Говорят, что предсказательная аналитика скоро очень сильно поменяет вообще весь маркетинг.
С оговоркой, наверное, что поменяет все таки маркетинг крупных игроков

Предсказательная аналитика — это метод анализа данных, который позволяет предсказывать будущее. Уау. Сейчас это, в основном, используется в кредитных и других финансовых организациях. Тема как бы не новая. Но сейчас развивается машинное обучение и нейросети, которые сильно упрощают предсказательную аналитику.

Понятно, что у локальной кофейни особо нечего анализировать, но для компаний с большим количеством аудитории — это то, что нужно. Раз это стало сейчас проще, изучать данные по методологии предсказательной аналитики.
А значит, многие маркетинговые отделы и специалисты будут это использовать.

Предсказательная аналитика позволяет понять будущие тренды, основные темы, изменения предпочтений. А это, сами понимаете, позволит адаптироваться. В зарубежных исследованиях говорят, что только 42% специалистов имеют возможности проводить такую аналитику. В России ситуация, наверное, примерно такая же. Но ожидаем перемен в этой области. Потому что упоминания предсказательной аналитики за 2022-й год выросли на 20%.

Уже завтра мы, агентство Teleguè совместно с агентством TexTerra, проводем бесплатный вебинар на тему:
«Эффективные способы продвижения в Telegram в 2023 году»

Мой коллега Никита Петенко расскажет про Telegram Ads:
Функционал, лайфхаки, подводные камни и когда нужно использовать Telegram Ads.

Екатерина Сибирякова, руководитель отдела SMM диджитал-агентства TexTerra, расскажет о:
Посевах в Телеграм-каналах – раньше и сейчас.
Критериях отбора каналов для посевов.
Как распознать ботоводов и когда использовать посевы.

А я расскажу вам про альтернативные способы продвижения – через папки и через другие социальные сети, сторис в Телеграме.

Регистрация на вебинар бесплатна, но количество мест ограничено.

Не упустите шанс узнать все секреты продвижения в Telegram от профессионалов!
Регистрация по ссылке

Присоединяйтесь к нам 22 сентября в 15:00 по Москве и выведите свое продвижение в Telegram на новый уровень!

erid: LjN8K51yA

Кто-то жестко крутит дизлайки и отправляет комменты по типу «токен ужасно, токен зачем поставили».
Пацаны, вы вообще не по адресу. Не я токены придумал.

Уоу, уоу. Уже через 2 часа мы и коллеги из Текстерры будем рассказывать о продвижении в Telegram. От посевов до Telegram Ads, от папок до других соцсетей. Ссылка на регистрацию тут.

Мировое исследование SMM выявил настоящие причины использования социальных сетей
В исследовании учитывались и российские социальные сети, которые вошли в общую статистику

Итак. Главная цель — увеличение узнаваемости бренда. С этой целью социальные сети используют 83% опрошенных.
Для увеличения взаимодействия с брендом соцсети используют 62% компаний.
Привлечение новых клиентов только на 3-м месте. Эта цель для практически половины компаний (49%)
Для увеличения веб-трафика, имеется в виду, повысить количество переходов на сайт через соцсети, используют 43% корпораций.
Чисто для продаж соцсети используют — 33%.
Интересный пункт. Занять позицию интеллектуального лидера хотят 29%. Думаю, это все таки больше про B2B-сегмент, где компании в своем контенте чаще всего занимаются образовательными делами.
Удовлетворить потребности клиентов через соцсети хотят только 16%.
Где-то 8% опрошенных используют социальные сети для, так называемой, C-Level-коммуникации.
C — означает chief. Chief Executive Officer например. То есть для коммуникации с топ-мленеджментом компаний.
И 4% используют для чего-то другого.

Такая вот #цифрадня

Тут редактор, копирайтер @pnzhukovsky прислал, что аккаунт «Победы» в ВК взломали.
Ну или СММщик с ума ебанулся.

