ИИ в автоматизации парковок
Как сделать бизнес-центр или торговый центр более привлекательным?
Отвечаем: добавьте немного искусственного интеллекта в парковку.
Тогда гости будут приятно удивлены легкости процессов, а служба безопасности - благодарить за то, что их работа стала легче. Наши спецы разработали такую систему управления доступом транспорта для одного бизнес-центра класса А.
Как это работает:
Въезд на парковку контролируется системой распознавания автомобильных номеров Tattile Vega (Италия). Это целый комплекс: в одном корпусе – камеры и сервер, где алгоритмы ИИ распознают номер, марку, модель, цвет машин.
Интегрируется домофон 2N – то самое устройство, о котором мы писали в предыдущем посте.
Автомобильный номер передается в 2N и систему контроля доступа 2N.
Шлагбаум открывается автоматически, если номер машины совпадает с номером в базе данных и если карта/QR code водителя считываются СКУД.
Таким образом, посторонний человек не сможет въехать на парковку по чужому коду. Все события фиксируются в СКУД.
Более простой вариант – использовать только систему распознавания номеров. В таком случае доступ разрешается сразу после того, как распознанный номер совпадет с номером из базы данных.
Как сделать бизнес-центр или торговый центр более привлекательным?
Отвечаем: добавьте немного искусственного интеллекта в парковку.
Тогда гости будут приятно удивлены легкости процессов, а служба безопасности - благодарить за то, что их работа стала легче. Наши спецы разработали такую систему управления доступом транспорта для одного бизнес-центра класса А.
Как это работает:
Въезд на парковку контролируется системой распознавания автомобильных номеров Tattile Vega (Италия). Это целый комплекс: в одном корпусе – камеры и сервер, где алгоритмы ИИ распознают номер, марку, модель, цвет машин.
Интегрируется домофон 2N – то самое устройство, о котором мы писали в предыдущем посте.
Автомобильный номер передается в 2N и систему контроля доступа 2N.
Шлагбаум открывается автоматически, если номер машины совпадает с номером в базе данных и если карта/QR code водителя считываются СКУД.
Таким образом, посторонний человек не сможет въехать на парковку по чужому коду. Все события фиксируются в СКУД.
Более простой вариант – использовать только систему распознавания номеров. В таком случае доступ разрешается сразу после того, как распознанный номер совпадет с номером из базы данных.
HALO: чудо девайс
Сколько датчиков нужно для анализа наличия вредных газов, детекции дыма, температуры, влажности и детекции шума?
Обычно 5 штук. Но есть устройство, которое сочетает в себе все 5 детекторов. HALO – устройство 5 в 1, которое может существенно сократить затраты на безопасность.
Оно зафиксирует факт курения, определит, что именно курят в запрещенных местах (вейпы, сигареты или кое-что похуже) и пошлет сигнал охране.
Если качество воздуха в помещениях понизится, изменится температура или влажность, появится газ или дым – HALO это тоже определит.
Слышны крики, выстрелы? Скопилось много народа, повысилась концентрация углекислого газа? HALO тут же доложит службе безопасности.
Неприметный диск устанавливается в любых, даже приватных местах – там, где нельзя размещать камеры видеонаблюдения.
Практическое использование:
📌Места, где нельзя курить и парить: самолеты, аэропорты, вокзалы, общественные организации, школы, больницы.
📌Места, где важно контролировать количество посетителей, следить за качеством воздуха и показателями температуры и влажности: жилые комплексы, бизнес-центры, торговые центры, отели, кинотеатры, развлекательные центры, спортивные помещения, музеи, производства.
Сколько датчиков нужно для анализа наличия вредных газов, детекции дыма, температуры, влажности и детекции шума?
Обычно 5 штук. Но есть устройство, которое сочетает в себе все 5 детекторов. HALO – устройство 5 в 1, которое может существенно сократить затраты на безопасность.
Оно зафиксирует факт курения, определит, что именно курят в запрещенных местах (вейпы, сигареты или кое-что похуже) и пошлет сигнал охране.
Если качество воздуха в помещениях понизится, изменится температура или влажность, появится газ или дым – HALO это тоже определит.
Слышны крики, выстрелы? Скопилось много народа, повысилась концентрация углекислого газа? HALO тут же доложит службе безопасности.
Неприметный диск устанавливается в любых, даже приватных местах – там, где нельзя размещать камеры видеонаблюдения.
Практическое использование:
📌Места, где нельзя курить и парить: самолеты, аэропорты, вокзалы, общественные организации, школы, больницы.
