С одной стороны, мы видим стабильный высокий запрос на решение базовых проблем:
— повышение операционной эффективности и управляемости в ситуации нехватки квалифицированных кадров, ухода крупных международных компаний с выстроенными процессами или неожиданного кратного роста;
— построение сильной и слаженной топ-команды с едиными целями и принципами управления.

С другой стороны, компании хотят учиться гибкости, умению действовать быстро и эффективно в условиях высокой волатильности, сценарному планированию и стратегированию.

Главная цель сессий — договориться по сложным комплексным темам или выработать стратегические решения. Но сессии зачастую содержат и другие задачи, например, вдохновить топ-команду или наладить взаимодействие, прояснить роли и полномочия.

Для качественного результата сессии требуется, во‑первых, комплексная подготовка: интервью с бизнес-заказчиком, анализ проблематики, сбор данных, а для улучшения взаимодействия — иногда и проведение обратной связи 360 или диагностики командных ролей и процессов, в том числе по нашей методике GAIN. Во-вторых, нужна качественная и глубинная фасилитация на сессии с нейтральным и ориентированным на успех группы модератором.

Для участников сессии это не просто обсуждение задач — это возможность выйти из операционного потока, посмотреть на бизнес под другим углом, услышать друг друга, договориться о правилах совместной работы. Такой подход позволяет не только продвинуться в решении конкретных вопросов, но и укрепить команду, повысить уровень доверия и осознанности.

Менторинг позволяет индивидуально и достаточно быстро не просто прокачать какие‑то навыки или освоить новые роли участникам программ, но и дает вклад в развитие бизнеса, ведь к ментору приходят прежде всего за его опытом и экспертизой в реализации сложных бизнес-задач, новых проектов, амбициозных планов.

Исследование показало, что многие компании не дифференцируют b2b (корпоративные) и b2c (открытые) программы обучения, не видят ценность в кастомизированных корпоративных программах и не понимают эффектов, которые они дают. Исключение
составляют те, кто сам принимал участие в таких корпоративных программах и на своем опыте пережил не только персональные изменения, но и увидел трансформацию топ-команды и эффекты, полученные в компании. Такие лидеры сами становятся амбассадорами корпоративных трансформационных программ бизнес-образования и могут обосновать их необходимость внутри компании.

Перед одним предприятием стояла задача оптимизировать внутренние процессы. По просьбе заказчика мы изучили маршруты автобусов, которые перевозили сотрудников на работу. В компании было 11 маршрутов, каждый из которых начинался в одной точке города и уходил в разные места с интервалом в 5-10 минут.

Мы проанализировали данные о том, сколько людей садится в автобус на каждой остановке и в какое время. Для этого мы наблюдали за пассажиропотоком в течение рабочего дня. В ходе анализа мы поняли, что можно оптимизировать маршруты и сократить количество автобусов до 7. И водителей, соответственно, в таком случае потребуется меньше.

С учетом того, что водители работали по графику 2/2, предприятие смогло высвободить 9 штатных единиц. При этом не потребовалось никаких финансовых вложений — нужно было просто пересмотреть расписание и сообщить работникам, что нужно выходить на остановку в 7:00 вместо 7:05. Это решение позволило сэкономить более 15 млн руб. за два года, не ухудшая качества доставки. То есть мы оптимизировали процессы, добившись значительной экономии и повышения эффективности без дополнительных затрат.

Я расскажу вам историю.

В прошлом году я купила новый ноут за 150 тысяч. Мой старый, которому было много лет, постоянно перегревался, зависал и держал заряд меньше часа. Как думаете, через сколько дней я начала на нем работать?

Через два месяца.

Два месяца он пролежал в коробке. А распаковать коробку и начать работать на нем меня заставило то, что я не смогла установить программу для работы, которая мне срочно была нужна.

Люди знают, что новые телефоны, программы, ноутбуки, процессы лучше старых, но продолжают использовать старые. Даже когда разумом понимают их пользу. Как это преодолеть? Об этом и поговорим на тренинге.