🗞 Fakin’ The Funk получит апдейт для работы на Apple Silicon и Mac OS 10.15+.
Некоторое время назад мы рассказывали вам про крутую программу для проверки музыки на ее качество – Fakin' The Funk. Топовый софт не получал обновлений уже много лет, а в следствие не запускался на свежих операционках Apple (Catalina и выше). Но походу все изменилось и нас ждет нечто интересное. Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3403
#Новости
Некоторое время назад мы рассказывали вам про крутую программу для проверки музыки на ее качество – Fakin' The Funk. Топовый софт не получал обновлений уже много лет, а в следствие не запускался на свежих операционках Apple (Catalina и выше). Но походу все изменилось и нас ждет нечто интересное. Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3403
#Новости
❤2👍2
💡 Что такое подписка ERRORRCREW PREMIUM и зачем ее вообще оформлять?
Расставили все точки над "Ё" в этой статье. Надеюсь, что мы наконец всем все объяснили и больше вопросов "читаю контент, покупаю курсы - зачем мне премиум?" больше не будет.
Советуем к прочтению всем, кто есть в этом канале.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3406
#Контент
Расставили все точки над "Ё" в этой статье. Надеюсь, что мы наконец всем все объяснили и больше вопросов "читаю контент, покупаю курсы - зачем мне премиум?" больше не будет.
Советуем к прочтению всем, кто есть в этом канале.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3406
#Контент
🔥5
🧠 Арт-директора не читают сообщения
Сейчас, в 90% случаев если написать Арт-директору сообщение "Хочу у вас играть - вот мой микс", вам либо не ответят, либо вообще забанят.
А причина в том, что в 99% случаев пишут раздолбаи-выпускники всяких школ, которые максимум что могут - свести два трека классическим способом "как учили в школе". И среди этих сотен писем в день сообщение от реально крутого диджея, который например был №1 в другом городе и сейчас перебирается в Москву тупо теряется.
Ужасно все это в том, что мы, диджеи, сами создали эту дистопию. Как? Да очень просто - стали спамить всем арт-директорам сообщения и другим стали советовать это делать (потому что на старте это работало). Сейчас в диджейских школах до сих пор говорят "напиши 100 арт-директорам - кто-нибудь тебе все равно ответит и поставит". Как итог, в личку арт-директору лучшей площадки в Москве в день приходят сотни сообщений от молодых и талантливых с "DDJ-WEGO".
Вот если-бы лет 10 назад никто так не делал, а изредка писал только в те заведения, которые реально интересны и самое главное - здраво оценивал свои возможности, что при 3х месяцев занятий в диджеинге тебе рано в какой-нибудь "Джипси", то сейчас жизнь была бы проще у всех.
Сейчас, в 90% случаев если написать Арт-директору сообщение "Хочу у вас играть - вот мой микс", вам либо не ответят, либо вообще забанят.
А причина в том, что в 99% случаев пишут раздолбаи-выпускники всяких школ, которые максимум что могут - свести два трека классическим способом "как учили в школе". И среди этих сотен писем в день сообщение от реально крутого диджея, который например был №1 в другом городе и сейчас перебирается в Москву тупо теряется.
Ужасно все это в том, что мы, диджеи, сами создали эту дистопию. Как? Да очень просто - стали спамить всем арт-директорам сообщения и другим стали советовать это делать (потому что на старте это работало). Сейчас в диджейских школах до сих пор говорят "напиши 100 арт-директорам - кто-нибудь тебе все равно ответит и поставит". Как итог, в личку арт-директору лучшей площадки в Москве в день приходят сотни сообщений от молодых и талантливых с "DDJ-WEGO".
Вот если-бы лет 10 назад никто так не делал, а изредка писал только в те заведения, которые реально интересны и самое главное - здраво оценивал свои возможности, что при 3х месяцев занятий в диджеинге тебе рано в какой-нибудь "Джипси", то сейчас жизнь была бы проще у всех.
👍7🔥1
⚫️ Как зайти в заведение или как связаться с арт-директором.
