В России никогда не было представительства Fjällräven. Был (и есть) один гордый представитель бренда - Борис Рейнюк.
И вот 9 лет назад, когда мы прям только начинали развивать магазин, мы решили, что нам во что бы то ни стало нужны рюкзаки Kånken. Долго искали контакты и каким-то чудом вышли на Бориса.
В это время как раз шел сбор предзаказов на Fjällräven и Борис пригласил нас на встречу. Как сейчас помним - просторное помещение, огромная презентация, все очень красиво, даже украшено как будто мы в шведском лесу. Борис долго и с огромной любовью рассказывает про каждый товар.
В конце Борис спрашивает: «Ну что, на какую сумму вы готовы разместить заказ? Минимальный заказ у нас 30 тысяч евро, но для вас мы готовы снизить его до 20 тысяч евро». «Ой, - отвечаем мы. Вообще-то мы думали начать с 20 рюкзаков».
Очевидно, Борис смутился, но виду не подал. Сказал что спишемся попозже и пошел проводить на улицу. (В душе мы уже приготовились к отказу).
Была зима, градусов -25 и вьюга. Лера отстегивает свой велосипед и уезжает.
Через несколько дней Борис звонит и говорит - знаете, я собрал для вас по магазинам несколько рюкзаков, давайте пробовать работать!
Мы были счастливы.

Через несколько лет, когда наши заказы стали действительно большими, а с Борисом установились теплые отношения, за чашкой кофе Борис вспоминал нашу первую встречу.
Сказал так: «Я знал, что вы занимаетесь велосипедами. И раз вы приехали в -25 на велосипеде, значит вы реально преданы своему делу и у вас все получится.»

Вот так поверить в очень молодой и маленький магазин может далеко не каждый крупный бренд. И мы очень рады, что Борис и Fjällräven смогли.

Сейчас мы официально представляем Fjällräven в России, у нас кажется самая широкая линейка рюкзаков и аксессуаров, мы делали большую вечеринку в честь бренда, у нас есть огромный Канкенштейн.
И мы очень рады быть частью семьи Fjällräven.

Сейчас пришла самая большая поставка Fjällräven за все наше время работы и оттуда хочется просто все.

Мы с Борисом, представителем Fjällräven в России (он слева).

Обычно мы начинаем анонсировать приготовление к Новому Году 1 декабря с мыслью, что числа 10 декабря все начнут раскачиваться и думать о подарках.
В этом году мы почувствовали, что люди начинают думать о Новом Годе раньше и разговоры с гостями утвердили нас в этом ощущении.
И это понятно. В этом году все на что нам остается надеяться - на новогоднее чудо. И мы на него надеемся! И среди этого мрака особенно сильно хочется быть чуткими, нежными и внимательными к своим близким.
И внимательно выбранные подарки тоже могут проявить внимание и заботу, напомнить друзьям, что вы рядом.

Мы уже с начала ноября плотно занимаемся приготовлением к Новому Году, хотим поделиться чем же мы занимаемся.

Если вы находитесь в другой стране, но хотите сделать подарок для кого-то в России, мы с радостью вам поможем. Добавим подарочную коробку, открытку, доставим в нужный вам день, не будем прикладывать накладную и уберем все ценники; не будем говорить получателю от кого этот заказ или наоборот, скажем что-то доброе.

Вовсю обкатываем доставку в разные страны, так что если вам нужна доставка куда-то кроме России, сейчас самое время озаботиться подарками, написать нам и мы придумаем, как доставить.

Готовим все для нашей ежегодной Сикрет Санты. В этом году у нас супер классная картинка для анонса, не терпится вам показать.

Закупаем забавы. Раздобыть что-то из-за границы становится особо сложно, но мы стараемся пробиваться. Вот на днях доехали наши любимые английские забавы REX.

Боремся с печеньем с предсказаниями:) Это наша одна из самых больных тем. Второй год мы пытаемся сделать классные печенья с предсказаниями, каждый раз начинаем думать о них примерно в августе. Пока согласуем дизайн, договариваемся с производством и наконец отдаем заказ в работу, нам пишут «извините, все слоты на производство упаковки уже заняты и до НГ нам никак не успеть». В этом году Лере пришлось звонить на производство и натурально плакать. Сжалились. Надеемся, 15 числа мы получим прекрасные печенья с предсказаниями, сами предсказания там - огонь, всем офисом придумывали.

