Как быть, когда жильцы в панике:
«Дерево почернело - всё гниёт, срочно замените»?

Спокойно. Не каждый потемневший элемент - это повод для демонтажа и скандала в чате УК.

Во влажную, дождливую погоду древесина естественным образом темнеет.

Норма если:
✔️ бревно темнеет во влажную погоду и светлеет после просушки;
✔️ оттенок становится глубже, но поверхность остаётся однородной;
✔️ цвет меняется мягко, без резких пятен и «живёт» вместе с погодой.

Но есть ситуации, когда чёрный цвет уже не про эстетику, а про проблему.

Если:
❌ появляются четкие чёрные/синие пятна;
❌ есть мягкие участки, ощущение «ватности» при нажатии;
❌ появляется запах плесени или виден грибок;
❌ поверхность становится рыхлой, начинает крошиться.

Вот с такими историями необходимо работать по-другому:
1️⃣ дополнительная защита, зачистка, шлифовка.
2️⃣ наш выезд на диагностику, обсуждение работ по устранению или замене элементов - в зависимости от ситуации на объекте.

Когда жильцы жалуются на «чёрное дерево», важно не отмахнуться фразой «так и должно быть», а понимать самим, где норма, а где реальный повод для вмешательства. Это снижает напряжение, повышает доверие к вам и показывает, что за объектом действительно следят, а не просто «сдали и забыли».

Если сомневаетесь, что происходит с древесиной на площадке, мы всегда готовы проконсультировать и предложить решение. Для этого сделайте фото проблемной зоны, отправьте нам или свяжитесь с менеджерами.
Для нас важно, чтобы оборудование на площадке служило долго и приносило радость всем.

Тайга| детское игровое оборудование

Наглядный пример того, как цвет оборудования может «пугать» пользователей

Правый снимок - 🔥
Левый снимок - 👍🏻

А это пример, когда есть дефект и мы показываем, как с ним работать 🙌🏻