На основе слов арт-директора легендарного Московского бара "Rolling Stone" рассказываем - как правильно обращаться к Арт-директору, чтобы не быть проигнорированным. Как зайти в заведение, по которому ты грезешь.
Материал на 3 минуты чтения, который откроет тебе путь в лучшие заведения города.
👉🏻 Доступно на нашем сайте всем премиум-пользователям.
🧲Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3417
❤️Подключить премиум: https://link.errorrcrew.com/a3
#КонтентПремиум
На основе слов арт-директора легендарного Московского бара "Rolling Stone" рассказываем - как правильно обращаться к Арт-директору, чтобы не быть проигнорированным. Как зайти в заведение, по которому ты грезешь.
Материал на 3 минуты чтения, который откроет тебе путь в лучшие заведения города.
👉🏻 Доступно на нашем сайте всем премиум-пользователям.
🧲Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3417
❤️Подключить премиум: https://link.errorrcrew.com/a3
#КонтентПремиум
🧠Пулы умирают.
Есть четкое ощущение, что диджейские пулы в прямом своем понимании плавно уходят в закат.
Диджейские пулы - это ведь не просто сайт с музыкой. В правильном понимании этого слова - это проект со своим штатом авторов, которые делают различные эдиты / ремиксы специально под этот пул. Ты заходишь туда и скачиваешь различные диджейские версии треков, созданные командой пула, а не оригиналы. Так было всегда, хотя сейчас уже стало немного опопсяться - все хотят выжить, поэтому и оригиналы тоже заливают.
Так вот - все чаще замечаю, что эти самые диджейские эдиты / версии уже не так уж сильно и нужны диджеям. Многие играют только оригиналы. Я последние 1,5 года пополняю свою музыку только треками с Яндекс.Музыки.
А вы это замечаете?
#Пост
Есть четкое ощущение, что диджейские пулы в прямом своем понимании плавно уходят в закат.
Диджейские пулы - это ведь не просто сайт с музыкой. В правильном понимании этого слова - это проект со своим штатом авторов, которые делают различные эдиты / ремиксы специально под этот пул. Ты заходишь туда и скачиваешь различные диджейские версии треков, созданные командой пула, а не оригиналы. Так было всегда, хотя сейчас уже стало немного опопсяться - все хотят выжить, поэтому и оригиналы тоже заливают.
Так вот - все чаще замечаю, что эти самые диджейские эдиты / версии уже не так уж сильно и нужны диджеям. Многие играют только оригиналы. Я последние 1,5 года пополняю свою музыку только треками с Яндекс.Музыки.
А вы это замечаете?
#Пост
👍4
У тебя летом больше сетов чем в остальное время?
Anonymous Poll
31%
Да, намного.
32%
Да, но не сильно.
38%
Нет.
🧠 Производитель оборудования и его страна.
Если посмотрите на картинку, то увидите параллель между диджейским оборудованием и автомобилем, собирающимся в одной и той же стране. Это говорит о том, что многие девайсы такие какие они есть не потому-что производитель что-то не умеет или не понимает (или в обратную сторону - слишком умный), а просто потому что менталитет такой.
Например:
Германия - BMW - Native Instruments. Всегда были за качество материалов, строгий дизайн, не устаревающая начинка. BMW или Mercdes за адекватные деньги дают вам супер-качественные материалы, а еще неустаревающий дизайн. У Native Instruments примерно такая же идеалогия. Их оборудование очень качественное, имеет строгий дизайн, а еще некоторым девайсам у них хуева туча лет (Z2), но так и не скажешь.
Япония - Nissan - Pioneer DJ. Как говорится - Японцы делают вещи. Супер-навороченно, спортивно, гоночно, но очень быстро устаревает и выходит из моды, приходится покупать следующую модель. Японцы меняют машины каждые 2 года, это нам и навязывает Pioneer DJ с постоянными обновлениями линейки.
