Губернатор Вячеслав Гладков показал вчера пример человечной, прямой и понятной коммуникации в Телеграме. И ничего страшного не произошло. Прокуратура не возбудила проверку по факту отсутствия страдательного залога.

Разбор этой коммуникации: http://govorit.org/blog/all/gladkov/

Смотрите, в Челябинске спокойно пишут про транспорт, и ничего, никакая прокуратура не возбуждает проверку по факту отсутствия страдательного залога.

Мехколонна → Чурилово

Конечную маршрутов 2 и 34 «Мехколонна» переименовали в более узнаваемое для большинства жителей название «Чурилово». Электронные табло на автобусах тоже перенастроили.

Не пугайтесь: сами маршруты не изменились.

Переделываю пресс-релиз для Минтруда: https://rutube.ru/video/d26b9fa954f492764fbcc72c291d5432/

1. Интересный заголовок
2. Главное в перечне
3. Второстепенное в конец

Общая идея — разворот этого пресс-релиза в сторону читателя.

Ещё один разбор: о ярмарке вакансий. https://rutube.ru/video/3c8d56ff042018589ee355db7eee4804/

1. Разделы про читателя
2. Наполнение соответственно разделам
3. Интересный заголовок

Невозможная муниципальная красота в Туле. Кто согласовал? Премию вам.

Разбираю случай со скам-рекламой замены счетчиков в Туле. Ответ жищищной инспекции убил: https://www.youtube.com/watch?v=ShnWA87Bb5s

В РАНХиГС вышла книга про понятный язык общения госслужащих. Приятно, что используют элементы дизайна из «Пиши, сокращай» и в целом книги близки по духу.

Книга здесь: https://www.ranepa.ru/images/News/2023/ministerstvo_doveriya.pdf

Если вам тоже нужны такие рекомендации, но в применении конкретно к вам, напишите: maxim.ilyahov@yandex.ru

Краткий видеокурс по борьбе с канцеляритом: https://rutube.ru/plst/267466/

Как вести соцсети муниципальным организациям и государственным органам: https://glvrd.teamly.ru/space/2837a823-1542-4a17-ae08-738e2c4a3960/article/686f0dd2-028f-4e39-91de-29f703208dc6

Большой тяжелый текст для тех, кто ставит задачи своим SMM-щикам. Пожалуйста, прочитайте, если вам приносят отчеты с числом подписчиков и лайков.

Говорит государство — теперь в базе знаний

Я перенес видеоуроки миникурса «Говорит государство» в единую базу знаний и добавил текстовых материалов. Работает на компьютере, на мобилке прямо сейчас нет.

Если нужно быстро погрузить новых сотрудников в принципы дружелюбного текста для граждан, вам сюда: https://glvrd.teamly.ru/old/space/2837a823-1542-4a17-ae08-738e2c4a3960/article/069ee01a-9ea2-4ac9-aff6-fafe41fc9fd4

К осени курс будет перезаписан в пиджаке и с более серьезным лицом. Смотрите, пока я еще молодой.

Госред: ответы на обращения граждан человеческим языком, автоматически

Мои студенты Школы бюро сделали нейросетевой сервис, который автоматически превращает типовые канцелярские ответы ведомств в дружелюбные и хорошо структурированные.

На видео — презентация и объяснение принципа работы.

Всё реализовано на российских технологиях, может исполняться в российском облаке или локально у вас в ведомстве. Никакого «Оупен-эйай», никакой Калифорнии.

Чтобы протестировать это в вашем ведомстве, напишите: privet@gosred.ru

На сайте — подробности: https://gosred.ru/

Если не хотите использовать автоматическую нейросетевую редактуру, можно положить на стол специалистам вот такую методичку. Здесь всё необходимое для понятных и дружелюбных ответов. Всё по «Пиши, сокращай» — только коротко.

Это не государственное, но около того: наконец-то в природе есть генератор нормальных человеческих объявлений в сфере ЖКХ.

Когда-нибудь нам придется получать информацию об отключениях через мессенджер MAX, но пока это будущее не настало, наши управляшки смогут напечатать нормальные бумажки на подъезд.

Пересылайте своим УК, кидайте в домовые чаты и наслаждайтесь последними годами аналогового общения.

https://pdf.house/