Ретроспектива: что, где, когда

Честно, я обожаю подводить итоги, рефлексировать и проводить ретроспективы по проектам или периодам с командой. 

Самое важное в ретро – не просто подвести итоги, нагенерить решения и идеи. Самое важное начинается после, когда нужно все это внедрять. 

В Skyeng у нас было в начале такое: ретро прошло круто, встречаемся через месяц, смотрим на идеи с прошлой встречи и понимаем, что ничего не внедрено. Как этого избежать? Но начнем с начала.

▪️Ретроспектива – встреча, на которой команда анализирует свою работу за конкретный период (например, месяц, квартал) или по определенному проекту (например, когда проект завершен). 

▪️Цель ретро – понять, что сработало (успехи) и что нужно оставлять (факторы успеха) или усилять в работе, а что пошло не так (сложности) и как можно это решить (идеи для улучшения. 

5 основных этапов:
1️⃣ Разогрев. Разогреваемся, настраиваемся на встречу и определяем цели и тайминг. 
2️⃣ Сбор урожая данных. Собираем информацию/фидбек от участников ретро, обычно проводится в формате “что было круто”, а “что могло бы быть лучше” или “что пошло не так / где были сложности”. Кстати, если хочется сократить время на ретро, то это задание можно оставить на домашку перед встречей. 
3️⃣Приоритизация. Объединяем успехи и сложности в группы (кластеры) и определяем какие сложности самые популярные и требуют решений и идей. 
4️⃣Генерация идей/решений. Поиск новых идей и решений для улучшения текущих процессов. 
5️⃣Планирование действий. Вот без этого этапа ретро теряет смысл. Поэтому здесь мы составляем четкий план действий для реализации решений и идей. И распределяем ответственных желательно. 

🖤Бонус: классно еще в конце собрать доску благодарностей, это завершает ретро на очень позитивной и доброй ноте. Все уходят не просто уставшими, а довольными и уставшими.

Проверено😎

#learning

5 ужасающе прекрасных шаблонов Миро для проведения ретроспективы

Вчера я вырезала первую в своей жизни тыкву 🎃 на Хэллоуин. В честь этого и ностальгии по spooky ретро, которое я проводила в прошлом году с командой Kodland, я решила сделать тематическую подборку шаблонов, которые вы можете скопировать к себе и использовать. 

🎃Шаблон Spooky Halloween Ice Breaker. Если вы не смогли придумать костюм к ретро, то смело используйте этот шаблон. Можно нарядиться и на Хэллоуин, и на Новый год, и на любой выпускной программы, в целом. В @lxdhero использовали ни раз, все остались довольны и прекрасны🧡

🎃Шаблон A Halloween Retro. В этом шаблоне есть все: и айсбрекер в виде Бинго для начала, и вопросы для сбора данных в эстетике Хэллоуина. 

🎃Шаблон. Halloween Retrospective template. Самый милейший на свете шаблон. На случай, если команда боится вида крови и тыкв. 

🎃Шаблон Retrospective - Halloween и шаблон Happy Halloween Retrospective. Два достаточно стандартных шаблона для ужасающего ретро. 

Я обычно люблю выбрать самое классные из разных шаблонов и добавить своего творчества. Что может быть лучше. 

🎃🧡🎃

#learning

Как я попала в симуляцию урока Английского или итоги первого месяца в новой компании😎

📍Для контекста: 2 октября я вышла на свою первую работу в Канаде в роли Learning Experience Designer или L&D specialist. Компания занимается круизными турами по всему миру и входит в огромную корпорацию Expedia Group (это как Booking, только с фокусом на Северную Америку).

Во-первых, это был самый медленный и спокойный онбординг за всю мою жизнь🧡

За этот месяц я прошла разные курсы из программы онбординга и те, которые предстоит улучшать, встретилась с разными стейкхолдерами в компании, с которыми предстоит в будущем работать, вникала в процессы, вырезала свою первую тыкву🎃 (это был айсбрейкер к стратсессии, кстати) и в первый раз пришла в костюме на Хэллоуин на работу. Ах, да! На 4-й неделе я начала работать над проектом.

