1. Название фандома
2. Имя персонажа
3. Фото персонажа в костюме/деталях, необходимые к пошиву с разных сторон (прикладывать как можно больше и хорошего качества по возможности)
4. Какие-либо моменты или особенности, которые вы хотите учесть в костюм

Вы должны:
1. Мерки я снимаю с вас сама. Если вы не можете приехать на снятие мерок - снимаете самостоятельно, беря ответственность на себя.
2. Посещать обязательные примерки, в случае неявки, я не несу ответственность за несоответствие изделия по индивидуальному заказу.
3. При неудобствах при носке изделия во время примерок сообщить мне.
4. Согласовывать и утверждать со мной ключевые детали и элементы изделия во время примерок.
5. При переносе или непосещения без уведомления обязательных примерок я вправе задержать срок сдачи готового изделия, предварительно уведомив об этом вас.
6. При передаче готового изделия проводится финальная примерка.
7. При проведении финальной примерки изделие фиксируется на фото и видео на манекене и вас.

1. Выбор материалов для пошива производится мной.
2. При несогласии с выбором материалов мы утверждаем необходимые материалы путем обсуждения.
3. Я вправе снимать и публиковать процесс изготовления изделия в социальных сетях, в случае несогласия - необходимо оплатить 5% от итоговой суммы пошива.
4. Вы в праве интересоваться прогрессом выполнения в виде фото-отчета работ не более чем 2-х раз.

1. Сроки могут меняться в зависимости от правок и согласовываются с вами.
2. При отсутствии срока, срок оказания услуги может составлять 6 месяцев.
3. Если обговоренный срок меняется на более раннюю дату по вашему запросу - взимается дополнительная плата.

1. Оплата обязана проводиться в установленные сроки.
2. Сумма формируется из стоимости изделия и материалов, доставки материала.
3. Оплата услуг производится безналичным платежом по реквизитам.
4. Оплата производится в 2 платежа: 50% в счёт аванса, 50% после. При отказе от услуги после оплаты аванса при начатой работе - деньги не возвращаются.
5. За кардинальные правки в изделие - взимается дополнительная плата.

1.Самовывоз из офиса по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов дом 19, офис 204, Пн-Пт: с 10:00 до 20:00; Сб-Вс: с 11:00 до 18:00 по МСК.
Выходные - официальные праздничные дни согласно производственному календарю.
2.Вывоз/оплата доставки готового изделия в течении 10-ти дней. В случае нарушения 10-ти дневного срока хранения, вы уплачиваете неустойку в размере 0,5 процента от суммы изделия за каждый день просрочки.

1. Строго в течении 3-ех дней после получения, по причине несоответствия параметрам или значительного брака.
2. Механические загрязнения при эксплуатации изделия не являются браком.
3. Возврат производится бережно, с изначальной технологией упаковки изделия.
4. Сумма возврата обсуждается письменно.
5. Доп. сумма взимаемая за сжатые сроки не возвращается.

1. Если неисполнение обязательств явилось следствием независящих обстоятельств: пожар, наводнение, землетрясение, забастовка, война, действия органов государственной власти или других независящих от вас/меня обстоятельств - стороны освобождаются от ответственности и обязаны уведомить друг друга.
2. Неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.

1. Споры или разногласия, решаются письменно в течение 20-ти рабочих дней.
2. При невозможности урегулирования споров - они передаются на рассмотрение в Реутовский городской суд.