Америка - Dodge - Rane. Кто сидел в Американских машинах все и так понимает. Американцы делают утилитарную технику - все железное, жесткое, супер-мощное, никакого удобства - главное практичность, чтобы ты прицеп мог таскать, а потом машина еще твоим внукам досталась и чинить не надо было особо. Rane же, ей богу!
Ну а китай это китай. Какую-нибудь хуйню, лишь бы подешевле.
Заметили параллель на картинке?
#Пост
Если посмотрите на картинку, то увидите параллель между диджейским оборудованием и автомобилем, собирающимся в одной и той же стране. Это говорит о том, что многие девайсы такие какие они есть не потому-что производитель что-то не умеет или не понимает (или в обратную сторону - слишком умный), а просто потому что менталитет такой.
Например:
Германия - BMW - Native Instruments. Всегда были за качество материалов, строгий дизайн, не устаревающая начинка. BMW или Mercdes за адекватные деньги дают вам супер-качественные материалы, а еще неустаревающий дизайн. У Native Instruments примерно такая же идеалогия. Их оборудование очень качественное, имеет строгий дизайн, а еще некоторым девайсам у них хуева туча лет (Z2), но так и не скажешь.
Япония - Nissan - Pioneer DJ. Как говорится - Японцы делают вещи. Супер-навороченно, спортивно, гоночно, но очень быстро устаревает и выходит из моды, приходится покупать следующую модель. Японцы меняют машины каждые 2 года, это нам и навязывает Pioneer DJ с постоянными обновлениями линейки.
Америка - Dodge - Rane. Кто сидел в Американских машинах все и так понимает. Американцы делают утилитарную технику - все железное, жесткое, супер-мощное, никакого удобства - главное практичность, чтобы ты прицеп мог таскать, а потом машина еще твоим внукам досталась и чинить не надо было особо. Rane же, ей богу!
Ну а китай это китай. Какую-нибудь хуйню, лишь бы подешевле.
Заметили параллель на картинке?
#Пост
❤4👍4
🗞 Представлена новая летняя коллекция дэксейверов. Присутствуют модели для REV-линейки.
С последнего обновления доступных накладок прошло не мало времени, было выпущено множество новых интересных девайсов. Наконец, компания показала так называемый “летний дроп”, который будет доступен к заказу с последних чисел Июня.
Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3425
#Новости
С последнего обновления доступных накладок прошло не мало времени, было выпущено множество новых интересных девайсов. Наконец, компания показала так называемый “летний дроп”, который будет доступен к заказу с последних чисел Июня.
Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3425
#Новости
👍2
📌 CDEK Forward
Я тут увидел на одной барахолке, что новыми системами "Phase DJ" барыжат по 50 т.р. И это при официальной цене в 280 Евро и курсе 55 рублей...
В общем, кому нужно притащить себе оборудование из-за границы (по дешевле или то что не продается в России) - используйте сервис "Cdek Forward". Это посредник, который поможет привезти в Россию необходимый товар. Доставка системы "Phase DJ" из Германии через них обойдется в 3000 рублей. Стоимость системы в Германии - 20 тысяч рублей. Ну сложите и поймите выгоду более чем в 2 раза.
Это не реклама, просто барыги уж совсем охуели.
Пользуйтесь на здоровье.
#Пост
Я тут увидел на одной барахолке, что новыми системами "Phase DJ" барыжат по 50 т.р. И это при официальной цене в 280 Евро и курсе 55 рублей...
В общем, кому нужно притащить себе оборудование из-за границы (по дешевле или то что не продается в России) - используйте сервис "Cdek Forward". Это посредник, который поможет привезти в Россию необходимый товар. Доставка системы "Phase DJ" из Германии через них обойдется в 3000 рублей. Стоимость системы в Германии - 20 тысяч рублей. Ну сложите и поймите выгоду более чем в 2 раза.
Это не реклама, просто барыги уж совсем охуели.
Пользуйтесь на здоровье.
#Пост
🔥26👍7
💡5 причин, почему стоит купить наушники AiAiAi TMA-2.