И немного рефлексии после 1-ого месяца:
▪️Трудности перевода. Сейчас для меня самое сложное – это язык. Да, я могу говорить на английском и довольно неплохо. Но свободно выражать свои мысли, активно отстаивать свою позицию и фасилитировать встречи/воркшопы, например, для этого уже нужен совершенно другой уровень. Есть куда расти. А пока что у меня ощущение, что я в бесконечной симуляции урока английского языка.👾
▪️О дивный новый корпоративный мир. 2 года меня не было в корпоративном обучении и вот я опять туда вернулась. А там все также: делаем кучу обучения непонятно зачем, не измеряем никакие метрики, используем привычные форматы, проектируем, в основном, от контента. Хорошая новость - ребята вроде бы открыты к изменениям и улучшению процессов. Например, в первый месяц уже начали использовать для планирования проектов Notion. Это моя личная победа. Мой грандиозный план – показать, как можно по-другому. Результаты, образовательный опыт, метрики и вот это вот все.
▪️Diversity & Inclusivity. В Ванкувере, конечно, люди много открыто говорят об инклюзивности и разнообразии и частый вопрос на собеседовании был «А как вы внедряете принципы инклюзивности в образовательные продукты?» В первый раз я почти упала со стула от этого вопроса. Чтобы вы понимали, насколько все серьезно, у меня в рамках онбординга был воркшоп на эту тему, на котором мы обсуждали, как люди реагируют в различных ситуациях и что каждый может сделать. Он меня очень впечатлил. Если интересно, ставьте ♥️, с удовольствием расскажу подробности.

В заключении, скажу, что иногда я останавливаюсь и думаю “Даша, как ты тут оказалась вообще?” И не могу поверить, что это все правда со мной происходит.

Такие дела)

#work

​​Даша пишет на английском или как мой мозг чуть не отлетел. Часть 1.

Не прошло и два месяца на новой работе, как я создала полностью первый модуль программы. Хочу поделиться эмоциями и мыслями.

Три основных вывода:

1️⃣ Во-первых, для меня важно работать над сценарием именно дома. В тишине, в любимых носочках и с любимой кружкой. Дайте огня, если вы тоже из этих ❤️‍🔥

2️⃣ Во-вторых, обычно на один первоначальный сценарий у меня уходит от 3-х до 5 часов. На русском языке. На английском ушло часов 10-12🤯 Если бы не было chatGPT, то ушло бы все 20-25. Это к вопросу о том, сколько же времени экономят нейросети. *Признаюсь, что это мой первый самостоятельный сценарий от А до Я на английском языке. В Kodland, например, мы писали сценарии, а потом переводчики их переводили и потом я только проверяла уже финальную версию. Надеюсь, дальше будет быстрее.

3️⃣ В-третьих, это довольно сильный удар по самооценке. Когда ты на русском пишешь неплохие тексты, а на английском вообще все по-другому.

Логика работы была такая:
◾️Структуру модулей я создаю в миро во фреймворке всей программы (там образовательные результаты, learning strategies, мотивация, весь скелет, в общем).
◾️Потому переношу верхнеуровневую структуру в Word.
◾️И начинаю работать над каждым блоком. Я использовала chatGPT: сначала писала текст на своем ломаном английском языке, потом просила chatGPT его скорректировать. Именно скорректировать, потому что если просить переписать или переделать, то он потеряет немного tone of voice, а мне важно оставить свой.
◾️И после того как chatGPT скорректировал, я не вставляла бездумно (мне же нужно улучшить свой английский), а сравнивала свой исходник с тем, что получилось, и вносила вручную изменения. Так я учусь правильно формулировать предложения. Возможно из-за этого так много времени ушло😅

А теперь угадайте, сколько комментариев/правок я получила?

Делаем ставки⬇️

#work

​​106 правок.
Именно столько комментариев и обратной связи я получила на свой первый курс.

Во-первых, я несколько лет сама была тем человеком, который проверял готовые продукты и давал обратную связь. Много обратной связи. Поэтому, если честно, я уже забыла это ощущение😅

Во-вторых, я прокрастинировала задачу отработать эти комментарии целую неделю! Мою самооценку нормально так придавило.

Что было дальше:
◾️После того, как я просмотрела все комментарии и знатно офигела, я разделила их на кластеры - то есть объединила те комментарии, которые повторяются. У меня получилось 2 кластера - смысловые комментарии и все, что связано с языком (грамматикой, в основном).
◾️Потом я подумала, а как я могу повлиять на каждый кластер и уменьшить в будущем количество этих комментариев (читай “как перестать офигевать от правок”).
◾️Кластер №1. Смыслы. Это про то, что я написала одно, а эксперты думают совершенно иначе и выдают кучу новой информации. Решение: однозначно улучшать процессы разработки, коммуникации с экспертами. Обсудила эту историю с менеджером и взяли в работу на ближайшее будущее.
◾️Кластер №2. Грамматика и язык. Тут я поняла, что chatGPT, конечно, хорош. НО мне нужен инструмент, который будет подсвечивать ошибки и с которым будет легче обучаться. Поэтому я купила подписку на Grammarly. Тестирую, пока очень нравится.

Ну что, делаем ставки, сколько правок будет в следующий раз?😅

#work

​​Тренды корпоративного образования на 2024 год😎

Люблю я начинать новый год с изучения различных отчетов о главных выводах уходящего года и, конечно же, ожидаемых трендах на 2024 год. Это помогает мне понимать и чувствовать сферу обучения и развития, что нужно бизнесу и аудитории, и, конечно же, сформулировать свои ожидания и цели на предстоящий год.

