👉 Адаптация новичка в коллективе. Как сделать так, чтобы новичок комфортно влился в коллектив? Советы руководителю.
Первый день в компании — какой он? Наверняка, каждый помнит своё волнение перед первым учебным днём или первым свиданием. Накаляет обстановку именно неизвестность — в голове крутится масса вопросов, ты продумываешь различные сценарии поведения в той или иной ситуации. Первый рабочий день в новой компании — не исключение. И сегодня мы остановимся на советах, которые сможет взять на вооружение любой руководитель.
👉 Как снизить уровень стресса новичка, чтобы первый рабочий день перешел во второй, третий….и вылился в продуктивное и долгосрочное партнерство?
☝️ Все гениальное просто. Есть два основных блока, на которые следует опираться при планировании 1го дня онбординга:
▶️ эмоциональный (познакомьте с командой, прикрепите за сотрудником бадди, проявляйте внимание и заботу, будьте эмпатичны);
▶️ функциональный (назначьте наставника, познакомьте с инструментами работы и планом задач на ближайший период).
Роли наставника и бадди может выполнять непосредственный руководитель, а могут быть распределены между членами команды и HR.
Следуя простым и несложным советам, вы сможете создать такую рабочую атмосферу, в которую сотрудник захочет вернуться и завтра и через год.
Первый день в компании — какой он? Наверняка, каждый помнит своё волнение перед первым учебным днём или первым свиданием. Накаляет обстановку именно неизвестность — в голове крутится масса вопросов, ты продумываешь различные сценарии поведения в той или иной ситуации. Первый рабочий день в новой компании — не исключение. И сегодня мы остановимся на советах, которые сможет взять на вооружение любой руководитель.
👉 Как снизить уровень стресса новичка, чтобы первый рабочий день перешел во второй, третий….и вылился в продуктивное и долгосрочное партнерство?
☝️ Все гениальное просто. Есть два основных блока, на которые следует опираться при планировании 1го дня онбординга:
▶️ эмоциональный (познакомьте с командой, прикрепите за сотрудником бадди, проявляйте внимание и заботу, будьте эмпатичны);
▶️ функциональный (назначьте наставника, познакомьте с инструментами работы и планом задач на ближайший период).
Роли наставника и бадди может выполнять непосредственный руководитель, а могут быть распределены между членами команды и HR.
Следуя простым и несложным советам, вы сможете создать такую рабочую атмосферу, в которую сотрудник захочет вернуться и завтра и через год.
👉 Развиваем направление услуг в сфере безопасности веб-приложений и pen-тестов.
“В мире который год карантин, а значит вектор бизнеса резко склонился в сторону формата онлайн” - подумали мы. Резкий рост развития и популярности онлайн-приложений, сервисов, веб-порталов и интернет-магазинов дает роскошную почву для деятельности недобросовестных личностей, желающих легких денег с помощью методов хакерства и кибер-взлома онлайн ресурсов.
Из этого следует, что повысится спрос на услуги DevSecOps, pen testing, аудиты защищенности и безопасности web-приложений и прочая экспертная деятельность, связанная с анализом защищенности коммерческих публичных ресурсов. Поэтому наша ИТ-команда начала развивать новое направление комплексного аудита безопасности корпоративных онлайн-сервисов.
👉 Ключевыми услугами в рамках этого направления будут:
- Углубленное сканирование web-ресурсов клиента на уязвимости из списка OWAST10.
- Проверка открытых портов, протоколов доступа и защищенности онлайн-сервисов на них.
- Проведение комплексных PEN-тестов с имитацией атаки на опубликованные приложения.
- Поиск незащищенных участков публичных интерфейсов, API-gateway и облачных ресурсов.
- Анализ ресурсов клиентов на наличие SQL-инъекций, уязвимостей кросс-скриптов (XSS) и фишинговых инструментов.
- Проверка защищенности баз данных, интерфейсов backend, уровня авторизации и ограничения доступа к core-ресурсам.
☝️ Остается актуальной и наша старая услуга - аудит безопасности ИТ-инфраструктуры. Если у вас есть такая необходимость, обращайтесь в EFSOL!
“В мире который год карантин, а значит вектор бизнеса резко склонился в сторону формата онлайн” - подумали мы. Резкий рост развития и популярности онлайн-приложений, сервисов, веб-порталов и интернет-магазинов дает роскошную почву для деятельности недобросовестных личностей, желающих легких денег с помощью методов хакерства и кибер-взлома онлайн ресурсов.
Из этого следует, что повысится спрос на услуги DevSecOps, pen testing, аудиты защищенности и безопасности web-приложений и прочая экспертная деятельность, связанная с анализом защищенности коммерческих публичных ресурсов. Поэтому наша ИТ-команда начала развивать новое направление комплексного аудита безопасности корпоративных онлайн-сервисов.
👉 Ключевыми услугами в рамках этого направления будут:
- Углубленное сканирование web-ресурсов клиента на уязвимости из списка OWAST10.
- Проверка открытых портов, протоколов доступа и защищенности онлайн-сервисов на них.
- Проведение комплексных PEN-тестов с имитацией атаки на опубликованные приложения.
- Поиск незащищенных участков публичных интерфейсов, API-gateway и облачных ресурсов.
- Анализ ресурсов клиентов на наличие SQL-инъекций, уязвимостей кросс-скриптов (XSS) и фишинговых инструментов.
- Проверка защищенности баз данных, интерфейсов backend, уровня авторизации и ограничения доступа к core-ресурсам.
☝️ Остается актуальной и наша старая услуга - аудит безопасности ИТ-инфраструктуры. Если у вас есть такая необходимость, обращайтесь в EFSOL!
👉 Если говорить о hard-skills ИТ-инженера, какой еще важный навык он должен иметь, помимо знаний Unix?
Инженер просто обязан уметь разбираться в маршрутизации и сетевом доступе. Ведь без прочных знаний в этой области и грамотной настройки сетевой структуры — обособленные серверы и приложения бесполезны и не выполняют никаких функций.
Всем известно, что для получения фундаментальных знаний в определенной области — нужно проходить обучение на официальных курсах разработчиков и вендоров данного продукта, тогда информация будет должным образом структурирована, достоверна и корректна. В нашей повседневной деятельности при работе с малым бизнесом, инженеры часто сталкиваются с оборудованием Mikrotik, оптимальным для подобного сектора бизнеса по соотношению цена\качество.
В 2020 году был создан процесс обучения наших специалистов на официальных курсах MikroTik Certified Network Associate. Практически весь состав наших инженеров прошел курс и получил сертификаты.
В 2021 году мы двинулись на следующий уровень — получение сертификатов Certified Routing Engineer. В рамках этого обучения - наши сотрудники прокачивают знания в следующих областях:
- VLAN and managed switch.
- Static Routing, route policy, next-hop and scope/target-scope usage.
- Point to Point address configuration.
- Site to site connectivity with tunnels (IPIP, EoIP,PPTP, SSTP, L2TP, PPPoE).
- OSPF network structure.
- Interface cost and interface types (broadcast, NBMA, etc.).
- OSPF routing filters and limitations.
☝️ Полученная информация не пылится в конспектах, а сразу же применяется на практике в наших обширных облачных сетях и клиентских структурах.
Инженер просто обязан уметь разбираться в маршрутизации и сетевом доступе. Ведь без прочных знаний в этой области и грамотной настройки сетевой структуры — обособленные серверы и приложения бесполезны и не выполняют никаких функций.
Всем известно, что для получения фундаментальных знаний в определенной области — нужно проходить обучение на официальных курсах разработчиков и вендоров данного продукта, тогда информация будет должным образом структурирована, достоверна и корректна. В нашей повседневной деятельности при работе с малым бизнесом, инженеры часто сталкиваются с оборудованием Mikrotik, оптимальным для подобного сектора бизнеса по соотношению цена\качество.
В 2020 году был создан процесс обучения наших специалистов на официальных курсах MikroTik Certified Network Associate. Практически весь состав наших инженеров прошел курс и получил сертификаты.
В 2021 году мы двинулись на следующий уровень — получение сертификатов Certified Routing Engineer. В рамках этого обучения - наши сотрудники прокачивают знания в следующих областях:
- VLAN and managed switch.
- Static Routing, route policy, next-hop and scope/target-scope usage.
- Point to Point address configuration.
- Site to site connectivity with tunnels (IPIP, EoIP,PPTP, SSTP, L2TP, PPPoE).
- OSPF network structure.
- Interface cost and interface types (broadcast, NBMA, etc.).
- OSPF routing filters and limitations.
☝️ Полученная информация не пылится в конспектах, а сразу же применяется на практике в наших обширных облачных сетях и клиентских структурах.
📢 Как провалить свой первый рабочий день? Вредные советы.
Итак, оффер получен, и ты уже в ожидании того, чтобы присоединиться к команде мечты. Но впереди тебя ждет ОН - первый рабочий день в новой компании.
