Промбезопасность будущего
Руководство логистического подразделения одной крупной торговой сети решило создать систему, которая поможет избавиться от несчастных случаев, распределить нагрузку на персонал и оптимизировать затраты на ФОТ.
Наши спецы разработали и внедрили инновационное решение на основе технологий интернета вещей (IoT) с интеграцией в систему видеонаблюдения.
Цели:
- отслеживать местоположение сотрудников и спецтехники по логистическому центру,
- анализировать перемещения, скорость и правильность выполнения бизнес-процессов.
Как это работает:
На складе устанавливаются антенны системы позиционирования. Каждому сотруднику выдается персональный конфигурируемый браслет. На нем есть также встроенная тревожная кнопка, чтобы в случае ЧП человек мог подать сигнал. Все элементы объединяются в одну систему, и интегрируются с любыми существующими системами.
Пользователь системы получает наглядную инфографику перемещений персонала, спецтехники, грузов. Аналитика формируется для каждого уровня контроля: генерального директора, руководителей подразделений, HR-отдела, службы безопасности и т.п.
Эффект от внедрения:
- сокращения хищений на складе;
- сокращение инцидентов: система оповещала службу безопасности, если человек падал или нарушал регламент;
- усиление дисциплины: система выявляла прогулы и время, потраченное персоналом не по назначению;
- сокращение затрат на электричество.
Решение универсально и может применяться не только в логистике, но и для курьерских служб, строительных компаний и производственных предприятий.
Руководство логистического подразделения одной крупной торговой сети решило создать систему, которая поможет избавиться от несчастных случаев, распределить нагрузку на персонал и оптимизировать затраты на ФОТ.
Наши спецы разработали и внедрили инновационное решение на основе технологий интернета вещей (IoT) с интеграцией в систему видеонаблюдения.
Цели:
- отслеживать местоположение сотрудников и спецтехники по логистическому центру,
- анализировать перемещения, скорость и правильность выполнения бизнес-процессов.
Как это работает:
На складе устанавливаются антенны системы позиционирования. Каждому сотруднику выдается персональный конфигурируемый браслет. На нем есть также встроенная тревожная кнопка, чтобы в случае ЧП человек мог подать сигнал. Все элементы объединяются в одну систему, и интегрируются с любыми существующими системами.
Пользователь системы получает наглядную инфографику перемещений персонала, спецтехники, грузов. Аналитика формируется для каждого уровня контроля: генерального директора, руководителей подразделений, HR-отдела, службы безопасности и т.п.
Эффект от внедрения:
- сокращения хищений на складе;
- сокращение инцидентов: система оповещала службу безопасности, если человек падал или нарушал регламент;
- усиление дисциплины: система выявляла прогулы и время, потраченное персоналом не по назначению;
- сокращение затрат на электричество.
Решение универсально и может применяться не только в логистике, но и для курьерских служб, строительных компаний и производственных предприятий.
Маячки лояльности
Расскажем об интересном решении, которое мы разработали для одного крупного ретейлера. Основная задача была поставлена так: дополнить классический гипермаркет преимуществами онлайн маркетплейса.
Какие у него преимущества?
Для покупателей - возможность изучить характеристики, сравнить товары, прочитать отзывы.
Согласно исследованию AliExpress Россия, рекомендации и отзывы в интернете читают 99% онлайн-покупателей. В 9 из 10 онлайн-заказов решение принимается с использованием отзывов.
Для ретейлеров – возможность собрать информацию об интересах и предпочтениях покупателей. Это позволяет показать покупателю свою заботу: напомнить о бонусах, предложить скидки и товары, которые ему могут понравиться. За счет персонализированного общения увеличивается вероятность покупки и лояльность.
Есть простой способ внести эти элементы в классический гипермаркет. Только 2 условия: у покупателя должно быть установлено приложение ретейлера и включен Bluetooth на смартфоне.
Как это работает:
В магазине рядом с товарами расставляются Bluetooth-маячки iBeacon.
