Вы когда-нибудь задумывались о колоссальном объеме информации, который хранит ваш личный смартфон? А гуру венчурного капитала не просто задумались, но и стали помогать одному африканскому стартапу завоевывать мир. Сегодня в рубрике #обзорстартапов Branch Intetnational https://branch.co (возможны проблемы с доступом на сайт, VPN решает эту проблему) . Почему стартап получил колоссальный чек? Как монетизировать информацию со смартфона? Читайте новый обзор! http://bit.ly/2kHGXLT
Видео о сервисе можно посмотреть здесь: http://bit.ly/2J3weJW
Наши предыдущие обзоры рубрики #обзорстартапов доступны здесь: http://bit.ly/2J6HNiY
Видео о сервисе можно посмотреть здесь: http://bit.ly/2J3weJW
Наши предыдущие обзоры рубрики #обзорстартапов доступны здесь: http://bit.ly/2J6HNiY
Дайджест новостей за 01.06.2018
1. «ВКонтакте» запустила платформу для краудфандинга в сообществах
Пользователи смогут поддержать разработку игры, издание книги или нового гаджета, запись сингла, организацию дружественного мероприятия или любую другую интересную идею. Прогресс сбора денег будет отображаться на странице сообщества, подписчики смогут наблюдать за тем, сколько средств еще нужно собрать. Подробнее: http://bit.ly/2smeD5W
2. Где взять данные для скоринга?
Об альтернативных источниках данных для построения скоринг-модели на примере зарубежных компаний и о моделях, объединяющих розничные подходы к оценке заемщика с корпоративными – Игорь Бархатов из Сбербанка, исполнительный директор – начальник отдела моделей оценки рисков клиентов малого и микробизнеса. Подробнее: http://bit.ly/2LR81V1
3. Сбербанк признал аналитику соцмедиа одной из самых перспективных технологий для маркетинговых исследований
Исследователи банка верят в максимальную автоматизацию, BigData, мобайл, естественность и Social. Именно такие приоритеты заявлены в презентации Александра Кацуро, исполнительного директора Сбербанка по исследованиям, блиц-интервью с которым предлагаем сегодня вашему вниманию: http://bit.ly/2LRgS9d
1. «ВКонтакте» запустила платформу для краудфандинга в сообществах
Пользователи смогут поддержать разработку игры, издание книги или нового гаджета, запись сингла, организацию дружественного мероприятия или любую другую интересную идею. Прогресс сбора денег будет отображаться на странице сообщества, подписчики смогут наблюдать за тем, сколько средств еще нужно собрать. Подробнее: http://bit.ly/2smeD5W
2. Где взять данные для скоринга?
Об альтернативных источниках данных для построения скоринг-модели на примере зарубежных компаний и о моделях, объединяющих розничные подходы к оценке заемщика с корпоративными – Игорь Бархатов из Сбербанка, исполнительный директор – начальник отдела моделей оценки рисков клиентов малого и микробизнеса. Подробнее: http://bit.ly/2LR81V1
3. Сбербанк признал аналитику соцмедиа одной из самых перспективных технологий для маркетинговых исследований
Исследователи банка верят в максимальную автоматизацию, BigData, мобайл, естественность и Social. Именно такие приоритеты заявлены в презентации Александра Кацуро, исполнительного директора Сбербанка по исследованиям, блиц-интервью с которым предлагаем сегодня вашему вниманию: http://bit.ly/2LRgS9d
Умная колонка «Яндекс.Станция» стала одним из главных событий конференции YaC-2018. Какая бизнес-логика стоит за этим решением и есть ли у него перспективы на рынке
Умные колонки — это самый быстрорастущий сегмент потребительской электроники за последние годы. Ни AR, ни VR, ни даже носимые устройства не росли с такой скоростью. Сравнить его можно разве с динамикой рынка смартфонов, когда тот формировался.
Когда происходила революция смартфонов, «Яндекс» не успел, а возможно, технологически не мог создать свой iPhone для России или Android для всего мира. Потом российская интернет-компания долго пыталась получить контроль за пространством в смартфоне. Совсем другое дело с умными колонками. Они слишком сильно завязаны на язык, на разговорный искусственный интеллект, системы синтеза и распознавания, и даже крупные корпорации не успевают создать качественные продукты подобного рода для всех рынков сразу.
http://bit.ly/2HcpFPr
Умные колонки и ассистенты — это только часть большого рынка разговорного искусственного интеллекта. Обзор с детализацией по игрокам и оценками объёмов отрасли от управляющего директора Just AI можно ознакомиться здесь: http://bit.ly/2LaGn4s
Есть несколько ключевых драйверов, обеспечивающих рыночный рост технологий NLU (natural language understanding) :
• Автоматизация контакт-центров
• Появление умных устройств с интерфейсами на естественном языке
• Распространение интеллектуальных виртуальных ассистентов (IVA)
• Эволюция подхода к клиентскому сервису — омниканальность и интерактивные коммуникации с клиентами
Структура рынка по отраслям-потребителям технологий разговорного ИИ представлена ниже
Умные колонки — это самый быстрорастущий сегмент потребительской электроники за последние годы. Ни AR, ни VR, ни даже носимые устройства не росли с такой скоростью. Сравнить его можно разве с динамикой рынка смартфонов, когда тот формировался.
Когда происходила революция смартфонов, «Яндекс» не успел, а возможно, технологически не мог создать свой iPhone для России или Android для всего мира. Потом российская интернет-компания долго пыталась получить контроль за пространством в смартфоне. Совсем другое дело с умными колонками. Они слишком сильно завязаны на язык, на разговорный искусственный интеллект, системы синтеза и распознавания, и даже крупные корпорации не успевают создать качественные продукты подобного рода для всех рынков сразу.