Обычно каждый из нас стремится быстрее разобраться с задачами и влиться в коллектив. Но если ты встал не с той ноги, отличаешься неординарностью поступков и хочешь, чтобы тебя запомнили надолго, то всегда можешь провалить свой первый рабочий день, который может последним в этой компании...
👉 Как можно испортить впечатление о себе и отношения с новыми коллегами? Мы подготовили вредные советы:
⚠️ Опоздай: перед первым рабочим днем нужно выспаться, а чем дольше будет ждать работодатель, тем желаннее для него будет встреча!
⚠️ Надень все лучшее сразу: если тебе сказали, что дресс-кода нет, приди в костюме с выпускного - нужно продемонстрировать, что ты готовился!
⚠️ Не задавай вопросов: найди себе укромный уголок и помалкивай, может и не вспомнят про тебя совсем!
⚠️ Жалуйся: тебе далеко ехать до работы, HR заставляет пройти уроки для новичка, устал от новых задач, а в кухне отсутствует сорт чая, к которому ты привык - не держи это в себе, сказать об этом сейчас - уместнее всего!
⚠️ Не благодари: не вздумай благодарить коллег, которые нашли время для ответа на твои вопросы. Они же тебя так ждали и должны помочь в адаптации!
⚠️ Отказывайся от предложений: коллеги предложили выпить вместе кофе - не иди. Стать частью команды всегда успеешь, а сейчас в приоритете работа!
🧨 Вооружившись нашими рекомендациями, ты сразишь наповал любого работодателя, и ему не останется ничего, кроме как распахнуть перед тобой двери компании и... выставить тебя за них!
P.S: шутка :)
Итак, оффер получен, и ты уже в ожидании того, чтобы присоединиться к команде мечты. Но впереди тебя ждет ОН - первый рабочий день в новой компании.
Обычно каждый из нас стремится быстрее разобраться с задачами и влиться в коллектив. Но если ты встал не с той ноги, отличаешься неординарностью поступков и хочешь, чтобы тебя запомнили надолго, то всегда можешь провалить свой первый рабочий день, который может последним в этой компании...
👉 Как можно испортить впечатление о себе и отношения с новыми коллегами? Мы подготовили вредные советы:
⚠️ Опоздай: перед первым рабочим днем нужно выспаться, а чем дольше будет ждать работодатель, тем желаннее для него будет встреча!
⚠️ Надень все лучшее сразу: если тебе сказали, что дресс-кода нет, приди в костюме с выпускного - нужно продемонстрировать, что ты готовился!
⚠️ Не задавай вопросов: найди себе укромный уголок и помалкивай, может и не вспомнят про тебя совсем!
⚠️ Жалуйся: тебе далеко ехать до работы, HR заставляет пройти уроки для новичка, устал от новых задач, а в кухне отсутствует сорт чая, к которому ты привык - не держи это в себе, сказать об этом сейчас - уместнее всего!
⚠️ Не благодари: не вздумай благодарить коллег, которые нашли время для ответа на твои вопросы. Они же тебя так ждали и должны помочь в адаптации!
⚠️ Отказывайся от предложений: коллеги предложили выпить вместе кофе - не иди. Стать частью команды всегда успеешь, а сейчас в приоритете работа!
🧨 Вооружившись нашими рекомендациями, ты сразишь наповал любого работодателя, и ему не останется ничего, кроме как распахнуть перед тобой двери компании и... выставить тебя за них!
P.S: шутка :)
📢 Почему не стоит бояться стажеров-программистов?
Для начала, они совсем не страшные. Скованные, нерешительные, держащие инициативу и крутые решения глубоко в своей голове — зачастую да.
Как бы вас не пугали коллеги, партнеры или клиенты рассказами про неопытного прогера, который им “уронил прод” или “потерял клиента”, нужно четко понимать, кто ответственен за результат. И, очевидно, это не проблема стажера или даже джуна, которого выбросили голым на мороз познавать жизнь.
Даже самые умелые руки и успешные умы когда-то начинали, развивались самостоятельно или росли в команде. Джун не берется из ниоткуда умным и целеустремленным, если только у него нет продолжительного айтишного бэкграунда.
👉 И здесь можно выделить 2 основных момента, которые позволят вырасти будущему мидлу — этап отбора и выбор наставника:
1. На этапе отбора важно выявить важнейший скилл новичков в любой сфере — не бояться спрашивать. Также важно умение грамотно излагать мысли в письменном виде. Без этих навыков в проектах со сложной структурой и технической документацией точно не будет комфортно. Нужно разглядеть в кандидате реальную увлеченность в процессе, чтобы годами кодить и при этом профессионально расти, а не оставаться вечным джуном.
2. Выбор ментора предопределяет скорость роста и качество работы нашего джуна-стажера. Сам наставник при этом прокачивает навыки, которые помогут ему в дальнейшем справиться с ролью тимлида. В проектах найдутся задачи, которые можно отдать стажеру в работу. Ментору не придется тратить половину рабочего времени на разъяснения и проверку по ним. Главное здраво оценивать возможности подопечного и вовремя переводить его на следующий уровень, чтобы не стопорить в развитии.
Эти 2 столпа роста должны стоять на организованной и комфортной корпоративной среде. Дружелюбный, открытый и отзывчивый коллектив должны быть не просто пунктом преимущества в карточке вакансии.
👉 Если с самого начала специалист растёт в коллективе и компании, где ему комфортно, то развитие в такой среде проявляется в лояльности к компании, которая зачастую “дороже денег”.
Для начала, они совсем не страшные. Скованные, нерешительные, держащие инициативу и крутые решения глубоко в своей голове — зачастую да.
Как бы вас не пугали коллеги, партнеры или клиенты рассказами про неопытного прогера, который им “уронил прод” или “потерял клиента”, нужно четко понимать, кто ответственен за результат. И, очевидно, это не проблема стажера или даже джуна, которого выбросили голым на мороз познавать жизнь.
Даже самые умелые руки и успешные умы когда-то начинали, развивались самостоятельно или росли в команде. Джун не берется из ниоткуда умным и целеустремленным, если только у него нет продолжительного айтишного бэкграунда.
👉 И здесь можно выделить 2 основных момента, которые позволят вырасти будущему мидлу — этап отбора и выбор наставника:
1. На этапе отбора важно выявить важнейший скилл новичков в любой сфере — не бояться спрашивать. Также важно умение грамотно излагать мысли в письменном виде. Без этих навыков в проектах со сложной структурой и технической документацией точно не будет комфортно. Нужно разглядеть в кандидате реальную увлеченность в процессе, чтобы годами кодить и при этом профессионально расти, а не оставаться вечным джуном.
2. Выбор ментора предопределяет скорость роста и качество работы нашего джуна-стажера. Сам наставник при этом прокачивает навыки, которые помогут ему в дальнейшем справиться с ролью тимлида. В проектах найдутся задачи, которые можно отдать стажеру в работу. Ментору не придется тратить половину рабочего времени на разъяснения и проверку по ним. Главное здраво оценивать возможности подопечного и вовремя переводить его на следующий уровень, чтобы не стопорить в развитии.
Эти 2 столпа роста должны стоять на организованной и комфортной корпоративной среде. Дружелюбный, открытый и отзывчивый коллектив должны быть не просто пунктом преимущества в карточке вакансии.
👉 Если с самого начала специалист растёт в коллективе и компании, где ему комфортно, то развитие в такой среде проявляется в лояльности к компании, которая зачастую “дороже денег”.
📢 Почему уходят клиенты?
Уход клиентов - довольно болезненное событие для любой компании. Вы долго выстраиваете деловые отношения, проявляете максимальную лояльность, делаете скидки, дарите корпоративные подарки, а клиент внезапно решает уйти.
Когда вас бросает клиент, первое, что вы чувствуете — обида и разочарование, все как в личной жизни. Но нужно понимать, что любые, даже самые крепкие отношения, если их не развивать и не трансформировать, рано или поздно заканчиваются. Нечего обижаться, заниматься самоедством, стоит понять причину и сделать правильные выводы.
👉 Рассмотрим 2 возможных группы причин ухода клиентов:
1. Причины, не зависящие от вас, назовем их неформально “Дело не в тебе, а во мне”:
а) Ограниченный бюджет. В этом случае, клиент попытается максимально сократить затраты на услуги, которые посчитает менее важными.
Решение: предложить клиенту компромисс, чтобы он платил меньше денег за меньший объем услуг.
б) Привязанность к персоналу. Клиенты привыкают работать с определенным сотрудником вашей команды и в случае ухода специалиста, клиент уходит за ним или к другой компании.
Решение: снижение текучки кадров и обучение сотрудников, ваш персонал должен быть взаимозаменяем.
в) Отсутствие видимой эффективности. Если клиент не видит финансовых показателей эффективности, то он скорее всего откажется от ваших услуг.
Решение: найдите аргументы, почему ваши услуги нужны клиенту, рассчитайте показатели эффективности, предложите варианты, как их улучшить.
2. Причины, прямо зависящие от вас, по аналогии с предыдущим пунктом назовем их “Сам виноват”:
а) Ошибки и провалы. Если вы завалили крупный проект или систематически допускаете ошибки при оказании услуг, клиент может уйти к более компетентному и надежному конкуренту.