Когда человек подходит, например, к отделу телевизоров, маячок его «видит», и в приложении появляется вся информация об этих телевизорах: характеристики, сравнения, рейтинги, отзывы, спецпредложения. В отличие от продавца-консультанта, приложение не стремится «впарить» товар, и покупатель относится к информации с доверием.
С помощью маячков можно сделать много полезного: настроить навигацию по магазину, отправлять push-сообщения, отслеживать поведение покупателей в офлайне: на что обращают внимание, какими товарами интересуются.
Используя эти инструменты, Вы сформируете истинную омниканальность и сможете предлагать клиенту именно то, что он ищет, в других каналах продаж. Зная, какими моделями телевизоров покупатель интересовался у Вас на сайте, Вы отправляете ему push-сообщение со спецпредложением на эти модели, когда он зайдет в Ваш магазин.
Расскажем об интересном решении, которое мы разработали для одного крупного ретейлера. Основная задача была поставлена так: дополнить классический гипермаркет преимуществами онлайн маркетплейса.
Какие у него преимущества?
Для покупателей - возможность изучить характеристики, сравнить товары, прочитать отзывы.
Согласно исследованию AliExpress Россия, рекомендации и отзывы в интернете читают 99% онлайн-покупателей. В 9 из 10 онлайн-заказов решение принимается с использованием отзывов.
Для ретейлеров – возможность собрать информацию об интересах и предпочтениях покупателей. Это позволяет показать покупателю свою заботу: напомнить о бонусах, предложить скидки и товары, которые ему могут понравиться. За счет персонализированного общения увеличивается вероятность покупки и лояльность.
Есть простой способ внести эти элементы в классический гипермаркет. Только 2 условия: у покупателя должно быть установлено приложение ретейлера и включен Bluetooth на смартфоне.
Как это работает:
В магазине рядом с товарами расставляются Bluetooth-маячки iBeacon.
Когда человек подходит, например, к отделу телевизоров, маячок его «видит», и в приложении появляется вся информация об этих телевизорах: характеристики, сравнения, рейтинги, отзывы, спецпредложения. В отличие от продавца-консультанта, приложение не стремится «впарить» товар, и покупатель относится к информации с доверием.
С помощью маячков можно сделать много полезного: настроить навигацию по магазину, отправлять push-сообщения, отслеживать поведение покупателей в офлайне: на что обращают внимание, какими товарами интересуются.
Используя эти инструменты, Вы сформируете истинную омниканальность и сможете предлагать клиенту именно то, что он ищет, в других каналах продаж. Зная, какими моделями телевизоров покупатель интересовался у Вас на сайте, Вы отправляете ему push-сообщение со спецпредложением на эти модели, когда он зайдет в Ваш магазин.
Новое применение RFID
Вы знаете, сколько рабочего времени «убивается» в курилках? Как контролировать передвижения персонала и улучшить показатели эффективности?
RFID-системы обычно используются для маркировки товара, но с их помощью можно также автоматизировать контроль за рабочим временем каждого сотрудника.
Как это работает:
• Каждому сотруднику выдается персональная RFID-метка, которая может находиться в бейдже;
• В помещениях устанавливаются RFID-считыватели;
• Система фиксирует местонахождение сотрудника с учетом всех передвижений;
• Вся информация передается в базу данных;
• Автоматически формируются отчеты.
С помощью RFID-контроля Вы сможете:
• Контролировать приходы/уходы сотрудников;
• Моментально находить любого сотрудника;
• Мгновенно перераспределять ресурсы;
• Выяснить, кто большую часть времени проводит не на рабочем месте;
• Оптимизировать количество персонала и повысить эффективность работы;
• Автоматизировать учет рабочего времени и начисление зарплаты;
• Организовать доступ в определенные помещения определенным сотрудникам;
• Предотвратить утечку данных с рабочих компьютеров: они будут работать только по сигналу RFID-датчика определенного сотрудника и выключаться, когда сигнал пропадет из зоны действия (1-1,5 м.).
