Про три национальные модели работы с инцидентами (по Ананьину):
• Японцы живут, чтобы не допустить инцидента.
• Американцы — чтобы быстро устранить его.
• Россияне — чтобы выжить в кризисе, и им уже не до стратегии и планов.

Подробнее:
Японская модель управления – лидер и вся команда напряжённо думают, как избежать неприятностей; просчитывают все варианты и действия, которые они могут предпринять, чтобы инцидент не произошёл.

Американская модель – фокусируется на том, чтобы устранять внезапные, неожиданные ситуации (их называют инцидентами) как можно быстрее и таким образом не допустить настоящего кризиса. Прорабатывают несколько возможных сценариев, быстро принимают решение, лидер и команда начинают работать по нему.

Российская модель управления нацелена на борьбу с кризисами. До инцидента, как правило, не доходит — на мелочи не размениваемся. Инциденты? Да ерунда, само рассосётся. И часто надо сказать — рассасывается. Но если кризис всё же случился, то дальше начинается мобилизация, проект запускается, все работают в условиях приближающейся катастрофы.

Источник:
В. Ананьин про особенности национального управления, ссылку на на него встретил в книге Алфёрова «Проектное управление» (оттуда же цитаты)

Ещё про национальные особенности, которые влияют на применение управленческих практик в России.

«Авось» помогут вам в адаптации классных управленческих практик

№ 1. Два режима работы: стабильный («авось, небось, как-нибудь») и мобилизационный («аврал»), мало спокойной системной работы. Вспоминаем про работу с инцидентами в посте выше.

№ 2. Авторитарный стиль и высокая дистанция власти (93 балла из 100) – руководитель играет центральную роль в принятии слишком широкого круга решений, а любая деятельность должна быть поддержана сверху.

№ 3. Визайнтийская система: ориентация на личные отношения
Важны не регламенты и таблички с критериями, а мнения уважаемых людей, лояльность, симпатии и антипатии.

№ 4. Несоблюдение правил: жизнь отдельно, законы\регламенты отдельно
В России отрицательный индекс верховенства права (168 место из 193). Поэтому правила часто воспринимаются как рекомендации, а не как безусловная норма.

№ 5. Консерватизм и недоверие: критический взгляд на чужой опыт и всё новое
Крайне высокий уровень избегания неопределенности (95 баллов из 100), низкий уровень доверия – это нелюбовь к чему-то новому и недоверие к чужому опыту.

Источники: рейтинги по ссылкам, но взято всё из книги Алфёрова

🏄‍♂️ СУББОТНИЙ ФАКТ!
ПОЧЕМУ КРЫШКИ ЛЮКОВ – КРУГЛЫЕ?

№1 – Круглая крышка не провалится в отверстие.
Круглая крышка не может упасть в люк, потому что её диаметр одинаков во всех направлениях. Квадратная — может провалиться по диагонали.

2. Равномерное распределение давления.
Круг лучше всего выдерживает давление земли и транспорта — без слабых углов и концентраторов напряжения.

3. Проще и дешевле производить.
Круглые детали проще отливать и обрабатывать на токарных станках. Меньше отходов, легче точность.

4. Экономия материала.
Круглая крышка с тем же поперечным размером, что и квадратная, требует меньше металла — меньшая площадь при одинаковом охвате.

5. Можно катить, а не нести.

ГОРОД — ЭТО ...

«Город – это ведь не только скопление домов: это сеть судеб, такой, сказал бы я, интернет людей. Которые живут, созидают – и хотят на самом деле именно жить и созидать. Россию ещё викинги прозвали страной городов, и не без причины. Большие старые города и маленькие города – тоже как люди, обросшие историями, как книги которые ждут. Глядя в них, можно увидеть себя; если повезет, научиться себя любить – это важно.»

Давыдов И. «Люди и города. Путеводитель по русскому средневековью», 2025 год

Можете ли вы сбросить сэндвич из окна?

Зависит от того, находится ли ваша квартира выше бутербродной высоты — максимального предела, с которого ребенку можно скинуть перекус (около четырех этажей). Это выражение пришло из песенки, которая записана в книге «Язык шаблонов»:

И пойдём на Лондон маршем,
И попросим чтоб они,
Запретили строить выше
Бутербродной высоты!

С помощью забавных стишков автор писал о негативном влиянии высоток на ментальное и социальное здоровье. Находкой с нами поделился канал «Городской словарь» — там вы найдете еще больше фактов про урбанистику.

#Находка

СКЕВОМОРФИЗМ

Скевоморфизм – это когда элемент дизайна копирует старую форму, текстуру или детали, хотя функционально в этом уже нет смысла. Мы просто привыкли к тому, как «оно было раньше», и дизайн сохраняет этот привычный вид, чтобы новое казалось знакомым.
Сами элементы, которые иммитируют ушедшие технологии называют скевоморфами.

Примеры:
• лампы накаливания в форме свеч
• среди цифровых приложений особенно много примеров – калькулятор (в частности тени у кнопок), компас, библиотека книг с деревянными полками, вспомните иконку фотоаппарата, корзины на винде, самих папок, или звук тумблера\щелчка
• думаю сюда же можно отнести линолеум с текстурой дерева
• пластиковые накладки под дерево на машинах в 90х – они имитировали когда-то ушедшие деревянные накладки, а они так вообще шли чуть ли не от карет
• электромобили с фальш-решетками радиатора
• кстати формы фонарей с трапецевидным стеклом тоже проистекают со времен когда надо было открывать стекло чтобы зажечь керосиновый фонарь

О чем я кстати узнал пока писал пост – оказывается если взглянуть на элементы дорического ордера, то триглифы, гутты и другие декоративные элементы – тоже скевоморфы, и происходят от структурных и функциональных особенностей деревянных древнегреческих храмов. Деревянные элементы ушли, а декоративные каменные появились.