Решение: открыто признайте свои ошибки, компенсируйте ущерб, предоставьте замену сотрудника, который ошибается, работайте над профилактикой ошибок.
б) Потеря доверия. Если клиент понимает, что вы его обманули, очень сложно будет восстановить его доверие, скорее всего он уйдет.
Решение: с самого начала выстраивайте честные и доверительные отношения с клиентами. Не ищите единоразовой выгоды, мыслите долгосрочно.
в) Недостаточное внимание. Клиенты всегда требуют к себе внимания, крупная компания или мелкий предприниматель в этом желании равны. Если клиент почувствует себя брошенным со своими проблемами, он уйдет.
Решение: закрепляйте за клиентом личного менеджера/ответственного сотрудника, давайте личные/прямые контакты, поддерживайте связь.
г) Конкурентоспособность. Вы не одни на рынке, клиент всегда может найти компанию, предоставляющую подобные услуги дешевле или качественнее.
Решение: следите за подобными предложениями на рынке услуг, подумайте над аргументами, почему должны выбрать именно вас?
👉 Принцип построения крепких долгосрочных отношений с клиентом аналогичен отношениям в личной жизни: будьте честны, внимательны, интересны, полезны, развивайтесь и соответствуйте уровню партнера. Если даже после этого клиент ушел от вас, не зацикливайтесь на нем, это не ваш клиент - ищите нового!
Уход клиентов - довольно болезненное событие для любой компании. Вы долго выстраиваете деловые отношения, проявляете максимальную лояльность, делаете скидки, дарите корпоративные подарки, а клиент внезапно решает уйти.
Когда вас бросает клиент, первое, что вы чувствуете — обида и разочарование, все как в личной жизни. Но нужно понимать, что любые, даже самые крепкие отношения, если их не развивать и не трансформировать, рано или поздно заканчиваются. Нечего обижаться, заниматься самоедством, стоит понять причину и сделать правильные выводы.
👉 Рассмотрим 2 возможных группы причин ухода клиентов:
1. Причины, не зависящие от вас, назовем их неформально “Дело не в тебе, а во мне”:
а) Ограниченный бюджет. В этом случае, клиент попытается максимально сократить затраты на услуги, которые посчитает менее важными.
Решение: предложить клиенту компромисс, чтобы он платил меньше денег за меньший объем услуг.
б) Привязанность к персоналу. Клиенты привыкают работать с определенным сотрудником вашей команды и в случае ухода специалиста, клиент уходит за ним или к другой компании.
Решение: снижение текучки кадров и обучение сотрудников, ваш персонал должен быть взаимозаменяем.
в) Отсутствие видимой эффективности. Если клиент не видит финансовых показателей эффективности, то он скорее всего откажется от ваших услуг.
Решение: найдите аргументы, почему ваши услуги нужны клиенту, рассчитайте показатели эффективности, предложите варианты, как их улучшить.
2. Причины, прямо зависящие от вас, по аналогии с предыдущим пунктом назовем их “Сам виноват”:
а) Ошибки и провалы. Если вы завалили крупный проект или систематически допускаете ошибки при оказании услуг, клиент может уйти к более компетентному и надежному конкуренту.
Решение: открыто признайте свои ошибки, компенсируйте ущерб, предоставьте замену сотрудника, который ошибается, работайте над профилактикой ошибок.
б) Потеря доверия. Если клиент понимает, что вы его обманули, очень сложно будет восстановить его доверие, скорее всего он уйдет.
Решение: с самого начала выстраивайте честные и доверительные отношения с клиентами. Не ищите единоразовой выгоды, мыслите долгосрочно.
в) Недостаточное внимание. Клиенты всегда требуют к себе внимания, крупная компания или мелкий предприниматель в этом желании равны. Если клиент почувствует себя брошенным со своими проблемами, он уйдет.
Решение: закрепляйте за клиентом личного менеджера/ответственного сотрудника, давайте личные/прямые контакты, поддерживайте связь.
г) Конкурентоспособность. Вы не одни на рынке, клиент всегда может найти компанию, предоставляющую подобные услуги дешевле или качественнее.
Решение: следите за подобными предложениями на рынке услуг, подумайте над аргументами, почему должны выбрать именно вас?
👉 Принцип построения крепких долгосрочных отношений с клиентом аналогичен отношениям в личной жизни: будьте честны, внимательны, интересны, полезны, развивайтесь и соответствуйте уровню партнера. Если даже после этого клиент ушел от вас, не зацикливайтесь на нем, это не ваш клиент - ищите нового!
📢 Тренд перехода на серверные процессоры AMD
Ранее в серверной среде использовались в основном процессоры Intel, были и AMD, но встречались крайне редко.
Всё резко изменилось с 2019 года: процессоры AMD линейки EPYC начали вытеснять Intel, показывая более высокую производительность при более низкой цене.
👉 Наш хостинг EFSOL Oblako тоже начинает использовать процессоры AMD. Например, в нашем дата-центре в Германии используются только серверы с процессорами AMD EPYC. По нашим наблюдениям, прирост производительности составляет не менее 30% за те же деньги.
👇 Причин такого эффекта две:
1) Процессоры AMD имеют большое количество ядер на одном сокете. То есть, можно задействовать однопроцессорный сервер там, где требовалась бы двухпроцессорная машина с Intel. Или же использовать один сервер, там где потребовалось бы два.
2) Экономия на лицензиях. Ряд серверных программ лицензируется на сокет или на сервер, соответственно, на таких лицензиях экономия в случае с AMD будет в 2 раза.
Таким образом, использование AMD позволяет нам разворачивать ресурсоемкие проекты, например, ERP-системы с большим количеством пользователей, на меньшем количестве серверов.
Ранее в серверной среде использовались в основном процессоры Intel, были и AMD, но встречались крайне редко.
Всё резко изменилось с 2019 года: процессоры AMD линейки EPYC начали вытеснять Intel, показывая более высокую производительность при более низкой цене.
👉 Наш хостинг EFSOL Oblako тоже начинает использовать процессоры AMD. Например, в нашем дата-центре в Германии используются только серверы с процессорами AMD EPYC. По нашим наблюдениям, прирост производительности составляет не менее 30% за те же деньги.
👇 Причин такого эффекта две:
1) Процессоры AMD имеют большое количество ядер на одном сокете. То есть, можно задействовать однопроцессорный сервер там, где требовалась бы двухпроцессорная машина с Intel. Или же использовать один сервер, там где потребовалось бы два.
2) Экономия на лицензиях. Ряд серверных программ лицензируется на сокет или на сервер, соответственно, на таких лицензиях экономия в случае с AMD будет в 2 раза.
Таким образом, использование AMD позволяет нам разворачивать ресурсоемкие проекты, например, ERP-системы с большим количеством пользователей, на меньшем количестве серверов.
📢 Руководство продуктовыми командами во времена неопределенности
Мир меняется быстрее, чем когда-либо, и нет никаких оснований полагать, что в ближайшее время изменения замедлятся. Пандемия усугубила это ощущение постоянного потока, когда приоритеты клиентов меняются в одночасье. На этом фоне продуктовым командам необходимо постоянно совершенствовать свою работу, не теряя сосредоточенности.
Это требует того, чтобы руководители команд отказались от своих старых учебников и разработали новую стратегию, которая позволит им постоянно внедрять инновации, не создавая хаоса для своих команд и не теряя из виду свою путеводную звезду. Дорожные карты сокращаются от нескольких лет до месяцев и в настоящее время создаются с пониманием того, что они могут устареть или стать ненужными в любое время.
Создание и поддержание организации, которая может не только выжить, но и процветать в этих условиях, является сложной задачей. Это требует структурированного программного подхода, включающего гибкость и адаптивность.
Читайте подробнее: https://www.facebook.com/efsol.ru/posts/962604071014213
Мир меняется быстрее, чем когда-либо, и нет никаких оснований полагать, что в ближайшее время изменения замедлятся. Пандемия усугубила это ощущение постоянного потока, когда приоритеты клиентов меняются в одночасье. На этом фоне продуктовым командам необходимо постоянно совершенствовать свою работу, не теряя сосредоточенности.
Это требует того, чтобы руководители команд отказались от своих старых учебников и разработали новую стратегию, которая позволит им постоянно внедрять инновации, не создавая хаоса для своих команд и не теряя из виду свою путеводную звезду. Дорожные карты сокращаются от нескольких лет до месяцев и в настоящее время создаются с пониманием того, что они могут устареть или стать ненужными в любое время.
Создание и поддержание организации, которая может не только выжить, но и процветать в этих условиях, является сложной задачей. Это требует структурированного программного подхода, включающего гибкость и адаптивность.
Читайте подробнее: https://www.facebook.com/efsol.ru/posts/962604071014213
📢 Особенности работы гипервизора Proxmox
Недавно мы столкнулись с построением облачного сервиса на Proxmox у нашего клиента. Обслуживание этой системы выявило ряд важных особенностей, которые надо учитывать при эксплуатации:
1. Proxmox критичен к наличию свободной оперативной памяти на хосте при использовании локальных дисков в качестве хранилища.
