млрд рублей. Количество активных покупателей на маркетплейсе выросло на 95% по сравнению с годом ранее и достигло 8,4 млн. Ожидается, что GMV на сервисах электронной коммерции в совокупности в 2021 году увеличится в три раза год к году.

Оборот "Холодильник.ру" в третьем квартале 2021 года вырос на 15% ко второму кварталу и на 35% год к году. Выручка достигла 5,5 млрд рублей, при росте маржинальности более чем на 7%. Трафик интернет-магазина увеличился на 16%, составив 6,3 млн пользователей, количество транзакций - на 21%, достигнув более 89 000 операций, конверсия - на 6%.Оборот через онлайн-каналы показал прирост на 33.8%.

Источник ― Telegram канал "Российский Ритейл" https://news.1rj.ru/str/russianretail
О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 25 - 29 октября 2021

#1 Digitalcommerce360: Продажи Amazon в 3 квартале незначительно выросли, но прибыль упала на фоне роста затрат
#2 Digitalcommerce360: eBay GMV снизился на 10%, так как выручка выросла до 2,5 миллиардов долларов
#3 Marketplacepulse: Walmart добавил 5000 китайских селлеров на площадку
#4 "СберМаркет", "СберМегаМаркет": отчётности за 3 квартал
#5 AliExpress Россия увеличила долю в KazanExpress до контрольной
#6 Wildberries увеличит инвестиции в поддержку предпринимателей до 10 млрд
#7 "Яндекс.Маркет" нарастил убытки
#8 Digitalcommerce360: Walmart добавляет варианты доставки в преддверии праздников 2021 года
#9 Wildberries тестирует дроны для доставки заказов
#10 «СберМаркет» провел ребрендинг формы для курьеров и сборщиков
#11 Ozon подберет продавцам курьеров для экспресс-доставки
#12 В октябре продажи брендов OR Group на Ozon выросли в 2 раза
#13 В Краснодаре заработал сервис быстрой доставки Ozon Express
#14 Wildberries построит новый распределительный центр во Владимирской области
#15 Lamoda: мужчины стали чаще покупать одежду онлайн
#16 Wildberries: из-за ограничений россияне планируют массово праздновать Хэллоуин дома
Wildberries запустил франшизу в Беларуси, Казахстане и Армении

Wildberries объявил о запуске программы открытия брендированных партнерских пунктов выдачи заказов (ППВЗ) в Беларуси, Казахстане и Армении. С октября 2021 г. у предпринимателей из Беларуси, Казахстана и Армении появилась возможность не только реализовывать свои товары через Wildberries, но и получать дополнительный заработок в виде комиссии от выдачи заказов. Открыть партнерскую точку выдачи вместе с Wildberries может любой желающий при наличии юридического лица. Для этого достаточно зарегистрироваться в мобильном приложении WB Point на базе iOS или Android и предоставить информацию о помещении.

«Wildberries запустил продажи в Беларуси 2012 году, в 2014 году - вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. - на рынок Армении. Мы видим, что популярность онлайн-покупок в этих странах продолжает расти быстрыми темпами, поэтому мы планируем значительно нарастить сеть точек выдачи заказов Wildberries совместно с местным бизнесом. Став владельцем партнерского пункта выдачи заказов, предприниматели получают стабильный доход благодаря большому покупательскому трафику Wildberries. Каждый день у нас оформляется свыше 2,3 млн заказов и покупательская активность продолжает расти», — рассказали в пресс-службу Wildberries.

В качестве поддержки для своих будущих партнеров – владельцев ППВЗ, Wildberries предоставляет субсидии в виде повышенного вознаграждения от оборота точки выдачи заказов в первые 4 месяца работы. Также предприниматели смогут приобрести на Wildberries мебель в рассрочку для благоустройства своего помещения.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_zapustil_franshizu_v_belarusi_kazakhstane_i_armenii5164/
Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров

В работе маркетплейса Ozon произошёл масштабный сбой, в результате которого цены на многие товары были снижены почти на 98%. «Снижение» цен на сотню товаров из разных категорий, от бытовой техники до косметических средств заметили как покупатели, так и сами продавцы. Как рассказал один из продавцов, что в 00:00 по московскому времени в двух его магазинах на Ozon многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. Пользователи стали скупать товары с огромными скидками, однако спустя полтора часа цены на товары вновь вернулись к прежним значениям.

