✔️ Деловая игра «Навстречу клиенту»

Компания: Игры и смыслы.

Описание: участникам предстоит решить жизненные ситуации, связанные с взаимодействием с клиентом: непрофессионализм менеджера, открытый конфликт, некачественно оказанная услуга и др. В одном случае нужно выработать эффективный алгоритм действий, в другом – успокоить клиента и достичь компромисса, в третьем провести сложные переговоры. Побеждает команда, которая максимально эффективно решила проблемы клиента, отстояв имидж компании и свои интересы, и задачи.

Формат: 2-8 часов, от 2 до 200 участников, офлайн/онлайн.

🚩Результат для участников:
• Научатся становиться на сторону клиента и глубже понимать его потребности
• Научатся действовать исходя из общих интересов
• Выработают алгоритм действий в сложных коммуникативных ситуациях
• Научатся решать конфликтные ситуации
• Смогут контролировать свои эмоции, при этом продолжая взаимодействие с клиентом, достигать поставленного результата

Методологическая основа: 10 принципов клиентоцентричности; 5 шагов работы с негативными реакциями клиента; 3-х позиционный переход восприятия ситуации.

GAME & LEARN | 21 октября 2025 | Москва
➡️ Принять участие в тест-драйве игры https://game-learn.ru

#hr

🎯 Завтра состоится мероприятие GAME & LEARN

Приходите послушать интересные кейсы от наших спикеров, познакомиться с новинками рынка корпоративного обучения и протестировать деловые игры.

Ждем вас на мероприятии, чтобы сделать обучение интересным и эффективным!

✨ Присоединяйтесь и заряжайтесь новыми знаниями и впечатлениями вместе с нами!

21 октября 2025 | Москва
✔️ Подробнее на сайте https://game-learn.ru

#hr

Мероприятие GAME & LEARN сегодня официально открыто!

Приходите играть, учиться и общаться с единомышленниками! Мы подготовили много интересного и полезного для вас.

🔔 РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрация участников будет открыта с 9:00 и будет работать полный день. Вы можете подойти в любое удобное время и получить свой именной бейдж.

Ждём встречи!

ТЕСТ-ДРАЙВ ИГР | 11:00-17:30 | ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЗАЛ
🔸11:00-12:30 Первая линейка игр
🔺12:30-14:00 Обеденный перерыв
🔸14:00-15:30 Вторая линейка игр
🔺15:30-16:00 Перерыв
🔸16:00-17:30 Третья линейка игр

КОНФЕРЕНЦИЯ | 11:00-17:40 |
КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ №1, №2
🔸11:00-12:30 Выступления спикеров
🔺12:30-14:00 Обеденный перерыв
🔸14:00-15:40 Выступления спикеров
🔺15:40-16:00 Перерыв
🔸16:00-17:40 Выступления спикеров

АУДИТОРНЫЕ ИГРЫ | 11:00-17:30
🔸11:00-12:30 Первая линейка игр
🔺12:30-14:00 Обеденный перерыв
🔸14:00-15:30 Вторая линейка игр
🔺15:30-16:00 Перерыв
🔸16:00-17:30 Третья линейка игр

ВЫСТАВКА | 09:00-18:00 | ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЗАЛ

➡️Программа мероприятия доступна по ссылке: https://clck.ru/3Pqy6q

🪙У нас отличная новость!
Представляем вам стикерпак от GAME & LEARN с обаятельной красной пандой.

Добавляйте себе, отправляйте коллегам и друзьям.
Всем отличного дня!

🔗 Добавить стикеры https://news.1rj.ru/str/addstickers/gamelearn_panda