Если оперативная память заканчивается, то это гарантированно приведет к cбою, а именно к остановке виртуальных машин. Связано это с особенностями работы файловой системы ZFS, которая рекомендована разработчиком для этого гипервизора. Файловая система замечательная, очень быстрая, но имеет особенность – ей нужно много оперативной памяти для кэширования. По умолчанию, ОС выделяет половину доступной RAM для кеширования ZFS. По мере заполнения хоста виртуалками, RAM высвобождается для виртуализации, но при достижении предельного значения памяти для кеширования не хватает и происходит сбой. Эмпирически мы вычислили это значение в 80%. Как только виртуалки заняли 80% RAM хоста, предстоящий сбой — вопрос времени.
Например, такого жесткого ограничения нет в Hyper-V. В этом гипервизоре можно использовать практически всю имеющуюся RAM, но мы оставляем 5% на нужды ОС — все стабильно работает.
2. Раздел подкачки SWAP очень важно разместить не на системных дисках.
Базовый дистрибутив Proxmox не умеет ставиться на софт-рейд, только на аппаратный. При этом, использование встроенного в материнскую плату контроллера не рекомендуется — он обычно очень слабый и сбоит при серьезных нагрузках. Очень часто Proxmox ставят на единственный диск. Если SWAP окажется на этом же носителе, то он его быстро износит и диск выйдет из строя с долгим простоем хоста (речь идет о SSD-носителе).
Обойти это ограничение Proxmox несложно — нужно поставить обычный дистрибутив Linux, например, Debian, создать софт-рейд для ОС и установить поверх Proxmox. SWAP лучше вынести на отдельные диски или, в крайнем случае, на диски с данными, если они NVME.
Недавно мы столкнулись с построением облачного сервиса на Proxmox у нашего клиента. Обслуживание этой системы выявило ряд важных особенностей, которые надо учитывать при эксплуатации:
1. Proxmox критичен к наличию свободной оперативной памяти на хосте при использовании локальных дисков в качестве хранилища.
Если оперативная память заканчивается, то это гарантированно приведет к cбою, а именно к остановке виртуальных машин. Связано это с особенностями работы файловой системы ZFS, которая рекомендована разработчиком для этого гипервизора. Файловая система замечательная, очень быстрая, но имеет особенность – ей нужно много оперативной памяти для кэширования. По умолчанию, ОС выделяет половину доступной RAM для кеширования ZFS. По мере заполнения хоста виртуалками, RAM высвобождается для виртуализации, но при достижении предельного значения памяти для кеширования не хватает и происходит сбой. Эмпирически мы вычислили это значение в 80%. Как только виртуалки заняли 80% RAM хоста, предстоящий сбой — вопрос времени.
Например, такого жесткого ограничения нет в Hyper-V. В этом гипервизоре можно использовать практически всю имеющуюся RAM, но мы оставляем 5% на нужды ОС — все стабильно работает.
2. Раздел подкачки SWAP очень важно разместить не на системных дисках.
Базовый дистрибутив Proxmox не умеет ставиться на софт-рейд, только на аппаратный. При этом, использование встроенного в материнскую плату контроллера не рекомендуется — он обычно очень слабый и сбоит при серьезных нагрузках. Очень часто Proxmox ставят на единственный диск. Если SWAP окажется на этом же носителе, то он его быстро износит и диск выйдет из строя с долгим простоем хоста (речь идет о SSD-носителе).
Обойти это ограничение Proxmox несложно — нужно поставить обычный дистрибутив Linux, например, Debian, создать софт-рейд для ОС и установить поверх Proxmox. SWAP лучше вынести на отдельные диски или, в крайнем случае, на диски с данными, если они NVME.
📢 Как правильно выбрать ERP-систему?
Чтобы подобрать систему ERP, которая будет соответствовать потребностям бизнеса, необходимо следовать методическому процессу, который обычно включает следующие основные этапы:
1. Назначение команды. Процесс покупки ERP начинается с формирования проектной группы во главе с менеджером проекта, обычно состоящей из руководителей отделов, высшего руководства и IT-отдела.
2. Определение требований. Команда проекта должна понять текущие и перспективные варианты использования ERP в организации, а затем собрать требования и списки пожеланий заинтересованных сторон.
3. Изучение поставщиков. Этап планирования требований обеспечивает основу для исследования поставщиков программного обеспечения ERP. Наиболее перспективным из них отправляется запрос предложений с подробным описанием того, как они будут выполнять проект внедрения.
4. Определение шорт-листа. Команда проекта составляет короткий список поставщиков, которые с наибольшей вероятностью будут соответствовать требованиям.
5. Планирование демонстраций. Поставщики, включенные в окончательный список, приглашаются, чтобы продемонстрировать, как их программное обеспечение работает в реальных условиях.
6. Выбор продавца. После согласования цены и условий покупатель подписывает договор с выбранным продавцом.
👉 На практике для выполнения каждого основного шага требуется несколько подэтапов и сбор значительных данных. Например, планирование требований часто включает опросы и встречи с пользователями или формальный анализ функциональных дефицитов, чтобы определить, соответствует ли программное обеспечение организации текущим и будущим потребностям.
Окончательный выбор обычно сводится к тому, насколько продукт соответствует требуемому графику, характеристикам, простоте использования и цене, а также поддерживает ли он текущие или запланированные бизнес-процессы. Варианты развертывания продукта также могут склонить чашу весов в ту или иную сторону.
👇 Например, облачная ERP с большей вероятностью будет соответствовать более коротким срокам внедрения и будет проще в использовании, чем локальная система.
Чтобы подобрать систему ERP, которая будет соответствовать потребностям бизнеса, необходимо следовать методическому процессу, который обычно включает следующие основные этапы:
1. Назначение команды. Процесс покупки ERP начинается с формирования проектной группы во главе с менеджером проекта, обычно состоящей из руководителей отделов, высшего руководства и IT-отдела.
2. Определение требований. Команда проекта должна понять текущие и перспективные варианты использования ERP в организации, а затем собрать требования и списки пожеланий заинтересованных сторон.
3. Изучение поставщиков. Этап планирования требований обеспечивает основу для исследования поставщиков программного обеспечения ERP. Наиболее перспективным из них отправляется запрос предложений с подробным описанием того, как они будут выполнять проект внедрения.
4. Определение шорт-листа. Команда проекта составляет короткий список поставщиков, которые с наибольшей вероятностью будут соответствовать требованиям.
5. Планирование демонстраций. Поставщики, включенные в окончательный список, приглашаются, чтобы продемонстрировать, как их программное обеспечение работает в реальных условиях.
6. Выбор продавца. После согласования цены и условий покупатель подписывает договор с выбранным продавцом.
👉 На практике для выполнения каждого основного шага требуется несколько подэтапов и сбор значительных данных. Например, планирование требований часто включает опросы и встречи с пользователями или формальный анализ функциональных дефицитов, чтобы определить, соответствует ли программное обеспечение организации текущим и будущим потребностям.
Окончательный выбор обычно сводится к тому, насколько продукт соответствует требуемому графику, характеристикам, простоте использования и цене, а также поддерживает ли он текущие или запланированные бизнес-процессы. Варианты развертывания продукта также могут склонить чашу весов в ту или иную сторону.
👇 Например, облачная ERP с большей вероятностью будет соответствовать более коротким срокам внедрения и будет проще в использовании, чем локальная система.
📢 Что делать, если сотрудник стал хуже работать?
Очень часто бывает так, что довольно квалифицированный и успешный сотрудник перестал справляться со своими обязанностями. Если сотрудник несет ценность для компании и является ключевым, то нужно как можно раньше выявить причины и попытаться исправить ситуацию!
👉 Рассмотрим наиболее частые проблемы и пути их решения:
Причина: Выгорание.
Решение: Очень часто причиной выгорания является банальная усталость. Решение простое, нужно отдохнуть. Если невозможно исключить сотрудника в данный момент из рабочего режима, необходимо уменьшить его участие в проектах, оставить наиболее сложные и приоритетные.
Причина: Отсутствие мотивации.
Решение: Нужно выявить корень проблемы, это могут быть как однообразные задачи, так и условия работы, обязательно нужно проговорить этот вопрос с сотрудником и по возможности удовлетворить его потребности.
Причина: Проблемы в семье.
Решение: Очень часто различные ситуации в семье сказываются на работе сотрудников, если существуют такая проблема, то необходимо поговорить с сотрудником и помочь ее решить, возможно потребуется отпуск или денежная помощь.
Причина: Болезнь.
Решение: Продолжительная болезнь влияет на производительность сотрудника, в таком случае нужно уточнить этот момент и дать больше времени на восстановление.
Причина: Коллектив.
Решение: Иногда коллектив может быть токсичен и эта токсичность передается на сотрудников, необходимо выявить сотрудников которые плохо влияют на коллектив, провести беседу и уменьшить их влияние на других.
👉 Помните, сотрудник всегда относится к компании так же, как и компания к сотруднику!
