Бренд «Рокетбанка» может появиться в Казахстане — «Совкомбанк» зарегистрировал домен rocketbank в зоне kz. Никаких официальных заявлений или комментариев от банка в публичном поле нет.
Российский «Рокетбанк» объявил о закрытии в январе 2021 — бизнес был настолько убыточным, что на него не нашлось покупателя. Банк проработал 8 лет и вызывал очень разные эмоции: кто-то считал его хипстерским, кто-то ценил за персональный подход, кто-то недолюбливал. В плане цифровых сервисов он славился фичами, а не добротной базой.
Как бы то ни было, бренд однозначно на слуху и вызывает больше положительных эмоций. Зачем он «Совкомбанку» — очень интересно.
Глобально, в Казахстане у клиентов банка много интересов. Как минимум: трансграничные переводы, покупка валюты, местные карты и инвестиции в акции «недружественных» юрисдикций, которые в РФ доступны только квалифицированным инвесторам.
Российский «Рокетбанк» объявил о закрытии в январе 2021 — бизнес был настолько убыточным, что на него не нашлось покупателя. Банк проработал 8 лет и вызывал очень разные эмоции: кто-то считал его хипстерским, кто-то ценил за персональный подход, кто-то недолюбливал. В плане цифровых сервисов он славился фичами, а не добротной базой.
Как бы то ни было, бренд однозначно на слуху и вызывает больше положительных эмоций. Зачем он «Совкомбанку» — очень интересно.
Глобально, в Казахстане у клиентов банка много интересов. Как минимум: трансграничные переводы, покупка валюты, местные карты и инвестиции в акции «недружественных» юрисдикций, которые в РФ доступны только квалифицированным инвесторам.
Телеграм-канал Fashion retail: всё о производстве и продажах в индустрии моды
Дорогие читатели, наш цифровой Издательский дом "Новые отраслевые медиа" запустил новый канал – Fashion retail. Это профильный канал об индустрии моды: производстве, онлайн и оффлайн продажах одежды и обуви, маркетинге и технологиях в отрасли.
Как всегда, мы делаем акцент на российском рынке: ключевые игроки, государственная поддержка и регулирование, кадровые назначения, отраслевые экономические данные, разборы бизнес- и маркетинговых стратегий.
Если вы связаны с fashion retail – обязательно подпишитесь.
Дорогие читатели, наш цифровой Издательский дом "Новые отраслевые медиа" запустил новый канал – Fashion retail. Это профильный канал об индустрии моды: производстве, онлайн и оффлайн продажах одежды и обуви, маркетинге и технологиях в отрасли.
Как всегда, мы делаем акцент на российском рынке: ключевые игроки, государственная поддержка и регулирование, кадровые назначения, отраслевые экономические данные, разборы бизнес- и маркетинговых стратегий.
Если вы связаны с fashion retail – обязательно подпишитесь.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Планы «Сбера» на искусственный интеллект меркнут перед амбициями государства.
BNPL-сервисы часто ругают за рост закредитованности людей. Klarna отвечает консультациями для клиентов, которые испытывают сложности с погашением задолженностей. Очень надеемся, что главным советом будет не набирать рассрочки.
Консультации клиентам Klarna предоставят сервисы Money Advisor Network и MoneyHelper. Даже правительственные органы Великобритании должны подключиться.
Решение, конечно, феерическое. В основном потому, что нужно «до» — в коммуникации, которая всячески стимулирует клиента использовать BNPL-сервисы и больше покупать. А не «после».
Более эффективные решения проблемы — понятные условия рассрочки и продвинутый скоринг. Например, поведенческий.
Консультации клиентам Klarna предоставят сервисы Money Advisor Network и MoneyHelper. Даже правительственные органы Великобритании должны подключиться.
Решение, конечно, феерическое. В основном потому, что нужно «до» — в коммуникации, которая всячески стимулирует клиента использовать BNPL-сервисы и больше покупать. А не «после».