В Ozon подтвердили информацию о сбое в работе электронной площадки, отметив, что ошибка уже исправлена. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернулась на сайт в течение 1 ноября», – рассказали в компании порталу vc.ru. Оформленные заказы аннулированы с формулировкой – товара нет в наличии. Как пояснили в Ozon, товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии. «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчётном счёте или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка», – сообщили в компании. Сколько продавцов затронул сбой, не уточняется.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/ozon_po_oshibke_vremenno_snizil_tseny_na_chast_tovarov5265/
За один крик: AliExpress Россия подарит пользователям локального приложения 4 млрд рублей

Призовая механика запущена в новом локальном приложении AliExpress New. Пользователи смогут принять участие в акции, зайдя в раздел «Накричи на подарок», либо ввести в поиске приложения слово «крик». Чтобы получить подарок, пользователю необходимо нажать кнопку и крикнуть. Для участников акции «Накричи на подарок» подготовлено пять уровней подарков-Алибоксов. На всех уровнях пользователь может выиграть разные призы: например, скидку от 10 до 40%, которую можно применить к товарам, на которые уже снижена цена в рамках распродажи. Также пользователю может выпасть шанс получить товар со скидкой 99%: к примеру, на первом уровне – электрическую зубную щетку, на втором уровне – робот-пылесос, на пятом уровне – планшет или смартфон. С помощью громкого и продолжительного крика можно получить подарки до третьего уровня. Чтобы побороться за призы четвертого и пятого уровня, необходимо совершить покупки 11 и 12 ноября во время проведения распродажи 11.11. Все пользователи, которые откроют Алибокс пятого уровня, смогут поучаствовать в розыгрыше суперпризов.

«Распродажа 11.11 появилась и наполнилась смыслом благодаря AliExpress. Сейчас многие маркетплейсы также устраивают скидки. Именно для того, чтобы выделиться на фоне других, мы решили не ограничиваться традиционными скидками на самый большой ассортимент, но и запустить призовую механику. Ценность нашей механики не только в самих призах, но и в том, что мы даём возможность покупателям выразить эмоции, покричать и тем самым получить новый опыт в игровом формате и разделить с нами радость от запуска распродажи 11.11», – прокомментировал руководитель по интегрированным категорийным коммуникациям AliExpress Россия Андрей Литвинов. Подарок за старания участника будет доступен в разделе «Алибокс». Если пользователь выиграл купон – он будет доступен в разделе купонов. Скидки будут предоставляться пользователю в виде индивидуальных купонов, которые можно потратить до 15 ноября 2021 года, призы со скидкой 99% можно будет получить 11 и 12 ноября 2021 года, а суперприз будет действовать целый год, начиная с декабря 2021 года.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/za_odin_krik_aliexpress_rossiya_podarit_polzovatelyam_lokalnogo_prilozheniya_4_mlrd_rubley1232/
О маркетплейсах ― все самое интересное за неделю 1 - 5 ноября 2021

#1 Allegro, Wildberries и Alibaba делят eCommerce-рынок Восточной Европы
#2 Amazon увольняет сотрудников из-за требований повысить зарплату
#3 Wildberries запустил франшизу в Беларуси, Казахстане и Армении
#4 Аудитория социальной коммерции «AliExpress Россия» за первое полугодие составила 23,6 млн человек
#5 Amazon заменит автопарк для доставки заказов на электротехнику
#6 Wildberries лишит складов часть селлеров?
#7 Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров
#8 Роспотребнадзор назвал незаконным аннулирование заказов с Ozon, сделанных при сбое с падением цен до 1 рубля
#9 Digitalcommerce360: 88% покупателей Amazon ищут только на Amazon, а не в Google или других поисковых системах
#10 "Яндекс.Маркет": оборот селлеров увеличивается на 20% после подключения экспресс-доставки
#11 За один крик: AliExpress Россия подарит пользователям локального приложения 4 млрд рублей
#12 Wildberries вдвое снизил скидку при оплате картами «Мир»
#13 AliExpress Россия ускорила доставку небольших заказов
#14 Дмитрий Селихов возглавил российское подразделение Alibaba Cloud
#15 1,7 млн товаров на виртуальных полках — как СберМаркет работает с каталогом
#16 РЭЦ и МЭР запускают сервис по подбору маркетплейсов для российских экспортеров
#17 AliExpress Россия и KFC запустили особый баскет к распродаже 11.11
#18 Wildberries: во время локдауна москвичи стали есть больше сладостей, булочек и снэков
AliExpress Россия перед распродажей 11.11 увеличила логистические мощности в четыре раза

Перед стартом главной распродажи года AliExpress Россия в четыре раза усилила партнёрскую логистику для обеспечения своевременной доставки в период повышенного спроса. Компания также в два раза увеличила количество сотрудников на собственном фулфилменте в Чехове, который работает с локальными продавцами.