Очень часто бывает так, что довольно квалифицированный и успешный сотрудник перестал справляться со своими обязанностями. Если сотрудник несет ценность для компании и является ключевым, то нужно как можно раньше выявить причины и попытаться исправить ситуацию!
👉 Рассмотрим наиболее частые проблемы и пути их решения:
Причина: Выгорание.
Решение: Очень часто причиной выгорания является банальная усталость. Решение простое, нужно отдохнуть. Если невозможно исключить сотрудника в данный момент из рабочего режима, необходимо уменьшить его участие в проектах, оставить наиболее сложные и приоритетные.
Причина: Отсутствие мотивации.
Решение: Нужно выявить корень проблемы, это могут быть как однообразные задачи, так и условия работы, обязательно нужно проговорить этот вопрос с сотрудником и по возможности удовлетворить его потребности.
Причина: Проблемы в семье.
Решение: Очень часто различные ситуации в семье сказываются на работе сотрудников, если существуют такая проблема, то необходимо поговорить с сотрудником и помочь ее решить, возможно потребуется отпуск или денежная помощь.
Причина: Болезнь.
Решение: Продолжительная болезнь влияет на производительность сотрудника, в таком случае нужно уточнить этот момент и дать больше времени на восстановление.
Причина: Коллектив.
Решение: Иногда коллектив может быть токсичен и эта токсичность передается на сотрудников, необходимо выявить сотрудников которые плохо влияют на коллектив, провести беседу и уменьшить их влияние на других.
👉 Помните, сотрудник всегда относится к компании так же, как и компания к сотруднику!
💾 Методика резервного копирования AD в Windows Server 2003
После нашей последней статьи (https://www.facebook.com/efsol.ru/posts/947818265826127) посыпались вопросы преимущественно от молодых ИТ-специалистов. Например, как бекапить КД на 2003 сервере? И почему нельзя использовать ПО для создания слепка системы типа Акронис и т.д.?
Давайте по порядку:
- Что такое контроллер домена? Если упростить, то это сервер управления.
- Что произойдет, если восстановить контроллер домена месячной давности? Ничего хорошего. System state только что восстановленного PDC не соответствует system state соседних серверов. Для AD 2003 восстановление слепка диска уже 2-х недельной давности гарантированно не восстановит структуру. Просто запомните это. Мы не будем уходить в детали. Система 10 лет как снята с поддержки.
- Можно ли вручную восстановить System state КД 2003? Да.
https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/win32/vss/backing-up-and-restoring-system-state-under-vss
- Как спать чуть спокойнее? Для резервного копирования AD 2003 используем Архивацию Windows. Пуск - Стандартные - Служебные - Архивация данных. В открывшемся в режиме мастера приложении последовательно выбираем: Архивация файлов и параметров, затем Предоставить возможность выбора объектов для архивации. Для резервного копирования Windows Server 2003 SP1 можно использовать VEEAM (один из лидеров профессиональных систем резервного копирования). Другой вопрос, зачем?
https://www.veeam.com/blog/ru/backing-up-domain-controller-best-practices-for-ad-protection.html
👉 Еще советы:
1. Имейте два КД. Основной и резервный. Поверьте, это сэкономит вам несколько часов жизни в случае сбоя.
2. Отказывайтесь от старых проверенных временем ОС. 2021 год на дворе!
3. Переходите к нам в облако (https://efsol.ru/cloud/), мы работаем только на современном оборудовании и ПО, а ваш старый КД поможем обновить до актуальной версии.
После нашей последней статьи (https://www.facebook.com/efsol.ru/posts/947818265826127) посыпались вопросы преимущественно от молодых ИТ-специалистов. Например, как бекапить КД на 2003 сервере? И почему нельзя использовать ПО для создания слепка системы типа Акронис и т.д.?
Давайте по порядку:
- Что такое контроллер домена? Если упростить, то это сервер управления.
- Что произойдет, если восстановить контроллер домена месячной давности? Ничего хорошего. System state только что восстановленного PDC не соответствует system state соседних серверов. Для AD 2003 восстановление слепка диска уже 2-х недельной давности гарантированно не восстановит структуру. Просто запомните это. Мы не будем уходить в детали. Система 10 лет как снята с поддержки.
- Можно ли вручную восстановить System state КД 2003? Да.
https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/win32/vss/backing-up-and-restoring-system-state-under-vss
- Как спать чуть спокойнее? Для резервного копирования AD 2003 используем Архивацию Windows. Пуск - Стандартные - Служебные - Архивация данных. В открывшемся в режиме мастера приложении последовательно выбираем: Архивация файлов и параметров, затем Предоставить возможность выбора объектов для архивации. Для резервного копирования Windows Server 2003 SP1 можно использовать VEEAM (один из лидеров профессиональных систем резервного копирования). Другой вопрос, зачем?
https://www.veeam.com/blog/ru/backing-up-domain-controller-best-practices-for-ad-protection.html
👉 Еще советы:
1. Имейте два КД. Основной и резервный. Поверьте, это сэкономит вам несколько часов жизни в случае сбоя.
2. Отказывайтесь от старых проверенных временем ОС. 2021 год на дворе!
3. Переходите к нам в облако (https://efsol.ru/cloud/), мы работаем только на современном оборудовании и ПО, а ваш старый КД поможем обновить до актуальной версии.
❌ Стоит ли ждать, пока корпоративные данные окажутся украдены или удалены?
Многие компании не уделяют должного внимания информационной безопасности своего бизнеса. Зачастую, они понимают важность этого аспекта только тогда, когда что-то происходит, например, утечка конфиденциальной информации или заражение корпоративных серверов и NAS шифровальщиком.
⚠️ Рекомендуем немедленно провести аудит информационной безопасности ИТ-инфраструктуры вашей компании, в этом мы можем помочь!
👉 Зачем нужен аудит, как он может помочь?
▪️ Обнаружить критичные проблемы и уязвимости в ИТ-структуре компании.
▪️ Выявить потенциальные «дыры» в ключевых системах для предотвращения возможных инцидентов.
▪️ Выполнить анализ рисков и узких мест в защищенности информационной структуры.
▪️ Получить целостную картину о состоянии ИТ-структуры компании для ее контроля и оптимизации бюджета.
▪️ Оценить систему обработки персональных данных на соответствие законодательству РФ.
▪️ Провести подготовку к внедрению структурированной политики информационной безопасности.
👉 Каков результат аудита?
Результатом аудита является отчет, который отражает:
1. Уязвимости и незащищенные места в текущей информационной системе.
2. Сбойные процессы и участки структуры, кардинально влияющие на уровень безопасности в целом.
3. Некорректные настройки системы и права доступа к конфиденциальной информации.
4. Уровень защищенности ИТ-структуры от атак извне либо действий инсайдеров.
5. Рекомендации и практические советы по улучшению ситуации.
6. Дальнейший план действий.
✅ Нужен аудит информационной безопасности?
Обращайтесь к нам!
Многие компании не уделяют должного внимания информационной безопасности своего бизнеса. Зачастую, они понимают важность этого аспекта только тогда, когда что-то происходит, например, утечка конфиденциальной информации или заражение корпоративных серверов и NAS шифровальщиком.
⚠️ Рекомендуем немедленно провести аудит информационной безопасности ИТ-инфраструктуры вашей компании, в этом мы можем помочь!
👉 Зачем нужен аудит, как он может помочь?
▪️ Обнаружить критичные проблемы и уязвимости в ИТ-структуре компании.
▪️ Выявить потенциальные «дыры» в ключевых системах для предотвращения возможных инцидентов.
▪️ Выполнить анализ рисков и узких мест в защищенности информационной структуры.
▪️ Получить целостную картину о состоянии ИТ-структуры компании для ее контроля и оптимизации бюджета.
▪️ Оценить систему обработки персональных данных на соответствие законодательству РФ.
▪️ Провести подготовку к внедрению структурированной политики информационной безопасности.
👉 Каков результат аудита?
Результатом аудита является отчет, который отражает:
1. Уязвимости и незащищенные места в текущей информационной системе.
2. Сбойные процессы и участки структуры, кардинально влияющие на уровень безопасности в целом.
3. Некорректные настройки системы и права доступа к конфиденциальной информации.
4. Уровень защищенности ИТ-структуры от атак извне либо действий инсайдеров.
5. Рекомендации и практические советы по улучшению ситуации.
6. Дальнейший план действий.
✅ Нужен аудит информационной безопасности?
Обращайтесь к нам!
📢 Быстрое и надежное облако для высоконагруженных систем 1С? Это возможно! Комбинируем облачные и аппаратные серверы в гибридной архитектуре.
Развивая наши облачные сервисы EFSOL Oblako, мы разработали концепцию, оптимально подходящую для высоконагруженных систем с количеством пользователей 1С 100+.
Это решение сочетает в себе преимущества отказоустойчивости и масштабирования классического облака, а также высокую производительность выделенных серверов.
При этом оно сохраняет разумную стоимость, оказываясь не намного дороже обычного облака. В чем же заключается суть решения?