📌Места, где важно контролировать количество посетителей, следить за качеством воздуха и показателями температуры и влажности: жилые комплексы, бизнес-центры, торговые центры, отели, кинотеатры, развлекательные центры, спортивные помещения, музеи, производства.
Камеры в Яндекс.Такси
Как работает:
Камера фокусируется на водителе: считывает его мимику, отслеживает положение головы, направление взгляда и состояние глаз. При этом она не записывает видео постоянно, а снимает лишь фрагменты от 10 секунд.
Например, камера реагирует на частоту и длительность моргания, видит, когда водитель зевает, не смотрит на дорогу или разговаривает по телефону. В этом случае камера загорается красным и издает сигнал. Одновременно с этим начинается запись. Видео отправляется в облачный сервис, анализируется таксопарком и помогает понять реальную ситуацию, например, в случае ДТП.
В планах «Яндекс.Такси» оборудовать новыми устройствами более 20 000 машин. Таксистам, которые установят эти камеры, обещают приоритет в выдаче заказов. А пассажирам – безопасную поездку.
Как Вам решение?
Как работает:
Камера фокусируется на водителе: считывает его мимику, отслеживает положение головы, направление взгляда и состояние глаз. При этом она не записывает видео постоянно, а снимает лишь фрагменты от 10 секунд.
Например, камера реагирует на частоту и длительность моргания, видит, когда водитель зевает, не смотрит на дорогу или разговаривает по телефону. В этом случае камера загорается красным и издает сигнал. Одновременно с этим начинается запись. Видео отправляется в облачный сервис, анализируется таксопарком и помогает понять реальную ситуацию, например, в случае ДТП.
В планах «Яндекс.Такси» оборудовать новыми устройствами более 20 000 машин. Таксистам, которые установят эти камеры, обещают приоритет в выдаче заказов. А пассажирам – безопасную поездку.
Как Вам решение?
Дом будущего
В Москве есть жилой комплекс Prime Park, который позиционируется как самый умный дом в России.
Жильцам не нужны ключи: все шлагбаумы и двери открываются перед ними автоматически, лифт приезжает сам и везет на нужный этаж, охрана появляется за секунды после одного нажатия на экран телефона, и вообще – все выглядит впечатляюще.
Как это работает:
1. Жильцы устанавливают приложение Prime Park, в которое интегрированы системы BLE и NFC. Тем самым они получают доступ ко всем сервисам ЖК: охрана, консьержи, заказы пропусков, оплата счетов за ЖКХ и др.
2. На входе в ЖК установлены специальные устройства, которые распознают входящего человека по номеру телефона через Bluetooth.
3. Его данные сразу передаются в систему, и по ходу перемещения человека по ЖК, все двери его видят и открываются автоматически. В случае инцидента можно моментально вызвать службу безопасности – она увидит, где Вы находитесь.
В Москве есть жилой комплекс Prime Park, который позиционируется как самый умный дом в России.
Жильцам не нужны ключи: все шлагбаумы и двери открываются перед ними автоматически, лифт приезжает сам и везет на нужный этаж, охрана появляется за секунды после одного нажатия на экран телефона, и вообще – все выглядит впечатляюще.
Как это работает:
1. Жильцы устанавливают приложение Prime Park, в которое интегрированы системы BLE и NFC. Тем самым они получают доступ ко всем сервисам ЖК: охрана, консьержи, заказы пропусков, оплата счетов за ЖКХ и др.
2. На входе в ЖК установлены специальные устройства, которые распознают входящего человека по номеру телефона через Bluetooth.
3. Его данные сразу передаются в систему, и по ходу перемещения человека по ЖК, все двери его видят и открываются автоматически. В случае инцидента можно моментально вызвать службу безопасности – она увидит, где Вы находитесь.
Как заработать 10 миллионов на тележках
В супермаркетах постоянно воруют тележки – это факт. Но мало кто знает, в какие финансовые потери это выливается.
К нам обратился наш Заказчик – крупная торговая сеть. Его ежегодный бюджет на покупку новых тележек взамен украденных – 10 миллионов рублей.
Требовалось разработать нетривиальное решение для защиты тележек, причем не только в торговом зале, но и на обширной территории парковки, куда покупатели вывозили товар.
Мы решили использовать технологию GPS и установили на тележки специальные антивандальные трекеры, которые способны работать более 3-х лет при любой температуре.