Более эффективные решения проблемы — понятные условия рассрочки и продвинутый скоринг. Например, поведенческий.
Индия, Китай, Куба, Иран — в поисках дружественных юрисдикций российские банки тестируют разные направления. Новая страна в списке — Бангладеш, где «Сбер» проводит переговоры с местным ЦБ об открытии филиала.
Для банка это возможность более активно участвовать в двусторонней торговле и проводить расчёты в альтернативных доллару валютах, привлекать клиентов соответствующего сегмента.
Учитывая специфику страны, можно предположить, что это бизнес, связанный с одеждой и обувью, а также продовольственными товарами. Большая и привлекательная аудитория для банка, представленная компаниями разного размера.
Пока «Сберу» удалось договориться о физическом присутствии в Индии и Китае.
Для банка это возможность более активно участвовать в двусторонней торговле и проводить расчёты в альтернативных доллару валютах, привлекать клиентов соответствующего сегмента.
Учитывая специфику страны, можно предположить, что это бизнес, связанный с одеждой и обувью, а также продовольственными товарами. Большая и привлекательная аудитория для банка, представленная компаниями разного размера.
Пока «Сберу» удалось договориться о физическом присутствии в Индии и Китае.
Полтора года назад клиенты «Сбера», «Альфы», ВТБ и других подсанкционных банков резко пересели с мобильных приложений на интернет-банки в браузере телефона — так называемые веб-приложения. Испытав определённый шок от разницы цифрового клиентского опыта. Мы сами через это прошли: половина возможностей недоступно, имеющиеся реализованы неудобно, формы и интерфейсы «едут». К сегодняшнему дню изменилось многое, но работы впереди ещё больше.
Где у рынка основные точки роста — можно посмотреть на инфографике по результатам исследования Markswebb.
Быстрые выводы:
• Все банки дают очень неравномерный пользовательский опыт при решении разных задач в веб-приложении. Нет такого, чтобы в одном сервисе были качественно реализованы все сценарии.
• У лидеров, середнячков и аутсайдеров «проваливаются» в основном одни и те же задачи.
• Среди ежедневных задач это поиск информации, статус инвестиционных продуктов, запрос денег, информация об условиях обслуживания, контроль штрафов. В цифровом офисе — управление продуктами, настройка уведомлений, смена данных, налоги, штрафы, страховки.
Лучше других с челленджем справились «Альфа», ВТБ и ПСБ. Веб-приложения этих банков очень близки к нативным.
В числе отстающих — «Новикомбанк» и «Газпромбанк» — их веб-версии, на самом деле, тоже близки к мобильным банкам, там просто и с приложениями беда.
Где у рынка основные точки роста — можно посмотреть на инфографике по результатам исследования Markswebb.
Быстрые выводы:
• Все банки дают очень неравномерный пользовательский опыт при решении разных задач в веб-приложении. Нет такого, чтобы в одном сервисе были качественно реализованы все сценарии.
• У лидеров, середнячков и аутсайдеров «проваливаются» в основном одни и те же задачи.
• Среди ежедневных задач это поиск информации, статус инвестиционных продуктов, запрос денег, информация об условиях обслуживания, контроль штрафов. В цифровом офисе — управление продуктами, настройка уведомлений, смена данных, налоги, штрафы, страховки.
Лучше других с челленджем справились «Альфа», ВТБ и ПСБ. Веб-приложения этих банков очень близки к нативным.
В числе отстающих — «Новикомбанк» и «Газпромбанк» — их веб-версии, на самом деле, тоже близки к мобильным банкам, там просто и с приложениями беда.
⚡️В новом расширенном санкционном списке Канады — «Тинькофф Банк», «Точка», Яндекс Pay и платёжная система «Мир».
С основателя «Тинькофф» Олега Тинькова Великобритания сегодня сняла санкции.
С основателя «Тинькофф» Олега Тинькова Великобритания сегодня сняла санкции.