Комменты пошли. Это хороший повод проверить наличие подключенной двухфакторки у всех админов в сообществе. Чтобы не обосраться, как «Победа»

Мы понимали, что это произойдет. И знаете, это произошло. «Дзен» открыл возможность продвигать материалы через VK Рекламу

Теперь авторы Дзена могут продвигать свои материалы через технологии новых рекламных кабинетов VK. Что в базовом понимании сильно лучше, чем то, что было раньше в Дзене. Хотя бы можно настроить на собранную аудиторию. И только сейчас мне Дзен стал так же интересен, как и в день своего появления.

Все работает очень просто. Сначала в студии Дзена привязывается ID кабинета VK Рекламы и уже там запускается реклама. Нажмите «Создать и вы увидите кнопку». И да, в одном кабинете запускается сразу несколько каналов в Дзене. Или один Дзен-блог можно продвигать в разных кабинетах. Вся статистика по промо будет в VK.

Тестил ли я? Честно, еще нет. Но в течение 2-х недель это точно сделаю. Поделюсь результатами в этом канале. Ожидайте.

В целом, почитать о рекламе в Дзене можно тут.

А вы боитесь перемен?

Первый пост на канале Digital BDSMM вышел 17 августа 2016 года. А 19 августа название канала было изменено на Digital BDSMM.
Каким оно было до этого — не помню.

С тех пор этот канал повидал многое. И революцию телеграмщиков, когда наш любимый мессенджер заблокировали, и теракты в Питере, и Пандемию, и СВО. Короче, вообще всё, что можно было пережить, этот канал пережил вместе со мной.

Когда я начал его вести, за моими плечами было всего 8 или 9 месяцев опыта работы в индустрии. Я ушел из агентства, мне нужны были клиенты на фрилансе, а везде писали, что для этого надо вести свой блог. Ну вот я и начал. Я был не первым с маркетинговым каналом, но был одним из первых и успел залететь в тот вагон, где каналы раскачивались практически бесплатно.

Сейчас у меня уже 8 летний опыт в диджитал, я сооснователь агентства.

Все поменялось с 2016 года. Я изменился. Времена изменились. Почему бы не трансформироваться и каналу?
Дьявол на аватарке и название Digital BDSMM уже не отражают то, куда я собираюсь двигать канал.

Теперь Digital BDSMM превращается в именной канал Grigór, the Creator.
И доступен он по двум адресам:
@digital_bdsm
@grigor

Я переосмыслил контент. Переосмыслил выбор рекламодателей. Простите, больше никакого дешевого инфобиза на моем канале.
Переосмыслил свою миссию, миссию канала.

Переосмыслил всё.
Новые цели.
Новые планы.
Идем дальше.
Чао.

Планы меняются. И это нормально. Главное, быть к этому готовым.
Осторожно! В этом посте очень много раз было использовано слово «план».

Смена названия и концепции связаны с моими дальнейшими планами насчет канала и в целом моего дальнейшего профессионального развития.
Но планы — дело очень хрупкое. В какой-то момент я пришел к тому, что план — это всего лишь первый чекпоинт на пути в ту точку, о которой я пока даже не подозреваю. К примеру, сейчас у нас есть агентство по продюсированию в Telegram. Мог ли я 10 лет назад распланировать, что открою такое агентство? Никак нет. 10 лет назад Telegram только появился и о нем никто не знал. Но я строил какие-то другие планы, которые видоизменялись, проваливались, и в итоге привели меня туда, где я сейчас.

Вы смотрели фильм «Паразиты»? Все два часа герои фильма говорят «У меня есть план! Какой у тебя план? Нам нужен план. План-план-план». И вот в конце, они лежат все в одном спортзале, потому что их жилища затопило к чертовой матери. Сын спрашивает отца: «Папа, расскажи про свой план». И он отвечает: «План? Сын, посмотри вокруг. Ты думаешь, все эти люди планировали тут оказаться?».
Раз в какое-то время я сам задаю себе этот вопрос «планировал ли я тут оказаться». Чаще всего ответ отрицательный.

Но это не плохо. Некоторые планы должны быть переписаны, потому что изначально составлены некорректно. Тут я вспоминаю цитату из другого фильма — «Я заметил, что люди всегда спокойны, если все идет по плану. Даже если план чудовищен». Это сказал Джокер Хита Леджера. И это правда. То, что у вас есть план, но все идет не по плану, вовсе не значит, что это провал.