Вы знаете, сколько рабочего времени «убивается» в курилках? Как контролировать передвижения персонала и улучшить показатели эффективности?
RFID-системы обычно используются для маркировки товара, но с их помощью можно также автоматизировать контроль за рабочим временем каждого сотрудника.
Как это работает:
• Каждому сотруднику выдается персональная RFID-метка, которая может находиться в бейдже;
• В помещениях устанавливаются RFID-считыватели;
• Система фиксирует местонахождение сотрудника с учетом всех передвижений;
• Вся информация передается в базу данных;
• Автоматически формируются отчеты.
С помощью RFID-контроля Вы сможете:
• Контролировать приходы/уходы сотрудников;
• Моментально находить любого сотрудника;
• Мгновенно перераспределять ресурсы;
• Выяснить, кто большую часть времени проводит не на рабочем месте;
• Оптимизировать количество персонала и повысить эффективность работы;
• Автоматизировать учет рабочего времени и начисление зарплаты;
• Организовать доступ в определенные помещения определенным сотрудникам;
• Предотвратить утечку данных с рабочих компьютеров: они будут работать только по сигналу RFID-датчика определенного сотрудника и выключаться, когда сигнал пропадет из зоны действия (1-1,5 м.).
Видео vs Преступность
В каких городах мира больше всего камер видеонаблюдения? Влияет ли количество камер на индекс преступности?
Появился интересный сервис, где Вы можете сравнить плотность камер на кв.км в разных городах, а также посмотреть ТОП-10 городов с наибольшим количеством камер видеонаблюдения на 1 км2:
http://embed.neomam.com/surveillance-cities/interactive.html
В каких городах мира больше всего камер видеонаблюдения? Влияет ли количество камер на индекс преступности?
Появился интересный сервис, где Вы можете сравнить плотность камер на кв.км в разных городах, а также посмотреть ТОП-10 городов с наибольшим количеством камер видеонаблюдения на 1 км2:
http://embed.neomam.com/surveillance-cities/interactive.html
СКУД для корпоративного транспорта
Одно градообразующее предприятие обратилось к нам с просьбой решить нестандартную проблему.
Рабочих по утрам и вечерам развозил корпоративный транспорт. По требованию безопасности, места были только сидячие. Количество автобусов рассчитывалось по количеству человек, и сначала все было гладко: все приезжали на работу вовремя.
Но скоро о пунктуальных и бесплатных автобусах узнали местные бабушки и дачники. Под видом рабочих они занимали сидячие места, чтобы добраться до города. В итоге мест «своим» не хватало, и начались опоздания. Персонал просто не мог попасть на работу. Не было мест в автобусах.
Мы внедрили простое и недорогое решение.
Как это работает:
1. На транспорт устанавливается биометрическая система контроля доступа.
2. На входе сотрудник завода прикладывает палец, ладонь или карту к считывателю. Если данные есть в базе – система его пропускает, данных нет – проход закрыт. База данных СКУД находится на удаленном сервере, связь обеспечивается через 4G модем. Для отслеживания местоположения транспорт оснащается GPS-модулями.
3. Устанавливается видеомониторинг: видеокамеры и центральное программное обеспечение для коммерческого автопарка.
4. На панели водителя устанавливается блок контрольных ламп, сигнализирующих о нарушении режима прохода.
5. Видеорегистратор интегрируется со СКУД, и при определенных событиях (доступ отклонен, нарушение маршрута, проход без идентификатора, взлом двери) видеорегистратор начинает запись эпизода.
Какие преимущества получил Заказчик:
1. Полный контроль ситуации: местоположение транспорта, количество пассажиров, видео из салона, все события терминала доступа. Нарушений трудовой дисциплины больше нет и бабушки не в обиде – к «железяке» претензий нет.
2. Повышенную степень безопасности: система предупреждает о превышении скорости, уходе с маршрута, нарушениях режима доступа СКУД.
3. Дополнительные возможности: связь с водителем, просмотр видеозаписей тревожных событий, формирование отчетов о перемещении транспорта и по терминалу доступа.
