мекрюков: дизайн, продукты и эмоции – Telegram
мекрюков: дизайн, продукты и эмоции
5.91K subscribers
153 photos
122 videos
120 links
пеку пиццу, варю кофе в Dodo Brands как дизайн директор. авторский канал про дизайн продуктов. пишу о важном. ранее работал в яндексе, okko и дом.ру как арт-директор или дизайн-директор

по всем вопросам — @mekryukov
улыбайтесь чаще. 18+
Download Telegram
Иногда нужно просто кайфовать. Иначе как вы будете делать клёвый дизайн? Вот я смотрю на часы и кайфую.
12💯3🔥2💔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В iOS есть стандартный паттерн, когда под заголовком наверху прячется поисковая строка, и ее можно вытащить, если потянуть экран вниз. У Android прям такого нативного паттерна нет, только через тап. Но очень часто вы можете найти поиск наверху сбоку, и меня, конечно, бесит, что я не могу вот так просто потащить вниз и начать искать. Очень странно, что даже в телеграмме пока этого нет, хотя на домашнем экране у iOS это поведение есть, а у Андроида оно похожее, но появляется снизу.

А вот пример, как должно быть везде, где есть поиск сверху 🖤
Накипело, спасибо ☺️
15👍2🔥2
Любой продукт — это история, и её нужно уметь рассказывать. Создание профиля в продукте, которым хочется делиться, соединяя его с профилями друзей и близких, это круто. Так как мы все люди, у нас бывают как счастливые моменты, так и грустные. Ваш профиль должен это отражать, он не должен быть бездушным, а должен быть чем-то особенным с историей, и у него должно быть своё лицо. Мне очень нравится история от Netflix, которая показывает одну историю…

https://www.youtube.com/watch?v=OYxRP_lvMBE
10💯4💔4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не нужно бояться звуков, музыки, видео, анимаций и интерактива, когда создаете продукт для развлечения. Если вы делаете все как у всех, вы автоматически занимаете очередь с конца.
«Никто из крупных компаний так не делает», а затем «Крупная компания теряет аудиторию», «Крупная компания закрывается», «Новый стартап забирает долю на рынке» и т.д.
Иногда просто нужно дать волю эмоциям...

Я где-то читал про эмодзи в Intercom, они анализировали обратную связь и люди отправляют какашки 💩 и им это нравится и это работает в бизнесе.

Удивлены, что люди отправляют какашки в 21 веке?
Я не удивлен.
💩234🔥2
​​Есть такой человек Дон Норман, он автор одной из самых полезных книг про дизайн «Дизайн привычных вещей», рекомендую. Но сегодня про эмоциональный дизайн, и он написал про него тоже книгу, где разделяет эмоциональные реакции на 3 уровня: интуитивный, поведенческий и рефлексивный, и если удовлетворить все три, то вас ждет настоящее удовольствие. Попробую привести примеры,

1. Интуитивный. 💎 Я пользователь и я точно понимаю, что будет происходить в интерфейсе и я не ощущаю себя глупым. Я четко понимаю, где поиск, профиль и что делает кнопка «Перейти в корзину». Это фундамент и это больше про UI.
2. Поведенческий. 🎯 Поведение интерфейса предсказуемо или проще говоря UX прост и понятный. Тут важна скорость работы и сколько ошибок допускает пользователь в интерфейсе. Условно, когда я добавляю товар я понимаю, что есть корзина и там это лежит. Или рядом с блоком есть кнопка «Изменить», которая позволит редактировать информацию в этом блоке.
3. Рефлексивный. ♥️ Кажется самый интересный блок, так как он вызывает у людей ассоциации, воспоминания и особенные чувства. Но культурный аспект пользователя тут тоже очень важен. Тут очень важен скилл сторитейлинга, так как он помогает улучшить рефлексивный уровень, человек осознает, что именно ему нравится и почему, какие выгоды он получает, как продукт влияет на его самооценку и настроение.