Покупатели AliExpress Россия могут воспользоваться более чем 30 тысячами пунктов выдачи заказов (отделения и постаматы). Заказы AliExpress выдаются в магазинах X5 Retail Group, отделениях «Связного» (включая кобрендинговые ПВЗ «Связной» и AliExpress), брендированных постаматах, управляемых логистическим оператором «Цайняо» (порядка 2 тысяч точек) и из партнёрской сети, а также в отделениях «Почты России» (включая брендированные AliExpress).

Для обработки товаров локальных продавцов работает собственный фулфилмент AliExpress Россия в Чехове на 55 тысяч квадратных метров, а также партнёрский склад компании «Цайняо» в Домодедове на 45 тысяч квадратных метров и партнёрский склад на 8 тысяч квадратных метров в Подольске. Суммарно мощности компании могут обработать до 1,5 млн локальных и до 10 миллионов заказов зарубежных товаров в сутки.

Доставку зарубежных товаров осуществляют компании-партнёры. Например, компания «Цайняо» организовывает 27 грузовых чартерных авиарейсов в неделю с товарами с AliExpress, для доставки заказов с распродажи их число будет удвоено. Кроме того, зарубежные заказы доставляются в Россию железнодорожным и автотранспортом, а также морским путем. К 11.11 компания также запустила функцию «Вместе – быстрее». Она позволит покупателям объединить заказы от разных иностранных продавцов в одну посылку и получить её быстрее. Консолидация товаров в приложении позволит увеличить ценность отправления и повысить его статус доставки. В некоторых случаях это может сократить срок доставки в два-три раза.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/aliexpress_rossiya_pered_rasprodazhey_11_11_uvelichila_logisticheskie_moshchnosti_v_chetyre_raza7995/
Wildberries запустил онлайн-бронирование алкоголя в розничных магазинах

Wildberries объявил о запуске сервиса бронирования алкогольных напитков. Покупатели интернет-площадки смогут заранее ознакомиться ассортиментом товаров, а затем оплатить и забрать товары в удобном специализированном розничном магазине. В ноябре 2021 года Wildberries реализовал возможность бронирования алкогольной продукции на сайте интернет-магазина, в ближайшее время эта категория появится и в мобильном приложении. На первом этапе сервис стал доступен жителям Москвы, получить товары можно в сети «Алкомаркет». В дальнейшем география работы сервиса будет активно расширяться за счет присоединения новых партнеров – специализированных розничных магазинов.

В настоящий момент на Wildberries доступны к бронированию около 900 наименований алкогольной продукции: от бразильской кашасы и японского сяке до различных сортов вина, виски, рома и многое другое. Ознакомиться с полным ассортиментом можно онлайн, а забрать товары – самостоятельно в розничных алкогольных магазинах уже через час после оформления. Срок хранения брони – 3 дня. Минимальная сумма отсутствует, а оплата происходит в винотеке при получении товара.

«Благодаря развитию интернет-торговли люди все чаще приобретают привычные товары онлайн: все необходимое можно выбрать онлайн, а забрать покупку – в удобное время по дороге домой, в гости или на вечеринку. Wildberries планирует расширять сотрудничество с продавцами и производителями алкогольной продукции», – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Продажа алкогольной продукции осуществляется магазинами-партнёрами самостоятельно. Для продавцов данной категории товаров действует низкая торговая комиссия – всего 5%.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/wildberries_zapustil_onlayn_bronirovanie_alkogolya_v_roznichnykh_magazinakh4267/
Онлайн-продажи за нерабочие дни выросли почти на 30%

В длинные нерабочие дни с 30 октября по 7 ноября интернет-продажи в России выросли на 27%. Об этом сообщает маркетплейс KazanExpress. Больше всего вырос спрос на книги, обувь, одежду и товары для хобби и творчества. Также чаще стали покупать медицинские маски и респираторы – продажи некоторых товаров в этой категории увеличились до 90%. На 30% выросли продажи электроники – это связывают с выходом на дистанционную работу и учебу.

За последнюю неделю россияне заказали на 10% больше продуктов питания, чем неделей ранее – в основном это сладости и снэки. Кроме этого, на 16% выросли продажи товаров для взрослых. В этой категории чаще всего покупали гель-смазки и презервативы.

Нерабочие дни совпали с началом распродажи 11.11. Скидки на товары во всех категориях способствовали продажам – общее количество заказов за неделю выросло на 20%.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/onlayn_prodazhi_za_nerabochie_dni_vyrosli_pochti_na_305338/
Пять тысяч заказов в минуту: на Ozon началась МЕГАраспродажа 11.11

В первый час акции пиковое количество заказов превысило 5 тысяч в минуту. Самым первым товаром, купленным на распродаже, стала упаковка чёрных носков, которую со скидкой 70% приобрел житель военного городка Шайковка Калужской области.