http://bit.ly/2HcpFPr
Умные колонки и ассистенты — это только часть большого рынка разговорного искусственного интеллекта. Обзор с детализацией по игрокам и оценками объёмов отрасли от управляющего директора Just AI можно ознакомиться здесь: http://bit.ly/2LaGn4s
Есть несколько ключевых драйверов, обеспечивающих рыночный рост технологий NLU (natural language understanding) :
• Автоматизация контакт-центров
• Появление умных устройств с интерфейсами на естественном языке
• Распространение интеллектуальных виртуальных ассистентов (IVA)
• Эволюция подхода к клиентскому сервису — омниканальность и интерактивные коммуникации с клиентами
Структура рынка по отраслям-потребителям технологий разговорного ИИ представлена ниже
Дайджест новостей за 04.06.2018
1. Банк России вычислит «черных кредиторов» с помощью Big Data
Центробанк разрабатывает проект, который позволит применить новую модель надзора: различать сайты компаний, имеющих и не имеющих право выдавать займы потребителям. Машина гораздо быстрее и эффективнее человека проанализирует огромные объемы информации в Сети, поясняют эксперты. Подобнее: http://bit.ly/2Jta17D
2. «Вымпелком» запустил маркетплейс с чат-ботом «Марком»
На первом этапе пользователи смогут выбрать, заказать и оплатить услуги в трех категориях: билеты в кино, доставка продуктов (на данный момент доступно только для Москвы) и запись в салоны красоты. Сервисы доступны в мобильном приложении «Мой Билайн» и в мобильном приложении «Марк». Подробнее: http://bit.ly/2JixXaJ
3. ФРИИ раскрыл результаты работы за пять лет
С 2013 года фонд вложил почти 3,2 млрд рублей в 367 компаний. 63 стартапа фактически прекратили работу, ещё 15 проектов подали заявления на ликвидацию в налоговую. Всего в такие компании фонд вложил 111,3 млн рублей. 274 стартапа из портфеля фонда продолжают существовать, у 23 из них выручка растёт несколько раз в год. По собственным данным, стоимость активов фонда составляет 4,36 млрд рублей. Подробнее: http://bit.ly/2svwAPg
http://bit.ly/2xDSRQb
1. Банк России вычислит «черных кредиторов» с помощью Big Data
Центробанк разрабатывает проект, который позволит применить новую модель надзора: различать сайты компаний, имеющих и не имеющих право выдавать займы потребителям. Машина гораздо быстрее и эффективнее человека проанализирует огромные объемы информации в Сети, поясняют эксперты. Подобнее: http://bit.ly/2Jta17D
2. «Вымпелком» запустил маркетплейс с чат-ботом «Марком»
На первом этапе пользователи смогут выбрать, заказать и оплатить услуги в трех категориях: билеты в кино, доставка продуктов (на данный момент доступно только для Москвы) и запись в салоны красоты. Сервисы доступны в мобильном приложении «Мой Билайн» и в мобильном приложении «Марк». Подробнее: http://bit.ly/2JixXaJ
3. ФРИИ раскрыл результаты работы за пять лет
С 2013 года фонд вложил почти 3,2 млрд рублей в 367 компаний. 63 стартапа фактически прекратили работу, ещё 15 проектов подали заявления на ликвидацию в налоговую. Всего в такие компании фонд вложил 111,3 млн рублей. 274 стартапа из портфеля фонда продолжают существовать, у 23 из них выручка растёт несколько раз в год. По собственным данным, стоимость активов фонда составляет 4,36 млрд рублей. Подробнее: http://bit.ly/2svwAPg
http://bit.ly/2xDSRQb
Какие технологии будут влиять на жизнь потребителей в ближайший год
Ежегодно GfK представляет список технологий, которые имеют наибольший потенциал с точки зрения роста и влияния на жизнь потребителей. В 2018 в фокусе исследователей оказались Digital Health, технологии Smart Living и искусственный интеллект. Изучить отчет можно здесь: http://bit.ly/2JaSaDh
Главные темы:
•Технологии в иерархии интересов потребителей (спойлер: интерес к технологиям выше, чем к теме воспитания детей).
•Цифровое здоровье: почему технологии - и проблема, и панацея? Какие возможности для товаров и услуг в сфере фармы и здравоохранения они открывают.
•Умный дом: ждет ли нас бум продаж решений для умного дома после выхода на рынок «русскоязычных» умных колонок?
•Потребитель по-прежнему инвестирует в дисплеи: каков прогноз продаж на рынке БТиЭ в России в год Чемпионата мира по футболу?
•Что ждет «электронный» ритейл в будущем?
Ежегодно GfK представляет список технологий, которые имеют наибольший потенциал с точки зрения роста и влияния на жизнь потребителей. В 2018 в фокусе исследователей оказались Digital Health, технологии Smart Living и искусственный интеллект. Изучить отчет можно здесь: http://bit.ly/2JaSaDh
Главные темы:
•Технологии в иерархии интересов потребителей (спойлер: интерес к технологиям выше, чем к теме воспитания детей).
•Цифровое здоровье: почему технологии - и проблема, и панацея? Какие возможности для товаров и услуг в сфере фармы и здравоохранения они открывают.
•Умный дом: ждет ли нас бум продаж решений для умного дома после выхода на рынок «русскоязычных» умных колонок?
•Потребитель по-прежнему инвестирует в дисплеи: каков прогноз продаж на рынке БТиЭ в России в год Чемпионата мира по футболу?
•Что ждет «электронный» ритейл в будущем?
Дайджест новостей за 05.06.2018
1. Revolut будет работать в России в партнерстве с QIWI
Группа QIWI и финтех-компания Revolut объявляют о заключении партнерских отношений и запуске продуктов Revolut в России на платежной инфраструктуре КИВИ Банка. В России Revolut будет предоставлять финансовые сервисы только физическим лицам. На этапе запуска им будет доступен базовый продукт: мобильное приложение и мультивалютная карта VISA, которые позволяют совершать платежи, менять и переводить средства в 130 валютах, а также снимать наличные в банкоматах по всему миру. Базовый продукт бесплатен для пользователей. Подробнее: http://bit.ly/2JgoQa9
2. Сбербанк запустил технологию искусственного интеллекта в сервисе «Пульс рынка»
«Пульс рынка» также анализирует новостной фон и юридически значимые события компании и ее окружения, обрабатывает этот массив данных и предоставляет пользователю только важную информацию. Подробнее: http://bit.ly/2JcqXjA
3. Квартира через приложение. Чем цифровая ипотека будет выгодна банкам и клиентам
Футуристическая модель цифровой ипотеки постепенно становится реальностью. Момент, когда россияне смогут купить квартиру, приложив к экрану палец вместо подписи в договоре, становится все ближе. На Петербургском международном экономическом форуме было объявлено, что ДОМ.РФ и платформа Vostok создадут российскую блокчейн-платформу для автоматизации процессов в жилищной сфере. Подробнее: http://bit.ly/2JhMQK8
1. Revolut будет работать в России в партнерстве с QIWI
Группа QIWI и финтех-компания Revolut объявляют о заключении партнерских отношений и запуске продуктов Revolut в России на платежной инфраструктуре КИВИ Банка. В России Revolut будет предоставлять финансовые сервисы только физическим лицам. На этапе запуска им будет доступен базовый продукт: мобильное приложение и мультивалютная карта VISA, которые позволяют совершать платежи, менять и переводить средства в 130 валютах, а также снимать наличные в банкоматах по всему миру. Базовый продукт бесплатен для пользователей. Подробнее: http://bit.ly/2JgoQa9
2. Сбербанк запустил технологию искусственного интеллекта в сервисе «Пульс рынка»
«Пульс рынка» также анализирует новостной фон и юридически значимые события компании и ее окружения, обрабатывает этот массив данных и предоставляет пользователю только важную информацию. Подробнее: http://bit.ly/2JcqXjA
3. Квартира через приложение. Чем цифровая ипотека будет выгодна банкам и клиентам
Футуристическая модель цифровой ипотеки постепенно становится реальностью. Момент, когда россияне смогут купить квартиру, приложив к экрану палец вместо подписи в договоре, становится все ближе. На Петербургском международном экономическом форуме было объявлено, что ДОМ.РФ и платформа Vostok создадут российскую блокчейн-платформу для автоматизации процессов в жилищной сфере. Подробнее: http://bit.ly/2JhMQK8
Fintech Global - Bank of the Future: Innovative incumbents will thrive; laggards will be disrupted
Moody’s недавно опубликовало отчет о новых финансовых технологиях, и как они меняют глобальный банковский сектор.
ВЫВОДЫ
• Agile банки, активно внедряющие гибкие цифровые стратегии, расширят свою клиентскую базу, повысят эффективность и кредитоспособность.
• Отстающие банки столкнутся с возрастающим оттоком клиентов, неспособностью влиять на цены и неконкурентоспособной структурой затрат.
• Влияние Fintech будет глобальным, но тип и степень изменения будут значительно варьироваться по регионам, подсекторам и учреждениям.
• Финансовую индустрию в ближайшем будущем будут определять ожидания клиентов, конкурентоспособность, инфраструктура и регулирование.
• В банковском секторе есть четыре ключевых конкурентных направления для финтех: платежи, кредитование, рынки капитала и управление благосостоянием.
• Директива PSD2 – активный драйвер финтеха в Европе.
Ознакомиться с отчётом можно здесь: http://bit.ly/2JmtJyE
Moody’s недавно опубликовало отчет о новых финансовых технологиях, и как они меняют глобальный банковский сектор.
ВЫВОДЫ
• Agile банки, активно внедряющие гибкие цифровые стратегии, расширят свою клиентскую базу, повысят эффективность и кредитоспособность.
