Продолжаем делиться лайфхаками “Достучаться до…”

Увидели у Марии Китайгора, ментора и эдвайзора нескольких компаний, еще один лайфхак. Однако кому-то эта фраза может показаться жесткой.

✍🏻По ее опыту, нужно написать ЛПРу: “Have you given up on us?/Have you given up on the project?/ Is the project not the priority?”. После нее с извинениями перезвонил VP из Fortune 100, который не отвечал до этого три недели, хотя сделка в процессе.

🤔 Впрочем, может оказаться, что клиент вас игнорирует неспроста — надо понять, почему. Для этого можно разобрать сделку по MEDDICC (Metrics, Economic Buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, and Champion). Это помогает увидеть, что боль у клиента может быть не слишком сильная или они сейчас разговаривают с конкурентом. Отдельно надо учитывать строку Decision Process:

🔵Человек может быть слишком "низко".

Например, мы разговариваем с project manager и пинаем их по сделке, где принимают решение 3 VPs. Не удивительно, что он тормозит нам с ответом, т.к. слишком низко в организации и нам c ним нужно идти выше, иначе сделка займет годы.

🔵... или слишком "высоко".

Я вела сделку с CTO IBM и он игнорил меня по вопросам подписания контракта для POC и тормозил с тем, чтобы представить legal. Я думала, что он хочет соскочить из сделки, а он просто слишком высоко в организации, чтобы решать такие тактические вопросы.

В итоге я начала решать все это через его ассистента, которая вывела меня на нужных юристов, с которыми мы решили уже все наши тактические вопросы. Все с копией и c одобрения CTO, разумеется. К ассистенту я зашла с моей любимой фразой: Have you given up on us?

#переговоры #полезное #B2B

✅Подписывайтесь на @exportnow

Свежая порция обновлений от Apple: альтернативные сторы и снижение комиссии для разработчиков.

💰Про комиссию

🔵 Apple снижает комиссию для разработчиков с 30% до 17%, а для подписок, которые длятся больше года, – до 10% вместо 15%. Для мелких разработчиков она снизилась с 15% до 10%. Правда, это снижение касается только приложений, скачанных в ЕС.

🔵Следовательно, комиссия в 17% для разработчиков (и 10% для мелких) будет работать только для продаж в ЕС. Но, если вы будете в ЕС использовать систему платежей Apple, то сверху придется заплатить 3% – всего 20% (и 13% для мелких).

🔵Получается, теперь разработчики могут выбирать:
— играть по новым правилам ЕС: публиковать приложения и в альтернативных сторах тоже + иметь сниженные комиссии в App Store в ЕС
— остаться на старых условиях с комиссией 30% (или 15%).

🎮 Про альтернативные магазины приложений:

🔵Apple разрешил использовать их на iOS. Теперь разработчики могут создавать свои сторы и оттуда люди смогут распространять приложения для iPhone и iPad. При установке приложения вне App Store будет процесс его проверки.

🔵Разработчики в альтернативных сторах имеют право внедрять альтернативные методы для оплаты и не платить комиссию Apple – можно даже отправлять на свой сайт.

🔵Но добавляется плата Core Technology Fee –.за одну установку на одного пользователя 0.50 евро в год. Правда, есть скидка: первый миллион установок бесплатный.

🍎Больше яблочных обновлений:

🔵Разработчики могут использовать систему для оплат Apple в альтернативных сторах, но тогда снимается комиссия 3%.

🔵При установке приложений из альтернативных сторов нужно подтверждать установку, хотя эту защиту можно выключить в настройках.

🔵Можно выбрать, какой магазин приложений будет по умолчанию.

🔵Пользователи из ЕС, начиная с iOS 17.4, смогут также выбрать браузер по умолчанию.

🔵Apple даёт разработчикам из ЕС доступ к NFC и теперь не нужно будет использовать Apple Pay или приложение Wallet.

🔵А также Apple обещают выдать больше данных в аналитике App Store Connect.

Источники: Macrumors и 9to5mac.