⚡️США ввели санкции против «Тинькофф», Банка «Солидарность», «Локо-Банка», ПСКБ и «Юнистрим».
Как новые санкции США и Канады повлияют на финансовые компании, которые под них попали.
Для туристов
Первый эффект, который уже почувствовали клиенты — прекращение работы карт Union Pay за границей. Они были у «Тинькофф» и банка «Солидарность», и с сегодняшнего дня превратились в тыкву за пределами РФ. Так было и с другими.
Деньги за оформление людям вряд ли кто-то вернёт — надежды на чудеса клиентоориентированности нет. Хотя можно было бы предложить какую-то компенсацию. С началом туристического сезона банки активно рекламировали карты Union Pay для путешествий — а по итогу клиенты заплатили за ещё одну бесполезную за рубежом карту.
Для инвесторов
Для брокеров из SDN-списка становятся недоступны операции не только с валютой, но и с ценными бумагами США. Правда, «Тинькофф» пишет, что ещё весной перевёл активы клиентов в неподсанкционную структуру и все торги продолжатся в обычном режиме.
Для всех, кто что-то делает за рубежом
На трансграничные операции и международный имидж компаний санкции США имеют колоссальное влияние. Фактически это значит отключение от долларовой системы и прекращение операций в этой валюте. Но и с другими тоже могут начаться проблемы.
Дело в том, что с компаниями из SDN-списка отказываются работать зарубежные партнёры и даже отзывают лицензии в других странах — риски вторичных санкций никому не нужны.
Например, из списка получателей переводов «Юнистрим» уже пропали два крупнейших банка Грузии — TBC и Bank of Georgia. Реальность международных амбиций «Мира» тоже будет под вопросом — хотя санкции Канады не имеют такого серьёзного влияния, как американские.
Для туристов
Первый эффект, который уже почувствовали клиенты — прекращение работы карт Union Pay за границей. Они были у «Тинькофф» и банка «Солидарность», и с сегодняшнего дня превратились в тыкву за пределами РФ. Так было и с другими.
Деньги за оформление людям вряд ли кто-то вернёт — надежды на чудеса клиентоориентированности нет. Хотя можно было бы предложить какую-то компенсацию. С началом туристического сезона банки активно рекламировали карты Union Pay для путешествий — а по итогу клиенты заплатили за ещё одну бесполезную за рубежом карту.
Для инвесторов
Для брокеров из SDN-списка становятся недоступны операции не только с валютой, но и с ценными бумагами США. Правда, «Тинькофф» пишет, что ещё весной перевёл активы клиентов в неподсанкционную структуру и все торги продолжатся в обычном режиме.
Для всех, кто что-то делает за рубежом
На трансграничные операции и международный имидж компаний санкции США имеют колоссальное влияние. Фактически это значит отключение от долларовой системы и прекращение операций в этой валюте. Но и с другими тоже могут начаться проблемы.
Дело в том, что с компаниями из SDN-списка отказываются работать зарубежные партнёры и даже отзывают лицензии в других странах — риски вторичных санкций никому не нужны.
Например, из списка получателей переводов «Юнистрим» уже пропали два крупнейших банка Грузии — TBC и Bank of Georgia. Реальность международных амбиций «Мира» тоже будет под вопросом — хотя санкции Канады не имеют такого серьёзного влияния, как американские.
⚡️Ключевая ставка — 8,5%. ЦБ повысил её сразу на 1 п.п.
Последний раз ставка повышалась в феврале прошлого года и с сентября держалась на уровне 7,5%.
Последний раз ставка повышалась в феврале прошлого года и с сентября держалась на уровне 7,5%.
Кыргызстанские банки «Компаньон» и DemirBank перестали проводить входящие и исходящие переводы в долларах через платёжную систему «Юнистрим».
Ранее с ней прекратили работу грузинские банки. Причина — в новых санкциях США.
«Юнистрим» призывает клиентов проводить раcчёты через иностранные банки в национальных валютах.