• Отстающие банки столкнутся с возрастающим оттоком клиентов, неспособностью влиять на цены и неконкурентоспособной структурой затрат.
• Влияние Fintech будет глобальным, но тип и степень изменения будут значительно варьироваться по регионам, подсекторам и учреждениям.
• Финансовую индустрию в ближайшем будущем будут определять ожидания клиентов, конкурентоспособность, инфраструктура и регулирование.
• В банковском секторе есть четыре ключевых конкурентных направления для финтех: платежи, кредитование, рынки капитала и управление благосостоянием.
• Директива PSD2 – активный драйвер финтеха в Европе.
Ознакомиться с отчётом можно здесь: http://bit.ly/2JmtJyE
Qiwi, банки «Открытие» и «Точка» создадут совместное предприятие
Cовместное предприятие будет развивать цифровой банковский сервис для предприятий малого и среднего бизнеса в формате мульти-банковской платформы и выступать технологическим партнером для банков - участников. Подробнее здесь: http://bit.ly/2sLJJmT
Что это значит?
К платформе смогут подключаться другие банки, а клиент «Точки» сможет выбирать между услугами этих банков. Этот кейс является подтверждением гипотезы формирования больших многослойных банковских систем, о которых мы писали во многих своих предыдущих постах.
Предполагается, что в конечном итоге будут существовать 3 типа игроков в рамках одной системы:
1) Операторы-интерфейсы. Из названия ясно, что они предоставляют доступ к тем или иным сервисам. Они владеют клиентским опытом, выстраивают оптимальный customer journey map и интегрируют необходимые финтех-элементы в качестве «сопутствующих» сервисов. Зарабатывать эти игроки могут за счет оптимизации стоимости привлечения и удержания клиента (т.е. важна клиентская база) и формирования cross-продаж. Поэтому в качестве интерфейсов могут выступать соц.сети, ритейл, телекомы, необанки, мессенджеры и т.д. В данном случае «Точка» и есть тот самый интерфейс. Банки.ру тоже предполагается как интерфейс в маркетплейсе ЦБ для физических лиц .
2) Операторы продуктов. Данные игроки занимаются разработкой конкретных решений, которые будут представлены в интерфейсе. Т.е. они формируют целевые продукты для конкретного сегмента. Эти игроки должны владеть значительной гибкостью, иметь высокие темпы вывода продукта на рынок (time-to-market), уметь работать с данными и предлагать релевантные решения, которые трудно копировать. Управлять доходностью они могут через таргетированные сбалансированные продукты и пакеты с постоянным обновлением. Прибыль данных игроков будет определяться правильным выстраиванием долгосрочных отношений с клиентами (рост CLTV). Здесь игроками могут выступать выделенные продуктовые фабрики традиционных банков или те же финтех-компании.
В нашем случае операторами выступят те банки, которые проявят желание подключиться к «Точке». Сейчас стороны ведут переговоры с несколькими банками, которые могут присоединиться к платформе. Названия кредитных организаций не раскрываются. В октябре 2017 года в Qiwi рассказали о переговорах со «Сбербанком», «Альфа-Банком», «Тинькофф банком», банком «АК Барс» и «Райффайзенбанком».
3) Банки-платформы (BAAS) . Они хранят финансовые средства клиентов и обеспечивают остальных участников интеграционными интерфейсами для подключения через Open API. Ключевые компетенции этих игроков: KYC, CRM, взаимодействие с регулятором, простые и гибкие подключения, история и аналитика подключений. Управлять доходностью они могут через STP (сквозную оптимизацию) всех процессов, включая управление подключениями, конкуренцию за подключения продуктовых и сервисных операторов. В качестве такие платформ могут выступать «бэк» офисы традиционных банков или новые игроки. Чтобы выполнять такую роль, они должны быть надежными, и вызывать доверие.
В случае с «Точкой», сервис будет в первое время работать на инфраструктуре «Открытия» и Qiwi.
Отметим, что одни и те же игроки могут присутствовать в разных слоях данного трехслойного «пирога» при наличии соответствующих компетенций.
Cовместное предприятие будет развивать цифровой банковский сервис для предприятий малого и среднего бизнеса в формате мульти-банковской платформы и выступать технологическим партнером для банков - участников. Подробнее здесь: http://bit.ly/2sLJJmT
Что это значит?
К платформе смогут подключаться другие банки, а клиент «Точки» сможет выбирать между услугами этих банков. Этот кейс является подтверждением гипотезы формирования больших многослойных банковских систем, о которых мы писали во многих своих предыдущих постах.
Предполагается, что в конечном итоге будут существовать 3 типа игроков в рамках одной системы:
1) Операторы-интерфейсы. Из названия ясно, что они предоставляют доступ к тем или иным сервисам. Они владеют клиентским опытом, выстраивают оптимальный customer journey map и интегрируют необходимые финтех-элементы в качестве «сопутствующих» сервисов. Зарабатывать эти игроки могут за счет оптимизации стоимости привлечения и удержания клиента (т.е. важна клиентская база) и формирования cross-продаж. Поэтому в качестве интерфейсов могут выступать соц.сети, ритейл, телекомы, необанки, мессенджеры и т.д. В данном случае «Точка» и есть тот самый интерфейс. Банки.ру тоже предполагается как интерфейс в маркетплейсе ЦБ для физических лиц .
2) Операторы продуктов. Данные игроки занимаются разработкой конкретных решений, которые будут представлены в интерфейсе. Т.е. они формируют целевые продукты для конкретного сегмента. Эти игроки должны владеть значительной гибкостью, иметь высокие темпы вывода продукта на рынок (time-to-market), уметь работать с данными и предлагать релевантные решения, которые трудно копировать. Управлять доходностью они могут через таргетированные сбалансированные продукты и пакеты с постоянным обновлением. Прибыль данных игроков будет определяться правильным выстраиванием долгосрочных отношений с клиентами (рост CLTV). Здесь игроками могут выступать выделенные продуктовые фабрики традиционных банков или те же финтех-компании.
В нашем случае операторами выступят те банки, которые проявят желание подключиться к «Точке». Сейчас стороны ведут переговоры с несколькими банками, которые могут присоединиться к платформе. Названия кредитных организаций не раскрываются. В октябре 2017 года в Qiwi рассказали о переговорах со «Сбербанком», «Альфа-Банком», «Тинькофф банком», банком «АК Барс» и «Райффайзенбанком».
3) Банки-платформы (BAAS) . Они хранят финансовые средства клиентов и обеспечивают остальных участников интеграционными интерфейсами для подключения через Open API. Ключевые компетенции этих игроков: KYC, CRM, взаимодействие с регулятором, простые и гибкие подключения, история и аналитика подключений. Управлять доходностью они могут через STP (сквозную оптимизацию) всех процессов, включая управление подключениями, конкуренцию за подключения продуктовых и сервисных операторов. В качестве такие платформ могут выступать «бэк» офисы традиционных банков или новые игроки. Чтобы выполнять такую роль, они должны быть надежными, и вызывать доверие.
В случае с «Точкой», сервис будет в первое время работать на инфраструктуре «Открытия» и Qiwi.
Отметим, что одни и те же игроки могут присутствовать в разных слоях данного трехслойного «пирога» при наличии соответствующих компетенций.