Одно градообразующее предприятие обратилось к нам с просьбой решить нестандартную проблему.
Рабочих по утрам и вечерам развозил корпоративный транспорт. По требованию безопасности, места были только сидячие. Количество автобусов рассчитывалось по количеству человек, и сначала все было гладко: все приезжали на работу вовремя.
Но скоро о пунктуальных и бесплатных автобусах узнали местные бабушки и дачники. Под видом рабочих они занимали сидячие места, чтобы добраться до города. В итоге мест «своим» не хватало, и начались опоздания. Персонал просто не мог попасть на работу. Не было мест в автобусах.
Мы внедрили простое и недорогое решение.
Как это работает:
1. На транспорт устанавливается биометрическая система контроля доступа.
2. На входе сотрудник завода прикладывает палец, ладонь или карту к считывателю. Если данные есть в базе – система его пропускает, данных нет – проход закрыт. База данных СКУД находится на удаленном сервере, связь обеспечивается через 4G модем. Для отслеживания местоположения транспорт оснащается GPS-модулями.
3. Устанавливается видеомониторинг: видеокамеры и центральное программное обеспечение для коммерческого автопарка.
4. На панели водителя устанавливается блок контрольных ламп, сигнализирующих о нарушении режима прохода.
5. Видеорегистратор интегрируется со СКУД, и при определенных событиях (доступ отклонен, нарушение маршрута, проход без идентификатора, взлом двери) видеорегистратор начинает запись эпизода.
Какие преимущества получил Заказчик:
1. Полный контроль ситуации: местоположение транспорта, количество пассажиров, видео из салона, все события терминала доступа. Нарушений трудовой дисциплины больше нет и бабушки не в обиде – к «железяке» претензий нет.
2. Повышенную степень безопасности: система предупреждает о превышении скорости, уходе с маршрута, нарушениях режима доступа СКУД.
3. Дополнительные возможности: связь с водителем, просмотр видеозаписей тревожных событий, формирование отчетов о перемещении транспорта и по терминалу доступа.
ИИ: хайп или реальность?
Согласно исследованию агентства KDMA, ТОП-5 наиболее перспективных технологий выглядит так:
искусственный интеллект,
автоматизация процессов,
управление данными,
интернет вещей,
биометрия.
Вся работающая видеоаналитика будет создаваться с учетом этих технологий. Цель любой подобной системы - проанализировать десятки, а то и сотни часов видеоархива и оперативно предоставить пользователю данные для принятия решений.
Чтобы анализировать данные и делать выводы, системе нужны интеллектуальные способности. То есть Искусственный Интеллект (ИИ). В видеоаналитике ИИ распознает объект (человек, животное или неодушевленный предмет), классифицирует (например, людей по полу и возрасту) или детектирует движение. Но распознать объект – одно, а проанализировать, что он делает и почему – совсем другое. Здесь появляется понятие «глубинное обучение» - deep learning.
Для того, чтобы понять отличие машинного обучения от глубинного: машинное обучение поможет ИИ отличать автомобили от людей, а глубинное – определять цвета и марки автомобилей, распознавать светофоры, велосипедистов и даже людей с сумками в руках.
С помощью глубинного обучения ИИ может найти в видеоархиве объекты с заданными параметрами: желтый Volkswagen, из которого вышел мужчина в синей рубашке. Или не допускать потенциально опасные ситуации на производстве. Или следить за выполнением норм производства при фасовке товаров.
Примеров реального внедрения пока немного. На рынке много пустых обещаний. Но у видеоаналитики невероятный потенциал не только в сфере безопасности, но и для повышения эффективности работы любого бизнеса и роста продаж.
Мы готовим серию постов с примерами использования видеоаналитики с ИИ в разных сферах. Расскажем про применение и пользу для торговли, парковок, производства, сферы недвижимости, гостиничного бизнеса.
Подписывайтесь на канал и будьте в курсе возможностей для Вашего бизнеса!