Как это работает:
- GPS-трекеры подключаются к сервису слежения;
- система слежения интегрируется с видеонаблюдением и системой распознавания номеров на выезде с парковки;
- сервис контролирует наличие тележек в зоне магазина, выдает оповещение при перемещении тележки на парковку;
- если тележка перемещается на внешнюю территорию или исчезает с парковки, система передает тревогу.
Интересный результат:
В начале 2021 система слежения зафиксировала перемещения сразу нескольких трекеров за территорию парковки. Система видеонаблюдения зафиксировала грузовой автомобиль. Номер был распознан, конечная точка маршрута зафиксирована по GPS.
Заказчик получил внушительную доказательную базу для обращения в правоохранительные органы. Была задержана группа людей, которые совершали массовые кражи тележек. Они их переоборудовали и продавали другим ретейлерам.
Решением стали пользоваться другие подразделения ретейл-сети:
- служба, отвечающая за своевременный сбор тележек, получала информацию о тележках, которые находятся на парковке дольше определенного времени.
- маркетологи использовали данные о траекториях перемещения тележек по торговому залу.
О том, как использовать эту информацию для зарабатывания денег, мы расскажем в следующих постах.
В супермаркетах постоянно воруют тележки – это факт. Но мало кто знает, в какие финансовые потери это выливается.
К нам обратился наш Заказчик – крупная торговая сеть. Его ежегодный бюджет на покупку новых тележек взамен украденных – 10 миллионов рублей.
Требовалось разработать нетривиальное решение для защиты тележек, причем не только в торговом зале, но и на обширной территории парковки, куда покупатели вывозили товар.
Мы решили использовать технологию GPS и установили на тележки специальные антивандальные трекеры, которые способны работать более 3-х лет при любой температуре.
Как это работает:
- GPS-трекеры подключаются к сервису слежения;
- система слежения интегрируется с видеонаблюдением и системой распознавания номеров на выезде с парковки;
- сервис контролирует наличие тележек в зоне магазина, выдает оповещение при перемещении тележки на парковку;
- если тележка перемещается на внешнюю территорию или исчезает с парковки, система передает тревогу.
Интересный результат:
В начале 2021 система слежения зафиксировала перемещения сразу нескольких трекеров за территорию парковки. Система видеонаблюдения зафиксировала грузовой автомобиль. Номер был распознан, конечная точка маршрута зафиксирована по GPS.
Заказчик получил внушительную доказательную базу для обращения в правоохранительные органы. Была задержана группа людей, которые совершали массовые кражи тележек. Они их переоборудовали и продавали другим ретейлерам.
Решением стали пользоваться другие подразделения ретейл-сети:
- служба, отвечающая за своевременный сбор тележек, получала информацию о тележках, которые находятся на парковке дольше определенного времени.
- маркетологи использовали данные о траекториях перемещения тележек по торговому залу.
О том, как использовать эту информацию для зарабатывания денег, мы расскажем в следующих постах.
Как работает машинное зрение в аэропорту
Машинное зрение и искусственный интеллект – это то, чем мы давно пользуемся, не подозревая об этом. Задумывались ли Вы, как Ваш багаж находит Вас в аэропорту? Да, именно он Вас, а не Вы его.
Ваш чемодан по пути к Вам видит много интересного.
Все начинается на стойке регистрации, когда сотрудник регистрирует Вас на рейс и принимает багаж. В штрих-кодах, которые наклеивают на чемодан, заложена информация о том, на какой именно рейс отправить Ваш багаж. Эти данные кодируются в универсальном формате, едином для всех аэропортов мира.
Чемодан проходит сканирование на запрещенные к провозу предметы и попадает в лабиринт из лент. Длина такой ленты — около 5 километров. Там лучи скоростных сканеров считывают багажные бирки. Умные сканеры прочитают штрих-код на бирке под любым углом и передадут данные в сортировочную систему, которая отправит багаж по ленте именно к тому самолету, в котором Вы полетите или к той багажной карусели, где Вы его ждете.
Если все-таки чемодан потеряется на данном этапе, то его быстро найдут, так как сканеры установлены на всех ключевых точках и весь зал оборудован камерами видеонаблюдения.
Затем багаж попадает на ленту с платформами. В нужный момент она скидывает чемодан в воронку, которая называется «склиз».
После спуска по склизу чемодан попадает в руки к грузчикам, и они укладывают его на тележки, чтобы отвезти на погрузку к нужному рейсу.
В пункте назначения все происходит в обратном порядке.