Дайджест новостей за 08.06.2018
1. Банк России и Московская биржа представили прототип маркетплейса финансовых продуктов
7 июня 2018 года Банк России и Московская биржа представили прототип маркетплейса. В рамках прототипа к платформе Московской биржи были подключены три клиентские витрины (Московской биржи, портала banki.ru и fins.money), пять коммерческих банков (АК Барс Банк, банк "Зенит", Росбанк, Совкомбанк и банк "Центр-Инвест") и регистратор финансовых транзакций – НРД, гарантирующий подтверждение всех сделок, проведенных на маркетплейсе. Подробнее: http://bit.ly/2sPvKfG
2. Годовое собрание акционеров Сбербанка
Сегодня в рамках собрания акционеров Греф сделал несколько заявлений:
1. У Сбербанка есть конкуренция с финтех-компаниями, но «они не представляют глобальных конкурентов для банков. Финтех-компании развиваются, чтобы быть проданными». http://bit.ly/2LwhZug
2. Сбербанк России не планирует создавать партнерские отношения с Alibaba. http://bit.ly/2sGYkAN
3. Физические лица получили возможность подать объявление о продаже жилья через сервис «ДомКлик». http://bit.ly/2kZcU2m
4. Более 50% решений по выдаче кредитов юридическим лицам принимается в автоматическом режиме. Для розничных кредитов этот показатель составляет 70%. http://bit.ly/2sEGONC
5. Самая основная задача банка сейчас – создание технологической платформы.
Посмотреть запись выступления Грефа можно здесь: http://bit.ly/2xXralu
1. Банк России и Московская биржа представили прототип маркетплейса финансовых продуктов
7 июня 2018 года Банк России и Московская биржа представили прототип маркетплейса. В рамках прототипа к платформе Московской биржи были подключены три клиентские витрины (Московской биржи, портала banki.ru и fins.money), пять коммерческих банков (АК Барс Банк, банк "Зенит", Росбанк, Совкомбанк и банк "Центр-Инвест") и регистратор финансовых транзакций – НРД, гарантирующий подтверждение всех сделок, проведенных на маркетплейсе. Подробнее: http://bit.ly/2sPvKfG
2. Годовое собрание акционеров Сбербанка
Сегодня в рамках собрания акционеров Греф сделал несколько заявлений:
1. У Сбербанка есть конкуренция с финтех-компаниями, но «они не представляют глобальных конкурентов для банков. Финтех-компании развиваются, чтобы быть проданными». http://bit.ly/2LwhZug
2. Сбербанк России не планирует создавать партнерские отношения с Alibaba. http://bit.ly/2sGYkAN
3. Физические лица получили возможность подать объявление о продаже жилья через сервис «ДомКлик». http://bit.ly/2kZcU2m
4. Более 50% решений по выдаче кредитов юридическим лицам принимается в автоматическом режиме. Для розничных кредитов этот показатель составляет 70%. http://bit.ly/2sEGONC
5. Самая основная задача банка сейчас – создание технологической платформы.
Посмотреть запись выступления Грефа можно здесь: http://bit.ly/2xXralu
Персонализация как главный тренд в розничном банкинге
The Boston Consulting Group представила исследование, в котором назвала персонализацию и внедрение цифровых технологий основными тенденциями розничного банкинга в мире. Что касается России персонализация здесь также актуальна, среди местных тенденций в розничном банкинге — усиление конкуренции за клиента и все большее внимание к повышению качества обслуживания, взрывной рост ипотечного кредитования и продвижение простых инвестиционных продуктов.
По прогнозам BCG, выручка в розничном банкинге в мире будет до 2021 года расти в среднем на 5,3% в год и достигнут $2,5 трлн. Именно на розничный банкинг приходится около половины всей выручки банков в мире. Самый значительный рост покажут банки из Азиатско-Тихоокеанского региона — 8%, а к 2021 году этот регион выйдет на первое место по выручке, обойдя Северную Америку.
Подробнее: http://bit.ly/2JnnDC2
Оригинал отчета доступен здесь: https://on.bcg.com/2sRR8kq
The Boston Consulting Group представила исследование, в котором назвала персонализацию и внедрение цифровых технологий основными тенденциями розничного банкинга в мире. Что касается России персонализация здесь также актуальна, среди местных тенденций в розничном банкинге — усиление конкуренции за клиента и все большее внимание к повышению качества обслуживания, взрывной рост ипотечного кредитования и продвижение простых инвестиционных продуктов.
По прогнозам BCG, выручка в розничном банкинге в мире будет до 2021 года расти в среднем на 5,3% в год и достигнут $2,5 трлн. Именно на розничный банкинг приходится около половины всей выручки банков в мире. Самый значительный рост покажут банки из Азиатско-Тихоокеанского региона — 8%, а к 2021 году этот регион выйдет на первое место по выручке, обойдя Северную Америку.
Подробнее: http://bit.ly/2JnnDC2
Оригинал отчета доступен здесь: https://on.bcg.com/2sRR8kq
На днях Тинькофф презентовал отчет о деятельности и планах развития банка на дне инвесторов
Банк продолжает движение в сторону создания экосистемы. Конкурентами в этой сфере он признает Сбербанк и Альфа Банк. Ключевым фактором в создании экосистемы являются данные о клиенте – транзакции, геоданные, социальные сети, цифровые следы, интеграция с социальными медиа.
В банке видят тренд на увеличение времени, которые люди проводят в мобильных приложениях, поэтому приложение банка трансформируется из инструмента управления своими счетами в lifestyle-решение. В компании видят будущее за lifestyle-банкингом.
Часть сервисов экосистемы может выстраиваться с помощью партнеров, а часть за счет собственных возможностей. Например «Тинькофф инвестиции» сейчас переводит клиентов на собственное обслуживание от своего партнера БКС. В планах банка создать российский аналог Robinhood.
По задумке экосистема будет охватывать человека со всех сторон. Судя по картинке, деление на физиков и юриков постепенно исчезает, границы между корпоративными и розничными продуктами будет стираться. Амбиции банка - это обслуживать 10% индивидуальных предпринимателей России к 2019 году (сейчас 3%). Экосистема для малого бизнеса будет строиться в основном вокруг нефинансовых сервисов, способствующих развитию бизнеса.
Изучить презентацию можно здесь: http://bit.ly/2xXnlg9
Банк продолжает движение в сторону создания экосистемы. Конкурентами в этой сфере он признает Сбербанк и Альфа Банк. Ключевым фактором в создании экосистемы являются данные о клиенте – транзакции, геоданные, социальные сети, цифровые следы, интеграция с социальными медиа.
В банке видят тренд на увеличение времени, которые люди проводят в мобильных приложениях, поэтому приложение банка трансформируется из инструмента управления своими счетами в lifestyle-решение. В компании видят будущее за lifestyle-банкингом.
Часть сервисов экосистемы может выстраиваться с помощью партнеров, а часть за счет собственных возможностей. Например «Тинькофф инвестиции» сейчас переводит клиентов на собственное обслуживание от своего партнера БКС. В планах банка создать российский аналог Robinhood.
По задумке экосистема будет охватывать человека со всех сторон. Судя по картинке, деление на физиков и юриков постепенно исчезает, границы между корпоративными и розничными продуктами будет стираться. Амбиции банка - это обслуживать 10% индивидуальных предпринимателей России к 2019 году (сейчас 3%). Экосистема для малого бизнеса будет строиться в основном вокруг нефинансовых сервисов, способствующих развитию бизнеса.
Изучить презентацию можно здесь: http://bit.ly/2xXnlg9
Forwarded from Economic review
Сегодня Глава Сбербанка Герман Греф выступил на Годовом общем собрании акционеров банка.
Ключевые тезисы из выступления:
- Рост чистых комиссионных доходов в 2017 году на 13%, основной драйвер - карточный бизнес.
- Более 50% решений по выдаче кредитов юридическим лицам в Сбербанке принимается в автоматическом режиме. Для розничных кредитов этот показатель составляет 70%.
- В 2017 году объем c2c-переводов клиентов Сбербанка (с карты на карту) вплотную приблизился к объему снятия наличных средств клиентами. При этом в начале 2018 года переводы «обошли» снятие наличных.