Всем нам надо понять, что планы меняются, и это нормально.
Какой смысл реализовывать план до конца, если уже на полпути понятно, что это дорога в никуда?

Но и совсем без плана нельзя. Я должен понимать куда я хочу прийти и каким способом. Главное, не забывать каждый раз проверять план. Стоит ли оно того? Хочу ли я этого? И всегда быть готовым подстроиться под новые условия, изменить план. Сменить вектор.

Вот вы разрабатываете маркетинговую стратегию вашей компании. Задаете цели «хотим прийти туда-то, для этого мы должны сделать вот это». Пока вы делаете то, что запланировали, появляется новый, более быстрый метод достижения вашей цели. Я считаю, странно этим не воспользоваться.

Да, планы ненадежны, но они тем не менее есть. Пока не буду о них говорить, но когда они реализуются — вы узнаете первыми.
А если провалятся, то я расскажу, что я хотел сделать и почему не получилось.

В тему:
➟ Пост про чертов рандом, который правит миром.

Часто вижу каких-то ноунеймов, которые продают трафик по определенной цене.
Обычно очень низкой.

Допускаю, что часть таких компаний и правда знают, что делают. Но есть те, кто рассчитывает нагнать бесполезного трафика или скликивать рекламу через ботов. Это называется фрод. Заказчик покупает 10000 переходов, которые прописаны в договоре (это основное УТП мошенников). Клики есть, заявок нет. Потом приходят с этой проблемой к нам и спрашивают «что делать?». Например, не вестись на этот манящий «дешевый трафик, который даст вам миллионы».

Я раньше всегда думал, зачем это рекламным системам? И почему они это не пресекают? От этого ведь страдает еще и сама рекламная площадка. Человек тратит деньги, ничего не получает и виновны двое: исполнитель и место, где эта реклама показывается. Рекламным площадкам это действительно не за чем.

Вот здесь прочитал о том, как с фродом борется Яндекс. Если коротко: в рекламу встроен специальный код, который позволяет вычислить фрод на ранних этапах. И, конечно, глубокий анализ Big Data. Это позволяет машинному обучению выявлять недобросовестно накрученный трафик.

Магия доёба.
Без этого не может существовать ни одно агентство

Я несколько лет назад работал в агентстве Paper Planes. По правде говоря, я работал там аж два раза. Во второй мой приход туда, я узнал эту прекрасную фразу из заголовка. Нам как-то клиент то ли не отвечал, то ли очень долго не давал нужную информацию, в общем, пришлось на него прям нападать. Вся команда названивала и писала ему. Коллеги говорили клиенту, что скоро мир рухнет, если он нам не даст то, что мы хотим.

Клиент не выдержал и все нам дал. Когда об этом сказали Анастасии, руководителю проджект-менеджеров, она сказала «отлично, вот она — магия доёба». Так вот, да. Чаще всего без этого просто не получается, потому что клиент, начальник или любой, кто не боится потерять свое место — могут откладывать дела бесконечно.

Ну, к примеру. У копирайтера есть задача написать статью о руководителе в блог агентства. Для этого руководителю нужно предоставить о себе информацию. Но это последнее, что он сделает, потому что у него встречи с клиентами, потом с другими, потом совещание топ-менеджеров. Да и к тому же, что копирайтер сделает руководителю? Уволит его? В этом смысле с подчиненными легче. У них есть страх что-то потерять.

Так же себя чувствует клиент: «Да, это мне тоже надо, но я сейчас занят, поэтому буду месяц морозиться и в итоге ничего не согласую».

И вот здесь вступает в дело «магия доёба».
«А когда? А может сейчас пришлете? А давайте мы созвонимся и вы расскажете, если так удобно? Хотите я к вам приеду? Кстати, я уже у вашего дома, может поговорим и вы расскажете всё? Что? Вы на МРТ? В какой клинике, я вызову такси». Победа. Он (кем бы он ни был) вам все выдаст. Иногда нет мотивации сильнее, чем «лишь бы от меня отстали».

Есть один нюанс. Магия доёба — это хороший инструмент. Но плохо, когда агентство превращается в Хогвартс, где это единственная разрешенная магия. Понимаете, о чем я? Если внутри агентства каждый должен сильно докапываться до другого, чтобы работа пошла — значит не выстроены процессы. Если агентство должно все время донимать клиента, значит, что-то на берегу не обсудили, в договор какой-то пункт не вписали и так далее.