Коротенькая статья на 4 минуты с интересными фактами, которые необходимо знать, если рассматриваешь наушники AiAiAi к покупке.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3141
#Контент
Коротенькая статья на 4 минуты с интересными фактами, которые необходимо знать, если рассматриваешь наушники AiAiAi к покупке.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3141
#Контент
👍6
🤪 Забывчивый персонаж
Продолжаю рассказывать истории про своих учеников. Смеемся вместе!
Было это в один из последних месяцев работы в школе диджеинга. Записался на обучение один интересный персонаж - с виду хипстер. Заплатил 20 тысяч рублей и пришел на прокачку (ко мне).
К слову - реально было что прокачивать. У парня минимальный набор опыта игры с сидюков. Буквально знает самые основные кнопки и базовую теорию, мол что "BPM" должен быть одинаковый и треки желательно одного жанра ставить. О стабильном беспроблемном сете и речи не идет.
Пришел он на первое из восьми занятий. Мы достаточно продуктивно позанимались, смеялись (я шутки шутил), выходили по-курить (общались по душам), в общем все как и у всех. Какого-то недопонимания у нас не было. Договорились на следующее занятие через 3 дня.
И тут начинается самое интересное.
На следующее занятие он не пришел. Я ему написал, спросил чего как - он ответил, что забыл. Окей - договорились на следующую неделю (это занятие сгорело).
Но и на следующее он не пришел. Я ему написал, и он опять ответил, что забыл! Я стал настораживаться. Спросил все ли понравилось на первом занятии. Ответ - да, все круто, много работы - забегался. Договорились еще через неделю.
С вечера спрашиваю - помнишь про занятие? Все окей? Он отвечает - да, конечно. Как итог - опять не приехал. Я написал еще раз - спросил, может не хочет учиться. Предложил вернуть деньги, отложить курс на будущее или может поменять преподавателя. Сказал, что нет - все круто. Обязательно исправится.
Ну и на следующий раз он тоже конечно же не пришел.
После четвертого раза я перестал ему писать, директорату сказал что не буду с ним заниматься - бред. Насколько я знаю - он не доучивался и деньги не забирал. Странный парень.
Не знаю в чем проблема. На моем опыте были ученики, кому я не понравился или процесс обучения / студия / подход, у кого-то жизненные ситуации менялись - они приходили просили вернуть деньги, меняли преподавателя. Все как-то решалось словами, разговорами - взрослые же люди. Были и те, кто просто в игнор уходили после половины занятий. Но такой, который говорил что все заебись, обязайтельно прийдет на следующее занятие - и не приходил еще не было.
Может конечно это была такая шутка надо мной, но что-то непонятно кто здесь выгодоприобретатель - свои 20 тысяч я с него получил...
#Пост
Продолжаю рассказывать истории про своих учеников. Смеемся вместе!
Было это в один из последних месяцев работы в школе диджеинга. Записался на обучение один интересный персонаж - с виду хипстер. Заплатил 20 тысяч рублей и пришел на прокачку (ко мне).
К слову - реально было что прокачивать. У парня минимальный набор опыта игры с сидюков. Буквально знает самые основные кнопки и базовую теорию, мол что "BPM" должен быть одинаковый и треки желательно одного жанра ставить. О стабильном беспроблемном сете и речи не идет.
Пришел он на первое из восьми занятий. Мы достаточно продуктивно позанимались, смеялись (я шутки шутил), выходили по-курить (общались по душам), в общем все как и у всех. Какого-то недопонимания у нас не было. Договорились на следующее занятие через 3 дня.
И тут начинается самое интересное.
На следующее занятие он не пришел. Я ему написал, спросил чего как - он ответил, что забыл. Окей - договорились на следующую неделю (это занятие сгорело).
Но и на следующее он не пришел. Я ему написал, и он опять ответил, что забыл! Я стал настораживаться. Спросил все ли понравилось на первом занятии. Ответ - да, все круто, много работы - забегался. Договорились еще через неделю.