- 60% всех расходных операций по картам клиентов банка совершаются в безналичной форме.
- Около 60% расходов банка покрываются за счет безрисковых комиссионных доходов.
- Сбербанку предстоит решить три задачи:1) наращивание масштаба бизнеса, повышение прибыльности, эффективности; 2) увеличение гибкости, скорости и клиентоориентированности всех подразделений; 3) развитие новых технологий и навыков у сотрудников.
- Число активных клиентов достигло более 86 млн. чел, общее количество клиентов – более 110 млн. чел. В корпоративном бизнесе - более 2 млн. (+17%), основной прирост МСБ.
- Сбербанк запустил новое подразделение, которое занимается массовой персонализацией.
- «Необходимо обеспечивать сотрудников дефицитными навыками, которых не так много на рынке. Сотрудники бизнес-блоков должны повышать технологические знания и навыки, а инженеры - получать навыки ведения бизнеса».
- Сбербанк России не видит смысла в текущей экономической ситуации наращивать свою долю на рынке. «Банковский сектор в результате произошедшего кризиса претерпел очень существенные изменения. Возник новый класс квазигосударственных банков — это банки, которые сегодня находятся в Фонде консолидации банковского сектора. И в текущей ситуации строить стратегию на дальнейшем наращивании доли рынка на банковском секторе представляется нам неправильным с точки зрения в том числе профильных рисков, которые мы не хотим видеть в своем портфеле, с точки зрения сохранения преференции в секторе и с точки зрения макроэкономической стабильности».
- Сформулирована задача стать компанией, которая будет ориентирована на предоставление конечной услуги для клиентов. Банк пересмотрел всю философию в таких секторах как ипотека, страхование, услуги по управлению активами, пенсионное обеспечение. «Эти рынки находятся на начальной стадии развития и имеют потенциал роста, и на этих рынках мы планируем занимать лидирующие позиции».
Ссылка на видео-выступления: https://bit.ly/2JFHc8e
Ключевые тезисы из выступления:
- Рост чистых комиссионных доходов в 2017 году на 13%, основной драйвер - карточный бизнес.
- Более 50% решений по выдаче кредитов юридическим лицам в Сбербанке принимается в автоматическом режиме. Для розничных кредитов этот показатель составляет 70%.
- В 2017 году объем c2c-переводов клиентов Сбербанка (с карты на карту) вплотную приблизился к объему снятия наличных средств клиентами. При этом в начале 2018 года переводы «обошли» снятие наличных.
- 60% всех расходных операций по картам клиентов банка совершаются в безналичной форме.
- Около 60% расходов банка покрываются за счет безрисковых комиссионных доходов.
- Сбербанку предстоит решить три задачи:1) наращивание масштаба бизнеса, повышение прибыльности, эффективности; 2) увеличение гибкости, скорости и клиентоориентированности всех подразделений; 3) развитие новых технологий и навыков у сотрудников.
- Число активных клиентов достигло более 86 млн. чел, общее количество клиентов – более 110 млн. чел. В корпоративном бизнесе - более 2 млн. (+17%), основной прирост МСБ.
- Сбербанк запустил новое подразделение, которое занимается массовой персонализацией.
- «Необходимо обеспечивать сотрудников дефицитными навыками, которых не так много на рынке. Сотрудники бизнес-блоков должны повышать технологические знания и навыки, а инженеры - получать навыки ведения бизнеса».
- Сбербанк России не видит смысла в текущей экономической ситуации наращивать свою долю на рынке. «Банковский сектор в результате произошедшего кризиса претерпел очень существенные изменения. Возник новый класс квазигосударственных банков — это банки, которые сегодня находятся в Фонде консолидации банковского сектора. И в текущей ситуации строить стратегию на дальнейшем наращивании доли рынка на банковском секторе представляется нам неправильным с точки зрения в том числе профильных рисков, которые мы не хотим видеть в своем портфеле, с точки зрения сохранения преференции в секторе и с точки зрения макроэкономической стабильности».
- Сформулирована задача стать компанией, которая будет ориентирована на предоставление конечной услуги для клиентов. Банк пересмотрел всю философию в таких секторах как ипотека, страхование, услуги по управлению активами, пенсионное обеспечение. «Эти рынки находятся на начальной стадии развития и имеют потенциал роста, и на этих рынках мы планируем занимать лидирующие позиции».
Ссылка на видео-выступления: https://bit.ly/2JFHc8e
Дайджест новостей за 13.06.2018
1. Газпромбанк, «МегаФон», «Ростех» и USM Holdings закрыли сделку по созданию «цифрового» СП
Газпромбанк, «МегаФон», «Ростех» и USM Holdings закрыли сделку по созданию совместного предприятия, которое займется развитием цифровых услуг и реализацией проектов в сфере цифровой экономики, — АО «МФ Технологии» (МФТ). Как сообщает, в частности, Газпромбанк, он приобрел в новой структуре, создание которой стороны анонсировали 8 мая этого года, 35% акций за 157,5 млн долларов. Подробнее: http://bit.ly/2HOjYaO
2. Начинается тестирование сервиса передачи финансовых сообщений через блокчейн
Ассоциация «Финтех» (АФТ) намерена приступить к тестированию прототипов систем передачи финансовых сообщений на базе блокчейна. Проект стартует в III—IV кварталах 2018 года. Подробнее: http://bit.ly/2JF9VGV
3. Forbes: кредитные истории на блокчейне
Использование блокчейна для хранения данных о заемщиках сделает кредиты населению дешевле и заставит кредитные бюро перестраивать бизнес-модели.
Подробнее: http://bit.ly/2JKcA1Y
По мнению ряда экспертов, это в будущем приведет к либерализации оценки и стоимости кредитного риска заемщика (о нем будут знать и банки, и БКИ, и компании, и даже физические лица). Это будет способствовать развитию с2с-кредитования, когда физические лица смогут кредитовать друг друга исходя из своего риск-аппетита. Банкам необходимо держать руку на пульсе, искать и предлагать новые решения в этой области.
1. Газпромбанк, «МегаФон», «Ростех» и USM Holdings закрыли сделку по созданию «цифрового» СП
Газпромбанк, «МегаФон», «Ростех» и USM Holdings закрыли сделку по созданию совместного предприятия, которое займется развитием цифровых услуг и реализацией проектов в сфере цифровой экономики, — АО «МФ Технологии» (МФТ). Как сообщает, в частности, Газпромбанк, он приобрел в новой структуре, создание которой стороны анонсировали 8 мая этого года, 35% акций за 157,5 млн долларов. Подробнее: http://bit.ly/2HOjYaO
2. Начинается тестирование сервиса передачи финансовых сообщений через блокчейн
Ассоциация «Финтех» (АФТ) намерена приступить к тестированию прототипов систем передачи финансовых сообщений на базе блокчейна. Проект стартует в III—IV кварталах 2018 года. Подробнее: http://bit.ly/2JF9VGV
3. Forbes: кредитные истории на блокчейне
Использование блокчейна для хранения данных о заемщиках сделает кредиты населению дешевле и заставит кредитные бюро перестраивать бизнес-модели.
Подробнее: http://bit.ly/2JKcA1Y
По мнению ряда экспертов, это в будущем приведет к либерализации оценки и стоимости кредитного риска заемщика (о нем будут знать и банки, и БКИ, и компании, и даже физические лица). Это будет способствовать развитию с2с-кредитования, когда физические лица смогут кредитовать друг друга исходя из своего риск-аппетита. Банкам необходимо держать руку на пульсе, искать и предлагать новые решения в этой области.