Начинаем поиски курьеров. В том году первый курьер приходил к 8 утра, и под Продиджди сортировал огромную пачку накладных по районам. Дальше каждый час приходит новый курьер. В течение года у нас работают свои постоянные курьеры, милые и хорошие, правда же? А на декабрь приходится искать подкрепление и не всегда знаешь, что тебя ждет. Один курьер поехал после работы с нашими балаклавами на рейв, в 7 утра прислал фото из полиции, весь день писал странные сообщения, а потом вообще исчез. Другой в свой первый рабочий день записал 250 голосовых сообщений одному менеджеру в течение 2 часов (это не шутка). Но нам удается сделать качественный отсев и даже в декабре к вам приезжают душки.

Спешно дошиваем одежду. Вот в понедельник должны получить рабочие рубашки из органического хлопка. А наша швея Валентина бьется над изготовлением нашего дутого трио (шарф, варежки, ушанка), параллельно создает цех на дому, в котором несколько швей шьют варежки для оптовых заказов.

Тренируем помощников. В декабре мы их называем помощники Санты. На декабрь нужно очень много рабочих рук, заранее смотрим кто как в деле и определяем, кто скорее из бригады бекофиса, а кто пойдет в поля, очаровывать гостей.

Купили классные советские гирлянды и готовимся обновлять витрины.

Уже сейчас понимаем, что ничего не успеваем.

Принимаем поставки и делаем наши шоурумы еще более резиновыми. На днях вот получили рекордную поставку Fjällräven, там 500кг рюкзаков.
Собираем плейлист на декабрь.

Обновляем страницы на сайте - главную, страницу Gifts и Идеи подарков на Secret Santa.

Наконец! Сделали на сайте специальную категорию Праздники. Там уже есть календари Партизан Пресс и гирлянды, ожидаем елочные игрушки, Числинничек, наш легендарный календарь с медведями на велосипедах и даже адвент календарь нашего производства.

Любим эту суету. Приходите суетиться с нами!

Сейчас в нашем магазине достаточно много одежды. Есть люди, которые уже полностью одеты в одежду, купленную у нас.
Но так было не всегда. Мы долго подбирались к тому, чтобы начать продавать одежду, но все ждали того самого бренда, с которого захочется начать эту категорию.

Осенью 2019 в путешествии встретили одежду Dedicated и уже через несколько дней поехали в Стокгольм знакомиться с основателями бренда и договариваться о том, чтобы представлять Dedicated в России. Влюбились в этот бренд сразу - органический хлопок, классные принты и надписи, хороший крой и заботливое отношение к природе сразу нас покорили. Временно бренд прекратил поставки в Россию, но пишут слова поддержки и молятся, чтобы все скорее закончилось.
Появление такого сильного бренда позволило нам добавлять одежду локальных брендов.

Потом у нас появился МЕЧ, в их одежде мы ходили уже несколько лет и знали, что это супер качество. Вельветовые рубашки Меч разлетаются через несколько дней после поставки, так что следите за ними! Сейчас есть лонгсливы и супер удобные свитшоты. А еще мы недавно получили поставку одежду из их коллаба с Партизан Пресс.
Бренд МЕЧ появился в 2011 году, так что его можно назвать нашим старшим братом. Основатель бренда Женя - один из самых добрых предпринимателей, которых мы знаем. Еще мы тут узнали ответ на вопрос, который, как нам кажется, интересует многих - почему такое название? Вот кусочек из Жениного интервью: «Андрей, с которым мы зачинали эту марку, был в Минске, сидел в парке с нашими общими друзьями, и мимо шли какие-то ребята в косухах и с длинными волосами. То ли толкинисты, то ли металлисты. И кто-то из минских ребят заметил: «О, мечи пошли». А так как мы сами из хардкор-панк тусовки, то Андрей решил, что это отличное название, и мы почти сразу выпустили линию футболок под этим брендом.»