С вечера спрашиваю - помнишь про занятие? Все окей? Он отвечает - да, конечно. Как итог - опять не приехал. Я написал еще раз - спросил, может не хочет учиться. Предложил вернуть деньги, отложить курс на будущее или может поменять преподавателя. Сказал, что нет - все круто. Обязательно исправится.
Ну и на следующий раз он тоже конечно же не пришел.
После четвертого раза я перестал ему писать, директорату сказал что не буду с ним заниматься - бред. Насколько я знаю - он не доучивался и деньги не забирал. Странный парень.
Не знаю в чем проблема. На моем опыте были ученики, кому я не понравился или процесс обучения / студия / подход, у кого-то жизненные ситуации менялись - они приходили просили вернуть деньги, меняли преподавателя. Все как-то решалось словами, разговорами - взрослые же люди. Были и те, кто просто в игнор уходили после половины занятий. Но такой, который говорил что все заебись, обязайтельно прийдет на следующее занятие - и не приходил еще не было.
Может конечно это была такая шутка надо мной, но что-то непонятно кто здесь выгодоприобретатель - свои 20 тысяч я с него получил...
#Пост
👍10💩5
🗞 Трактор по подписке! И немцы туда же…
Разработчики из команды Native Instruments анонсировали так называемый Traktor Plus – подписку на их программное обеспечение. Самое интересное в том, что они пошли чуть дальше конкурентов – это не просто доступ к ПО TRAKTOR PRO , но и некоторое количество эксклюзивов. Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3474
#Новости
Разработчики из команды Native Instruments анонсировали так называемый Traktor Plus – подписку на их программное обеспечение. Самое интересное в том, что они пошли чуть дальше конкурентов – это не просто доступ к ПО TRAKTOR PRO , но и некоторое количество эксклюзивов. Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3474
#Новости
🧠 Качество диджейского стажа
На днях осознал, что человек плотно занимающийся диджеингом около 2-3 лет может быть в разы пизже человека, котоый более 10 лет крутит пластинки в местном кабаке. При этом под пиздатостью имеется в виду совокупность всех вещей - уровень скилла, количество опыта (список нестандартных ситуаций), уровень популярности, знакомства и еще куча всего.
Во-первых, потому что сильно влияет именно тот период, в который ты начинаешь заниматься диджеингом, а во-вторых то что ты делаешь в этот период.
Как пример, я начал заниматься диджеингом в 12 лет (в этом возрасте у меня появилось первое оборудование), но по-факту реальное развитие пошло только с 15/16 лет, когда более-менее взрослая жизнь началась. Таким образом, первые 3-4 года моей диджейской деятельности можно считать не качественными.
Как другой пример - знаю людей, которые начали заниматься диджеингом - год позанимались, потом ушли в армию, а по возвращению продолжили заниматься. Можно ли армейский год считать диджейским стажем? Я думаю врятли, хотя 90% считает.
А осознал я все это с того, что встретился с одним диджеем (если его можно так назвать), который утвержал что вертит пластинки с 1999 года. Пиздец 20-летний стаж у чувака подумал я. Потом как оказалось, он в 1999 году пол года учился в какой-то диджейской школе, выступил пару сетов, а потом туда-сюда двухтясячные, короче лет 15 не играл, а на карантине (COVID-19) решил вернуться в строй - купил оборудование и давай тренироваться. Ебать, там опыта года 4 край, а преподносится как 20 лет за пультом.
#Пост
На днях осознал, что человек плотно занимающийся диджеингом около 2-3 лет может быть в разы пизже человека, котоый более 10 лет крутит пластинки в местном кабаке. При этом под пиздатостью имеется в виду совокупность всех вещей - уровень скилла, количество опыта (список нестандартных ситуаций), уровень популярности, знакомства и еще куча всего.
Во-первых, потому что сильно влияет именно тот период, в который ты начинаешь заниматься диджеингом, а во-вторых то что ты делаешь в этот период.
Как пример, я начал заниматься диджеингом в 12 лет (в этом возрасте у меня появилось первое оборудование), но по-факту реальное развитие пошло только с 15/16 лет, когда более-менее взрослая жизнь началась. Таким образом, первые 3-4 года моей диджейской деятельности можно считать не качественными.