Сама система может обрабатывать около 4 тысяч чемоданов в час. Работает она автоматически, практически без участия человека.
Машинное зрение и искусственный интеллект – это то, чем мы давно пользуемся, не подозревая об этом. Задумывались ли Вы, как Ваш багаж находит Вас в аэропорту? Да, именно он Вас, а не Вы его.
Ваш чемодан по пути к Вам видит много интересного.
Все начинается на стойке регистрации, когда сотрудник регистрирует Вас на рейс и принимает багаж. В штрих-кодах, которые наклеивают на чемодан, заложена информация о том, на какой именно рейс отправить Ваш багаж. Эти данные кодируются в универсальном формате, едином для всех аэропортов мира.
Чемодан проходит сканирование на запрещенные к провозу предметы и попадает в лабиринт из лент. Длина такой ленты — около 5 километров. Там лучи скоростных сканеров считывают багажные бирки. Умные сканеры прочитают штрих-код на бирке под любым углом и передадут данные в сортировочную систему, которая отправит багаж по ленте именно к тому самолету, в котором Вы полетите или к той багажной карусели, где Вы его ждете.
Если все-таки чемодан потеряется на данном этапе, то его быстро найдут, так как сканеры установлены на всех ключевых точках и весь зал оборудован камерами видеонаблюдения.
Затем багаж попадает на ленту с платформами. В нужный момент она скидывает чемодан в воронку, которая называется «склиз».
После спуска по склизу чемодан попадает в руки к грузчикам, и они укладывают его на тележки, чтобы отвезти на погрузку к нужному рейсу.
В пункте назначения все происходит в обратном порядке.
Сама система может обрабатывать около 4 тысяч чемоданов в час. Работает она автоматически, практически без участия человека.
Видео vs Преступность
В каких городах мира больше всего камер видеонаблюдения? Влияет ли количество камер на индекс преступности?
Появился интересный сервис, где Вы можете сравнить плотность камер на кв.км в разных городах, а также посмотреть ТОП-10 городов с наибольшим количеством камер видеонаблюдения на 1 км2:
http://embed.neomam.com/surveillance-cities/interactive.html
В каких городах мира больше всего камер видеонаблюдения? Влияет ли количество камер на индекс преступности?
Появился интересный сервис, где Вы можете сравнить плотность камер на кв.км в разных городах, а также посмотреть ТОП-10 городов с наибольшим количеством камер видеонаблюдения на 1 км2:
http://embed.neomam.com/surveillance-cities/interactive.html
5 инноваций в ритейле после COVID-19
Covid-19 кардинально изменил не только экономику в целом, но затронул организацию всех бизнес-процессов в ретейле. Вот 5 наиболее эффективных технологий, которые останутся с нами в будущем:
1. Компьютерное зрение. С помощью камер, ИИ и машинного обучения система анализирует поведение покупателей, уменьшает временные затраты на поиски неверных ценников, поврежденного товара, упрощает процесс оформления заказа. Возможности компьютерного зрения позволяют соблюдать анти-ковидные ограничения: уменьшить количество персонала в зале, сохранив при этом уровень и качество обслуживания покупателей.
2. Искусственный интеллект. Поиск надежных поставщиков заметно осложнился в современных условиях. Анализируя большой объем данных, ИИ способен выявить закономерности, найти узкие места, спрогнозировать и избежать возможных сбоев в поставках. Также ИИ помогает увеличить уровень продаж через использование цифровых каналов связи и автономных чат-ботов.
3. Облачная инфраструктура. Облачные решения позволяют ретейлу оптимизировать расходы на поддержание и обслуживание сложной и дорогостоящей ИТ-инфраструктуры. Через облако можно быстро обмениваться данными, сохранив высокий уровень безопасности и доступности.
4. 5G. Связь поколения 5G дает покупателю возможность получить онлайн-сервисы в офлайн-магазине: возможность сравнить товар, прочитать отзыв, найти аналог. Увеличение скорости и качества интернет-соединения позволяет повысить качество обслуживания.
5. Аналитика. Главный инструмент, способный объективно оценить эффективность бизнеса, помочь сэкономить время, деньги и определить дальнейший путь развития. Новые технологичные решения могут анализировать данные о численности и эффективности работы сотрудников, успешности маркетинговой стратегии и проведенных кампаний, вплоть до того, как изменилось поведение покупателей после перепланировки торгового зала. Анализируя данные, Вы сможете прогнозировать тенденции и подготовиться к ним, чтобы получить максимальную выгоду.
