🎯 Output != Outcome: не путай важное с второстепенным

В разговорах про эффективность часто звучат два похожих термина - output и outcome. Пора разобраться, в чём разница и зачем они нужны.

🔹 Output - это то, что мы делаем:

-Оформленные WiKi-страницы

-Проведён аудит процессов

-Настроенные каналы коммуникации

-Запущенный пилот в Jira

Это всё про действия и результаты работы команды. Можно пощупать, посчитать, зафиксировать в отчёте.

🔸 Outcome - это то, что изменилось благодаря output:

-Уменьшилась доля кривых запросов с 40% до 15%

-Бизнес стал чаще давать положительный CSAT

-Ускорилось согласование типовых документов

-Юристы теперь отвечают в течение 2 дней, а не недели

Это уже про ценность для бизнеса и пользователей. Outcome показывает, зачем всё это вообще затевалось.

📌 Почему это важно?
Когда фокус только на output — ты создаёшь активность, но не факт, что она кому-то нужна.
Когда фокус на outcome — ты решаешь реальные проблемы, и команда работает с ощущением смысла.

🔧 Как применить:
— Определи, какой outcome ты хочешь достичь
— Спланируй конкретные output’ы, которые к нему ведут
— Отслеживай прогресс и меняй курс, если результат не тот

#delivery #outcome #output #ценность #эффективность #канбан #tgканал

Всем привет, как там ваши шашлыки?) Немного юмора вам

🚀 Всем успешной доставки!
CI/CD - это практика, которая помогает IT-командам быстро и безопасно доставлять продукт пользователям. Даже если вы не сталкивались с этими терминами, сейчас разберёмся.
Что такое CI/CD?
CI (Continuous Integration / Непрерывная интеграция):
Разработчики регулярно заливают код в общий репозиторий, и система автоматически проверяет его на ошибки с помощью тестов.

CD (Continuous Delivery / Непрерывная доставка):
Если тесты прошли успешно, код автоматически выкатывается в тестовую или рабочую среду. Без ручной волокиты и сбоев.

Зачем всё это?
💡 Главная цель - быстро и безопасно доставлять ценность клиенту.

На практике это значит:
✅ Новые функции попадают к пользователям быстрее

✅ Ошибки ловятся на раннем этапе

✅ Меньше релизного стресса - больше предсказуемости

✅ Команда сосредоточена на создании полезного, а не на выкладках

Когда CI/CD нужно?
CI/CD особенно полезен, если:
-У вас частые релизы или вы стремитесь к ним
-Команда большая или распределённая
-Нужно быстро откатываться при ошибках
-Вы хотите тестировать гипотезы и получать обратную связь как можно раньше
Когда можно не спешить?
-Если проект на стадии MVP или пилота с редкими изменениями
-Нет ресурсов на автоматизацию (и команда маленькая)
-Вы работаете над "одноразовым" решением, которое не предполагает регулярные релизы

💡 Даже в этих случаях CI (интеграция и автотесты) всё равно будет полезна - для минимизации ручных ошибок.

А кто всё это настраивает?

Важно выделить отдельную команду или хотя бы специалистов, которые займутся этим направлением:
🛠 Настроят пайплайны
🔍 Подключат автотесты и мониторинг
🔁 Поддержат процесс улучшения доставки

Это не "по остаточному принципу". Хорошая автоматизация — фундамент стабильных релизов и довольных пользователей.
CI/CD — не просто техника, а стратегия быстрой, безопасной и ценной доставки.

🎯 Помоги не промахнуться с контентом!

Привет! 👋
Я хочу, чтобы этот канал был ценным источником практик, идей и пользы для тех, кто работает с командами и процессами в IT.

Чтобы двигаться в правильном направлении, мне важно услышать ваше мнение. Я подготовил 3 коротких опроса (буду скидывать их раз в два дня, чтобы сильно вас не тревожить) без бюрократии, быстро и по существу.

💡 С помощью них я смогу:
- понять, кто вы и чем занимаетесь
-публиковать то, что действительно полезно
-развивать канал в сторону, которая будет вам интересна

📌 Три опроса:

Расскажите немного о себе

Что вам интересно читать?

Что стоит улучшить?

🙏 Спасибо! Каждое ваше мнение — как вклад в общее улучшение процессов.

🚚 Доставка ценности важнее "правильных процессов"
Многие команды зацикливаются на процессе: у нас Scrum, планирование, ретро, Kanban-доска - всё по учебнику. А вот ценность до клиента доходит медленно, а то и вовсе теряется по пути.
Почему так происходит?
Потому что дело не в процессе, а в том, как устроена доставка ценности.
🧩 Представьте: к вам приходит идея или запрос от бизнеса. Что с ним происходит дальше?

Если путь от “нужно сделать” до клиент это использует” занимает месяцы и годы 😳, если задача зависает на согласованиях или тестировании, если никто не может ответить "когда будет готово" - это значит, доставка работает плохо.
Мы часто улучшаем отдельные части (добавим автоматизацию, делаем ретро чаще), но не смотрим на весь путь целиком.
🎯 Что значит хорошо выстроенная доставка?
-Путь от идеи до релиза прозрачен;
-Понятно почему мы делаем именно эту задачу, а не другую;
-Задачи не застревают;
-Команда может предсказать сроки;
-Клиенты получают обновления регулярно и без боли.