Хочу поделиться трендами из отчета по обучению и развитию от TalentLMS и Vyond, в котором были опрошены 1000 сотрудников из США из разных отраслей, получивших обучение в своих компаниях.

Цифра отчета: 66% говорят, что им нужно развивать новые навыки для успешной работы. Аллилуйя! Без работы не останемся. Пока что.

Итак, пять трендов обучения и развития на 2024 год:
1️⃣ Персонализированное обучение. Кажется, что этот тренд кочует из года в год. Сотрудники продолжают ждать и желать обучения, которое адаптировано под их индивидуальные потребности и цели. Вот это сюрприз.
2️⃣ Забота о себе в корпоративном обучении. Теперь сотрудники хотят развивать не только профессиональные навыки. Но также (как такое вообще возможно) они хотят жить и фокусироваться именно на благополучии и жизни.
3️⃣ ИИ в обучении. ИИ уже нельзя игнорировать. Ведь генеративный ИИ продолжит менять обучение, влияя на метрики обучения, кураторство и создание контента, оценки и многое другое.
4️⃣ Обучение с целью. Метрики и аналитика играют ключевую роль в оценке влияния обучения и развития на бизнес-цели. С внедрением ИИ, который открывает новые уровни отчетности и метрик, обучение, основанное на данных, будет более тесно интегрировано в организационные цели. Это позволит более точно решать бизнес-задачи через обучение.
5️⃣ Фокус на межличностных навыках. Переходя от удаленной работы и гибридных форматов обратно к более социальным условиям, многие из нас все еще адаптируются к общению с людьми. Этот пробел в софт-скиллах станет более заметным в 2024 году, подчеркивая необходимость возвращения человеческого контакта на рабочем месте.

В общем, год обещает быть интересным и насыщенным! Взлетаем!🚀🪐

#learning

Коротко о конференциях в сфере образования в США.

POV: когда зашла посмотреть спикеров и темы, а там он.

Кстати, средняя цена за конференции 2-3 дня = 2500 долларов 🥲

#learning

Что требует каждый работодатель в сфере L&D в Америке?

Ответ прост - Articulate. Это один из самых популярных инструментов для разработки курсов в Америке. Я бы даже сказала единственный, если честно. Потому что сколько вакансий я не смотрела, везде нужен Articulate.

Программа очень похожа на наш привычный Ispring, но есть несколько особенности и интерфейс не такой user-friendly (на мой взгляд).

Когда я искала работу, то установила себе эту программу (за 1 день до серьезного собеседования) и начала смотреть видео с ютуба, создавая демо курсы для портфолио.

Параллельно я нашла, что комьюнити Articulate устраивает челленджи каждую неделю, где разбирают какую-то фишку и делятся своими работами. Если честно, это классная возможность постепенно самостоятельно изучить инструмент и создавать различные приколдесы. Рекомендую.

Работу я нашла, но в челленджах иногда продолжаю участвовать. В следующем посте покажу пример 🧡

Если осмелюсь😂

#work

Челлендж в articulate: 3d для полного погружения в обучение.

Итак, на прошлой неделе нужно было создать 3d модель в курсе, чтобы ученики взаимодействовали с этой моделью и им было интересно изучать предмет.

У меня было 1,5 часа, несколько видео на ютуб и один ноутбук для того, чтобы быстро разобраться с этой фичей и попробовать сделать. Получилось такое вот супер простое путешествие по семи чудесам мира. Но зато 3d работает!

Ссылка на демо - https://360.articulate.com/review/content/bf6572fd-4c30-479f-8b0f-b65334c23d6a/review

И демо-видео.

#learning

Новый продукт от OpenAI

Если 2023-й год был годом, когда нейросети научились неплохо генерить изображения, то в 2024 году нейронки выйдут на новый уровень – генерация видео. Долго ждать не пришлось.

OpenAI готовит к релизу text-to-video нейронку Sora. Пока что продукт доступен только избранным дизайнерам, режиссерам и художникам. Но уже скоро они соберут обратную связь, доработают и выпустят в общий доступ.

Мне уже очень хочется потестить эту нейронку. А пока на странице продукта можно посмотреть примеры генераций.

Промпт (перевод с английского): Стильная женщина идет по улице Токио, наполненной теплым светом неона и анимированными вывесками города. Она одета в черную кожаную куртку, длинное красное платье и черные ботинки, а также несет черную сумочку. На ней солнцезащитные очки и красная помада. Она ходит уверенно и непринужденно. Улица влажная и отражающая свет, создавая зеркальный эффект разноцветных огней. Много пешеходов.