Covid-19 кардинально изменил не только экономику в целом, но затронул организацию всех бизнес-процессов в ретейле. Вот 5 наиболее эффективных технологий, которые останутся с нами в будущем:
1. Компьютерное зрение. С помощью камер, ИИ и машинного обучения система анализирует поведение покупателей, уменьшает временные затраты на поиски неверных ценников, поврежденного товара, упрощает процесс оформления заказа. Возможности компьютерного зрения позволяют соблюдать анти-ковидные ограничения: уменьшить количество персонала в зале, сохранив при этом уровень и качество обслуживания покупателей.
2. Искусственный интеллект. Поиск надежных поставщиков заметно осложнился в современных условиях. Анализируя большой объем данных, ИИ способен выявить закономерности, найти узкие места, спрогнозировать и избежать возможных сбоев в поставках. Также ИИ помогает увеличить уровень продаж через использование цифровых каналов связи и автономных чат-ботов.
3. Облачная инфраструктура. Облачные решения позволяют ретейлу оптимизировать расходы на поддержание и обслуживание сложной и дорогостоящей ИТ-инфраструктуры. Через облако можно быстро обмениваться данными, сохранив высокий уровень безопасности и доступности.
4. 5G. Связь поколения 5G дает покупателю возможность получить онлайн-сервисы в офлайн-магазине: возможность сравнить товар, прочитать отзыв, найти аналог. Увеличение скорости и качества интернет-соединения позволяет повысить качество обслуживания.
5. Аналитика. Главный инструмент, способный объективно оценить эффективность бизнеса, помочь сэкономить время, деньги и определить дальнейший путь развития. Новые технологичные решения могут анализировать данные о численности и эффективности работы сотрудников, успешности маркетинговой стратегии и проведенных кампаний, вплоть до того, как изменилось поведение покупателей после перепланировки торгового зала. Анализируя данные, Вы сможете прогнозировать тенденции и подготовиться к ним, чтобы получить максимальную выгоду.
ТОП-7 трендов в системах безопасности
Сегодня чувство безопасности актуально как никогда. По последним исследованиям, уровень чувства защищенности людей снизился на 74% по сравнению с 2019 годом, этот показатель - самый низкий с 2001 года.
С помощью современных технологий можно в разы повысить уровень защищенности и безопасности.
Топ-7 инноваций в обеспечении физической безопасности:
Искусственный интеллект - анализируя записи с камер видеонаблюдения, распознает человека с оружием быстрее и эффективнее. Прямая связь с сотрудниками служб безопасности сокращает время реакции и увеличивает эффективность предупреждения угроз.
Интернет вещей (IoT) собирет информацию в режиме реального времени, расширяет зону контроля и обеспечивает безопасность удаленно. Дымоуловители, подключенные к IoT, могут дистанционно открыть безопасные проходы и замки при обнаружении пожара в здании.
Беспилотники (дроны) обследуют территорию с высоты птичьего полета, обеспечивая доступ к труднодоступным местам.
Автономные роботы - усовершенствованный аналог управляемых дронов. Благодаря встроенным камерам они могут не только фиксировать потенциальные угрозы, но сразу идентифицировать преступников и оповещать экстренные службы.
Замаскированные барьеры выглядят как обычные защитные конструкции, но способны выдерживать колоссальные нагрузки. Например, конструкция, с виду похожая на цветочную клумбу, может остановить движущийся автомобиль.
Инновационные материалы значительно увеличивают устойчивость защитных конструкций, не меняя их внешнего вида. Паутина, покрытая графеном, способна удержать падающий самолет.
Биометрия уже хорошо себя зарекомендовала, но технологии не стоят на месте. На смену физической биометрии (отпечатки пальцев, сетчатка глаза) приходит поведенческая биометрия, позволяющая анализировать и выявлять закономерности в поведении человека. Такие данные сложно подделать, что дает дополнительную защиту от несанкционированного доступа.
Сегодня чувство безопасности актуально как никогда. По последним исследованиям, уровень чувства защищенности людей снизился на 74% по сравнению с 2019 годом, этот показатель - самый низкий с 2001 года.
С помощью современных технологий можно в разы повысить уровень защищенности и безопасности.
Топ-7 инноваций в обеспечении физической безопасности:
Искусственный интеллект - анализируя записи с камер видеонаблюдения, распознает человека с оружием быстрее и эффективнее. Прямая связь с сотрудниками служб безопасности сокращает время реакции и увеличивает эффективность предупреждения угроз.