Но в общем и целом, если регламенты вообще не помогают и всем всё равно на пункты в договоре, пользуйтесь этим волшебным инструментом.

Интересное:
➟ ​Давно вы видели художественный шедевр в SMM?

Penthouse Digital. Ежемесячный образовательный журнал о маркетинге.
Выпуск №1. Как специалисту вести свой блог, чтобы стать суперзвездой?

Что вас ждет внутри?
1. Какие бывают типы Telegram-каналов?
2. 10 форматов контента, которые идеально подходят маркетинговым специалистам.
3. 6 типов вовлекающего контента для специалистов.

Кому подойдет?
Маркетологам, SMM-щикам, дизайнерам, копирайтерам, пиарщикам, креаторам и всем, кто хочет вести свой профессиональный блог, но не знает, о чем писать.

Я уже выпускал этот материал, но раз канал пережил ребрендинг, то и журналу надо. Я решил подумать 2 минуты и назвал этот журнал Penthouse Digital. Кто знает, тот поймет. Главное не обложка, а содержание.

#penthousedigital

Кнопка перенесет вас в Google-диск, где можно скачать материал бесплатно.

Почему мы не работаем с фрилансерами с сайта FL (или аналогов)?
Если и есть место, куда слово «клиентоориентированность» пока не дошло (и уже, наверное, не дойдет) — это сайт FL.

Я не буду говорить про всех ребят, которые являются исполнителями на этом сайте. Наверняка там есть разные, в том числе те, кого не касается то, что я напишу дальше.

Но нам довелось поработать где-то с десятью фрилансерами с таких сайтов. Во-первых, все эти люди не считают, что на сообщения заказчика нужно отвечать хотя бы в течение 5-и часов, и отвечают на следующий день. Это я говорю уже про ситуацию, где они получили предоплату. Пока предоплаты нет, они могут вообще на неделю пропасть после прочтения фразы «куда переводить деньги?».

В 9/10 случаев они не здоровались, хотя мы здоровались. Это их особо не волновало. Ну не здороваются и всё.
Иногда мы брали фрилансеров на какие-то крупные заказы, где практически невозможно что-то делать параллельно. И если мы не отвечали им в течение часа, они говорили, что им надо быстрее сдать наш проект, чтобы перейти к следующему. Понимаю, специфика рынка. Но это как-то можно по-другому преподнести. А то складывается ощущение, что от тебя хотят избавиться. Ни о чем долгосрочном и речи не идет.

По итогу появляется уникальное чувство, которое в других местах не встретишь.
Тебе вроде сделали всю работу, сделали ее качественно, но ты не хочешь возвращаться к этому исполнителю.

Вот, с чем это можно сравнить.
Ты приходишь в салон Bentley, чтобы купить машину. Менеджер всего за два часа выбивает тебе бесплатно какой-то особенный цвет, повышение комплектации, обслуживание на год и скидку 50% на годовую страховку. Но все эти два часа он говорит: «только долбоебы покупают Bentley».
Ты все равно не перестанешь любить Bentley, но в другой раз уже к нему не пойдешь.

Может у вас какой-то другой опыт работы с фрилансерами со специальных сайтов?
Потому что фрилансеры из других мест (чатов, с этого канала, с дружественных каналов, с hh.ru) вообще не такие.
Что за прикол?

Я привязал к этому каналу два юзернейма. Зачем мне это и как сделать так же?

Этот канал сейчас доступен по адресу @grigor. Но более 6 лет был доступен по адресу @digital_bdsm. Шесть лет, прикиньте. Пришло время перемен, я поменял название, аватарку, но за эти 6 лет этот юзернейм много-где засветился и дает мне органический трафик. Если я просто поменяю юзернейм на новый, то этот трафик остановится. Все ссылки перестанут работать. Поэтому (о, спасибо, Дуров) есть возможность привязать к каналу два юзернейма. Естественно, за бабки.

Как это сделать?
Честно говоря, я знал, что это возможно, но не знал, как именно. Пришлось разобраться.