Просто ВАУ!

#НейроТуча

Дюна, нейросети и нейропланеты.

Сегодня такой хороший день был, что захотелось поделиться здесь.

🧡Во-первых, у нас в компании наконец-то внедряют первый generative AI, который можно официально использовать в работе! Я просто прыгаю от счастья, ведь это значит, что можно прекращаться "втихую" использовать chatGPT. Это не может не радовать. Кстати, решили внедрять Microsoft Copilot на уровне компании, потому что нейросеть не обучается на данных.

🧡Во-вторых, я сходила на вторую часть Дюны. И это визуальный экстаз! Теперь хочу прочитать книгу и еще раз сходить в кино.

🧡В-третьих, в следующий понедельник стартует обучение в @LXDhero по нейросетям, это уже четвертый шаттл на Нейропланету. Я как всегда в предвкушении. Всегда любопытно какая компания ребят соберется, как они будут реагировать на нейросети и достигнет ли сопротивление к новым инструментам космоса или нет.

Кстати, сайт для курса был вдохновлен Дюной и возможностями нейросетей. Нравится мне эта эстетика.

#нейроТуча

Не совсем методическое и вообще не про образование, но мне очень интересно сравнивать разные культуры и менталитеты. Мне кажется, у меня уже столько разных "приколов", что я могу книгу начать писать.

А пока поделюсь наблюдениями этого дня.

7 марта в России: цветы, подарки, поздравления, танцы с бубном.
7 марта в Канаде: лекция о том, как предотвратить рак груди на ранней стадии.

Такие дела.

#work

Загадка: сегодня в LXD hero мы стартовали официальную часть курса по нейросетям. На прошлой неделе собирались в чате, знакомились, смотрели вводный урок и регистрировались в chatGPT.

А теперь угадайте, в какой день chatGPT перестал работать? Правильно, сегодня.

Как решить проблему:
✅ Очистить кеш и удалить файлы cookie.

Инструкции для разных браузеров:
▪️Google Chrome
▪️ Яндекс.Браузер
▪️ Safari

А как ваш понедельник?

#нейроТуча

Я: объясняю команде, как важно считать метрики, использовать продуктовый подход и еще внедрить AI, чтобы ускорить процессы.

Команда: …

😂

#нейроТуча

Нейроновости марта 💜

Вообще, конечно, удивительно, как быстро развиваются технологии. Вашему вниманию предоставляется мой ИИ-аватар, который будет мне иногда помогать. Хотелось бы чтобы он делал вообще все (и монтаж, в том числе😂), но на данном этапе так.

Да, пока проблемы с интонацией. В следующий раз попробую затестить одну фичу, чтобы решить эту задачку.

Оставайтесь на нейросвязи 💌

#нейроТуча

В поисках BIG IDEA или семь вещей, которые БЕСЯТ хочется изменить в рынке онлайн-образования.

Я решила пройти курс по маркетингу, чтобы наконец понять, как выстроить маркетинговую стратегию для своего стартапа, а возможно и для себя. Да, я понимаю какую-то базу, основы, но хочется больше конкретики, деталей от эксперта в области. Курс пока очень нравится, возможно потом поделюсь подробнее с точки зрения методиста ☺️

Первое задание супер сложное, на мой взгляд. Нужно найти свою BIG IDEA. Другими словами, это миссия, то, ради чего вы работаете в сфере.

Чтобы найти миссию можно заходить и думать с разных углов. Например, что говорят другие о тебе, что ты любишь больше всего или, наоборот, что тебя не устраивает в сфере.

Мне проще всего было пойти от того, что не устраивает (читай «бесит») и я решила выписать и заодно поделиться с вами, что бесит больше всего.

Топ-7 вещей, которые бесят в онлайн-образовании:
😡Бесит, что ребята в образовании тратят много времени на рутинные/мелкие/ненужные задачи, а потом выгорают. Или не справляются с нагрузкой и, опять же, выгорают.
😡Бесит, что бизнес/стейкхолдер/заказчик/эксперт часто не понимает, кто такие фантастические методисты и зачем они нужны. Не понимает ценность.
😡Бесит, что мало платят на рынке СНГ.
😡Бесит, что у людей образование ассоциируется с болью, чем-то неприятным, сложным, нудным.
😡Бесит, что есть те, кто круто продает, но от продукта течет кровь из глаз.
😡Бесит, что когда стартап перерастает в большую корпорацию, то на качество забивают и фокусируются на масштабировании и количестве (в основном).
😡 Бесит, что все-таки много людей до сих пор мыслят контентом, а не результатами.

Такой вот список получился. Ушла дальше думать над big idea дальше, а вы пока поделитесь в комментариях, что бесит вас? Очень интересно.

#learning

Как понять, что книжка оказалась полезной?

По количеству закладок.