Ранее с ней прекратили работу грузинские банки. Причина — в новых санкциях США.
«Юнистрим» призывает клиентов проводить раcчёты через иностранные банки в национальных валютах.
Telegram
Финтехно
Как новые санкции США и Канады повлияют на финансовые компании, которые под них попали.
Для туристов
Первый эффект, который уже почувствовали клиенты — прекращение работы карт Union Pay за границей. Они были у «Тинькофф» и банка «Солидарность», и с сегодняшнего…
Для туристов
Первый эффект, который уже почувствовали клиенты — прекращение работы карт Union Pay за границей. Они были у «Тинькофф» и банка «Солидарность», и с сегодняшнего…
Новые санкции в отношении финансового сектора России — как повод для новых ограничений «на всех». Особенно стараются банки Киргизии.
KICB и Bakai Bank начали отказывать в проведении платежей местным предпринимателям и компаниям, если в документах фигурируют данные российских граждан.
Также сегодня «Компаньон» и DemirBank перестали работать с «Юнистрим». То же самое сделали банки Армении — «Армэкономбанк» и «Эвокабанк».
Сроки проведения SWIFT-платежей из Кыргызстана увеличились в несколько раз, проверки занимают до 25 дней.
KICB и Bakai Bank начали отказывать в проведении платежей местным предпринимателям и компаниям, если в документах фигурируют данные российских граждан.
Также сегодня «Компаньон» и DemirBank перестали работать с «Юнистрим». То же самое сделали банки Армении — «Армэкономбанк» и «Эвокабанк».
Сроки проведения SWIFT-платежей из Кыргызстана увеличились в несколько раз, проверки занимают до 25 дней.
В Америке появился аналог СБП — новый сервис мгновенных платежей FedNow. Его запустила Федеральная резервная система после нескольких лет разработки.
Она должна ускорить денежные потоки и сделать повседневные платежи удобнее. На самом деле, есть ещё одна причина.
Именно FedNow чиновники ФРС рассматривают в качестве платформы для цифрового доллара.
К системе уже подключились 35 банков и кредитных союзов — в том числе, JPMorgan Chase, BNY Mellon, Wells Fargo и Peoples Bank.
Насчёт стоимости пока непонятно — низких комиссий или их отсутствия релизы о запуске системы не обещают. Максимальный размер платежа — $500 тыс.
Она должна ускорить денежные потоки и сделать повседневные платежи удобнее. На самом деле, есть ещё одна причина.
Именно FedNow чиновники ФРС рассматривают в качестве платформы для цифрового доллара.
К системе уже подключились 35 банков и кредитных союзов — в том числе, JPMorgan Chase, BNY Mellon, Wells Fargo и Peoples Bank.
Насчёт стоимости пока непонятно — низких комиссий или их отсутствия релизы о запуске системы не обещают. Максимальный размер платежа — $500 тыс.
Цифровой юань задаёт очень высокую планку для всех цифровых нацвалют, которые запустятся после него. За полтора года с момента запуска объём операций достиг $250 млрд (22,5 трлн рублей).
Активность пользователей тоже очень высокая. Со 120 млн кошельков за это время прошло 950 млн транзакций.
Для сравнения, через российскую СБП в прошлом году прошло более 3 млрд операций на 14,4 трлн рублей. Частотность гораздо выше, а объём — в полтора раза меньше.
С цифровым юанем работают все банки страны, Alipay и WeChat — гиганты интернет-торговли.
Следующий виток продаижения нацвалюты подразумевает выплату зарплаты работникам государственного сектора и пилот трансграничных платежей с соседними странами.
Активность пользователей тоже очень высокая. Со 120 млн кошельков за это время прошло 950 млн транзакций.
Для сравнения, через российскую СБП в прошлом году прошло более 3 млрд операций на 14,4 трлн рублей. Частотность гораздо выше, а объём — в полтора раза меньше.