Как другой пример - знаю людей, которые начали заниматься диджеингом - год позанимались, потом ушли в армию, а по возвращению продолжили заниматься. Можно ли армейский год считать диджейским стажем? Я думаю врятли, хотя 90% считает.
А осознал я все это с того, что встретился с одним диджеем (если его можно так назвать), который утвержал что вертит пластинки с 1999 года. Пиздец 20-летний стаж у чувака подумал я. Потом как оказалось, он в 1999 году пол года учился в какой-то диджейской школе, выступил пару сетов, а потом туда-сюда двухтясячные, короче лет 15 не играл, а на карантине (COVID-19) решил вернуться в строй - купил оборудование и давай тренироваться. Ебать, там опыта года 4 край, а преподносится как 20 лет за пультом.
#Пост
❤10
🗞Представлена диджейская криптовалюта – DJCOIN. Хватай, пока курс не взлетел!
Интернет-журнал (хотя уже намного больше чем просто журнал) – DJMAG – запустил криптовалюту для всех поклонников танцевальной музыки под названием DJCOIN. Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3488
#Новости
Интернет-журнал (хотя уже намного больше чем просто журнал) – DJMAG – запустил криптовалюту для всех поклонников танцевальной музыки под названием DJCOIN. Подробнее на нашем сайте в разделе "Новости" или по ссылке ниже.
Ссылка: https://errorrcrew.org/?p=3488
#Новости
👎3🔥2
☠️ Недовольный клиент
Скорее всего в некоторых диджейских чатах совсем скоро появится негативный отзыв о нашем проекте, этого мы никак не можем избежать. Зато я могу прокомментировать ситуацию, возможно кому-то она будет интересна или поучительна.
Сегодня на ровном месте случилась конфликтная ситуация, которая появилась из-за желания клиента перевернуть все вверх-дном. Давайте я расскажу как все было.
1️⃣ Человек написал в нашем чате @errorrcrew_chat , что ищет крутой, адекватный, диджейский пул, ждет нашего совета. Наш администратор (Кирилл) предложил нашу музыкальную базу.
2️⃣ Человек решил не ждать других советов, не изучать промо-ролик базы или F.A.Q. , а быстро оформил премиум-аккаунт, не разобравшись в том, что это такое и как это работает.
3️⃣ Человек начал изучать ресурс и столкнулся с тем, что ему не нравится. Интерфейс, сортировка музыки, то что публикуется в базе.
Какой логичный расклад в данном случае? Правильно - написать в техническую поддержку (онлайн-чат на сайте в правом нижнем углу, где он и сидит) и сообщить о том, что ему это не подходит, он бы хотел получить возврат средств.
4️⃣ Вместо этого, человек начинает оскорблять ресурс, работающий более 2х лет (имеющий стабильную базу довольных клиентов) в чате, который технической поддержкой не читается.. Пишет свое субъективное мнение - "ресурс дно", "сортировка дно", "все дно".
5️⃣ Администрация чата начинает объяснять, что ресурс не может нравится всем. Тип сортировки, интерфейс - это субъективная вещь. Сказали: напишите в поддержку - деньги вернут.
6️⃣ Человек не остановился и стал качать права, что мы свой ресурс делаем неправильно - надо делать сортировку по другому, надо дизайн как у битпорта и прочее.
7️⃣ В какой-то момент администратор (Кирилл) заблокировал человека в чате за спам и переход границ.
В поддержку пришло письмо, которое вы видите в прикрепленной фотографии. Сообщения "Диджейские чаты ждут скриншотов", "Предупредите своих админов". Детский сад, как будто мы в 90х и угрожаем друг другу.
В чем комичность этой ситуации?
В том, что вопрос "мне не понравилось" в рабочие часы решается буквально за 5 минут. Пишете сообщение в поддержку "Здравствуйте, попробовал, мне не понравилось то-то, то-то и то-то. Можно ли сделать возврат?". Администрация рассмотрит статистику аккаунта и если вы действительно толком не пользовались - будет возврат средств.
