Наш партнёр Llacot на IT-REGATA 2025

В программе регаты прозвучала тема, которая сегодня становится особенно актуальной для бизнеса: голосовые помощники и нейросетевые технологии. Спикером выступил Алексей Юрьевич Семёнов, менеджер по развитию бизнеса Llacot.

📌Тема выступления: «Современные голосовые технологии берут на себя рутинные обращения клиентов и освобождают операторов для действительно сложных задач».

💡Llacot — компания, которая развивает решения в области контакт-центров и автоматизации клиентских коммуникаций. В их продуктах объединяются:
✔️CTI-панель с realtime-статистикой по KPI,
✔️автообзвон и автоинформирование,
✔️AI голосовые роботы
✔️умное управление вызовами
✔️интеграция с внешними системами
✔️кластерная версия для высоконагруженных систем

⚡️На IT-REGATA участники узнали, как такие технологии меняют клиентский сервис: роботы берут на себя типовые обращения, а живые операторы получают возможность сосредоточиться на действительно важных задачах.

📊 Презентацию прикладываем — изучайте подробнее!
Новости и новые кейсы ищите на сайте партнёра

☄️Вебинар: «От конвейера до турбин: как защитить критические системы производства»

🗓2 октября 2025 года | ⏰ 10:00 МСК

Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) — это «нервная система» любого промышленного предприятия. Они управляют производственными линиями, оборудованием и агрегатами: на нефтехимическом заводе — насосами и реакторами, на ТЭЦ — турбинами и котлами, на пищевом производстве — конвейерами и дозаторами.

Главная проблема в том, что атака на такие системы — это не абстрактная киберугроза, а прямое воздействие на реальное производство. Это может обернуться авариями, остановками, миллионными потерями и даже угрозой жизни людей.

📌Компания Axoft приглашает на вебинар, где мы подробно разберём, какие угрозы стоят перед промышленными системами, как выглядит рекомендуемая архитектура их защиты и какие практические решения уже работают на базе технологий Positive Technologies.

Спикеры:
⚫️Майоров Сергей Васильевич — Председатель Правления Делового объединения кластеров России, советник министра промышленности и торговли Республики Татарстан
⚫️Мульков Дмитрий Сергеевич — руководитель отраслевого комитета «Инновации и производительность труда» Делового объединения кластеров России, генеральный директор ФД-Телеком
⚫️Падчин Алексей Николаевич — руководитель направления промышленной и периметровой безопасности, Axoft

‼️Вебинар будет полезен: руководителям и специалистам по ИТ и ИБ, отвечающим за стабильность и безопасность промышленных предприятий.

✔️Регистрация
📞 Контакты: +7 (996) 9000 997 (Ольга)

💻 В России обсуждают инициативу — продавать все новые ноутбуки только с предустановленными отечественными операционными системами: Astra Linux, Red OS, «Альт» и другими.

📌Что это значит?
➖Windows и macOS «из коробки» больше не будет. Пользователь сможет выбрать российскую ОС при первом запуске.
➖По оценкам экспертов, сейчас доля ноутбуков с российскими ОС — всего 2–3% в рознице. С осени этот показатель вырастет в разы.
➖Для пользователей это означает непривычный, но вполне рабочий интерфейс. Российские ОС уже поддерживают офисные пакеты, интернет, базовые игры.
➖Для бизнеса — дополнительные требования к совместимости и обучению персонала.

⚡️В чём плюсы?

✔️Повышение кибербезопасности — меньше зависимости от зарубежного софта и уязвимостей.
✔️Поддержка отечественных разработчиков и их ускоренное развитие.
✔️Возможность выстраивать долгосрочную ИТ-стратегию в условиях санкций.

‼️А теперь о главном: переход на новые ОС — это не только про покупку ноутбуков, а про перестройку всей ИТ-инфраструктуры.

ФД-Телеком уже работает с российскими разработчиками и может предложить готовые решения: от операционных систем и ИБ-платформ до серверного ПО и средств автоматизации.

Мы помогаем компаниям сделать переход комфортным — без потерь в удобстве и производительности.

💡Оставьте заявку, если хотите больше узнать об отечественных решениях.

☄️Кейс: аудит ИТ-инфраструктуры для ООО «Компания СИМ-Авто»

ООО «Компания СИМ-Авто» — компания, входящая в состав ГК РусБизнесАвто, ведущего оператора на рынке продаж грузовой автотехники, автобусов и спецтехники, обладатель сети современных станций технического обслуживания и ремонта грузовой автотехники, а также один из лидеров по организации снабжения предприятий запасными частями к грузовым автомобилям.

Это крупная и структурированная компания с широкой филиальной сетью и большим объёмом ИТ-инфраструктуры, от которой напрямую зависит стабильность бизнес-процессов.

Задача:

1️⃣Перед нами стояла чёткая цель — актуализировать ИТ-инфраструктуру и подготовить её к потенциальным рискам включая:
➖несанкционированные действия внутри периметра;
➖отказам и сбоям оборудования;
➖уязвимости серверного ПО.

2️⃣Кроме этого, необходимо было подготовить технико-экономическое обоснование обновления оборудования и программного обеспечения в рамках имеющегося бюджета.