▶️ Производительность
Как известно, наибольшие потери производительности у 1С наблюдаются при виртуализации сервера 1С:Предприятия и СУБД. Поэтому эти две роли мы выносим на физический сервер без виртуализации (на сервер желательно не ставить никакой гипервизор, факт установки немного снижает скорость работы 1С). Хотим отметить, что виртуализация терминального сервера на скорость 1С не влияет.
▶️ Отказоустойчивость
Но при размещении основных ролей на физическом сервере, теряется отказоустойчивость системы. Выход из строя железа приводит к длительном простою, пока сервер не будет отремонтирован или заменен. Для решения этой проблемы, мы внедряем виртуальные сервера, на которых располагаются резервные роли сервера 1С и СУБД.
✅ В случае применения MSSQL, кластеризация выполняется с помощью технологии AlwaysOn (желательно использовать асинхронную репликацию, так как синхронная пагубно влияет на производительность, хотя и дает возможность автоматического переключения на резервную ноду).
✅ Отказоустойчивость 1С Предприятия достигается встроенным функционалом.
▶️ Тестовые испытания
Мы провели сравнительные испытания всех трех структур для 1С: аппаратной, облачной и гибридной.
Согласно показателям теста Гилева, получилось что аппаратная структура самая быстрая (её берем за 100%), облачная – 50%, гибридная 74% (применялась синхронная репликация СУБД, иначе бы значения были равны 100%) от скорости аппаратной.
При тестировании по методике APDEX (0 – плохо, 1 – идеально) цифры следующие: 0,742 (аппаратная), 0,737 (облачная), 0,739 (гибрид). Выводы предыдущего теста подтверждаются, разве что различия не так ярко выражены, что более соответствует реальному режиму работы.
Чуть позже мы опубликуем статью, где тестирование описано более детально, но пока можно сделать вывод, что при увеличении стоимости примерно на 20%, гибридное облако дает прирост производительности 1С от 20% до 50% в зависимости от типа репликации СУБД.
📢 Для наших клиентов, которые используют высоконагруженные системы 1С, мы разработали решение Гибридного облака 1С, которое как раз и отвечает двум основным критериям - высокой надежности (отказоустойчивости) и высокой скорости работы.
Подробнее можно узнать по ссылке: https://efsol.ru/promo/hybrid-cloud.html
Развивая наши облачные сервисы EFSOL Oblako, мы разработали концепцию, оптимально подходящую для высоконагруженных систем с количеством пользователей 1С 100+.
Это решение сочетает в себе преимущества отказоустойчивости и масштабирования классического облака, а также высокую производительность выделенных серверов.
При этом оно сохраняет разумную стоимость, оказываясь не намного дороже обычного облака. В чем же заключается суть решения?
▶️ Производительность
Как известно, наибольшие потери производительности у 1С наблюдаются при виртуализации сервера 1С:Предприятия и СУБД. Поэтому эти две роли мы выносим на физический сервер без виртуализации (на сервер желательно не ставить никакой гипервизор, факт установки немного снижает скорость работы 1С). Хотим отметить, что виртуализация терминального сервера на скорость 1С не влияет.
▶️ Отказоустойчивость
Но при размещении основных ролей на физическом сервере, теряется отказоустойчивость системы. Выход из строя железа приводит к длительном простою, пока сервер не будет отремонтирован или заменен. Для решения этой проблемы, мы внедряем виртуальные сервера, на которых располагаются резервные роли сервера 1С и СУБД.
✅ В случае применения MSSQL, кластеризация выполняется с помощью технологии AlwaysOn (желательно использовать асинхронную репликацию, так как синхронная пагубно влияет на производительность, хотя и дает возможность автоматического переключения на резервную ноду).
✅ Отказоустойчивость 1С Предприятия достигается встроенным функционалом.
▶️ Тестовые испытания
Мы провели сравнительные испытания всех трех структур для 1С: аппаратной, облачной и гибридной.
Согласно показателям теста Гилева, получилось что аппаратная структура самая быстрая (её берем за 100%), облачная – 50%, гибридная 74% (применялась синхронная репликация СУБД, иначе бы значения были равны 100%) от скорости аппаратной.
При тестировании по методике APDEX (0 – плохо, 1 – идеально) цифры следующие: 0,742 (аппаратная), 0,737 (облачная), 0,739 (гибрид). Выводы предыдущего теста подтверждаются, разве что различия не так ярко выражены, что более соответствует реальному режиму работы.
Чуть позже мы опубликуем статью, где тестирование описано более детально, но пока можно сделать вывод, что при увеличении стоимости примерно на 20%, гибридное облако дает прирост производительности 1С от 20% до 50% в зависимости от типа репликации СУБД.
📢 Для наших клиентов, которые используют высоконагруженные системы 1С, мы разработали решение Гибридного облака 1С, которое как раз и отвечает двум основным критериям - высокой надежности (отказоустойчивости) и высокой скорости работы.
Подробнее можно узнать по ссылке: https://efsol.ru/promo/hybrid-cloud.html
🔥 Почему важны стресс-тесты ИТ-систем?
Немаловажным фактором успеха при техническом сопровождении ИТ-структуры является своевременное выявление и устранение узких мест системы. И теоретический подход тут работает слабо. Можно долго гадать, где возникнет зона риска, а можно просто взять и проверить систему под нагрузкой.
На помощь ИТ-инженерам приходит система регламентных операций с проведением стрессового тестирования и чек-контролем каждого пункта на соответствие нормам SLA.
📢 В число основных этапов этого процесса входят:
- Имитация недоступности операционной системы ключевого сервиса.
- Имитация выхода из строя жесткого диска в массиве.
- Имитация отказа одной из нод кластера виртуальных машин путем ее жесткой перезагрузки.
- Активация скриптов создания предельной нагрузки на ресурсы CPU и ОЗУ.
- Создание искусственных помех на сетевом уровне кластерного стека.
- Автоматическое сканирование открытых сетевых портов со скриптами тестирования на проникновение.
Выявленные уязвимости тщательно классифицируются и на их основании вырабатываются обходные и финальные решения для устранения проблемы. Такой подход позволяет вовремя предупредить форс-мажорные ситуации и уменьшить последствия сбоев для бизнеса.
Немаловажным фактором успеха при техническом сопровождении ИТ-структуры является своевременное выявление и устранение узких мест системы. И теоретический подход тут работает слабо. Можно долго гадать, где возникнет зона риска, а можно просто взять и проверить систему под нагрузкой.
На помощь ИТ-инженерам приходит система регламентных операций с проведением стрессового тестирования и чек-контролем каждого пункта на соответствие нормам SLA.
📢 В число основных этапов этого процесса входят:
- Имитация недоступности операционной системы ключевого сервиса.
- Имитация выхода из строя жесткого диска в массиве.
- Имитация отказа одной из нод кластера виртуальных машин путем ее жесткой перезагрузки.
- Активация скриптов создания предельной нагрузки на ресурсы CPU и ОЗУ.
- Создание искусственных помех на сетевом уровне кластерного стека.
- Автоматическое сканирование открытых сетевых портов со скриптами тестирования на проникновение.
Выявленные уязвимости тщательно классифицируются и на их основании вырабатываются обходные и финальные решения для устранения проблемы. Такой подход позволяет вовремя предупредить форс-мажорные ситуации и уменьшить последствия сбоев для бизнеса.
🔥 Как выбрать облачный сервис? Для 1С и не только...
Существуют несколько критериев выбора облачного сервиса. Один из них — модель обслуживания.
Всего выделяются 3 основных модели, которые отличаются степенью контроля инфраструктуры провайдером и клиентом:
SaaS — Максимальная степень контроля провайдером. Он отвечает за всю инфраструктуру, управление ресурсами, обновляет ПО. Клиент же только пользуется сервисом через браузер или приложение.
PaaS — Средняя степень контроля. Клиенту предоставляется доступ к операционным системам, СУБД, средствам разработки и тестирования.
IaaS — Минимальная степень контроля провайдером и максимальная свобода и ответственность для клиента. В рамках этой модели клиент получает технические ресурсы и может модифицировать инфраструктуру и ПО под свои задачи. Провайдер же отвечает только за аппаратные мощности и систему виртуализации.
✅ EFSOL Oblako как поставщик облачных решений, предоставляет услуги по всем указанным выше моделям.
▶️ О других критериях выбора поставщика облачного сервиса 1С читайте в нашей статье: https://efsol.ru/articles/cloud-providers.html
Существуют несколько критериев выбора облачного сервиса. Один из них — модель обслуживания.
Всего выделяются 3 основных модели, которые отличаются степенью контроля инфраструктуры провайдером и клиентом:
SaaS — Максимальная степень контроля провайдером. Он отвечает за всю инфраструктуру, управление ресурсами, обновляет ПО. Клиент же только пользуется сервисом через браузер или приложение.
PaaS — Средняя степень контроля. Клиенту предоставляется доступ к операционным системам, СУБД, средствам разработки и тестирования.