Согласно исследованию агентства KDMA, ТОП-5 наиболее перспективных технологий выглядит так:
искусственный интеллект,
автоматизация процессов,
управление данными,
интернет вещей,
биометрия.
Вся работающая видеоаналитика будет создаваться с учетом этих технологий. Цель любой подобной системы - проанализировать десятки, а то и сотни часов видеоархива и оперативно предоставить пользователю данные для принятия решений.
Чтобы анализировать данные и делать выводы, системе нужны интеллектуальные способности. То есть Искусственный Интеллект (ИИ). В видеоаналитике ИИ распознает объект (человек, животное или неодушевленный предмет), классифицирует (например, людей по полу и возрасту) или детектирует движение. Но распознать объект – одно, а проанализировать, что он делает и почему – совсем другое. Здесь появляется понятие «глубинное обучение» - deep learning.
Для того, чтобы понять отличие машинного обучения от глубинного: машинное обучение поможет ИИ отличать автомобили от людей, а глубинное – определять цвета и марки автомобилей, распознавать светофоры, велосипедистов и даже людей с сумками в руках.
С помощью глубинного обучения ИИ может найти в видеоархиве объекты с заданными параметрами: желтый Volkswagen, из которого вышел мужчина в синей рубашке. Или не допускать потенциально опасные ситуации на производстве. Или следить за выполнением норм производства при фасовке товаров.
Примеров реального внедрения пока немного. На рынке много пустых обещаний. Но у видеоаналитики невероятный потенциал не только в сфере безопасности, но и для повышения эффективности работы любого бизнеса и роста продаж.
Мы готовим серию постов с примерами использования видеоаналитики с ИИ в разных сферах. Расскажем про применение и пользу для торговли, парковок, производства, сферы недвижимости, гостиничного бизнеса.
Подписывайтесь на канал и будьте в курсе возможностей для Вашего бизнеса!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы знаете, как Вас видят на досмотре в аэропорту? Думаете, как в фильме "Вспомнить все"?
Все гораздо интереснее! Скоро покажем!
Все гораздо интереснее! Скоро покажем!
Голая правда
Так нас видят на досмотре в аэропорту. Девушки, не смущайтесь: изображение лица и интимных зон размыто, по крайней мере программное обеспечение позволяет это сделать.
Сканер сквозь одежду анализирует изменения частоты и отражательные характеристики поверхностей. Если они отличаются от кожи, то место этого объекта подсвечивается, чтобы оператор обратил внимание на эти объекты.
Поэтому будьте уверены – никаких опасных предметов у пассажиров самолета, прошедших досмотр, нет.
Так нас видят на досмотре в аэропорту. Девушки, не смущайтесь: изображение лица и интимных зон размыто, по крайней мере программное обеспечение позволяет это сделать.
Сканер сквозь одежду анализирует изменения частоты и отражательные характеристики поверхностей. Если они отличаются от кожи, то место этого объекта подсвечивается, чтобы оператор обратил внимание на эти объекты.
Поэтому будьте уверены – никаких опасных предметов у пассажиров самолета, прошедших досмотр, нет.
Радары в системах безопасности
С чем у Вас ассоциируется радар?
Для многих - с ДПС и штрафами. Но есть у радаров и очень полезное применение.
Представьте: Вам нужно контролировать огромную территорию. Ночь, льет дождь, и как назло, отключили электроэнергию. Что делать?
Вот тут на помощь и приходит радар. Для обнаружения движения в радаре используются электромагнитные волны. Это устройство видит абсолютно все объекты при любом освещении и в любых погодных условиях, будь то метель или проливной дождь. При этом он предоставляет важнейшую информацию: точное положение объектов, скорость и направление движения, - то есть сведения, которые нельзя получить с видеокамер. А в связке с PTZ-камерой может при обнаружении «вести» объект.
Где применимо:
• На больших охраняемых территориях: складах, аэропортах, гостиничных комплексах. Радары позволят значительно сэкономить на видеокамерах.