Дайджест новостей за 14.06.2018
1. Что может телемедицина в России в 2018 году
Самое большое препятствие для роста телемедицинского бизнеса в России — жёсткое законодательное регулирование, которое ещё до конца не разработано. В текущей версии закон существенно ограничивает развитие этого направления. Авторы статьи подробно описывают существующие проблемы. Несмотря на все сложности, и предприниматели и потребители позитивно смотрят на рынок онлайн-медицины. Об этом говорят положительные цифры: по данным «Мобильных медицинских технологий», за последние полгода более 70% обращений пациентов были повторными. С этого года государство вывело телемедицину из серой зоны в область нормальных правовых отношений — это плюс. Вдобавок, у российских предпринимателей есть все шансы качественно развить этот рынок и заработать, ведь они могут ориентироваться на опыт западных стран. Подробнее: http://bit.ly/2MkFTdn
2. Reuters: Microsoft собралась конкурировать с Amazon в развитии магазинов без касс
Microsoft работает над технологией, которая позволит ритейлерам открывать автоматизированные магазины без касс и продавцов по аналогии с Amazon Go. Об этом сообщает Reuters. Одна из главных задач — сделать технологию достаточно дешёвой, чтобы сети могли позволить себе приобрести её без ущерба для прибыли. Подробнее: http://bit.ly/2sXcbmq
3. Conversational banking — революция в общении банков с клиентами
Руководитель проектного офиса инновационного развития «Ак Барс Банка» Дамир Галиев и руководитель направления R&D «Ак Барс Цифровые Технологии» Ярослав Шуваев рассказывают об опыте по внедрению внутренней банковской разработки в области искусственного интеллекта Aimee в процесс развития системы взаимодействия с клиентами. Подобнее: http://bit.ly/2HOH29v
1. Что может телемедицина в России в 2018 году
Самое большое препятствие для роста телемедицинского бизнеса в России — жёсткое законодательное регулирование, которое ещё до конца не разработано. В текущей версии закон существенно ограничивает развитие этого направления. Авторы статьи подробно описывают существующие проблемы. Несмотря на все сложности, и предприниматели и потребители позитивно смотрят на рынок онлайн-медицины. Об этом говорят положительные цифры: по данным «Мобильных медицинских технологий», за последние полгода более 70% обращений пациентов были повторными. С этого года государство вывело телемедицину из серой зоны в область нормальных правовых отношений — это плюс. Вдобавок, у российских предпринимателей есть все шансы качественно развить этот рынок и заработать, ведь они могут ориентироваться на опыт западных стран. Подробнее: http://bit.ly/2MkFTdn
2. Reuters: Microsoft собралась конкурировать с Amazon в развитии магазинов без касс
Microsoft работает над технологией, которая позволит ритейлерам открывать автоматизированные магазины без касс и продавцов по аналогии с Amazon Go. Об этом сообщает Reuters. Одна из главных задач — сделать технологию достаточно дешёвой, чтобы сети могли позволить себе приобрести её без ущерба для прибыли. Подробнее: http://bit.ly/2sXcbmq
3. Conversational banking — революция в общении банков с клиентами
Руководитель проектного офиса инновационного развития «Ак Барс Банка» Дамир Галиев и руководитель направления R&D «Ак Барс Цифровые Технологии» Ярослав Шуваев рассказывают об опыте по внедрению внутренней банковской разработки в области искусственного интеллекта Aimee в процесс развития системы взаимодействия с клиентами. Подобнее: http://bit.ly/2HOH29v
Любите путешествовать? Еще бы! Стартап N26 – банк нового поколения – сделает ваше путешествие легким и почти беззаботным. Клиенты получают не просто банковский счет и карту, но также в премиум версии доступно встроенное медицинское страхование, страхование покупок и путешествий. Если вас прельщает такая возможность, клик по ссылке http://bit.ly/2yeEnX1 и читайте наш новый #обзорстартапов
Подробнее изучить сервис можно здесь: http://bit.ly/2LOJxLe
А короткое занимательное видео о его преимуществах можно увидеть здесь: http://bit.ly/2yo4vPB
Наши предыдущие обзоры можно увидеть по тегу #обзорстартапов
Подробнее изучить сервис можно здесь: http://bit.ly/2LOJxLe
А короткое занимательное видео о его преимуществах можно увидеть здесь: http://bit.ly/2yo4vPB
Наши предыдущие обзоры можно увидеть по тегу #обзорстартапов
Дайджест новостей за 18.06.2018
1. Сбербанк и Альфа-банк протестируют Криптовалютный private banking на площадке ЦБ
Банки намерены тестировать коробочные решения для private banking, основанные на цифровых финансовых активах, в рамках «регуляторной песочницы» ЦБ. Продукты представляют собой алгоритмические решения для инвестиционных портфелей, собранных из шести наиболее надежных криптовалют. Банки основывают свой интерес к такого рода проектам на спросе крупных частных клиентов, которым хотят предложить полностью прозрачные решения к моменту легализации ЦФА как инвестиционных активов. Подробнее: http://bit.ly/2leCRuC
2. Google инвестирует $550 млн долларов в обмен на менее 1% китайского конкурента AliExpress
Компания Google вложит $550 млн в китайского интернет-ретейлера JD.com, стоимость которого оценивают примерно в $60 млрд. Инвестиции позволят американской интернет-компании расширить присутствие на быстрорастущих азиатских рынках и поддержат конкуренцию Google с таким крупным игроком, как Amazon. Подробнее: http://bit.ly/2K33nVS
3. Aliexpress откроет в России пункты самовывоза покупок
Крупнейшая по аудитории в России торговая площадка AliExpress в партнерстве с Dynamic Parcel Distribution (DPD) начнет доставлять заказы в пункты выдачи и постаматы. Это позволит российским покупателям быстрее получать посылки, рассчитывают в компании. Ставку на самовывоз заказов покупателями делают и другие крупные участники российского рынка e-commerce, включая «Яндекс.Маркет» и Ozon.ru. Подробнее: http://bit.ly/2thannL
1. Сбербанк и Альфа-банк протестируют Криптовалютный private banking на площадке ЦБ
Банки намерены тестировать коробочные решения для private banking, основанные на цифровых финансовых активах, в рамках «регуляторной песочницы» ЦБ. Продукты представляют собой алгоритмические решения для инвестиционных портфелей, собранных из шести наиболее надежных криптовалют. Банки основывают свой интерес к такого рода проектам на спросе крупных частных клиентов, которым хотят предложить полностью прозрачные решения к моменту легализации ЦФА как инвестиционных активов. Подробнее: http://bit.ly/2leCRuC
2. Google инвестирует $550 млн долларов в обмен на менее 1% китайского конкурента AliExpress
Компания Google вложит $550 млн в китайского интернет-ретейлера JD.com, стоимость которого оценивают примерно в $60 млрд. Инвестиции позволят американской интернет-компании расширить присутствие на быстрорастущих азиатских рынках и поддержат конкуренцию Google с таким крупным игроком, как Amazon. Подробнее: http://bit.ly/2K33nVS
3. Aliexpress откроет в России пункты самовывоза покупок
Крупнейшая по аудитории в России торговая площадка AliExpress в партнерстве с Dynamic Parcel Distribution (DPD) начнет доставлять заказы в пункты выдачи и постаматы. Это позволит российским покупателям быстрее получать посылки, рассчитывают в компании. Ставку на самовывоз заказов покупателями делают и другие крупные участники российского рынка e-commerce, включая «Яндекс.Маркет» и Ozon.ru. Подробнее: http://bit.ly/2thannL
Дайджест новостей за 19.06.2018
1. ВТБ и Alibaba могут создать совместное предприятие