Так, что делать то? Во-первых, делать понятный фундамент и базу. Интуитивный и поведенческий уровень уже давно must have, а самый сложный это рефлексивный уровень, он возможен если у дизайнера есть эмпатия и он может видеть больше, чем UI и UX, когда во время использования пользователь видит не просто интерфейс, а целую историю. Пару простых примеров, для наглядности

1. Aviasales — когда ты ищешь билеты, то летит самолет по карте, который символизирует этот дух приключений. Когда ребята меняли самолет на сани, то у аудитории начинался ор.
2. Netflix — работа с контентом, когда постеры фильмов и сериалов подстраиваются под твои вкусы. Посмотрел фильм с Бредом Питом, поставил лайк, то теперь все постеры, где есть Бред Пит будут меняться с его лицом.
3. Duolingo — минимальная когнитивная нагрузка во время обучения через игровую форму. Заставляя тебя вкладываться в прогресс и возможность бросать вызов друзьям.
4. Headspace — создает максимально спокойную атмосферу. Через простые формы, музыку и т.д.
5. YouTube — амбиент подсветка у роликов, создает правильное настроение, и подсветка кнопки, когда автор ролика говорит про подписаться, то загорается кнопка «Подписаться».
6. Spotify — да там полно всего, сейчас наверное из нового это AI плейлист по запросам.
7. Drinkit — когда ждешь заказ, можешь прочитать печеньку-предсказание.
8. Weather iOS — когда падает снег, то он скапливается на панельке. Или как круто бьет молния. Полное погружение.
9. Telegram — работа со стикерами, анимации, кружочки и т.д.
10. airbnb — книжка хозяина, где я могу познакомится с ним и там очень прикольная анимация открытия.

Что забыл? А с меня скоро будет 🍕 Dodo Pizza.
25🔥10👀3
То, что делают ребята из Airbnb, чаще всего вызывает у меня восторг. Они действительно задают высокую планку, постоянно придумывают что-то новое и главное, регулярно и стабильно выдают результат. Это отличный пример дизайн-ориентированной компании. Жаль, что в своих промо-отчетах они не пишут, сколько времени они потратили на это и какой командой, а то вдруг мы бы узнали, что 2 дизайнера и 5 разработчиков сделали всё это за месяц.

Если ещё не видели, вот ссылка: https://www.airbnb.com/release/2024-summer
21🔥8💯3
Ребята, я совсем забыл, что две недели назад произошел маленький, но важный анонс о том, что сейчас делает команда в 🦤Dodo Pizza. Готовятся много прикольных обновлений: это и новая карточка товара, это уникальные 3D-иллюстрации, которые очень эмоциональные и технологические. Будет и AR пиццы, которые мы уже собирали на 14 февраля (расскажу отдельным постом). Ну и различные мини-анимации и т.д.

А параллельно ребята занимаются как раз редизайном, чтобы принести новый опыт в Диджитал Пиццу Опыт, а за него отвечает у нас Юля Емельянова и она прикольно рассказала об этом на Big Dodo Call.

Скоро будет больше мини-кейсов ♥️
31🔥11👍2
На прошлой неделе мне написали ребята из Оди и предложили мне рассказать о моих принципах в дизайне. Я люблю эту тему, так как она для меня очень важна. Если хочешь иметь хорошие процессы в команде, научись создавать культуру, а чтобы она появилась, нужно научиться думать о принципах. Я рассказал о 8 моих любимых принципах, которые мне очень помогли и помогают в работе.

https://awdee.ru/8-personal-rules-in-sergey-mekryukovs-design/
31🔥17👀3
​​Как ускорить дизайн команду, или точнее, ее результаты? Это распространенная проблема, когда у вас есть от 3 до 10 человек в команде, и вам требуется начать делать дизайн быстрее или планировать получить дизайн наперед, например, на следующий квартал.
Здесь я вижу 3 основных сценария:

1. Нанять больше людей. 💸 Условно, будет больше людей, будет больше дизайна. Но это плохое решение, количество даст небольшой прирост к скорости, но по бюджету вы будете в минусе.

2. Выжигать дизайнеров 🔥, т.е. нагружать и нагружать, сидеть выходными и вечерами. Результат получить можно, но потом команду придется менять. Так что не самый разумный вариант.