• В местах с низким освещением: радар обнаружит транспорт или человека даже в полной темноте.
• Там, где часто срабатывают ложные тревоги. Речь идет о перемещении теней или света фар, о мелких животных, каплях дождя или насекомых, о порывах ветра или плохой погоде.
• Когда есть задача снизить расходы на охранников. Например, мы устанавливали радары в зоне КПП, и охрана на въезде стала не нужна.
С чем у Вас ассоциируется радар?
Для многих - с ДПС и штрафами. Но есть у радаров и очень полезное применение.
Представьте: Вам нужно контролировать огромную территорию. Ночь, льет дождь, и как назло, отключили электроэнергию. Что делать?
Вот тут на помощь и приходит радар. Для обнаружения движения в радаре используются электромагнитные волны. Это устройство видит абсолютно все объекты при любом освещении и в любых погодных условиях, будь то метель или проливной дождь. При этом он предоставляет важнейшую информацию: точное положение объектов, скорость и направление движения, - то есть сведения, которые нельзя получить с видеокамер. А в связке с PTZ-камерой может при обнаружении «вести» объект.
Где применимо:
• На больших охраняемых территориях: складах, аэропортах, гостиничных комплексах. Радары позволят значительно сэкономить на видеокамерах.
• В местах с низким освещением: радар обнаружит транспорт или человека даже в полной темноте.
• Там, где часто срабатывают ложные тревоги. Речь идет о перемещении теней или света фар, о мелких животных, каплях дождя или насекомых, о порывах ветра или плохой погоде.
• Когда есть задача снизить расходы на охранников. Например, мы устанавливали радары в зоне КПП, и охрана на въезде стала не нужна.
Форсаж
На крупном производственном предприятии запустили автоматизированную систему досмотра машин и грузов с помощью видеонаблюдения.
Мы разработали решение, которое ускоряет процедуру досмотра автомобиля на КПП и при этом исключает «человеческий фактор». Очередей на КПП больше нет, затраты на персонал снизились вдвое.
Как это работает:
• На въезде в дорожное полотно устанавливается сканирующий модуль, состоящий из камеры машинного зрения с мощной подсветкой.
• Система заранее узнает о приближении автомобиля и запускает сканирование. При этом движение транспорта на пункте контроля не замедляется, автомобили могут ехать со скоростью от 1 до 60 км/ч.
• Дополнительная камера считывает номерной знак автомобиля и связывает его в базе с данными сканирования.
• Оператор на мониторе видит изображение нижней части кузова автомобиля в высоком разрешении, что дает возможность детального осмотра.
• Все данные сохраняются в базе системы для дальнейшего документирования или расследований.
• При повторном въезде или выезде этого же автомобиля система автоматически сравнивает изображения кузова и указывает на изменения.
Возможности системы расширяются при установке дополнительных камер: можно контролировать повреждения автомобиля или груза, предотвращать угоны, оповещать оператора о нештатных ситуациях.
Такое решение применимо и на парковках, и на стратегически важных объектах.
На крупном производственном предприятии запустили автоматизированную систему досмотра машин и грузов с помощью видеонаблюдения.
Мы разработали решение, которое ускоряет процедуру досмотра автомобиля на КПП и при этом исключает «человеческий фактор». Очередей на КПП больше нет, затраты на персонал снизились вдвое.
Как это работает:
• На въезде в дорожное полотно устанавливается сканирующий модуль, состоящий из камеры машинного зрения с мощной подсветкой.
• Система заранее узнает о приближении автомобиля и запускает сканирование. При этом движение транспорта на пункте контроля не замедляется, автомобили могут ехать со скоростью от 1 до 60 км/ч.
• Дополнительная камера считывает номерной знак автомобиля и связывает его в базе с данными сканирования.
• Оператор на мониторе видит изображение нижней части кузова автомобиля в высоком разрешении, что дает возможность детального осмотра.
• Все данные сохраняются в базе системы для дальнейшего документирования или расследований.