ВТБ и одна из крупнейших в мире компаний интернет-торговли Alibaba ведут переговоры о создании совместного предприятия (СП). Об этом сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на трех источников, близких к участникам переговоров. ВТБ рассчитывает получить возможность предоставлять финансовые услуги продавцам, использующим китайскую торговую площадку. Для Alibaba сотрудничество с ВТБ стало бы страховкой от рисков при обнулении в России порога беспошлинного ввоза зарубежных онлайн-покупок. Представитель Alibaba в России отказался прокомментировать информацию. В пресс-службе ВТБ «Ведомостям» заявили, что банк не ведет переговоров с Alibaba. Подробнее: http://bit.ly/2tkYeOO
2. «Яндекс» и «Сбербанк» протестируют сервис для покупки зарубежных товаров летом 2018 года
В апреле "Яндекс" и Сбербанк закрыли сделку по созданию совместного предприятия на базе "Яндекс.Маркета", в рамках которого планируется создание маркетплейса — розничной онлайн-площадки. В мае интернет-компания сообщила о запуске открытого бета-тестирования маркетплейса "Беру". В период тестирования на площадке доступны несколько категорий: электроника, бытовая техника, товары для животных, для дома и дачи, детские товары — всего около 40 тысяч товарных позиций. Осенью планируется официальный запуск сервиса. Подробнее: http://bit.ly/2MEk2Oi
3. МТС заработает на телемедицине
Несмотря на низкий спрос на телемедицинские услуги в регионах, оператор сотовой связи МТС решил продавать их в своих розничных точках на северо-западе России. Компания запустит продажи пакетов петербургского сервиса Ondoc. Но продажи этих услуг в непрофильных компаниях как отдельного продукта могут быть невысокими. Подробнее: http://bit.ly/2MDnQ2b
1. ВТБ и Alibaba могут создать совместное предприятие
ВТБ и одна из крупнейших в мире компаний интернет-торговли Alibaba ведут переговоры о создании совместного предприятия (СП). Об этом сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на трех источников, близких к участникам переговоров. ВТБ рассчитывает получить возможность предоставлять финансовые услуги продавцам, использующим китайскую торговую площадку. Для Alibaba сотрудничество с ВТБ стало бы страховкой от рисков при обнулении в России порога беспошлинного ввоза зарубежных онлайн-покупок. Представитель Alibaba в России отказался прокомментировать информацию. В пресс-службе ВТБ «Ведомостям» заявили, что банк не ведет переговоров с Alibaba. Подробнее: http://bit.ly/2tkYeOO
2. «Яндекс» и «Сбербанк» протестируют сервис для покупки зарубежных товаров летом 2018 года
В апреле "Яндекс" и Сбербанк закрыли сделку по созданию совместного предприятия на базе "Яндекс.Маркета", в рамках которого планируется создание маркетплейса — розничной онлайн-площадки. В мае интернет-компания сообщила о запуске открытого бета-тестирования маркетплейса "Беру". В период тестирования на площадке доступны несколько категорий: электроника, бытовая техника, товары для животных, для дома и дачи, детские товары — всего около 40 тысяч товарных позиций. Осенью планируется официальный запуск сервиса. Подробнее: http://bit.ly/2MEk2Oi
3. МТС заработает на телемедицине
Несмотря на низкий спрос на телемедицинские услуги в регионах, оператор сотовой связи МТС решил продавать их в своих розничных точках на северо-западе России. Компания запустит продажи пакетов петербургского сервиса Ondoc. Но продажи этих услуг в непрофильных компаниях как отдельного продукта могут быть невысокими. Подробнее: http://bit.ly/2MDnQ2b
В апреле мы посетили финтех конференцию Ведомостей. Делимся с вами тезисами презентации директора Института прикладного анализа данных компании «Делойт» Алексея Минина, чье выступление нам особенно запомнилось https://bit.ly/2I0F71K
Презентация доступна по ссылке: https://bit.ly/2yuJsee
Другое его интервью на тему цифровой экономики доступно здесь: https://bit.ly/2JRhqyI
Презентация доступна по ссылке: https://bit.ly/2yuJsee
Другое его интервью на тему цифровой экономики доступно здесь: https://bit.ly/2JRhqyI
Дайджест новостей за 20.06.2018
1. В соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» появится сервис уведомлений от банков и компаний
Mail.ru Group хочет составить альтернативу популярным мессенджерам в качестве платформы для сервисных рассылок. Компания запустила сервис Notify, с помощью которого банки, интернет-магазины и другие компании смогут рассылать уведомления пользователям «ВКонтакте» и «Одноклассников». Рассылки будут проходить модерацию — компании не смогут отправлять спам, рекламу и другую нерелевантную информацию. Тарифицироваться будут только доставленные уведомления, стоимость одного — 0,271 руб. с НДС. Подробнее: http://bit.ly/2K490mJ
2. Как перестать заниматься банковским БДСМ и начать жить
Михаил Попов, генеральный директор первого банка в мессенджерах TalkBank, рассказывает о том, почему людям нужна «финансовая зубочистка», как создать понятный необанк, что делать, если звонит ЦБ, а еще о том, как ИИ изменит будущее финтеха. Подробнее: http://bit.ly/2I7gQXD
3. Объем рынка краудфандинга в 2017 году увеличился в два раза
Общий объем рынка краудфандинга в 2017 году составил 11,2 млрд рублей, что почти в два раза больше, чем в 2016 году (6,2 млрд рублей), и в 7,5 раза больше, чем в 2015 году (1,5 млрд рублей). Такие данные Банк России получил в результате мониторинга рынка краудфандинга, который проводится совместно с площадками, добровольно предоставляющими отчетность регулятору. Подробнее: http://bit.ly/2yBTRov
1. В соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» появится сервис уведомлений от банков и компаний
Mail.ru Group хочет составить альтернативу популярным мессенджерам в качестве платформы для сервисных рассылок. Компания запустила сервис Notify, с помощью которого банки, интернет-магазины и другие компании смогут рассылать уведомления пользователям «ВКонтакте» и «Одноклассников». Рассылки будут проходить модерацию — компании не смогут отправлять спам, рекламу и другую нерелевантную информацию. Тарифицироваться будут только доставленные уведомления, стоимость одного — 0,271 руб. с НДС. Подробнее: http://bit.ly/2K490mJ
2. Как перестать заниматься банковским БДСМ и начать жить
Михаил Попов, генеральный директор первого банка в мессенджерах TalkBank, рассказывает о том, почему людям нужна «финансовая зубочистка», как создать понятный необанк, что делать, если звонит ЦБ, а еще о том, как ИИ изменит будущее финтеха. Подробнее: http://bit.ly/2I7gQXD
3. Объем рынка краудфандинга в 2017 году увеличился в два раза
Общий объем рынка краудфандинга в 2017 году составил 11,2 млрд рублей, что почти в два раза больше, чем в 2016 году (6,2 млрд рублей), и в 7,5 раза больше, чем в 2015 году (1,5 млрд рублей). Такие данные Банк России получил в результате мониторинга рынка краудфандинга, который проводится совместно с площадками, добровольно предоставляющими отчетность регулятору. Подробнее: http://bit.ly/2yBTRov
Digital office как новый ориентир цифрового банкинга
Тинькофф Банк занял первое место в рейтинге Internet Banking Rank 2018 аналитического агентства Markswebb в номинации Digital office. А Бинбанк стал лучшим в номинации Daily Banking.
Подробнее: http://bit.ly/2JPkACW
http://bit.ly/2K4CsJv
В Markswebb пришли к выводу, что развитие цифрового банкинга происходит в нескольких парадигмах, которые наслаиваются друг на друга, так что каждая следующая зависит от предыдущей. Схожим предположением относительно трансформации роли банков мы делились с вами недавно (http://bit.ly/2ys6nGQ)
1. Ежедневный банкинг (daily banking) — это все задачи и потребности, связанные с получением информации по продукту и совершение с его помощью разных платежных и переводных операций. Это история про удовлетворение базовых потребностей клиента: daily banking — неотъемлемая часть любого интернет-банка, без которой сервис вообще не имеет особого смысла.