С цифровым юанем работают все банки страны, Alipay и WeChat — гиганты интернет-торговли.
Следующий виток продаижения нацвалюты подразумевает выплату зарплаты работникам государственного сектора и пилот трансграничных платежей с соседними странами.
#ФинтехЦех Турции. Рынок, на котором господствуют банки.
В топ-50 приложений Турции на Android — 26 банковских. Это много, их аудитория также огромна: в совокупности 138+ млн скачиваний. У всех остальных — примерно в два раза меньше. Если не считать Binance, у него в Google Play 50 млн, но это данные не только по Турции.
Классические мобильные банки — далеко не единственный канал взаимодействия с клиентами. Для отдельных пользовательских задач банки создают лёгкие приложения, которые тоже очень популярны: сервисы для платежей и переводов, трансграничных операций, управления картами и программами лояльности.
Например, у Akbank — три приложения в топ-50 по Турции: мобильный банк (10+ млн скачиваний), сервис Tosla для быстрых переводов и молодой аудитории (5+ млн) и Juzdan для безопасных платежей без карты (1+ млн).
У Is Bankasi — свой маркетплейс товаров. Halk Bank выделил отдельно управление кредитными продуктами. Garanti и Yapi Kredi — сервисы для управления программами лояльности.
У этих приложений есть интересная особенность: они не только информируют об условиях, кэшбэках и бонусах, но и дают возможность управлять настройками карты, совершать разные платежи бесконтактно или по QR.
Сегмент инвестиционных сервисов представлен слабо. Для криптовалют и NFT кроме Binance (международного и местного, что примечательно) есть турецкое приложение BtcTurc, рекламой которого заклеены все аэропорты страны и у которого всего 1 млн скачиваний.
Для традиционных инструментов — три местных сервиса и международный Binomo: это приложение, которое создано специально для обучения инвестициям. С видеоуроками, глоссарием и демо-аккаунтом.
Уникальный сегмент — сервисы, которые объединяют страхование и пенсионные накопления. Четыре сервиса примерно с одинаковой аудиторией и возможностями управления полисами и накопительными финансовыми продуктами. Один из них создан дочерней копманией Is Bankasi, ещё два продают свои продукты в тесном партнёрстве с конкретными банками: AgeSa — с Akbank, Türkiye Hayat Emeklilik — с Vakif.
В топ-50 приложений Турции на Android — 26 банковских. Это много, их аудитория также огромна: в совокупности 138+ млн скачиваний. У всех остальных — примерно в два раза меньше. Если не считать Binance, у него в Google Play 50 млн, но это данные не только по Турции.
Классические мобильные банки — далеко не единственный канал взаимодействия с клиентами. Для отдельных пользовательских задач банки создают лёгкие приложения, которые тоже очень популярны: сервисы для платежей и переводов, трансграничных операций, управления картами и программами лояльности.
Например, у Akbank — три приложения в топ-50 по Турции: мобильный банк (10+ млн скачиваний), сервис Tosla для быстрых переводов и молодой аудитории (5+ млн) и Juzdan для безопасных платежей без карты (1+ млн).
У Is Bankasi — свой маркетплейс товаров. Halk Bank выделил отдельно управление кредитными продуктами. Garanti и Yapi Kredi — сервисы для управления программами лояльности.
У этих приложений есть интересная особенность: они не только информируют об условиях, кэшбэках и бонусах, но и дают возможность управлять настройками карты, совершать разные платежи бесконтактно или по QR.
Сегмент инвестиционных сервисов представлен слабо. Для криптовалют и NFT кроме Binance (международного и местного, что примечательно) есть турецкое приложение BtcTurc, рекламой которого заклеены все аэропорты страны и у которого всего 1 млн скачиваний.
Для традиционных инструментов — три местных сервиса и международный Binomo: это приложение, которое создано специально для обучения инвестициям. С видеоуроками, глоссарием и демо-аккаунтом.