🏄‍♂️ СУББОТНИЙ ФАКТ!
ПОЧЕМУ ОСТАНОВКИ ЛУЧШЕ СТАВИТЬ ПОСЛЕ ПЕРЕКРЁСТКА (и FAR-SIDE BUS STOP)

В международной практике проектирования улиц уже базовым решением считается размещение остановок после перекрёстка – такая остановка называется far-side bus stop.

Исследования и гайды считают это наиболее безопасным и эффективным вариантом. почему:
1. Автобус не закрывает обзор на пешеходов на перекрестке. Посада\высадка безопаснее. Near-side (остановка перед перекрёстком) ухудшает обзор и создаёт риск наездов.
2. Меньше конфликтов с правыми поворотами.
3. Автобус реже «ловит» красный свет дважды.
5. Меньше внезапных торможений и опасных попыток объехать автобус чтобы успеть на зеленый.
4. Лучше работает приоритет автобусам на светофоре.
5. Выше пропускная способность перекрёстка (во многом из-за причин выше, но не только).

Минусы конечно тоже есть, но я тут про положительное, так что можете почитать их сами там же откуда я взял схему к посту – гайд по размещению остановок аж от 1996 года. Страница 21 с матрицей плюсов/минусов каждого варианта.

Кстати, люблю Bloomberg за то что там есть много статей, которые раскрывают то как работает город, в том числе была статья где лучше размещать остановки. Хочется у нас такого же, всё-таки какой-нибудь РБК город про другое

🏄‍♂️ СУББОТНИЙ ФАКТ!
ПРО ТИПОВЫЕ ПАМЯТНИКИ В СССР

Мы привыкли, что в каждом городе есть памятник Ленину, но на самом деле раньше по СССР были и другие массовые памятники – это сотни парных памятников «сталин и ленин в горках».

Существовало две композиции – где сталин стоял рядом с лениным и где сидел, каким-то городам "повезло" и там были установлены обе версии.

После XX съезда КПСС (1956) такие памятники признали идеологически ошибочными и начали демонтировать (на том съезде Хрущев осуждал культ) – это была первая волна десталинизации. Кульминацией процесса кстати стал вынос тела Сталина из мавзолея по решению уже другого съезда – XXII (1961).

ПОЧЕМУ МЫ ОШИБАЕМСЯ В СВОИХ РЕШЕНИЯХ
(но последние это признаём)

Снова управленческое-поведенческое и без картинок – собрал тут несколько поведенческих баясов (искажений\феноменов) от разных авторов в сфере поведенческой экономики. В одном списке я их услышал на паблик-токе от Алексея Белянина (ну может парочку сам приписал из книги Беквита по маркетингу, уже и не вспомню).

Про то как мы:
• переоцениваем себя
• держимся за прошлые вложения
• завышаем ценность своего
• выбираем настоящее вместо будущего

С ними проще, иначе бы пришлось слишком много думать о каждом решении, но гляньте чтобы вы лучше узнали себя, коллег и заказчиков –

1. Избыточность в собственной правоте
Overconfidence bias
Мы системно переоцениваем точность своих суждений, прогнозов и понимания ситуации.
Кажется, что «я уже достаточно разобрался» — даже когда данных мало, они неполны или противоречивы.
Пример: после нескольких успешных проектов возникает ощущение, что интуитивное решение «и так правильное».
(авторов-исследователей так много, что сложно выделить конкретных)

2. Нести тяжело, бросить сложно
Sunk Cost Fallacy (ошибка невозвратных затрат) или «Эффект Конкорда»
Если во что-то уже вложено время, деньги или усилия, нам психологически трудно это оставить — даже когда проект объективно умирает.
Сюда же можно отнести дочитывание ненужных книг или досматривание плохих фильмов.
(ключевые авторы – Хэл Аркес и Кэтрин Блумер)

3. Эндаумент-эффект
Endowment Effect
Вещь, которая уже наша, кажется нам более ценной, чем точно такая же, но ещё не наша.
Тоже самое и с идеями – наша собственная идея воспринимается как более «глубокая» и «недооценённая рынком», чем аналогичные решения со стороны.
(ключевые авторы – Даниэль Канеман и Ричард Талер)

4. Текущая ценность важнее отложенной
Present Bias / Hyperbolic Discounting
Мы системно переоцениваем выгоды «здесь и сейчас» и недооцениваем будущие, даже если они объективно больше. Пример: легче согласиться на быстрый, понятный проект, чем на долгую, рискованную, но стратегически важную инициативу.
(среди авторов – Ричард Талер, Дэвид Лаайбоувиц и др.)

Понравилась типология баров в сериальном диалоге: «это не "meet people" бар, это "trauma" бар». Я даже поискал какие типологии баров ещё где-нибудь предлагались – но ничего интересного не нашел, так что вот вам ещё тема для курсовой.

В этом же сериале кстати придумали слово – barbitration (bar + arbitration) – суд\общее разрешение вопроса в баре.

Хороших вам barbitrations на каникулах