1. Просто привязать еще один юзернейм — нельзя.
Нужен коллекционный юзернейм. А коллекционным он становится только после аукционной продажи на сайте fragment.com.
2. Вы можете сделать коллекционным тот юзернейм, который у вас уже есть.
Для этого вы выставляете его на аукцион, ставите минималку в 10TON (примерно 2000 рублей) и молитесь, чтобы никто не захотел принять участие в этом аукционе. И через 7 дней юзернейм станет коллекционным и будет ваш. Но если кто-то влезет, придется торговаться.

Я собирался именно так и сделать, но пока решил поискать, что там уже есть на аукционе.
И как же я охренел, когда увидел, что прямо сейчас торгуется юзернейм @grigor. Меня так зовут, если что. Минимальная ставка в 10 TON есть, а других ставок нет. Я поднимаю слегка. До конца аукциона 2 дня. Думаю, ну вряд ли же еще один Григор прямо сейчас ищет юзернейм на этом сайте.

Как оказалось, есть человек, который решил сделать grigor коллекционным. Он сам выставил на аукцион и ждал, что он сделает это за 10TON. И он повысил мою ставку. Потом я повысил еще. Потом он еще. Так мы дошли до 75TON (примерно 15 тысяч рублей). Так вышло, что видно было его ник, и я написал ему в Telegram. Типа, братан, оставь это мне. Зачем тебе все это. А он занимается тем, что торгует юзернеймами, а иногда превращает их в NFT. Что и собирался сделать с grigor. Он говорит, что 100TON это начальная цена. Я говорю, ладно, забирай, найду себе что-нибудь еще.

А потом взбесился и поставил ставку в 200TON (примерно 40 тысяч рублей). Эту ставку он перебивать не стал. Юзернейм стал мой. Я зашел в настройки и просто нажал «привязать его к каналу».

А теперь о тонкостях покупки юзернейма:
1. Классический аукцион. Идет 7 дней. Поставить ставку за секунду до конца не получится, потому что на таймере снова будет 60 минут.
2. Можно купить без аукциона только те юзернеймы, которые уже кто-то купил и теперь сам продает. Но там либо дешево и набор букв, либо круто и дорого.
3. Если вам непринципиально, какой юзернейм, но нужен второй, можете добавить его к какому-то левому каналу и выставить на аукцион сами и сделать его коллекционным за 10TON. Но надо подождать неделю. Но нельзя выставить на аукцион ник, который вы поставили типа только вчера. Какое-то время должно пройти.
4. Если юзернейм кому-то принадлежит, можно отправить ему сообщение, что хотите этот ник купить. Ну, и сумму.
5. Ники с 4-я буквами базово стоят дороже — 175TON начальная ставка. Как и юзернеймы, которые по мнению сервиса считаются «интересными».
6. Купить можно только криптовалютой TON, поэтому надо заводить кошелек в Tonkeeper.

Как же мы были глупы, когда созванивались с потенциальными клиентами без видео

Созвонов по зуму стало больше именно во время карантина. Тогда собственная квартира являлась чем-то запрещенным для чужих глаз. Поэтому, как с клиентами, так и с коллегами, мы созванивались без видеосвязи. Тогда, кстати, большинство клиентов делали так же, поэтому выглядело это адекватно.

Когда клиент был с видео, а мы нет, создавалась неловкая ситуация. Кто-то говорил «вы тоже включите камеру» или «ну, я тогда тоже выключу». А кто-то ничего не говорил, но я его видел, а он меня нет. И он говорил в пустоту минут 40. А потом мы думали «и почему они с нами не работают?».
Слушайте, ну, все мы люди, все совершают ошибки.

Мы в конце концов дошли до того, что всегда надо созваниваться с видео. И с клиентами, и с коллегами, и с подчиненными, и с кем-угодно. Теперь бывают ситуации, когда у нас камера включена, у клиента нет — и они оправдываются, объясняют почему без видео. Но чаще всего все включают видео с самого начала или когда видят нас.

Конверсия в продажу у нас выросла ровно в 3 раза. Это зависит не только от включенной камеры, но я уверен, что это сильно повлияло.

А вы что думаете про включенную камеру на созвоне?