Интернет вещей (IoT) собирет информацию в режиме реального времени, расширяет зону контроля и обеспечивает безопасность удаленно. Дымоуловители, подключенные к IoT, могут дистанционно открыть безопасные проходы и замки при обнаружении пожара в здании.
Беспилотники (дроны) обследуют территорию с высоты птичьего полета, обеспечивая доступ к труднодоступным местам.
Автономные роботы - усовершенствованный аналог управляемых дронов. Благодаря встроенным камерам они могут не только фиксировать потенциальные угрозы, но сразу идентифицировать преступников и оповещать экстренные службы.
Замаскированные барьеры выглядят как обычные защитные конструкции, но способны выдерживать колоссальные нагрузки. Например, конструкция, с виду похожая на цветочную клумбу, может остановить движущийся автомобиль.
Инновационные материалы значительно увеличивают устойчивость защитных конструкций, не меняя их внешнего вида. Паутина, покрытая графеном, способна удержать падающий самолет.
Биометрия уже хорошо себя зарекомендовала, но технологии не стоят на месте. На смену физической биометрии (отпечатки пальцев, сетчатка глаза) приходит поведенческая биометрия, позволяющая анализировать и выявлять закономерности в поведении человека. Такие данные сложно подделать, что дает дополнительную защиту от несанкционированного доступа.
Видеоаналитика и рост прибыли в ретейле
Средний чек - один из ключевых показателей прибыльности розничной торговли. На него влияет многое, начиная с ассортимента, компетенций продавца и заканчивая маркетинговыми коммуникациями.
Но даже при идеально выстроенной стратегии что-то может пойти не так. Человеческий фактор может свести на ноль усилия целых департаментов.
Современные системы видеонаблюдения не только предотвратят влияние этого фактора, но и помогут поднять средний чек за счет:
• Правильной выкладки. Отслеживая трафик и поведение клиентов в зале, можно выстроить "золотой" план выкладки товара. Особенно актуально для скоропортящихся товаров и продуктов собственного производства (выпечка, кулинария).
• Правильных ценников. Уязвимое место в ритейле, которое устранит видеоаналитика. Если нет ценника или на нем некорректная информация, менеджер получает уведомление об ошибке.
• Заполненных полок. Вид пустых полок в магазине удручает и создает неблагоприятное впечатление на покупателей – им просто не захочется ничего покупать. Видеоаналитика находит пустые полки и посылает сигнал персоналу.
• Контроля работы персонала с покупателями. Вы повысите лояльность покупателей, если будете анализировать и быстро корректировать работу продавцов. В этом поможет информация, полученная из видеоаналитики.
• Контроля очередей. Кассовая зона - последняя миля, отделяющая клиента от покупки. Видеоаналитика фиксирует скопление покупателей на кассе и отправляет оповещение о том, что нужны дополнительные кассы.
Кстати, есть несколько способов контролировать очереди. О них мы расскажем в следующих постах.
Средний чек - один из ключевых показателей прибыльности розничной торговли. На него влияет многое, начиная с ассортимента, компетенций продавца и заканчивая маркетинговыми коммуникациями.
Но даже при идеально выстроенной стратегии что-то может пойти не так. Человеческий фактор может свести на ноль усилия целых департаментов.
Современные системы видеонаблюдения не только предотвратят влияние этого фактора, но и помогут поднять средний чек за счет:
• Правильной выкладки. Отслеживая трафик и поведение клиентов в зале, можно выстроить "золотой" план выкладки товара. Особенно актуально для скоропортящихся товаров и продуктов собственного производства (выпечка, кулинария).
• Правильных ценников. Уязвимое место в ритейле, которое устранит видеоаналитика. Если нет ценника или на нем некорректная информация, менеджер получает уведомление об ошибке.
• Заполненных полок. Вид пустых полок в магазине удручает и создает неблагоприятное впечатление на покупателей – им просто не захочется ничего покупать. Видеоаналитика находит пустые полки и посылает сигнал персоналу.
• Контроля работы персонала с покупателями. Вы повысите лояльность покупателей, если будете анализировать и быстро корректировать работу продавцов. В этом поможет информация, полученная из видеоаналитики.
• Контроля очередей. Кассовая зона - последняя миля, отделяющая клиента от покупки. Видеоаналитика фиксирует скопление покупателей на кассе и отправляет оповещение о том, что нужны дополнительные кассы.
Кстати, есть несколько способов контролировать очереди. О них мы расскажем в следующих постах.