Обычно я не показываю такие моменты потому что не хочу превращать свой блог в отчёт о проделанной работе. Но иногда заглянуть за кулисы полезно.
Вот к примеру сегодня утром провёл совещание, где в очередной раз повторил, что контролёр это не человек, которого боятся. Это тот, с кем здороваются, как с другом, а не бегут в панике, запирая двери на все засовы 😅
Контролер должен быть гибким, коммуникабельным человеком, потому что в его работе самое главное это умение ладить с людьми, этот навык важнее любых отчётов и таблиц.
Но почему-то некоторые считают, что до сих пор можно общаться с людьми с позиции силы, мол, отключу, подам в суд, оштрафую. Такие методы не приемлемы для меня.
Потому что на злостных должников они не действуют, а с простыми людьми достаточно просто поговорить, напомнить им. Им нужно просто напоминать.
Такие дела.
Вот к примеру сегодня утром провёл совещание, где в очередной раз повторил, что контролёр это не человек, которого боятся. Это тот, с кем здороваются, как с другом, а не бегут в панике, запирая двери на все засовы 😅
Контролер должен быть гибким, коммуникабельным человеком, потому что в его работе самое главное это умение ладить с людьми, этот навык важнее любых отчётов и таблиц.
Но почему-то некоторые считают, что до сих пор можно общаться с людьми с позиции силы, мол, отключу, подам в суд, оштрафую. Такие методы не приемлемы для меня.
Потому что на злостных должников они не действуют, а с простыми людьми достаточно просто поговорить, напомнить им. Им нужно просто напоминать.
Такие дела.
👍24❤6🔥5👏2
Forwarded from Наблюдатель.05
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ЕКЦ «ДАГЭНЕРГО»
Единый контакт-центр «Дагэнерго».
Официальный канал!
Контакты:
51-61-71 — для жителей Махачкалы и пригородных районов (круглосуточно)
220 — для жителей других городов и районов
@dagenergobot — прием заявок
Официальный канал!
Контакты:
51-61-71 — для жителей Махачкалы и пригородных районов (круглосуточно)
220 — для жителей других городов и районов
@dagenergobot — прием заявок
👏7❤3🔥3
Forwarded from Светим в Дагестане
Государственная жилищная инспекция Республики Дагестан сегодня демонстрирует феноменально оптимизированный подход к решению проблем граждан. С момента назначения Арсена Гаджиева на должность врио руководителя ведомства работа инспекции приобрела системный, прозрачный и ориентированный на результат характер.
Одним из ключевых приоритетов Арсена Гаджиева стало открытое взаимодействие с населением. Приемы граждан перестали быть формальностью – каждое обращение рассматривается детально, а по итогам даются конкретные поручения. Более того, сам руководитель инспекции регулярно выезжает на места, чтобы лично убедиться в проблемах, с которыми сталкиваются жители.
Такой подход разрушает стереотип о «кабинетном» стиле работы чиновника. Сегодня ГЖИ РД – это структура, где жители чувствуют реальную поддержку и видят практические шаги по решению их вопросов.
Ярким примером служат последние выездные мероприятия в Каспийске. Вместе с представителями городской администрации Арсен Гаджиев посетил проблемные адреса, поднятые жителями, и добился конкретных решений: перенос контейнерной площадки, поручение управляющей компании провести ремонт подъезда, а также разъяснение людям важнейших нюансов жилищного законодательства.
Каждый случай берется на контроль, что исключает формальные отписки и затягивание процесса.
Под руководством Гаджиева инспекция активно работает с администрациями городов и поселков, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. Так, в Каспийске состоялось совещание по подготовке к отопительному сезону 2025–2026 гг. Был рассмотрен целый комплекс вопросов: от качества теплоснабжения и водоотведения до исполнения программы капитального ремонта.
Важно, что такие обсуждения не ограничиваются цифрами и отчетами. Главный акцент делается на реальной готовности жилищного фонда к зиме и персональной ответственности каждой компании за состояние домов.
ГЖИ РД последовательно отстаивает интересы собственников. Если управляющая компания не выполняет свои обязательства, инспекция требует жесткого исполнения предписаний и предупреждает: такие организации рискуют лишиться права управлять домами.
При этом Арсен Гаджиев открыто говорит и о совместной ответственности – жильцы должны вовремя оплачивать услуги, чтобы компании имели возможность качественно обслуживать дома. Такой баланс делает систему справедливой и устойчивой.
Даже точечные, казалось бы, частные проблемы – будь то регистрация газового счетчика или завышенные начисления за коммунальные услуги – берутся на контроль. Руководитель инспекции лично связывается с компаниями, требуя немедленного решения, и добивается результата.
В прошлом году в инспекцию поступило более 400 обращений только из Каспийска. Сегодня люди отмечают, что их проблемы стали решаться быстрее, а отношение к жителям стало внимательнее. Это и есть главный показатель эффективности работы.
Под руководством Арсена Гаджиева ГЖИ РД превращается в инструмент реальной защиты интересов граждан. Налаживается диалог, усиливается контроль за исполнением обязательств, внедряются новые формы работы с обращениями.