Ну а кидаться говном "ваш ресурс дно", обсирать портал, команду и всех при условиях, которые мы предлагаем, а это внимание: 15 тысяч треков в месяц + море видео и текстового контента за 999 рублей - мне кажется низко.
Чем все закончилось?
Человек написал в поддержку злобное сообщение с угрозами разослать всем сообщение о том, какие мы плохие. Специалист тех-поддержки (Семен) прочитал сообщение за чашечкой кофе и сделал возврат в полном объеме - 999 рублей - несмотря на то, что человек успел попользоваться ресурсом.
Спрашивается - на кой черт было разводить срачь и ссориться, если можно было сразу по-человечески написать в поддержку и получить возврат - не понятно.
Мы не идеальны и наши порталы не идеальны, но мы делаем счастливыми тысячи людей ежемесячно. Сомневаюсь, что если вы купите в интернет-магазине кроссовки, которые вам не подошли, вы пойдете и начнете гадить во всех чатах какой магазин ужасный. Вы пойдете в поддержку и вернете кроссовки - в 90% случаев вам вернут деньги и улыбнутся.
Надеюсь за нами наблюдают в основном адекватные персонажи.
#Пост
Скорее всего в некоторых диджейских чатах совсем скоро появится негативный отзыв о нашем проекте, этого мы никак не можем избежать. Зато я могу прокомментировать ситуацию, возможно кому-то она будет интересна или поучительна.
Сегодня на ровном месте случилась конфликтная ситуация, которая появилась из-за желания клиента перевернуть все вверх-дном. Давайте я расскажу как все было.
1️⃣ Человек написал в нашем чате @errorrcrew_chat , что ищет крутой, адекватный, диджейский пул, ждет нашего совета. Наш администратор (Кирилл) предложил нашу музыкальную базу.
2️⃣ Человек решил не ждать других советов, не изучать промо-ролик базы или F.A.Q. , а быстро оформил премиум-аккаунт, не разобравшись в том, что это такое и как это работает.
3️⃣ Человек начал изучать ресурс и столкнулся с тем, что ему не нравится. Интерфейс, сортировка музыки, то что публикуется в базе.
Какой логичный расклад в данном случае? Правильно - написать в техническую поддержку (онлайн-чат на сайте в правом нижнем углу, где он и сидит) и сообщить о том, что ему это не подходит, он бы хотел получить возврат средств.
4️⃣ Вместо этого, человек начинает оскорблять ресурс, работающий более 2х лет (имеющий стабильную базу довольных клиентов) в чате, который технической поддержкой не читается.. Пишет свое субъективное мнение - "ресурс дно", "сортировка дно", "все дно".
5️⃣ Администрация чата начинает объяснять, что ресурс не может нравится всем. Тип сортировки, интерфейс - это субъективная вещь. Сказали: напишите в поддержку - деньги вернут.
6️⃣ Человек не остановился и стал качать права, что мы свой ресурс делаем неправильно - надо делать сортировку по другому, надо дизайн как у битпорта и прочее.
7️⃣ В какой-то момент администратор (Кирилл) заблокировал человека в чате за спам и переход границ.
В поддержку пришло письмо, которое вы видите в прикрепленной фотографии. Сообщения "Диджейские чаты ждут скриншотов", "Предупредите своих админов". Детский сад, как будто мы в 90х и угрожаем друг другу.
В чем комичность этой ситуации?
В том, что вопрос "мне не понравилось" в рабочие часы решается буквально за 5 минут. Пишете сообщение в поддержку "Здравствуйте, попробовал, мне не понравилось то-то, то-то и то-то. Можно ли сделать возврат?". Администрация рассмотрит статистику аккаунта и если вы действительно толком не пользовались - будет возврат средств.
Ну а кидаться говном "ваш ресурс дно", обсирать портал, команду и всех при условиях, которые мы предлагаем, а это внимание: 15 тысяч треков в месяц + море видео и текстового контента за 999 рублей - мне кажется низко.