• При повторном въезде или выезде этого же автомобиля система автоматически сравнивает изображения кузова и указывает на изменения.
Возможности системы расширяются при установке дополнительных камер: можно контролировать повреждения автомобиля или груза, предотвращать угоны, оповещать оператора о нештатных ситуациях.
Такое решение применимо и на парковках, и на стратегически важных объектах.
Request Control
Как часто случалось так, что Вы заказали пропуск в бизнес-центре, но что-то пошло не так и гостя не пропускают? Или Вы приехали на встречу, но оказалось, что пропуск без паспорта на ресепшн не дадут? Уверены, что многие сталкивались с подобной нервотрепкой.
Владельцы и управляющие БЦ, конечно, знают об этих проблемах. Ведь им регулярно приходится отвечать на жалобы арендаторов и посетителей. Наш Заказчик, владелец БЦ класса А, обратился к нам за решением. После анализа рынка мы поняли, что готового решения нет. Поэтому, учитывая все требования реальных пользователей, мы разработали и внедрили Request Control – приложение для работы с заявками и пропусками.
Как работает:
• Request Control интегрируется со СКУД.
• Владелец БЦ или Управляющая компания – администратор – дает арендаторам права пользования Request Control.
• Арендатор заходит в приложение с любого ПК в любом браузере и создает заявку на пропуск для человека или автомобиля, или на внос/вынос материальных ценностей.
• Все заявки отображаются и утверждаются в бюро пропусков / ресепшн БЦ.
• За секунды на ресепшн может быть сгенерирован QR-код (виртуальный пропуск) для отправки на телефон гостя или выдана карта.
• Дизайн карты можно делать в Request Control.
• Когда гость или машина проходят контроль, все данные фиксируются в приложении.
Какие выгоды:
• Нет очередей на ресепшн.
• Нет ошибок: заявки заполняют арендаторы, поэтому претензий к БЦ больше нет.
• Полный контроль: данные гостя и его фактический вход и выход регистрируются в приложении. При необходимости служба безопасности может поднять всю информацию.
• Сокращаются затраты на персонал.
• Удобство, высокая скорость работы и использование современных технологий повышают лояльность арендаторов и их гостей к БЦ.
Как часто случалось так, что Вы заказали пропуск в бизнес-центре, но что-то пошло не так и гостя не пропускают? Или Вы приехали на встречу, но оказалось, что пропуск без паспорта на ресепшн не дадут? Уверены, что многие сталкивались с подобной нервотрепкой.
Владельцы и управляющие БЦ, конечно, знают об этих проблемах. Ведь им регулярно приходится отвечать на жалобы арендаторов и посетителей. Наш Заказчик, владелец БЦ класса А, обратился к нам за решением. После анализа рынка мы поняли, что готового решения нет. Поэтому, учитывая все требования реальных пользователей, мы разработали и внедрили Request Control – приложение для работы с заявками и пропусками.
Как работает:
• Request Control интегрируется со СКУД.
• Владелец БЦ или Управляющая компания – администратор – дает арендаторам права пользования Request Control.
• Арендатор заходит в приложение с любого ПК в любом браузере и создает заявку на пропуск для человека или автомобиля, или на внос/вынос материальных ценностей.
• Все заявки отображаются и утверждаются в бюро пропусков / ресепшн БЦ.
• За секунды на ресепшн может быть сгенерирован QR-код (виртуальный пропуск) для отправки на телефон гостя или выдана карта.
• Дизайн карты можно делать в Request Control.
• Когда гость или машина проходят контроль, все данные фиксируются в приложении.
Какие выгоды:
• Нет очередей на ресепшн.
• Нет ошибок: заявки заполняют арендаторы, поэтому претензий к БЦ больше нет.
• Полный контроль: данные гостя и его фактический вход и выход регистрируются в приложении. При необходимости служба безопасности может поднять всю информацию.
• Сокращаются затраты на персонал.
• Удобство, высокая скорость работы и использование современных технологий повышают лояльность арендаторов и их гостей к БЦ.