#Apple #новости #ЕС

✅Подписывайтесь на @exportnow

Где можно понаблюдать за стартапом изнутри, не рискуя деньгами и временем?

Делимся блогами стартаперов, которые читаем сами.

🤖Белорусо-киприоты делают AI стартап AI Real Estate Assistant, запуск которого планируется весной на Кипре и в Греции. Один из фаундеров, Сергей Осипов, ведет блог об этом в формате "открытая кухня" Placy Journal, где рассказывает, с чем сталкивается команда на ранней стадии, и даже предлагает поучаствовать в некоторых процессах. Кстати, фаундеры Placy уже сделали единорога Cian — самый большой маркетплейс недвижимости Восточной Европы.

💸Узнать инсайды можно и в блоге Артура Зарипова, основателя Ranks. В “Буднях финтех-стартапера” он рассказывает о том, как создавалось приложение по аналитике акций и инвестиций, как проект развивается и выходит на рынок.

📺Наконец, о стартапах и бизнесе подробно рассказывает Александр Беренов. На своем канале он делится новостями и своим опытом, а совсем недавно запустил стартап-реалити, в рамках которого выкладывает все материалы по созданию нового стартапа (конечно, не бесплатно).

#стартапы #полезное #новости

✅Подписывайтесь на @exportnow

Наши друзья из сообщества @SPBFounders в партнерстве с Yandex Cloud проведут Crash Test стартап-проектов и технологичного бизнеса в Питере.

Crash Test – это выступление с проектом и его разбор от приглашенных инвесторов и экспертной аудитории.

🔵На митап приглашаются проекты на стадии MVP и выше, даже если это спин офф вашего основного бизнеса. Также здесь будет возможность получить грант на облачные сервисы партнера мероприятия.

➡️Прием заявок и подробности

📅15 февраля, 18:00—21:00

#мероприятия #стартапы #экспорт

✅Подписывайтесь на @exportnow

Все не так просто с комиссиями Apple в ЕС

📝Мы недавно писали об обновлениях Apple для разработчиков, в том числе сниженных комиссиях. Но здесь очень много нюансов. Делимся информацией от Алтая из Diveo Media, который недавно созванивался с представителями Apple.

🔵Чтобы получить сниженные комиссии для разработчиков, продающих в ЕС, нужно принять новые условия Apple. Приняв новые условия, вернуться к старым будет невозможно, то есть это билет в один конец.

🔵Условия актуальны только для айфонов (iOS), айпады в пролете.

🔵В новой программе могут участвовать разработчики из любой страны. Срока для принятия решения нет – переключиться можно в любой момент.

🔵Комиссии для разработчиков в новой программе, продающих в ЕС, снижаются с 30% до 17% (а для мелких разработчиков с 15% до 10%) и плюс сверху надо будет платить 3%, если вы используете систему платежей Apple.

НО все обязаны платить Core Technology Fee в 0.5 € с каждой установки в ЕС после истечения года.

❗️При этом за «активную установку» Apple считает в том числе и переустановку, и даже обновление приложения.

➡️Подробности у Apple

#Apple #новости #ЕС

✅Подписывайтесь на @exportnow

B2B-сервисы для приема оплат без открытия банковского счета вне РФ продолжают работать у Payoneer

💰Их можно использовать для выплат контрагентам, в том числе в стран присутствия разработчиков:

При регистрации аккаунта Payoneer предлагает:
🔵Бонус $250, если через него в течение 6 месяцев пройдет более $25K;
🔵Если обороты выше $20K/мес – обещают персональный онбординг с менеджером, VIP-статус, расширенная поддержка, скидки на комиссии (обсуждаются индивидуально с менеджером).

➡️Зарегистрироваться, если есть корпоративный банковский счет, а тут — если его нет. ↩️

#новости #платежи #экспорт

✅Подписывайтесь на @exportnow

Бесплатный вебинар про parallel fundraising/challenges of raising в 2024

Спикер: Слава Солоницын, экс-инвестдиректор Сколково, один из топовых YC фаундеров, зарейзивший больше $180 миллионов в свои стартапы. На эфире он поделится своим опытом и ответит на вопросы.