3. Уменьшить количество ошибок в начале 🎯. Когда дизайнер получает задачу, уже есть понимание, как делать и что нужно. Здесь опытный арт-директор должен сразу же предвидеть подводные камни, на которых дизайнеры могут спотыкаться, или как этот вектор развития может загнать нас в тупик. Что здесь важно? Опыт и насмотренность арт-директора конечно.
И тут вопрос напрашивается:
А есть ли минусы у пункта 3?
Да, конечно, в этом кейсе перерабатывает только арт-директор.
19🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Fresh take on pizza

Мы в Dodo Brands каждый понедельник на YouTube показываем презентацию и рассказываем, какие у нас новости и что хотим делать или что уже сделали. Ранее я уже делал пост про продуктовую презентацию Юли и как приложение начнет меняться, а сегодня ребята из бренда анонсировали большой шаг вперед. Безумно рад за Женю и Раушана ♥️

Мы с самого начала, когда начали работать над редизайном, заложили 3 дизайн-принципа: индивидуальный, современный и живой (эмоциональный). В ходе работы принципы немного менялись, но их смысл оставался прежним. И в рамках бренда ребята тоже их использовали!

А что изменилось в бренде? Да почти всё! Новый логотип, цвета, подача, фотостиль, униформа и т.д. Смотрите сами в комментах!

Живые и эмоциональные фотографии, современные фасадные вывески, индивидуальные муралы для каждой страны и т.д. Очень много работы впереди по бренду и по мобильному приложению, но главный шаг сделан. Кайф!

Запись трансляции: https://www.youtube.com/watch?v=8nUK8jc6QNs
23🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Любите мелочи

Сегодня пятница, у меня была тяжелая неделя, и хочется сказать одно — любите мелочи. Через мелочи можно ощутить любовь, заботу, эмоции.

Ждем лето ☀️
43🔥52👍2
​​Метафоры в дизайне

Привет ребята! Метафоры являются мощным инструментом для передачи эмоциональных качеств в дизайне. Метафоры - это сложный атрибут, требующий большого внимания к мелким деталям, таким как цвет, форм-фактор, композиция, контент и анимация. Поэтому сегодня будет первая часть, начнем с простого — с деталей.

1. Цвет 🎨 Если мы говорим о брендовых цветах, то тут всё просто. Основные цвета уже должны что-то значить и передавать, например Nike Running Club, который использует яркие и энергичные цвета, такие как оранжевый, желтый и красный, чтобы создать динамичность и атмосферу мотивации. Эти цвета ассоциируются с энергией, активностью и движением, что помогает передать метафору спортивного тренинга и достижения целей. Если взять сам интерфейс, то тут очень важен контраст, поэтому само приложение использует минимум цветов для подложек и всё сильно монохромное.

2. Форм-фактор 🧊 Возьмем самый тривиальный пример, Tinder. Он использует форму «карточки» для отображения профилей пользователей, которые можно листать влево или вправо, чтобы выразить свою заинтересованность или отклонить. Эта форма создает ассоциации с «карточными играми» и добавляет игровой аспект к метафоре знакомств.

3. Композиция и контент 🧺 В Airbnb композиция из объявлений о сдаче жилья, фильтров и отзывов создает метафору «побывать в гостях, как у себя дома» или «жить как местный». Читая про хозяина квартиры, ты можешь погрузиться в его мир и побыть им пару дней в его квартире, но при этом ты не ощущаешь себя на доске объявлений. А инвестиция в фотосъемку дала возможность по-новому посмотреть на обычные квартиры.

4. Анимация 🥊 Реакции в Google Meet, которые не только посылаются, но и группируются и показывают супер-эффект, когда несколько участников отправляют одинаковые эмоции. Это отличная история, которая позволяет передать эмоциональную реакцию аудитории. Сюда также можно добавить реакции на посты из Facebook и Telegram.

На картинке культовый дизайн Eames Lounge Chair, где взяли метафору бейсбольной перчатки.
🔥193👍21👀1
Простые эмоции

Как создать простые и понятные эмоции в профиле и когда у человека главный день в году? Очень просто, особенно когда ты можешь использовать свои эмоджи-стикеры 3️⃣1️⃣, чтобы показать, сколько лет исполняется человеку. Конечно, это всё ради того, чтобы подарить человеку премиум-подписку, но скажите, какая разница? Телеграмм уже давно заставляет нас радоваться таким маленьким фичам, которые создают простые эмоции. А если начать изучать эти решения, то понимаешь, что это очень просто.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥169🆒3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
SuperApp

В мире мало хороших приложений, где всё собрано в одном месте. Мне очень нравится пример Kaspi Bank, так все очень просто и удобно. Но боль, которую мы испытываем от социальных сетей, когда хочется реально следить за друзьями и родными, а нам подсовывают ленты рекомендаций, рекламу, игры, тесты и т.д.
Зацените, какой простой и прекрасный концепт. Илон, вперед!
12👍6🔥2💔1
Энтузиазм

