сегодня день приколов, не иначе 🤣

Типография Мерчушная напечатала мне бракованные значки, попросила вернуть их обратно — и теперь продаёт их у себя в магазине, оставляя деньги себе.

18 марта я сделала срочный заказ на партию значков-сердечек. Отметила, что сроки важны — мне ответили, что всё успеют.
Когда пришла посылка, я открыла её и увидела, что весь тираж оказался бракованным:
— поцарапанные задники,
— арты на значках съехали - у каждого по-разному,
— под плёнкой местами грязь.

Типография отказалась признавать царапины браком. Я объяснила, что для меня такой вид недопустим — все на скринах переписки.

Я не хотела выносить это в публичное поле, не писала об этом здесь, не поднимала шум — просто молча отправила всё обратно за свой счёт. Единственное, что я сделала - анонимный пост в рыбе с вопросом, считают ли остальные люди это браком.

И вот — сегодня мне присылают комментарий из тик тока, где эти самые значки висят в магазине в Новосибирске :)

Поняла сразу:
— заказывала такие значки только у Мерчушной и у Мерчсанов, — у вторых с качеством всё отлично, — а тут — именно тот брак, который я вернула

— контакты владельца типографии указаны в описании магазина. Всё сошлось ^_^

Прошло уже три часа, как я написала в Мерчушную с вопросом — тишина.
Но молчать уже не могу. Мои значки, сделанные с браком, продают без моего согласия. Мне писали, что брак продаю Я, хотя я впервые вижу этот магазин. Кто-то просто зарабатывает на моей работе и ещё и выставляет это как норму.

Хочу предупредить всех: сотрудничество с этой типографией может стоить вам не только нервов, но и репутации. Я буду ждать ответа от Мерчушной и думать над решением проблемы, нельзя это пускать на самотек. Молчание = повторение ситуации в будущем у других художников.