📅4 февраля, в 6 PM CET / 8 AM PST

➡️Регистрация (места ограничены)

#мероприятия #полезное

✅Подписывайтесь на @exportnow

Все уже, наверное, видели новость про Яндекс.

🔵Если нет, то нидерландская Yandex N.V. продает бизнес за 475 млрд рублей консорциуму инвесторов и перестает быть головной компанией. Теперь основным владельцем будет «Консорциум.Первый» во главе с менеджерами «Яндекса», а также структуры основателя венчурного фонда Leta Capital А. Чачавы, главы депозитария «Инфинитум» П. Прасса, группы «Лукойл» и А. Рязанова.

Заметили, что Leta неплохо устроились, еще со времен начала сбыта Nod32. Так же было и с My games (игры Мейлру ака VK). При этом у них есть "международный капитал" фонда, который инвестирует в конторы типа Indriver.

📌Еще одно “кстати”: оплату проведут в юанях. А акции “Яндекса” уже упали более чем на 9%.

Что думаете про сделку?

#новости

✅Подписывайтесь на @exportnow

Открыт прием заявок в один из лучших AI акселераторов

Это AI Grant, который основан Nat Friedman и Daniel Gross. Многие считают, что он даже лучше, чем YC. Так что подавайтесь, если ваш проект связан с AI.

📅 Дедлайн 16 февраля

➡️Подробности

#акселератор #инвестиции #ИИ

✅Подписывайтесь на @exportnow

Культурная ошибка при релокации/работе в экс-СССР

💬 Называть страну не так, как принято среди ее граждан. Уверены, для многих за последние годы это стало очевидно, но все же даже среди релокантов проскальзывают привычные ошибки.

Как правильно:
🕖“Центральная Азия” вместо “Средняя Азия”;
🕖“Беларусь” вместо “Белоруссия”;
🕖“Молдова” вместо “Молдавия”;
🕖“Кыргызстан” вместо “Киргизия”;
🕖“Алматы” (в Казахстане) вместо “Алма-Ата”;
🕖“Южный Кавказ” вместо “Закавказье”;
🕖“Туркменистан” вместо “Туркмения”;
🕖“Страны Балтии” вместо” Прибалтика”.

❓Как это может повлиять на коммуникацию как в обычной жизни, так и в бизнес среде? Вас могут посчитать невеждой и отказаться от партнерства и любой другой коммуникации.

#полезное #бизнес #культура

✅Подписывайтесь на @exportnow

Как стать своим в ОАЭ

💬Виталий Чирясов, CEO компании UpperCase, рассказал о своем опыте продвижения B2B бизнеса в MENA. В частности, затронул важную тему – как не попасть в жернова “конвейера экспатов” в Дубае.

Делимся несколькими его советами, как здесь можно стать своим:

🕖Определите свою пользу для страны и общества.
🕖Попробуйте привнести что-то принципиально новое. Вас скорее примут только в совсем новой нише или в той, где местных нет вообще (сельское хозяйство и продовольственная безопасность, финансовый сектор, блокчейн, искусственный интеллект, альтернативная энергетика, кибербезопасность).
🕖Не удивляйтесь отсутствию быстрой реакции на ваш запрос и скорректируйте планирование в сторону увеличения сроков. Не стесняйтесь напоминать о себе.
🕖Запаситесь терпением и выжимайте из каждого взаимодействия с местными максимум возможностей.

➡️Подробности в статье

#MENA #ОАЭ #экспорт

✅Подписывайтесь на @exportnow

Как понять, что инвестора не привлекает ваш продукт?

💡Делимся признаками незаинтересованности в вашем проекте. Особенно это актуально для США, поскольку там не принято давать обратную связь, и это может сбивать с толку, давая ложную надежду.