За первый час 11 ноября количество заказов на Ozon было в 7,5 раз выше, чем за аналогичный период неделей ранее. Больше всего в это время рос спрос на виниловые пластинки, товары для туризма, рыбалки и охоты, товары для взрослых, товары для красоты и здоровья, одежду и электронику. Самыми популярными товарами в первый час распродажи стали тушь для ресниц, тонометр, уходовая косметика, а также чай и кофе.

Для продвижения распродажи Ozon выбрал наиболее популярные товары с самыми глубокими скидками – так называемые товары-хаммеры. Многие пользователи готовились к их покупке заранее – так, накануне старта распродажи, 10 ноября, акционный смартфон Lenovo добавили в корзину почти 12 тысяч раз, а ноутбук Haier – 13 тысяч раз. Абсолютным фаворитом по количеству добавлений в корзину стал набор сковородок – их добавили в корзину 43 тысяч раз. За первый час продаж на Ozon самым популярным товаром-хаммером стал пятилитровый гель для стирки.

В этом году распродажа 11.11 на Ozon продлится 3 дня – с 11 по 13 ноября. К акции Ozon подключилось порядка 35 тысяч продавцов, общий ассортимент превышает 23 млн товарных наименований. Больше всего предложений со скидками представлено в категориях одежды и обуви, книг, товаров для дома, бытовой техники, товаров для детей. Еще до начала распродажи пользователи Ozon более 4 млн раз добавили в корзины самые популярные товары из ассортимента акции. Топ-10 самых добавляемых в корзину товаров на 60% состоит из товаров повседневного спроса: это детские подгузники, средства мытья посуды, капсульный кофе, корм для кошек, зубные пасты и уходовая косметика. Также в планах у многих клиентов – покупка смартфонов, роботов-пылесосов и другой электроники.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/pyat_tysyach_zakazov_v_minutu_na_ozon_nachalas_megarasprodazha_11_118987/
АШАН и СберМаркет будут совместно развивать e-commerce

АШАН и СберМаркет подписали соглашение о стратегическом партнерстве в сфере электронной торговли до 2028 года. Главная цель сотрудничества — ускорить развитие phygital-коммерции в АШАН и укрепить позиции обеих компаний на рынке продуктового ритейла.

АШАН и СберМаркет создадут совместный e-com сервис для торговли продуктами и непродовольственными товарами. Помимо этого, компании будут вместе работать над достижением целевых показателей и оборота продаж для магазинов АШАН и АТАК.

На этапе интеграции ключевым решением будет являться улучшение взаимодействия с клиентами за счет внедрения сервиса эффективной сборки и доставки заказов с онлайн-витрин АШАН силами СберМаркет. АШАН будет предоставлять партнеру выделенные кассовые линии в торговом зале, где сканирование товаров будет осуществляться без выкладки на кассовую ленту по QR-коду. Над реализацией этих направлений в рамках партнерства будет работать отдельная команда разработчиков СберМаркета.

Уже в 2022 году компании начнут реализацию стратегического проекта по доставке товаров клиентам из дарксторов. Пространство даркстора отличается от традиционного торгового зала, акцент здесь сделан на быструю и удобную навигацию для экспертов по закупкам. Это поможет сократить время сборки заказа в несколько раз и ускорить доставку клиентам. Самые ходовые позиции выложены в начале полочного пространства даркстора. Перечень товаров, представленных в дарксторе, будет меняться в зависимости от спроса покупателей. Редкие позиции из большого ассортимента АШАН сборщик сможет брать в торговом зале ритейлера.

В рамках сотрудничества АШАН предоставит помещение, обеспечит широкий ассортимент товаров. СберМаркет возьмет на себя затраты по предоставлению оборудования, а также будет отвечать за сборку и быструю доставку заказов. В ближайшие месяцы компании планируют запустить пилотные дарксторы. В случае успешного пилота партнеры масштабируют проект совместных дарксторов в 2022 году.

Партнерство также подразумевает совместное развитие доставки товаров из магазинов АШАН и АТАК корпоративным клиентам (b2b). Проект стартует в январе 2022 года. В рамках него будет запущена программа лояльности для корпоративных клиентов. Развитие b2b-направления является одним из приоритетных для СберМаркета. Сервис уже осуществляет доставку продуктов и товаров для компаний, офисный инвентарь и подарочные сертификаты для сотрудников бизнеса.

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/novosti/retail/ashan_i_sbermarket_budut_sovmestno_razvivat_e_commerce3545/