Уникальный сегмент — сервисы, которые объединяют страхование и пенсионные накопления. Четыре сервиса примерно с одинаковой аудиторией и возможностями управления полисами и накопительными финансовыми продуктами. Один из них создан дочерней копманией Is Bankasi, ещё два продают свои продукты в тесном партнёрстве с конкретными банками: AgeSa — с Akbank, Türkiye Hayat Emeklilik — с Vakif.
#ФинтехЦех Турция.png
5.4 MB
Скачать карту в полном размере 👆
Турция — очень интересная с точки зрения финтеха страна. На октябрь 2022 года, здесь работает 51 банк (данные Ассоциации банков Турции). Кредитные организации используют любую возможность повысить активность пользователей, упростить совершение операций и максимально нативно встроить их в разный контекст. Их цифровые сервисы — кладезь полезных практик.
Пишите на @fintexno_inbox, какие страны вам интересны, а мы соберём карту и подсветим интересные особенности рынка. Инсайды и эксклюзивы тоже сюда.
Турция — очень интересная с точки зрения финтеха страна. На октябрь 2022 года, здесь работает 51 банк (данные Ассоциации банков Турции). Кредитные организации используют любую возможность повысить активность пользователей, упростить совершение операций и максимально нативно встроить их в разный контекст. Их цифровые сервисы — кладезь полезных практик.
Пишите на @fintexno_inbox, какие страны вам интересны, а мы соберём карту и подсветим интересные особенности рынка. Инсайды и эксклюзивы тоже сюда.
«Тинькофф» рассчитывает на возобновление международных валютных переводов уже к пятнице. Сроки и решение зависит от банков корреспондентов — их ответы ожидаются до 28 июля.
Переводы в долларах и евро были приостановлены из-за попадания банка под санкции США.
Также клиентам недоступны переводы юаней в банки, которые находятся не в материковом Китае, исключение — гонконгская дочка Bank of China.
Переводы в долларах и евро были приостановлены из-за попадания банка под санкции США.
Также клиентам недоступны переводы юаней в банки, которые находятся не в материковом Китае, исключение — гонконгская дочка Bank of China.
Telegram
Финтехно
⚡️США ввели санкции против «Тинькофф», Банка «Солидарность», «Локо-Банка», ПСКБ и «Юнистрим».
Яркий пример того, как ритейл может ворваться на финтех-рынок — деятельность Amazon в США. Компания внедряет технологию биометрической оплаты Amazon One по ладини в более чем 500 магазинах Whole Food Market на всей территории страны.
Онбординг и начало использования максимально упрощены для покупателей. Для онлайн-регистрации нужна учётная запись Amazon, номер мобильного телефона, кредитная или дебетовая карта. Чтобы завершить процесс, нужно отсканировать ладонь на устройстве Amazon One при посещении магазина.
Технологию пилотировали два года — за это время оплатой по ладони воспользовались 3 млн человек.
Отдельного внимания стоит расширение сценариев использования биометрических данных. Кроме оплаты это проверка возраста при покупке алкоголя и идентификация для доступа к программам лояльности.
Звучит, как будущее — без карт, ID и даже телефона.
В России успехи биометрических платежей заметнее всего в метро, над внедрением в магазинах работают и ритейлеры, и государство.
Онбординг и начало использования максимально упрощены для покупателей. Для онлайн-регистрации нужна учётная запись Amazon, номер мобильного телефона, кредитная или дебетовая карта. Чтобы завершить процесс, нужно отсканировать ладонь на устройстве Amazon One при посещении магазина.
Технологию пилотировали два года — за это время оплатой по ладони воспользовались 3 млн человек.
Отдельного внимания стоит расширение сценариев использования биометрических данных. Кроме оплаты это проверка возраста при покупке алкоголя и идентификация для доступа к программам лояльности.
Звучит, как будущее — без карт, ID и даже телефона.
В России успехи биометрических платежей заметнее всего в метро, над внедрением в магазинах работают и ритейлеры, и государство.