Это и есть система доставки ценности - вся цепочка от появления задачи до получения результата пользователем.
🔧 Процессы и практики - это лишь инструменты, которые должны помогать доставлять.
Если ценность не доходит, а только копится в jira и miro досках - процессы не работают.

#доставка #ценность #delivery #discovery #e2e

Всем привет, знакомлю вас с Андреем Рабиновичем!
Он тоже delivery manager, как и я - мы познакомились на конференции и нас объединяет любовь к поставке ценности и употреблению пива протеина.

Он завел телеграм-канал, где размышляет не только об айти, но и околоайти, здоровье, спорте и финансах.

Из интересного:
— стоит ли новичку вкатываться в айти через тестирование в 2025?

— рубрика «разбор конченной вакансии»

Всем успешной доставки! 😎 Мне кажется, я набрал неплохой опыт в публичных выступлениях и поэтому решил поделиться чеклистом, который помогает мне готовиться и не провалиться на сцене.

🎤 5 обязательных элементов, без которых доклад не «зайдет»
Публичное выступление - это не просто рассказ «по слайдам». Это сценарий взаимодействия с людьми, у которых ограниченное внимание и куча дел в голове. Вот 5 пунктов, которые должны быть в каждом докладе, если вы хотите, чтобы вас не только дослушали до конца, но и запомнили.

1. 🧑‍💼 Слайд про себя - это не про эго
Публика не знает вас. И если не знает, ей сложно сразу вам доверять. Первый слайд - это якорь. Расскажите:
-Кто вы;
-Чем занимаетесь;
Кратко, без регалий на полэкрана. Цель - дать понять, что вы в теме и можно расслабиться - будет полезно.

2. 🗂 Слайд с содержанием - это дорожная карта
Когда слушатель не понимает, что будет дальше, он теряет внимание.
Слайд с планом презентации помогает:
-Сфокусироваться;
-Запомнить ключевые блоки;
-Проще воспринимать материал.
Это как оглавление в книге: с ним читается легче.

3. ✂️ Меньше текста, больше смысла
Слайд с плотным текстом - враг докладчика. Никто не читает абзацы, пока вы говорите. Лучше:
-3–5 тезисов крупным шрифтом;
-Визуальная опора (диаграмма, иконка, цитата);
-Говорите голосом то, чего нет на слайде.
Помните: слайды - это фон, а не субтитры к вашему выступлению.

4. 📣 Call to action - зачем всё это было?
Вы рассказали, вдохновили, поделились опытом. А что дальше? В конце выступления обязательно скажите:
-Что должен сделать слушатель;
-Куда пойти (сайт, канал, репозиторий);
-С чем уйти (инсайт, инструмент, решение).
Без этого всё просто растворится в шуме следующего спикера.

5. 🗣 Вовлекайте аудиторию
Зал - это не просто фон. Спросите что-то. Поднимите руки. Дайте зацепиться:
-«У кого так было?»
-«Как вы думаете, что сработало?»
-«А кто считает наоборот?»
Такая динамика моментально оживляет зал, и ваше выступление запоминается сильнее.

💡 Хороший доклад - это не просто «презентация с конференции». Это момент, когда вас слышат. И если вы вложитесь в структуру - результат точно будет.

Всем привет, ходил к ребята на подкаст, сейчас выложили расшифровку 💪

Опубликовали расшифровку стрима с Александром Торгашовым. Читайте о том, как внедрить лучшие практики Kanban.

Ставьте лайки, задавайте вопросы!

Лучшая мотивация перейти на Kanban 😂

Кринжайл

#скрам #аджайл
#scrum #agile
#канбан

Всем привет, недавно я просил вас пройти 3 опроса, чтобы лучше понять, кто вы и что для вас максимально полезно на канале.
Давайте подведем итоги - получилось очень любопытно 👇

🧠 Кто вы по ролям?
Самые частые роли среди подписчиков:
Project Manager — 25%
Delivery Manager — 22%
Тимлиды и все, кто "на стыке" — ещё 15%
Есть и Скрам-мастера, разработчики, продуктовые менеджеры - аудитория точно разнообразная.
Это радует: значит, темы можно рассматривать с разных сторон.

🔍 Что вас интересует больше всего?
Вот топ 5 тем, которые вы выбрали:
📈 Метрики и дашборды (62%)
🔧 Настройка процессов внутри команды (62%)
🌐 End-to-end процесс (54%)
📦 Канбан практики и принципы (48%)
🔁 Внедрения изменений (43%)
Вы точно не про теорию — вас интересуют прикладные, измеримые и настраиваемые вещи.
Это и будет в фокусе следующих постов.

📦 Что вы хотите видеть дальше?
Наиболее ожидаемые форматы:
🛠 Обзор инструментов (68%)
📘 Примеры изменений (60%)
📑 Гайды и инструкции (56%)
🧩 Шаблоны для ретро и планирования (48%)
📊 Ответы на вопросы / разборы кейсов (48%)
Инфографика, схемы и даже мемы - в топе. Значит, будем продолжать миксовать полезное с визуальным и немного неформальным контентом.

Вывод:
Спасибо за ваши голоса! Канал теперь будет ещё точнее готовить под вас материал: меньше воды, больше практики, визуализации, процессов и инструментов.
А если у вас есть ещё идеи — пишите в комментах. Я читаю всё 👀