Три мысли о дизайне из Dodo 🦤

На прошлой неделе я выступал на встрече для бизнеса, где рассказал о продуктовом дизайне: что мы сделали, куда идём и почему дизайн важен для роста компании. Встреча зашла на ура, и я решил оставить здесь пару ключевых мыслей:

⭐️ Мысль 1:
В дизайне есть три режима работы

1. Поддержка

Это базовый уровень: добавление способов оплаты, новых языков и других технических моментов. Часто это грустный дизайн, характерный для компаний, находящихся в стагнации или на грани закрытия.

2. Улучшение

Здесь уже качается UX и обновляются существующие флоу. Например, в Dodo мы определяем геолокацию пользователя: если он рядом с пиццерией или кофейней, предлагаем переключиться через диалог. Или обновляем визуал, давая приложению свежее лицо.

3. Переосмысление

Радикальные изменения, которые позволяют выделиться среди конкурентов. Это риск, но именно такие проекты создают прорыв. Недавно мы запустили подборки в пицце — как папки в Telegram, где меню можно группировать по разным категориям и в будущем иметь уникальный UX в каждом. Опыт похож на офлайн в ресторанах, когда приносят разное меню: основное, детское, винная карта и т.д.

⭐️ Мысль 2:
Задача дизайна — создавать продукт, а не просто закрывать задачи.

⭐️ Мысль 3:
Дизайн — партнёр бизнеса

Дизайн не должен быть просто инструментом, он может стать полноценным партнёром для бизнеса. Это принтер для печатания денег, который ищет и предлагает решения, позволяющие расти, удерживать клиентов и развиваться.

Дизайн — это не только про красоту, это про результат.
Если интересно больше, пишите. Хорошей недели!