Еще есть одежда небольшого, но очень крутого американского бренда Akomplice.
Бренд основан в 2004 году двумя братьями - Патриком и Майком Либерти, ребята решили сделать моду более осознанной. Поэтому шьют одежду из органического хлопка, а на принтах часто можно встретить важные высказывания, часто это что-то про заботу о природе. Сейчас почти вся одежда Akomplivce закончилось, но ждем крошечную поставку футболок и лонгов Fear Over Love до Нового Года. Так что делайте резервы.

Шапку Kusto мы встретили первый раз в 2015 году у какого-то красивого человека в метро. (Ого! Мы уже 7 лет продаем Кусто! Сами не ожидали)). Никита сразу почувствовал, что это будет новый тренд в мире шапок. Сразу написали ребятам, через год начали представлять в Москве эксклюзивно, очень дорожим нашим сотрудничеством. Теперь как логичное продолжение любви к путешествиям у ребят появилась красивая удобная одежда, в основном из флиса. Коля Шуев (основатель бренда) очень классный человек, привет тебе!

С ребятами из Ping Pong Club Moscow мы познакомились когда играли в пинг-понг, собственно. Они очень ревностно относятся к своему бренду и очень мало где продаются, так что мы рады, что одежду PPCM можно купить у нас.

Никита Грузовик славится своими поясными сумками. Но иногда и футболки выпускает, конечно, с динозаврами. С ним мы тоже старые приятели, когда Никита Грузовик в хорошем расположении духа, с ним очень приятно выпить чашечку кофе. В остальное время он серьезный и очень деловой.

И на десерт - наше производство. Мы тоже любим иногда что-то взять, да и произвести. Первым делом почему-то выпустили рабочие халаты, потом комбезы, а потом уже взялись за классику: футболки (сейчас есть бланковые черные, но ждем и с принтами), худи. Вот прям на подходе рабочие рубашки, а после Нового Года добьем лонги и свитшоты.

Если вам нужна какая-то одежда и вы нигде не можете ее найти - попробуйте поискать ее у нас. Если и у нас не нашли - скажите, попробуем сами разработать и выпустить.

Мы начали составлять плейлист на декабрь в шоурумы.
А потом подумали, что это же вам слушать эту музыку в ближайший месяц, так что ваши пожелания тоже хочется учесть.
Поэтому поделитесь любимой классной музыкой, пожалуйста!
Никаких новогодних клише, просто добрая приятная музыка (не русская, плиз). Под что и нам будет хорошо работать, а вам делать покупочки)
Подходящие плейлисты целиком тоже можно кидать.

А наш плейлист, заботливо собранный нами, который чаще всего играет в шоуруме - вот на спотифае, а вот на яндекс музыке (только яндекс музыка подмешивает еще что-то свое, так что если вам что-то не понравится - это не мы, это все яндекс)).

🐰❄🌲 МЫ НАЧИНАЕМ НОВУЮ SECRET SANTA 2022!

В этом году особенно хочется новогоднего чуда, поддержки и тепла.
Уже девятый год мы проводим эту забаву среди наших покупателей, подписчиков и друзей, потому что заметили, что все вы отличные ребята и с вами приятно иметь дело.

Secret Santa - обмен подарками с классными незнакомцами, у нас это каждый год проходит очень весело и прям в шоке от того, насколько старательно все подходят выбору подарка.

Чтобы принять участие, надо до 5 декабря заполнить эту форму и ждать на почте жеребьевку 6 декабря. И дальше принести/отправить подарок до 13 декабря. Ориентировочный бюджет подарка - 1500 руб.

Больше подробностей на сайте.

🥂Дальше все получают подарки обнимаются загадывают желания отмечают пьют шампанское бьют бокалы кидаются снежками и в какой-то момент все становится хорошо..

Надеемся, что вы подойдете с душой к приготовлению и отправке подарка, ведь дарить еще приятнее, чем получать. 🐰

Для кого-то из вас это уже традиция - покупать у нас подарки на Новый Год. И даже если в этот раз у вас не получится прогуляться по нашему шоуруму (что нам безмерно жалко), без подарков вы все равно не останетесь.

Если вы уехали и подарки вам нужны на новом месте - мы легко сделаем вам доставку. Но лучше заказать уже сейчас, конечно. Казахстан, Армения, Грузия и другие направления - пожалуйста! Делайте заказ, пишите в комментариях, куда нужна доставка, а мы все утрясём.