2. Цифровой офис (digital office) — это пользовательские задачи, которые исторически связаны с посещением офиса банка: закрытие и открытие продукта, получение справок, решение претензий и т.д. Концепция цифрового офиса предполагает, что решение этих задач переносится в цифровые каналы, и в конечном итоге клиент вообще прекращает взаимодействие с банком оффлайн. С точки зрения бизнеса это серьезная экономия на обслуживании клиентов и постепенное перетекание всех процессов в цифровые каналы.
3. Финансовая платформа — это превращение банка в маркетплейс: когда цифровой банк помогает клиентам быстро и удобно решать основные задачи по управлению финансами, есть смысл предлагать им другие, банковские и небанковские продукты.
4. Банк как медиа — банк выступает как советчик, эксперт, консультант, который помогает клиентам решать разные потребительские проблемы и задачи, предлагая ему полезные продукты и сервисы.
Сейчас российский рынок находится на пересечении двух концепций — daily banking и digital office. Daily banking в России уже находится на очень высоком уровне, и здесь не стоит ждать каких-то прорывов: основным фокусом развития для банков в ближайшие несколько лет будет парадигма digital office. Тем не менее, на любом этапе развития цифрового банкинга daily-задачи никуда не исчезают: нужно соответствовать новым технологиям и пользовательским привычкам, которые формируются Yandex, Facebook и Google.
Подробнее: http://bit.ly/2yrtqRZ
Тинькофф Банк занял первое место в рейтинге Internet Banking Rank 2018 аналитического агентства Markswebb в номинации Digital office. А Бинбанк стал лучшим в номинации Daily Banking.
Подробнее: http://bit.ly/2JPkACW
http://bit.ly/2K4CsJv
В Markswebb пришли к выводу, что развитие цифрового банкинга происходит в нескольких парадигмах, которые наслаиваются друг на друга, так что каждая следующая зависит от предыдущей. Схожим предположением относительно трансформации роли банков мы делились с вами недавно (http://bit.ly/2ys6nGQ)
1. Ежедневный банкинг (daily banking) — это все задачи и потребности, связанные с получением информации по продукту и совершение с его помощью разных платежных и переводных операций. Это история про удовлетворение базовых потребностей клиента: daily banking — неотъемлемая часть любого интернет-банка, без которой сервис вообще не имеет особого смысла.
2. Цифровой офис (digital office) — это пользовательские задачи, которые исторически связаны с посещением офиса банка: закрытие и открытие продукта, получение справок, решение претензий и т.д. Концепция цифрового офиса предполагает, что решение этих задач переносится в цифровые каналы, и в конечном итоге клиент вообще прекращает взаимодействие с банком оффлайн. С точки зрения бизнеса это серьезная экономия на обслуживании клиентов и постепенное перетекание всех процессов в цифровые каналы.
3. Финансовая платформа — это превращение банка в маркетплейс: когда цифровой банк помогает клиентам быстро и удобно решать основные задачи по управлению финансами, есть смысл предлагать им другие, банковские и небанковские продукты.
4. Банк как медиа — банк выступает как советчик, эксперт, консультант, который помогает клиентам решать разные потребительские проблемы и задачи, предлагая ему полезные продукты и сервисы.
Сейчас российский рынок находится на пересечении двух концепций — daily banking и digital office. Daily banking в России уже находится на очень высоком уровне, и здесь не стоит ждать каких-то прорывов: основным фокусом развития для банков в ближайшие несколько лет будет парадигма digital office. Тем не менее, на любом этапе развития цифрового банкинга daily-задачи никуда не исчезают: нужно соответствовать новым технологиям и пользовательским привычкам, которые формируются Yandex, Facebook и Google.
Подробнее: http://bit.ly/2yrtqRZ
Дайджест новостей за 21.06.2018
1. WSJ: Visa и MasterCard запустили тестирование карт с отпечатками пальца
Международные платежные системы Visa и MasterCard начали тестирования системы идентификации владельца по отпечатку пальца. Об этом пишет The Wall Street Journal. Предполагается, что карты будут работать в том случае, когда владелец приложит свой палец к встроенному в пластик сенсору. Данные об отпечатке будут зашиты в чип, который и будет проверять совпадение отпечатка с «оригиналом». Подробнее: http://bit.ly/2th4pUH
2. «Владельцы последних моделей смартфонов тратят на 30% больше»: эксперты — о будущем m-commerce
Сегодня m-commerce — полноценный инструмент продаж, он уже выделился из огромного сегмента e-commerce. Многие игроки рынка e-commerce уже предпочитают считать выручку от мобильной коммерции независимо от продаж на десктопе, для кого-то из респондентов продажи на смартфоне — основной канал продаж. Михаил Козлов, CEO мобильного браузера для покупок с кэшбэком Marlin, собрал подборку мнений представителей бизнеса о перспективах сегмента m-commerce. Подробнее: http://bit.ly/2tqa8GX
3. Mail.Ru Group представила новый логотип и концепцию почты
Среди новых возможностей сервиса — «умные» ответы и денежные переводы. Через почту можно будет переводить деньги другим пользователям, даже если они не используют почту от Mail.Ru Group. Как пишет TJ, достаточно будет отправить письмо с денежным переводом, и получатель сам решит, куда выводить деньги. А некоторые сервисы и услуги можно будет оплачивать в один клик из почты — например, интернет от «Ростелекома», подписку на ivi или библиотеку «Литрес» (это некоторые из первых партнёров). Для оплаты к почтовому ящику нужно один раз привязать банковскую карту. Подробнее: http://bit.ly/2yv9kGz http://bit.ly/2MHUIqp
1. WSJ: Visa и MasterCard запустили тестирование карт с отпечатками пальца
Международные платежные системы Visa и MasterCard начали тестирования системы идентификации владельца по отпечатку пальца. Об этом пишет The Wall Street Journal. Предполагается, что карты будут работать в том случае, когда владелец приложит свой палец к встроенному в пластик сенсору. Данные об отпечатке будут зашиты в чип, который и будет проверять совпадение отпечатка с «оригиналом». Подробнее: http://bit.ly/2th4pUH
2. «Владельцы последних моделей смартфонов тратят на 30% больше»: эксперты — о будущем m-commerce
Сегодня m-commerce — полноценный инструмент продаж, он уже выделился из огромного сегмента e-commerce. Многие игроки рынка e-commerce уже предпочитают считать выручку от мобильной коммерции независимо от продаж на десктопе, для кого-то из респондентов продажи на смартфоне — основной канал продаж. Михаил Козлов, CEO мобильного браузера для покупок с кэшбэком Marlin, собрал подборку мнений представителей бизнеса о перспективах сегмента m-commerce. Подробнее: http://bit.ly/2tqa8GX
3. Mail.Ru Group представила новый логотип и концепцию почты
Среди новых возможностей сервиса — «умные» ответы и денежные переводы. Через почту можно будет переводить деньги другим пользователям, даже если они не используют почту от Mail.Ru Group. Как пишет TJ, достаточно будет отправить письмо с денежным переводом, и получатель сам решит, куда выводить деньги. А некоторые сервисы и услуги можно будет оплачивать в один клик из почты — например, интернет от «Ростелекома», подписку на ivi или библиотеку «Литрес» (это некоторые из первых партнёров). Для оплаты к почтовому ящику нужно один раз привязать банковскую карту. Подробнее: http://bit.ly/2yv9kGz http://bit.ly/2MHUIqp