IaaS — Минимальная степень контроля провайдером и максимальная свобода и ответственность для клиента. В рамках этой модели клиент получает технические ресурсы и может модифицировать инфраструктуру и ПО под свои задачи. Провайдер же отвечает только за аппаратные мощности и систему виртуализации.
✅ EFSOL Oblako как поставщик облачных решений, предоставляет услуги по всем указанным выше моделям.
▶️ О других критериях выбора поставщика облачного сервиса 1С читайте в нашей статье: https://efsol.ru/articles/cloud-providers.html
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎄 С Наступающим Годом Тигра!
Мы записали для вас теплое праздничное видеопоздравление.
Надеемся, вам понравится!
Мы записали для вас теплое праздничное видеопоздравление.
Надеемся, вам понравится!
🔥 Делаем из Windows 11 удобную систему. Убираем телеметрию, лишние приложения, возвращаем "Пуск" и панель задач.
Не секрет, что Windows 11 постепенно входит в жизнь пользователей ПК. Но не всем нравятся те нововведения, которые есть в W11, например, её интерфейс. Некоторые пользователи обеспокоены вопросом конфиденциальности (привет, W10). Мы расскажем, как поковыряться в системе, чтобы сделать W11 более приятной для использования.
1. Возвращаем панель задач.
Есть вариант восстановить вид панели с группировкой слева, как в W10. Щелкаем на панели задач ПКМ-Параметры панели задач-Поведение панели задач-Слева.
Можно применить ПО ExplorerPatcher, которое вернет отображение панели задач как в W10.
2. Возвращаем меню "Пуск".
Классическое меню можно вернуть через OpenShell (https://github.com/Open-Shell/Open-Shell-Menu/releases).
3. Деактивация Кортаны.
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search" /v "AllowCortana" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Experience\AllowCortana" /v "value" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search" /v "CortanaEnabled" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search" /v "CortanaEnabled" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search" /v "CanCortanaBeEnabled" /t REG_DWORD /d 0 /f
4. Удаление Кортаны. Если п.3 показался недостаточным.
Через PowerShell:
Get-AppxPackage -allusers *Microsoft.549981C3F5F10* | Remove-AppxPackage
5. Удаление телеметрии.
В командной строке вводим shtasks /query. Видим задачи, включая задачи телеметрии:
\Microsoft\Windows\FileHistory\File History (maintenance mode)
\Microsoft\Windows\AppID\SmartScreenSpecific
\Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent
\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser
\Microsoft\Windows\Application Experience\ProgramDataUpdater
\Microsoft\Windows\Application Experience\StartupAppTask
\Microsoft\Windows\Autochk\Proxy
\Microsoft\Windows\CloudExperienceHost\CreateObjectTask
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Consolidator
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\BthSQM
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\KernelCeipTask
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\UsbCeip
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Uploader
\Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector
\Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticResolver
\Microsoft\Windows\DiskFootprint\Diagnostics
\Microsoft\Windows\FileHistory\File History (maintenance mode)
\Microsoft\Windows\Maintenance\WinSAT
\Microsoft\Windows\NetTrace\GatherNetworkInfo
\Microsoft\Windows\PI\Sqm-Tasks
\Microsoft\Windows\Power Efficiency Diagnostics\AnalyzeSystem
\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyMonitor
\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefresh
\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyUpload
\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\QueueReporting
Отключаем командой schtasks /end /tn "название задачи".
6. Удаляем лишние приложения.
PowerShell:
Get-AppxPackage|Select Name, PackageFullName - отобразит имена приложений в системе.
Remove-AppxPackage "имяприложения" - удалит приложение.
Get-AppxPackage -allusers *имяприложения* | Remove-AppxPackage - удалит приложение для всех пользователей.
P.S: не забывайте предварительно создать точку восстановления. Win+R - sysdm.cpl. Далее переходим на свойства системы-Защита системы. "Создать" на системном диске (создаем точку восстановления) -> ОК.
P.P.S: Не мешает также сделать резервную копию реестра: reg export HKLM С:\hklm.reg, где HKLM - название ветки реестра, а hklm.reg - файл, куда она забэкапится.
Не секрет, что Windows 11 постепенно входит в жизнь пользователей ПК. Но не всем нравятся те нововведения, которые есть в W11, например, её интерфейс. Некоторые пользователи обеспокоены вопросом конфиденциальности (привет, W10). Мы расскажем, как поковыряться в системе, чтобы сделать W11 более приятной для использования.
1. Возвращаем панель задач.
Есть вариант восстановить вид панели с группировкой слева, как в W10. Щелкаем на панели задач ПКМ-Параметры панели задач-Поведение панели задач-Слева.
Можно применить ПО ExplorerPatcher, которое вернет отображение панели задач как в W10.
2. Возвращаем меню "Пуск".
Классическое меню можно вернуть через OpenShell (https://github.com/Open-Shell/Open-Shell-Menu/releases).
3. Деактивация Кортаны.
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search" /v "AllowCortana" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Experience\AllowCortana" /v "value" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search" /v "CortanaEnabled" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search" /v "CortanaEnabled" /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search" /v "CanCortanaBeEnabled" /t REG_DWORD /d 0 /f
4. Удаление Кортаны. Если п.3 показался недостаточным.
Через PowerShell:
Get-AppxPackage -allusers *Microsoft.549981C3F5F10* | Remove-AppxPackage
5. Удаление телеметрии.
В командной строке вводим shtasks /query. Видим задачи, включая задачи телеметрии:
\Microsoft\Windows\FileHistory\File History (maintenance mode)
\Microsoft\Windows\AppID\SmartScreenSpecific
\Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent
\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser
\Microsoft\Windows\Application Experience\ProgramDataUpdater
\Microsoft\Windows\Application Experience\StartupAppTask
\Microsoft\Windows\Autochk\Proxy
\Microsoft\Windows\CloudExperienceHost\CreateObjectTask
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Consolidator
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\BthSQM
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\KernelCeipTask
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\UsbCeip
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Uploader
\Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector
\Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticResolver
\Microsoft\Windows\DiskFootprint\Diagnostics
\Microsoft\Windows\FileHistory\File History (maintenance mode)
\Microsoft\Windows\Maintenance\WinSAT
\Microsoft\Windows\NetTrace\GatherNetworkInfo
\Microsoft\Windows\PI\Sqm-Tasks
\Microsoft\Windows\Power Efficiency Diagnostics\AnalyzeSystem
\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyMonitor
\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefresh
\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyUpload
\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\QueueReporting
Отключаем командой schtasks /end /tn "название задачи".
6. Удаляем лишние приложения.
PowerShell:
Get-AppxPackage|Select Name, PackageFullName - отобразит имена приложений в системе.
Remove-AppxPackage "имяприложения" - удалит приложение.
Get-AppxPackage -allusers *имяприложения* | Remove-AppxPackage - удалит приложение для всех пользователей.
P.S: не забывайте предварительно создать точку восстановления. Win+R - sysdm.cpl. Далее переходим на свойства системы-Защита системы. "Создать" на системном диске (создаем точку восстановления) -> ОК.
P.P.S: Не мешает также сделать резервную копию реестра: reg export HKLM С:\hklm.reg, где HKLM - название ветки реестра, а hklm.reg - файл, куда она забэкапится.
GitHub
Releases · Open-Shell/Open-Shell-Menu
Classic Shell Reborn. Contribute to Open-Shell/Open-Shell-Menu development by creating an account on GitHub.
🔥 Как выбрать IT-подрядчика и при этом не допустить ошибок?
В данном посте мы бы хотели рассказать вам о методике выбора IT-подрядчика. Информационные технологии стали частью нашей жизни, соответственно, рынок перенасыщен предложениями и компаниями. Так как сделать осознанный и правильный выбор?
👉 Критерий 1. Договор. Соглашение о качестве услуг (SLA).
Service Level Agreement - соглашение об уровне предоставления услуг. Соглашение о качестве обслуживания представляет собой документ, содержащий описание услуги, права и обязанности сторон, и согласованный уровень качества предоставляемой услуги. Если проще, то в этом документе прописываются сроки решения типовых задач.
👉 Критерий 2. Успешные кейсы.
В процессе проведения переговоров с потенциальным партнером попросите его предоставить контакты текущих клиентов и пообщайтесь с ними.
👉 Критерий 3. Тикет-система.
Сервис работы с задачами (тикет-система) должен основываться на общепризнанных методиках управления процессом IT-обслуживания. Например, ITIL. Уточните у подрядчика, известно ли ему об этой методологии. А может быть, у него есть даже сертифицированные специалисты.
👉 Критерий 4. Квалифицированный персонал.
Выбирайте профессионалов. Профессионализм подтверждается документом (или успешным проектом). В данном случае, сертификатом о прохождении внешней аттестации Cisco, Microsoft, Mikrotik, Aruba и т.д. Наличие таких сертификатов у сотрудников компании-поставщика позволит сократить время решения задач.
👉 Критерий 5. План аварийного восстановления.