Иными словами, мы должны были понять, где находится ИТ-инфраструктура Заказчика сейчас, в какое состояние она должна перейти и предложить аргументированные варианты перехода в нужное состояние.

Как мы работали.

1️⃣Вначале мы плотного пообщались с ИТ-службой заказчика: уточнили приоритеты, зоны внимания и имеющиеся ограничения. Важно было не просто «пробежаться чек-листом», а погрузиться в реальный контекст и разобраться, что критично именно для этой компании в текущий момент времени.

2️⃣Далее был организован выезд на площадку, где мы провели очное обследование ключевых ИТ-узлов: серверной инфраструктуры, сетевых компонентов, систем хранения, каналов связи и т.д.

3️⃣Параллельно команда в офисе провела удалённый аудит:
⚫️архитектуры
⚫️систем прав доступа
⚫️документации
⚫️средств резервного копирования
⚫️других элементов, влияющие на устойчивость работы ИТ

4️⃣Отдельным направлением стал анализ организационных рисков:
⚫️какие системные знания сосредоточены у ключевых сотрудников;
⚫️есть ли уязвимости, связанные с человеческим фактором;
⚫️насколько автоматизированы процессы, и что произойдёт, если кто-то просто «перестанет выходить на связь».

❗️Что в итоге.
Подготовлен детальный отчёт, включающий в себя:
➖описание текущего состояния инфраструктуры;
➖выявленные проблемные места;
➖рекомендациями по каждому блоку с технико-экономическим обоснованием.

Предложено решение от проверенного вендора — с учётом технических требований и имеющегося бюджета.

❓Почему это важно
Проекты такого типа — это не про проверку ради отчёта. Это инструмент зрелого управления ИТ для крупной, территориально разнесенной компании, операционная деятельность которой зависит от надежной и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры.

Мы благодарим команду ООО «Компания СИМ-Авто» за открытость, доверие и профессиональный подход.

Наша задача — быть рядом не только в момент инцидентов, но и заранее — когда еще можно предотвратить проблему, чтобы потом, в авральном режиме, не заниматься решением.

💡Оставьте заявку, если нужен аудит ИТ-системы!

☄️Вебинар: «Эволюция корпоративных коммуникаций. Решения от IVA Technologies»

🗓 14 октября 2025 года | ⏰ 10:00 МСК

Корпоративные коммуникации за последние годы изменились радикально: бизнесу уже недостаточно отдельных сервисов для звонков или переписки.

Сегодня нужна единая цифровая среда, которая объединяет чаты, видеоконференции, почту, календарь, телефонию и даже ИИ-ассистентов. Такая экосистема позволяет повышать продуктивность сотрудников, сокращать издержки и обеспечивать цифровую независимость компаний и госструктур.

На вебинаре заместитель генеральный директора IVA Technologies, Максим Смирнов расскажет:
• Как меняется рынок корпоративных коммуникаций и какие вызовы стоят перед компаниями;
• Какие возможности открывает экосистема IVA Technologies: от профессионального решения для ВКС, почты, телефонии и ИИ-ассистентов до суперприложения IVA One;
• Как IVA One помогает компаниям перейти от разрозненных инструментов к единой платформе, повышая продуктивность сотрудников;
• Реальные кейсы замещения западных решений и результаты внедрений у заказчиков из разных отраслей;
• Планы развития и новые функции, которые станут драйвером корпоративных коммуникаций.

Спикеры:
⚫️Майоров Сергей Васильевич — Председатель Правления Делового объединения кластеров России, советник министра промышленности и торговли Республики Татарстан
⚫️Мульков Дмитрий Сергеевич — руководитель отраслевого комитета «Инновации и производительность труда» Делового объединения кластеров России, генеральный директор ФД-Телеком
⚫️Смирнов Максим Сергеевич — заместитель генерального директора IVA Technologies, Член Совета Директоров IVA Technologies

‼️ Вебинар будет полезен:
ИТ-директорам, CIO, руководителям бизнеса и госструктурам, которые ищут инструменты для повышения эффективности и перехода на импортонезависимые решения.

✔️ Регистрация по ссылке
📞 Контакты: +7 (996) 9000 997 (Ольга)

💻На днях к нам в гости приходил представитель компании iRU — одного из ведущих российских производителей компьютерной техники.

Компания iRU выпускает полный спектр устройств:
⚫️серверы и системы хранения данных для корпоративных ИТ-инфраструктур,
⚫️компактные неттопы и моноблоки для офисов,
⚫️мощные рабочие станции для аналитиков, инженеров и дизайнеров,
⚫️а также домашние решения — от стильных ПК до игровых моделей.

За 23 года работы iRU вошла в топ-3 российских производителей ПК, ежедневно выпуская более 3000 единиц техники и сотрудничая с 6800+ партнёрами в России и СНГ.

Было приятно познакомиться с представителями такой сильной компании и обсудить тенденции рынка. Мы всегда рады общению с коллегами из отрасли — это помогает оставаться в курсе технологических новинок и предлагать нашим клиентам только самое актуальное и надёжное оборудование.

Хотите разобраться, какие российские решения подойдут именно вам? Пишите — расскажем всё по делу.