Чем все закончилось?
Человек написал в поддержку злобное сообщение с угрозами разослать всем сообщение о том, какие мы плохие. Специалист тех-поддержки (Семен) прочитал сообщение за чашечкой кофе и сделал возврат в полном объеме - 999 рублей - несмотря на то, что человек успел попользоваться ресурсом.
Спрашивается - на кой черт было разводить срачь и ссориться, если можно было сразу по-человечески написать в поддержку и получить возврат - не понятно.
Мы не идеальны и наши порталы не идеальны, но мы делаем счастливыми тысячи людей ежемесячно. Сомневаюсь, что если вы купите в интернет-магазине кроссовки, которые вам не подошли, вы пойдете и начнете гадить во всех чатах какой магазин ужасный. Вы пойдете в поддержку и вернете кроссовки - в 90% случаев вам вернут деньги и улыбнутся.
Надеюсь за нами наблюдают в основном адекватные персонажи.
#Пост
👍26❤4🤮1
🧠 Оригинальные переходники
Уже даже и не знаю, сколько раз в этом канале я писал про то что надо использовать оригинальные переходники, оригинальные кабеля и так далее.
Вот наглядный пример, как моя ученица (закончила несколько лет назад) пыталась подключить контроллер к компьютеру в течение почти недели - все было напрасно из-за сраного неоригинального переходника.
Причем, внимание! Не оригинальный переходник был даже дороже оригинального! Это один из тех переходников, которые вам при покупке компьютера в магазине (условном M.VIDEO) втюхают как "возьмите лучше этот - он пизже оригинала".
Как итог - если бы я вовремя не помог девочке, она бы потратила деньги на подписку, другие провода, а возможно вообще бы пошла сдавать контроллер назад (как бракованный).
Юзайте оригу, братцы!
#Пост
Уже даже и не знаю, сколько раз в этом канале я писал про то что надо использовать оригинальные переходники, оригинальные кабеля и так далее.
Вот наглядный пример, как моя ученица (закончила несколько лет назад) пыталась подключить контроллер к компьютеру в течение почти недели - все было напрасно из-за сраного неоригинального переходника.
Причем, внимание! Не оригинальный переходник был даже дороже оригинального! Это один из тех переходников, которые вам при покупке компьютера в магазине (условном M.VIDEO) втюхают как "возьмите лучше этот - он пизже оригинала".
Как итог - если бы я вовремя не помог девочке, она бы потратила деньги на подписку, другие провода, а возможно вообще бы пошла сдавать контроллер назад (как бракованный).
Юзайте оригу, братцы!
#Пост
👍10🔥1
#УтроПост №001 - 18.07.2022
В этот прекрасный понедельник знакомим вас с нашей новой рубрикой, которая будет выходить только в рамках этого телеграмм-канала - #УтроПост
Смысл прост - каждый день (по возможности) мы будем давать вам интересное задание, которое необходимо выполнить за этот день, чтобы стать чуточку лучше. Выполняй все задания и уже через месяц заметишь прогресс. Погнали!
👉🏻 Задание на сегодня:
Каждый должен уметь сбрасывать лишний груз, избавляться от старья. Начнем с малого - удали с концами 100 треков из своей музыкальной библиотеки. Отговорки "все нужно" не принимаются - уверены у каждого есть треки, которые он уже пару лет не играл.
В этот прекрасный понедельник знакомим вас с нашей новой рубрикой, которая будет выходить только в рамках этого телеграмм-канала - #УтроПост
Смысл прост - каждый день (по возможности) мы будем давать вам интересное задание, которое необходимо выполнить за этот день, чтобы стать чуточку лучше. Выполняй все задания и уже через месяц заметишь прогресс. Погнали!
👉🏻 Задание на сегодня:
Каждый должен уметь сбрасывать лишний груз, избавляться от старья. Начнем с малого - удали с концами 100 треков из своей музыкальной библиотеки. Отговорки "все нужно" не принимаются - уверены у каждого есть треки, которые он уже пару лет не играл.
🔥10👍4