На прошлой неделе я выступал онлайн у ребят из Тинькофф Банка и рассказывал про дизайн-дизрапт в пицце: какие были проблемы, как решали, что думали и т.д. Было очень много слайдов, была клевая метафора с фильмом «Страх и ненависть в Лас-Вегасе Дизрапте», но главное — я обалдел от того, сколько мы сделали, переделали и что начинает получаться. Всегда было 3 параллельных ветки, всегда! И только спустя полгода мы начали видеть и получать результат, это конечно здорово.

Спасибо Леше и ребятам, что позвали! Круто, что вечером было много народу. А ещё мне хочется сказать большое спасибо команде, которая продолжает работать, и особенно Андрею, Юле и Арсению 🔥

Спасибо!
28🔥10👍1
Любое уведомление — это зло 😈

Заметили, что лучше / удобней написать, чем позвонить? Или когда звонит близкий человек, возникает ощущение, что что-то плохое произошло? А что может быть хуже этого? Я знаю, это бессмысленные уведомления по поводу и без повода, когда вас умоляют зайти в приложение и активировать последнюю акцию, или узнать, как дела у вашего подписчика. Есть ощущение, что даже Apple убрали переключатель на новом iPhone, так как чаще всего у всех он включен. С помощью Live Activity я вижу, что происходит с моим заказом и когда его ждать, и это потрясающе!

Так что делать с уведомлениями? Думайте, как их обойти или как найти для них контекст, в остальном это все напоминает данный скриншот. Спасибо за него, Никита 😉
👍10😭3🔥21
Диджитал-кофейня 🐳

У нас есть уникальный проект, который невозможно проигнорировать — это, конечно, Drinkit 💙.

Он предлагает много интересных решений:

1. Полный диджитал: заказы через смартфон, планшеты, есть специальная умная выдача заказов и ТВ-борды.
2. Не нужно ждать, общаться с кем-то и т.д. Просто делайте заказ по пути, заберите напиток и всё! Мечта социопата 😅
3. Максимальная кастомизация напитка: декаф, молочко, посыпки, сырная пена, своя кружка и т.д., а потом бац! И добавляешь в избранное 💙.

Но главное — это вовлечение и эмоции. Фотографии и видео напитков и еды так красивы, что хочется их попробовать. Команда делает титаническую работу, чтобы каждый дроп был уникальным. И это уже глобальный продукт! Отдельно стоит отметить, что мы очень смело и дерзко открываем наши кофейни напротив Starbucks и наблюдаем 🔥 

Скоро в приложении появится обновленная главная страница, над которой команда поработала с UX и многое другое. А я продолжаю искать усиление в команду дизайна! Ищем Senior Product Designer, который любит визуал, умеет работать системно и концептуально. С опытом в мобилку и в вау-эффект!
Работа удаленно или в офисе на выбор, возможно вне РФ.

Пишите @mekryukov 💙 🐳
321🔥10👀41👍1🆒1
​​Новый сезон! Ура!

Прошло два месяца с последнего поста. За это время я успел поболеть, отдохнуть, подвести итоги, встретиться с родителями и запланировать кучу нового. Я решил, что не хочу писать сюда контент просто ради контента, поэтому отдых летом — лучшее решение.

С начала года мы активно развивались и менялись в команде Dodo Pizza:

Изменилась команда. Сейчас у нас супер-команда, которая может почти всё! Завидую Андрею, нашему арт-директору — ребята действительно крутые.

Изменились процессы. Не идеально, но это не один шаг вперёд. Дизайн уже сейчас показывает классные решения, и мы готовы быстро собираться в большого «трансформера» и задавать всем жару. Впереди ещё один шаг, который сделает всё ещё лучше.

Нашли стиль и подходы. Теперь приложение будет с каждым разом становиться всё лучше и лучше.

Когда мы проводили внутреннюю ретро, было одновременно смешно и грустно рассказывать о том, как это было больно и прикольно. Но результат того стоит! Да, возможно, нам где-то повезло, но везёт тем, кто хочет, кто бежит впереди и кто верит. И главное — это наш энтузиазм!

Как итог, можете посмотреть, что у нас получилось после съезда.
До завтра! ♥️
2🔥4010👍5