Вы можете зря тратить время, если:

🔵После питча вам не задают вопросов и говорят что все замечательно.
🔵Вас спрашивают о наличии финансовой модели, unit economics и прочих документов но ничего не происходит, когда вы это присылаете.
🔵Вопросы, которые вам задают не относятся к вашей юридической структуре. Например, если спрашивают что-то общее о рынке, продукте и прочем.
🔵Задают слишком стандартные вопросы: размер рынка, какая выручка, какая модель, как сделан продукт. Никаких некомфортных вопросов, несмотря на ваш явный акцент и имя.
🔵Инвестор соглашается на встречу до того, как увидел вашу презентацию или 1Pager. Его цели могут быть разные, например - собрать идеи с рынка.

А как же тогда получить обратную связь?

🔵Не спрашивайте “ну как?”, так как ответ всегда “everything is awesome”.
🔵Вопросы, которые хоть немного помогут понять реальную картину:
- ‘What can I improve in my pitch to raise capital faster? / ‘What part of this investment opportunity can be uncomfortable for potential investors?’

📍Вопрос в такой форме устраняет некомфортную необходимость говорить вашему собеседнику почему именно ему не хочется инвестировать.

Источник: Константин Родченко, Comentorship club

#США #инвестиции #полезное

✅Подписывайтесь на @exportnow

Как продавать B2B SaaS в MENA

📝Коллеги из Finely Pro, опубликовали краткое руководство по продажам цифровых инновационных продуктов в странах Персидского залива.

Немного о том, как продают в регионе:

🕖Большая часть продаж — 70 outbound (холодные звонки, сообщения в соцсетях и email), 30 inbound (платная реклама в соцсетях, коммуникация в Whatsapp, по телефону и почте.

🕖Нужно кастомизировать оффер под конкретный сегмент и иметь релевантные кейсы. Популярностью пользуются видео-кейсы.

🕖Важно физически и юридически присутствовать в регионе, выстраивать доверительные отношения с клиентами, лично с ними коммуницировать.

🕖В2В-продукты редко продвигаются при помощи маркетинга (только если есть большая аудитория, с которой можно взаимодействовать через В2С-сегмент). Маркетинг используется лишь для того, чтобы поддерживать бренд и awareness.

➡️ Подробности в статье

#B2B #MENA

✅Подписывайтесь на @exportnow

КЕЙС: Тест под ключ рыночной гипотезы расширения маркетинга для бота (базы данных) ИТ-вакансий

Давно мы не делились инсайдами деятельности SWLD, а ведь работа над разными проектами у нас кипит постоянно!

🤝В 2023 году к команде Softwarelead обратились разработчики бота вакансий для молодых специалистов в ИТ. Их запрос заключался в привлечении новых подписчиков, заодно нужно было повысить их активность в соцсетях – Telegram и VK.

Нам предстояло разработать гипотезы вывода продукта на рынок и протестировать их.

➡️ Для этого нужно было сформировать маркетинговую стратегию на квартал и полностью упаковать продукт, а после – разработать креативы для рекламы и посевов в Telegram и VK: УТП, тексты, визуал и видеоролики. Правда, отметим, что бюджет на рекламу был сильно ограничен.

🏁В итоге за один квартал мы сформировали новую канву маркетинга продукта, провели тестирование спроса и подготовили базу для масштабирования. Кроме того, заказчик получил инструкцию по ведению маркетинга под ключ.

❓А подробнее о проекте и наших результатах можно прочитать здесь.

#кейсыSWLD #кейсы #Softwarelead

📱Хотите запустить проект или переупаковать существующий? Связаться с Softwarelead для консультации можно через @SWLDbot

В США запретили генерацию голоса для автообзвонщиков

☎️Федеральная комиссия по связи определила нелегальный статус robocalls. Кстати, там за последнее время появилось много решений для автоматизации колл-центров и удаленных отделов продаж.

🕖Правда, это решение может быть и политическим, поскольку на днях компания из Техаса подделала голос Байдена и обзванивала жителей одного из штатов по поводу выборов.

➡️ Подробности

#новости #США

✅Подписывайтесь на @exportnow