Работа жилищной инспекции Республики Дагестан сегодня – это пример того, как грамотное руководство и ориентация на результат могут кардинально изменить эффективность целого ведомства. Позитивная динамика очевидна: обращения граждан рассматриваются оперативно, проблемы решаются на местах, а ответственность управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций становится не формальной, а реальной.
ГЖИ РД под руководством Арсена Гаджиева – это курс на открытость, ответственность и реальные результаты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏4❤2👍2👎1
Я из того поколения, кто впервые увидел пиццу в фильме «один дома». С тех пор пицца для меня это олицетворение богатства.
👍9👏4❤2😁2
Эту часть работы я редко показываю, но иногда вот так выезжаю на проблемные участки. Люди всегда чувствуют, когда с ними разговаривают напрямую, а не через бумажку или телефон. Поэтому такие выезды для меня важны, можно услышать, что болит у конкретного дома, и не прятаться за отчётами. Это честнее, чем сидеть в кабинете.
❤10👍8🤝3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🤝3
Доброе утро всем, кроме тех, у кого Чанган. С вами я пока ещё не разобрался, кто вы такие.
😁13🤣10
Forwarded from Наблюдатель.05
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Смерч в Каспийске
🔥8
Это ладно, а как вам такая новость?
В Китае закончился мусор! Мусоросжигательные заводы испытывают серьёзную нехватку сырья. Дело дошло до закупки мусора у других стран.
Вы себе такое представляете?!))
В Китае закончился мусор! Мусоросжигательные заводы испытывают серьёзную нехватку сырья. Дело дошло до закупки мусора у других стран.
Вы себе такое представляете?!))
Сегодня зашёл в поликлинику и решил снять лёгкий контент, просто иду по коридору, никого не трогаю. Но не тут-то было.
Меня заметила техничка и решила, что снимаю её. Делает мне замечание. Подхожу, объясняю, что её нет, в кадре, а только стены. Сел тихо в сторонке. Неудобно стало. А тем временем она уже успела рассказать всему персоналу, и теперь на меня смотрят так, будто я скрытый агент ФСБ по делам поликлиник.
Когда все завершили, собрался уходить, техничка снова остановила меня со словами: «нельзя так снимать, некрасиво вы себя ведете». Объясняю ещё раз, что ее нет в кадре, снимал себя и стены. Показал ей галерею, чтоб была спокойна. Подошла управляющая. Объяснил ей тоже. Показал галерею, рассказал, что веду блог. Техничка успокоилась. Но вот разговор с управляющей оказался неожиданно ценным.
Оказалось, что клиника «ЦЛД» бесплатно помогает социально значимым категориям пациентов, что-то там бесплатно проводит, организует выезды на дом для процедур (не силен в медицинской терминологии). Более того, «ЦЛД» заняли первое место в России по количеству оказанных таких услуг среди частных клиник. И как по мне это реально заслуживает уважения.
Странно только, что об этом почти нигде не говорят. Ни в соцсетях клиники, ни в публичном пространстве. Хотя именно такие истории и формируют доверие. Не красивые баннеры, а реальные дела. Красавцы!
Ну вот я и рассказал вам :)
Меня заметила техничка и решила, что снимаю её. Делает мне замечание. Подхожу, объясняю, что её нет, в кадре, а только стены. Сел тихо в сторонке. Неудобно стало. А тем временем она уже успела рассказать всему персоналу, и теперь на меня смотрят так, будто я скрытый агент ФСБ по делам поликлиник.
Когда все завершили, собрался уходить, техничка снова остановила меня со словами: «нельзя так снимать, некрасиво вы себя ведете». Объясняю ещё раз, что ее нет в кадре, снимал себя и стены. Показал ей галерею, чтоб была спокойна. Подошла управляющая. Объяснил ей тоже. Показал галерею, рассказал, что веду блог. Техничка успокоилась. Но вот разговор с управляющей оказался неожиданно ценным.
Оказалось, что клиника «ЦЛД» бесплатно помогает социально значимым категориям пациентов, что-то там бесплатно проводит, организует выезды на дом для процедур (не силен в медицинской терминологии). Более того, «ЦЛД» заняли первое место в России по количеству оказанных таких услуг среди частных клиник. И как по мне это реально заслуживает уважения.
Странно только, что об этом почти нигде не говорят. Ни в соцсетях клиники, ни в публичном пространстве. Хотя именно такие истории и формируют доверие. Не красивые баннеры, а реальные дела. Красавцы!
Ну вот я и рассказал вам :)
👍16❤9🔥6🤣1
Сперва думаешь: «Ну всё, впереди куча выходных, сейчас и отдохну, и дела разгребу».
А потом бац! И ты уже спешишь на совещание, а все эти «куча выходных» остались где-то позади. Как будто их вообще и не было.
А потом бац! И ты уже спешишь на совещание, а все эти «куча выходных» остались где-то позади. Как будто их вообще и не было.
😢8😭6