Форс-мажоры случаются. Нельзя предугадать всего, но можно быть готовым ко многим ситуациям. Если подрядчик с опытом, он сам предложит разработать «план аварийного восстановления». В плане должны быть описаны сервисы, их уязвимые места и гарантированные сроки восстановления.
👉 Критерий 6. Уровень зрелости компании.
Допустим, вы выбрали потенциальных партнеров и пункты выше удовлетворяют вашим требованиям. В таком случае, рекомендуем провести эксперимент:
Позвоните на горячую линию, озвучьте выдуманную задачу по телефону, оставьте контактные данные. Ожидайте. Этот эксперимент крайне показательный. Вы увидите, как в компании налажен рабочий процесс, какие вопросы задают клиенту и т.д. Рекомендуем провести данный эксперимент со всеми потенциальными партнерами.
👉 Критерий 7. Цена.
После того, как с договорами и отзывами разобрались, персонал проверили – самое время поговорить о ценах. Как понять дорогая услуга или нет? Ответ прост – найдите минимум 5 похожих предложений.
Цена не должна являться основным фактором принятия решения. Старайтесь избегать слишком высоких или низких цен. Есть рынок и он диктует свои условия.
В данном посте мы бы хотели рассказать вам о методике выбора IT-подрядчика. Информационные технологии стали частью нашей жизни, соответственно, рынок перенасыщен предложениями и компаниями. Так как сделать осознанный и правильный выбор?
👉 Критерий 1. Договор. Соглашение о качестве услуг (SLA).
Service Level Agreement - соглашение об уровне предоставления услуг. Соглашение о качестве обслуживания представляет собой документ, содержащий описание услуги, права и обязанности сторон, и согласованный уровень качества предоставляемой услуги. Если проще, то в этом документе прописываются сроки решения типовых задач.
👉 Критерий 2. Успешные кейсы.
В процессе проведения переговоров с потенциальным партнером попросите его предоставить контакты текущих клиентов и пообщайтесь с ними.
👉 Критерий 3. Тикет-система.
Сервис работы с задачами (тикет-система) должен основываться на общепризнанных методиках управления процессом IT-обслуживания. Например, ITIL. Уточните у подрядчика, известно ли ему об этой методологии. А может быть, у него есть даже сертифицированные специалисты.
👉 Критерий 4. Квалифицированный персонал.
Выбирайте профессионалов. Профессионализм подтверждается документом (или успешным проектом). В данном случае, сертификатом о прохождении внешней аттестации Cisco, Microsoft, Mikrotik, Aruba и т.д. Наличие таких сертификатов у сотрудников компании-поставщика позволит сократить время решения задач.
👉 Критерий 5. План аварийного восстановления.
Форс-мажоры случаются. Нельзя предугадать всего, но можно быть готовым ко многим ситуациям. Если подрядчик с опытом, он сам предложит разработать «план аварийного восстановления». В плане должны быть описаны сервисы, их уязвимые места и гарантированные сроки восстановления.
👉 Критерий 6. Уровень зрелости компании.
Допустим, вы выбрали потенциальных партнеров и пункты выше удовлетворяют вашим требованиям. В таком случае, рекомендуем провести эксперимент:
Позвоните на горячую линию, озвучьте выдуманную задачу по телефону, оставьте контактные данные. Ожидайте. Этот эксперимент крайне показательный. Вы увидите, как в компании налажен рабочий процесс, какие вопросы задают клиенту и т.д. Рекомендуем провести данный эксперимент со всеми потенциальными партнерами.
👉 Критерий 7. Цена.
После того, как с договорами и отзывами разобрались, персонал проверили – самое время поговорить о ценах. Как понять дорогая услуга или нет? Ответ прост – найдите минимум 5 похожих предложений.
Цена не должна являться основным фактором принятия решения. Старайтесь избегать слишком высоких или низких цен. Есть рынок и он диктует свои условия.
💥 Топ-5 корпоративных онлайн-игр без бюджета
После череды новогодних выходных мы вступаем в рабочие будни. Неужели, чтобы повеселиться, придется ждать следующих праздников?
За прошлый год мы в EFSOL провели более 80 игр со средней вовлеченностью в мероприятия 32% сотрудников (а нас 400+ человек).
👉 Для чего мы их проводим?
Мы проводим игры, чтобы каждый сотрудник смог расслабиться, выплеснуть накопившийся стресс на игровом поле, пообщаться с коллегами на отвлеченные темы, потренировать нестандартное мышление, найти общий язык с теми, с кем сложно решать рабочие вопросы и просто лучше узнать друг друга. Понятно, что только благодаря играм лояльность и вовлеченность сотрудников не взлетит (здесь нужен комплексный подход), однако, это тоже правильный шаг в этом направлении.
👉 А вот и наш ТОП-5 корпоративных игр без бюджета:
🎲 Шахматный турнир
Дуэльные игры позволяют сотрудникам раскрепоститься, а знакомые с детства правила будут способствовать участию в активностях компании. Шахматы позволяют сосредоточиться, учат решать проблемы, тренируют мозг, помогают сохранять спокойствие и сближают людей. Конечно, лидеры таких турниров у нас программисты. Их логическому мышлению можно только позавидовать.
🎲 Бой на арене Counter-Strike: Global Offensive
Участие в данных играх позволяет снять стресс после напряженного рабочего процесса, способствует образованию командного духа и налаживанию коммуникаций внутри коллектива. Наиболее азартно, что в этой игре мы можем пострелять в коллегу или руководителя после напряженного митапа и спокойно выдохнуть по итогу.
🎲 Игра “Бункер”
Данная игра представляет собой развернутый аналог игры в мафию. Участие в ней способствует развитию навыка определения выгодных категорий, ведения презентаций по заданным параметрам, умения отстаивать свою позицию и выходить из конфликтных ситуаций путем переговоров. Эта игра способна выявить самых креативных ораторов в вашей команде и не раз заставит улыбнуться.
🎲 Игра “Кодовые имена”
А вот эта игра научит вас связывать несвязуемое и изумляться нелогичной логике. Она способствует развитию навыка обобщения различных категорий, позволяет повысить уровень взаимопонимания в команде.
🎲 Турнир по игре “Морской бой”
Организуйте круговой турнир, чтобы каждый сыграл с каждым. Это будет отличным поводом пообщаться в неформальной обстановке тет-а-тет. Представьте, что в департаменте человек 40, и каждый с каждым должен сыграть, турнирная таблица будет внушительных размеров, но это того стоит. Каждая игра занимает буквально пару минут, а турнир может быть растянут на пару недель.
После череды новогодних выходных мы вступаем в рабочие будни. Неужели, чтобы повеселиться, придется ждать следующих праздников?
За прошлый год мы в EFSOL провели более 80 игр со средней вовлеченностью в мероприятия 32% сотрудников (а нас 400+ человек).
👉 Для чего мы их проводим?
Мы проводим игры, чтобы каждый сотрудник смог расслабиться, выплеснуть накопившийся стресс на игровом поле, пообщаться с коллегами на отвлеченные темы, потренировать нестандартное мышление, найти общий язык с теми, с кем сложно решать рабочие вопросы и просто лучше узнать друг друга. Понятно, что только благодаря играм лояльность и вовлеченность сотрудников не взлетит (здесь нужен комплексный подход), однако, это тоже правильный шаг в этом направлении.
👉 А вот и наш ТОП-5 корпоративных игр без бюджета:
🎲 Шахматный турнир
Дуэльные игры позволяют сотрудникам раскрепоститься, а знакомые с детства правила будут способствовать участию в активностях компании. Шахматы позволяют сосредоточиться, учат решать проблемы, тренируют мозг, помогают сохранять спокойствие и сближают людей. Конечно, лидеры таких турниров у нас программисты. Их логическому мышлению можно только позавидовать.
🎲 Бой на арене Counter-Strike: Global Offensive
Участие в данных играх позволяет снять стресс после напряженного рабочего процесса, способствует образованию командного духа и налаживанию коммуникаций внутри коллектива. Наиболее азартно, что в этой игре мы можем пострелять в коллегу или руководителя после напряженного митапа и спокойно выдохнуть по итогу.
🎲 Игра “Бункер”
Данная игра представляет собой развернутый аналог игры в мафию. Участие в ней способствует развитию навыка определения выгодных категорий, ведения презентаций по заданным параметрам, умения отстаивать свою позицию и выходить из конфликтных ситуаций путем переговоров. Эта игра способна выявить самых креативных ораторов в вашей команде и не раз заставит улыбнуться.
🎲 Игра “Кодовые имена”
А вот эта игра научит вас связывать несвязуемое и изумляться нелогичной логике. Она способствует развитию навыка обобщения различных категорий, позволяет повысить уровень взаимопонимания в команде.
🎲 Турнир по игре “Морской бой”
Организуйте круговой турнир, чтобы каждый сыграл с каждым. Это будет отличным поводом пообщаться в неформальной обстановке тет-а-тет. Представьте, что в департаменте человек 40, и каждый с каждым должен сыграть, турнирная таблица будет внушительных размеров, но это того стоит. Каждая игра занимает буквально пару минут, а турнир может быть растянут на пару недель.