Если вы уехали, но хотите сделать подарок близким в России - это вообще легко. Доставим в нужный день, уберем все ценники, вложим открытку если попросите, еще и доброе слово при доставке скажем.

Еще можно заказать подарочный сертификат, он есть в бумажном или электронном виде. Сертификат в электронном виде можно получить уже через 5 минут после оплаты, он может быть совершенно на любую сумму, он бессрочный и очень желанный.

Мы сделаем все что можем, чтобы вы и ваши близкие получили желанные подарки и хоть немножечно, но улыбнулись.

На то мы и Френд Фанкшн - чтобы все сделать дружелюбно и удобно.

Мы тут решили рассказать про наших курьеров и наши стандарты качества в этом плане. Зашли в отзывы на наш магазин на яндекс маркете и что-то залипли.
Собственно больше можно ничего и не писать - наши клиенты все рассказали сами. (но если вы хотите сегодня почитать что-то кроме отзывов - полистайте ниже, там еще есть текст).

Очень благожелательно настроенный курьер
привезли пять рюкзаков на выбор!
И супер быстрая доставка.
Оооочень быстрая доставка 🙂
Огненная доставка! Товар приехал меньше чем через сутки после оформления заказа!
Сверхбыстрая доставка, спасибо магазину и курьеру
Доставка суперскоростная
Ночью выбрала подарки коллегам, на следующий день в 12 уже привезли заказ - это прекрасно, спасли меня)
Курьер привез заказ в течение двух часов после его оформления. Заказ оформляли в подарок, на такую оперативность не рассчитывали
курьер вежливый
Люблю, когда курьер приходит вовремя!
курьер заранее сообщил о времени приезда
Доставили через час после заказа
Привезли в тот же день, при том что я около полудня заказ сделала.
Метеоры просто
привезли практически мгновенно
Отдельно порадовала экологичная доставка. Не было никакой упаковки - получила свой шоппер без лишнего пластика
Курьер доставил в течение 4 часов.
И курьер очень симпатичная!
Привезли в тот же день в удобный промежуток времени, позвонили за полчаса
Доставили на 2 дня раньше.
Заказ, сделанный ночью, неожиданно быстро доставили на следующий день
даже не рассчитывала на такую скорость.
Попросила упаковать отдельно то, что было для себя от "подарков" мужу. И уже через несколько часов милая девушка стояла на моем пороге и вручала мой заказ!
Моментальная доставка в предновогодние дни, чудесная женщина курьер.
молниеносная доставка
Оперативно привезли товар (заказала в 11 вечера, привезли до 2х дня на следующий день)
Курьер не задавала лишних вопросов, как пройти, где найти, все по делу!

Все же чуть добавим своих мыслей и расскажем, как это так получается.
Когда мы только начинали и денег ни на что не было, частенько мы доставляли заказы сами. И заметили, что людям очень нравится пообщаться, услышать что-то дополнительно про товар, просто улыбнуться хотя бы и обменяться парой фраз. И до нас дошло, что часто курьер - это по сути единственная живая точка контакта с магазином. А значит мы не можем себе позволить потоковую доставку сторонними сервисами.
В более спокойное время у нас стабильно работает несколько курьеров.
На декабрь стандартно кидаем клич по знакомым и увеличиваем количество курьеров в 4-5 раз. Кто-то из курьеров дежурит в магазине - как только приходит заказ, он может взять его и поехать на доставку. Таким образом даже 27 декабря иногда получается доставка через 2 часа после заказа.
Отбор курьеров - веселое занятие. У нас есть инструкция для курьеров, каким-то образом она занимает 4 листа)) так вот многие курьеры отсеиваются уже на этом этапе: «слишком сложная инструкция». Кто-то никак не может правильно выговорить название нашего магазина (самая частая проблема на самом деле). Кто-то не может обмениваться тестовыми сообщениями и все время записывает голосовые. Кто-то опаздывает на 2 часа на пробный день. С ними все понятно.
Поэтому курьеров мы выбираем долго. Зато, когда находим своих - очень радуемся.

Наши курьеры звонят заранее, приезжают в оговоренное время, не мучают вас вопросами как к вам добраться, ждут пока вы все посмотрите и примерите, улыбнуться, дают сдачу при необходимости и деликатно удаляются.